Ключевые выводы: декодированный контент-маркетинг B2B, передовые маркетинговые технологии и внимание к ИИ

В последнее время все чаще делается акцент на «добавлении стоимости» и «нахождении в нужном месте в нужное время». Сегодняшняя статья показывает, как именно этого можно достичь с помощью контент-маркетинга, отличного стека маркетинговых технологий и искусственного интеллекта.

Расшифровка потребления контента B2B и маркетинга

Контент лежит в основе всех вертикалей продаж и маркетинга, и, поскольку несколько руководителей бизнеса сталкиваются с множеством загадок:

• Создаем ли мы ценный контент?
• Захватываем ли мы аудиторию, которую намереваемся захватить?
• Сможем ли мы привлечь их внимание в нужное время?

Контент-маркетинг имеет ключ ко множеству возможностей, мы не просто говорим об этом. Платформа взаимодействия с покупателями B2B, корпорация NetLine проанализировала свои собственные источники данных, и результаты убедительно подтверждают это утверждение. Анализ NetLine охватил более 300 отраслей по всему миру, с разным уровнем должности, размером компании и доходом компании.

Вот несколько важных выводов:

• 76% маркетологов считают вебинары хорошим источником привлечения потенциальных клиентов.
• 80% маркетологов заявили, что вебинары помогли снизить их CPC (стоимость лида).

По состоянию на апрель 2020 года ON24, партнерская компания NetLine, сообщила об увеличении посещаемости вебинаров на 33%.

Электронные книги, технические документы и руководства возглавляют спрос на контент B2B

В десятке лучших представлены электронные книги, технические документы и руководства, которые пользуются наибольшим спросом. Несмотря на то, что вебинары были менее востребованы, чем электронные книги, пандемия COVID-19 определенно дала спрос на вебинары огромный толчок и конкурентное преимущество.

Руководители C-Suite против старших вице-президентов: кому потребовалось больше времени, чтобы сделать второе требование?

Знаете ли вы, что среднее время между первым и вторым запросом контента составляло 19,4 дня? NetLine поделился интересным обзором спроса на контент для разных уровней должностей в организации, и вот что в нем говорится.

Самые быстрые генераторы спроса

• Старшие вице-президенты
• Индивидуальные участники
• Старшие сотрудники

Не очень быстрые генераторы спроса

• C-Suite
• Директор
• Исполнительный вице-президент

Очевидно, что привлечь внимание генерального директора сложно, так какое «лучшее время» для общения? 10 утра, вторник (по местному времени) - лучший шанс попасть в C-Suite.

Для профессионалов высшего уровня из США это были лучшие отметки времени:

• 10:00 EST
• 12:00 PM EST
• 9:00 AM EST
• 16:00 EST

Волшебными словами, обозначающими взаимодействие с контентом, были…

Будь то заголовки, мета-контент, темы электронной почты или даже заголовки новостей, словоблудие является отличием между «просмотрами» и «без просмотров». Семь самых захватывающих слов согласно анализу NetLine были:

1. Кто
2. Какие
3. Почему
4. Когда
5. Где
6. Как
7. Сколько

В дополнение к вышесказанному, такие слова, как «руководство», «отчет» и «сравнить», стали популярными названиями, с которыми руководители предпочитали взаимодействовать. Слово «руководство» хорошо зарекомендовало себя, поскольку руководители больше всего заинтересованы в содержании «как сделать». Вы можете использовать эти перестановки и комбинации для создания сильных заголовков контента, которые будут привлекать внимание.

Еще один замеченный ключевой индикатор - это огромный пробел в таргетинге контента. Вице-президенты были нацелены на 10,43% времени, но составляли только 3% от «общей активной аудитории».

Исследование также показало, что более 60% покупателей B2B имеют технологическую привязанность и что маркетологи имеют сильное желание найти наиболее эффективные способы привлечения качественных лидов.

Пик интереса маркетологов вызвали технологии контента и опыта

В свете всех факторов, обсужденных ранее, мы углубились в данные нашего исследования пульса за 2020 год, чтобы найти более подробную информацию о технологиях, которые маркетологи стремились оценить.

Content & Experience возглавляет рейтинг в марте, апреле и мае.

Дальнейшее изучение категории технологий «Контент и опыт» показало, что это лучшие технологии:

• Электронный маркетинг (52,1%)
• SEO-технологии (52,1%)
• Контент-маркетинг (45,8%)

В центре внимания AI: темпы роста, лидеры и контент-маркетинг

Research and Markets ожидает, что рынок ИИ вырастет с 28,42 млрд долларов в 2019 году до 40,74 млрд долларов в 2020 году . Ожидается, что совокупный годовой темп роста составит 43,39%. Пандемия COVID-19, несомненно, стала катализатором волны революционных технологий. Затем ожидается, что рынок восстановится и достигнет 99,94 млрд долларов в 2023 году при среднегодовом темпе роста 34,86%.

Факты, которые нельзя пропустить

• По данным Gartner , только 1 из 25 ИТ-директоров сообщил о применении ИИ в своих бизнес-вертикалях.
• Розничные торговцы, внедрившие машинное обучение для персонализации, получили в 2 раза больше прибыли по сравнению с розничными торговцами, которые этого не сделали.
• По данным McKinsey , только 8% респондентов из разных отраслей заявили, что их данные, относящиеся к ИИ, доступны для систем в масштабах всей организации.
• Только 3% данных организации соответствуют стандартам качества, необходимым для аналитики.

Лидеры AI

В недавно выпущенном Gartner отчете MQ (магический квадрант) за 2020 год выделены лидеры ИИ. Неудивительно, что Amazon Web Services, Microsoft, Google и IBM пока что являются бесспорными лидерами в этой области, учитывая тот факт, что каждое из их портфелей распределено по различным приложениям и нишам.

ИИ в контент-маркетинге

ИИ применяется в различных сегментах контекстно-зависимых вычислений, продаж, маркетинга, обслуживания клиентов и некоторых других сегментах. AI также предоставляет возможности для преобразования всего цикла производства контента, позволяя маркетинговым командам принимать решения на основе данных по:

• Что писать?
• Для кого писать?
• Каков наиболее эффективный способ продвижения контента на рынок?

Business Insider предоставил точную диаграмму, на которой показаны различные сегменты контент-маркетинга, в которых искусственный интеллект приносит дополнительную пользу. Лучшими областями для применения были эффективность контента, поведение аудитории, а также возможности контента и качество обслуживания клиентов.

Пять отличных способов, которыми ИИ может способствовать созданию контента и маркетингу

• Создавайте тематические группы и помогайте находить действенные возможности
• Поддерживайте постоянный тон и стиль письма во всей организации
• Создавайте информационные сводки и схемы
• Следите за изменениями в поисковых системах и алгоритмах социальных сетей, чтобы соответствующим образом адаптировать контент
• Автоматизируйте курирование контента, помогая с фильтрацией и агрегацией контента

Выбор читателей ClickZ на неделю

Вот что больше всего интересует наших читателей на этой неделе. У нас есть месяц ИИ на ClickZ, и, как вы можете видеть, помимо контента, имеющего отношение к COVID-19, читатели интересовались, насколько ИИ подходит для маркетологов.

1. Три шага для подготовки к деловому миру после COVID-19
2. Маркетинговые стратегии во время и после коронавируса
3. Пять вещей, которые нужно спросить при поиске альтернатив в мире без файлов cookie
4. Влияние COVID-19 на мир маркетинга
5. Как искусственный интеллект вписывается в рынок martech