Ключевые выводы: CXO - новый герой 2020 года, потребительские тенденции Великобритании и локальная стратегия SEO.

Волны COVID-19 вызвали уникальную моду приливов и отливов в море маркетинга. Наши ключевые идеи по-прежнему отражают новые разработки в области маркетинга по мере продвижения к 2020 году.

Пессимизм продолжает затмевать британских потребителей

Поведение потребителей представляет собой мозаику, которая в последние месяцы продолжает формировать новую абстракцию. McKinsey & Company постоянно следит за мыслями и тенденциями потребителей, и их последнее исследование UK Pulse показало, что пессимизм в отношении восстановления их экономики после COVID-19 увеличился на 46%. Поскольку пессимизм в Великобритании продолжает уменьшаться, вот некоторые другие важные выводы:

• 62% британских потребителей очень или очень обеспокоены экономикой Великобритании.
• 56% обеспокоены неопределенностью продолжительности ситуации
• 52% обеспокоены безопасностью и здоровьем себя и своих близких.
• 23% крайне обеспокоены негативным влиянием на свой бизнес
• 33% обеспокоены негативным влиянием на свою работу или доход

Футуристическая, фантастическая пятерка, которая останется здесь надолго

Опрос McKinsey & Company также выявил некоторые положительные сдвиги, и вот пять наиболее значимых из них, которые существуют в долгосрочной перспективе:

1. Удаленное обучение - выросло на 44% и продемонстрировало 60% -ное намерение продолжить
2. Телемедицина (ментальная) - выросла на 64% и продемонстрировала намерение продолжить работу на 43%
3. Покупка через Интернет для самовывоза в магазине - выросла на 56%, а 52% продемонстрировали намерение продолжить
4. Потребление видеоконтента - выросло на 27% и продемонстрировало намерение продолжить работу на 13%.
5. Онлайн-трансляция - выросла на 5% и на 58% выразила намерение продолжать

У локальной SEO-головоломки есть новые кусочки, которые нужно заполнить

По данным последнего опроса Moz, почти 71% предприятий быстро подумали, и это были некоторые новые методы и практики, которые внедрили как местные, так и мировые бренды:

• Электронная торговля
• Доставка
• Пикап на обочине
• Выиграть
• Телесервисы

Фактически, более половины предприятий намеревались продолжать эти предложения и после COVID-19.

Некоторые другие ключевые выводы из отчета:

• 74% маркетологов считают, что BAU вернется через год
• Большинство маркетологов (81%) согласились с тем, что COVID-19 сократил их маркетинговые бюджеты.
• Большинство маркетологов используют от двух до пяти инструментов SEO.
• 12% используют более шести инструментов SEO

Исследование Moz также выявило растущий интерес к офлайновому локальному маркетингу, так как он показал, что количество маркетологов, вовлеченных в офлайн-маркетинг, выросло на 9% г / г.

Необычные времена требуют гибридной стратегии SEO

Люди все чаще прибегают к использованию местных брендов, и, поскольку этот сдвиг дал эффект, многие из этих предприятий пытаются усилить контроль над местным SEO. Сара Берд, генеральный директор Moz. сказал,

«Есть новые вызовы, но есть и новые возможности для успеха. Бренды могут синтезировать как традиционные стратегии, так и новые методы, чтобы их бизнес оставался актуальным и доступным ».

Однако одна треть местных маркетологов считает, что их компании не подготовлены с гибридным набором навыков, необходимых для успеха местных SEO-стратегий. Компании все чаще привлекают сторонние ресурсы для SEO. Также появляется все больше возможностей для онлайн-ресурсов SEO, поскольку 57% маркетологов уверены, что качественных ресурсов SEO доступно множество.

Оптимизация клиентского опыта станет героем 2020 года

Будь то местные или крупные бренды, 2020 год становится годом «идеального видения» для улучшения качества обслуживания клиентов. Компании используют это время, чтобы определить, как они могут понять своих потребителей и оптимизировать свои методы, чтобы доставить им удовольствие.

Вот несколько ориентировочных статистических данных от Moz, которые подтверждают этот факт - отзывы клиентов будут движущей силой:

• 78% респондентов согласны с тем, что Google стал новой домашней страницей для местных предприятий.
• 51% предприятий продолжат инвестировать в новые методы, которые они запустили для доставки товаров и услуг клиентам из-за COVID-19.

Интересно, что не только маркетологи участвуют в местных усилиях по поисковой оптимизации и стратегическом планировании. В него также входят следующие отделы:

Выбор читателей ClickZ на неделю

Наши читатели заинтересованы в том, чтобы узнать, что это за новая норма для их бизнеса, в то время как интерес к нашим ключевым аналитическим статьям сохраняется. По мере того как мы проводим месяц ИИ, читатели продолжают проявлять растущий интерес к контенту на основе ИИ.

1. Три шага для подготовки к деловому миру после COVID-19
2. Ключевые выводы: маркетологи раскрывают свою уверенность, опасения и склонности к маркетинговым технологиям.
3. Пять примеров, демонстрирующих ценность ИИ для маркетологов B2B
4. Маркетинговые стратегии во время и после коронавируса
5. Что ведущие консультанты говорят об использовании ИИ в маркетинге?

ClickZ AI Summit 2020: золотые ворота к успеху искусственного интеллекта

Наш AI Virtual Summit 2020 - это бесплатное мероприятие продолжительностью полдня, управляемое экспертами, которое направлено на то, чтобы вооружить маркетологов столь необходимыми знаниями для внедрения ИИ, осознать истинную силу ИИ и узнать, как создавать стратегии, которые могут создать огромную конкуренцию. преимущества.

С ведущими докладчиками из IBM Watson, Adobe и Брайана Солиса это прекрасная возможность, которую нельзя упустить.

Три веские причины зарегистрироваться

Устранение пробелов в знаниях об ИИ для достижения:

1. Лучший клиентский опыт
2. Более низкая цена за конверсию
3. Более прибыльный и ориентированный на клиента бизнес

Он не за горами, забронируйте место на виртуальном саммите ClickZ AI 25 июня, зарегистрируйтесь бесплатно здесь .