Стек маркетинговых технологий Ion

В 2016 году Скотт Бринкер и его соучредитель поделились набором маркетинговых технологий Ion на ежегодной премии Brinker Stackie Awards.

Технически Ion не прошел квалификацию для участия в соревновании, но мог составить стек. Это был забавный проект, который подчеркнул универсальность и эффективность Ion .

Вот история о том, как стек маркетинговых технологий Ion стал хитом на церемонии вручения наград Stackie Awards 2016 и сыграл важную роль в революционном изменении платформы.

Что такое стек маркетинговых технологий?

Стек маркетинговых технологий позволяет визуализировать инструменты для достижения важнейших целей. Для Ion маркетинговый стек фокусируется на пути покупателя.

Стек предлагает исчерпывающую карту маркетинговой и торговой деятельности, которая направляет это путешествие. Он включает в себя социальное управление, администрирование веб-сайта, автоматизацию маркетинга, упаковку для продаж и котировки.

Конкурирующие идеи

Когда Бринкер и его коллега начали набрасывать структуру своего стека, у них было много разных идей. Они думали о разработке стека с точки зрения маркетинга на основе результатов, таких как:

• Социальное поколение
• Лидогенерация
• Формирование спроса

Они также рассматривали рекламные линзы старой школы, такие как:

• Внимание
• Интерес
• Желание
• Действие

В конечном счете, их подход к стеку маркетинговых технологий заключался в том, чтобы сосредоточиться на пути покупателя.

Маркетинговые технологии — это тоже технологии продаж

Одним из примечательных моментов, произошедших при создании стека, стало решение включить в него инструменты продаж. Было ясно, что маркетинговая технология — это также и технология продаж.

У них одни и те же цели.

Основополагающая и вспомогательная маркетинговая технология

Стек разделил инструменты на две основные категории: базовые и вспомогательные. На нем показаны основные инструменты с цветными лентами, обозначающими эту группу. Инструменты включают в себя:

• Платформа Ion Interactive — создает интерактивный контент для веб-сайта и на протяжении всего жизненного цикла.
• Автоматизация маркетинга Pardot — использует профили покупателей Ion для таргетинга, сегментации и развития потенциальных клиентов во время пути покупателя.
• CRM от Salesforce — объединяет покупателей для отдела продаж

Вспомогательные инструменты в стеке включают:

• Hootsuite — для управления социальными сетями
• Squarespace — Веб-сайт и блог
• Quotient - Торговая упаковка и расценки

Технология операционного маркетинга

Существуют инструменты, являющиеся неотъемлемой частью маркетинга, которые связаны с жизненным циклом покупателя и выходят за рамки основополагающих и

Некоторые инструменты попадают в дополнительные классификации, которые являются неотъемлемой частью маркетинга. Стек разделяет их на две части: маркетинговая панель и гибкое управление маркетингом. К инструментам этой группы относятся:

• Трелло — Управление проектами
• Slack — Организационная коммуникация
• Google Analytics — SEO и управление ключевыми словами
• Geckoboard — информационные панели KPI для ключевых показателей в режиме реального времени.

Эти инструменты меньше связаны с путешествием покупателя и больше связаны с операционными функциями в маркетинге.

Бизнес-перспектива

Конечно, Ion сильно изменился с 2016 года. Современный Ion расширяет возможности отделов продаж, собирая данные из интерактивного контента и сопоставляя их.

Собрав эту информацию, Ion создает простой визуальный инструмент, который продавцы могут использовать, чтобы лучше понять своих покупателей.

Ion помогает раскрыть цифровое путешествие покупателя и профилировать его для отдела продаж.

Изучите интерактивную версию

Сегодняшний Ion полностью интерактивен. Ion собирает данные из интерактивного контента, чтобы помочь отделам продаж и маркетинга узнать о своих клиентах.

Это позволяет отделу продаж использовать информацию, полученную непосредственно в результате взаимодействия покупателя с уникальным контентом. Ион берет эти данные и создает простые, но забавные визуализации, которые проясняют их значение.

(r) Эволюция Иона

Ion привлекает команды на таком уровне, который был невозможен в 2016 году. Большинство маркетинговых ресурсов, таких как посты в блогах и видео, в то время были статичными. Современный потребитель хочет большего от путешествия своего покупателя. Они хотят, чтобы их цифровая среда была интерактивной.

Интерактивный контент позволяет читателям общаться с материалом на личном уровне. Современные маркетологи выходят на новый уровень с контентом, который делает покупку интересной и информативной. Когда потребители играют с этим развлекательным контентом, они раскрывают детали, которые отдел продаж может использовать для более точного определения своих потребностей.

Интерактивный контент включает в себя:

• Калькуляторы
• викторины
• Опросы
• Опросы
• Тесты личности
• Наложения дополненной реальности
• Розыгрыши
• Конкурсы

Некогда статические маркетинговые материалы становятся интерактивными, например, электронные книги, официальные документы и инфографика. Интерактивный маркетинг привлекает потребителя осмысленным и запоминающимся способом.

Каждое интерактивное действие предоставляет ценную информацию, которую отделы продаж могут использовать для лучшего понимания поведения и пути покупателя. Некоторые также требуют, чтобы они предоставили контактную информацию, которую торговый персонал может использовать для повышения конверсии.

Каждое заполненное поле отвечает на вопрос, а отмеченные флажки также что-то значат. Однако не всегда легко интерпретировать значение. Вот где Ион вступает в игру.

Ion's Sell-Side Experience берет на себя все это взаимодействие и создает визуальный элемент, который легко понять. Это также дает отделу продаж доступ к информации об отдельных клиентах, которую собирает этот контент.

Если Салли участвует в конкурсе на получение новой машины, она должна предоставить контактную информацию. Это сообщает отделу продаж, что, например, Салли, возможно, скоро захочет купить машину. Ion помогает продавцам понять потребности клиентов и найти наилучшие пути к ним.

Путь клиента с Ion

Ion не останавливается только на одном интерактивном контенте. Он органично собирает данные через множество страниц взаимодействий. Затем одним щелчком мыши отдел продаж может визуализировать путь клиента. Они могут просмотреть каждый шаг и увидеть полученную информацию.

Поскольку отделы продаж и маркетинга работают рука об руку, они могут совместно работать над результатами, предоставляемыми Ion, чтобы лучше понять путь клиента. Они могли бы искать способы настроить контент, чтобы отфильтровать неквалифицированных покупателей и извлечь более значимую информацию. В результате Ion предоставляет информацию о продажах , которую вы можете использовать для увеличения своего дохода.

Скотт Бринкер и его друг многому научились, создавая стек маркетинговых технологий в 2016 году. Эта информация, вероятно, сыграла роль в интерактивном Ion, предлагаемом сегодня. Пришло время узнать, как современная версия Ion может помочь вашему бизнесу.

Запросите демонстрацию Ion и узнайте, как сила интерактивности может помочь вашим командам по продажам и маркетингу.