Ключевые выводы: тенденции электронной коммерции в праздничные дни и как ваш бизнес может заработать пирожные

Как компании могут подготовиться к началу праздничного сезона покупок

Глобальная пандемия и ее эффект домино не смогут ослабить праздничный дух 2020 года. Фактически, наши предыдущие ключевые идеи указывали на то, что сезон праздничных покупок наступит раньше, чем раньше. Чтобы помочь вам и дать вам некоторое предвидение, мы проливаем свет на тенденции и поведение потребителей, которые принесут вам стратегическую выгоду.

Потеря розничной торговли - сокровище электронной коммерции

Qubit , поставщик программного обеспечения для персонализации электронной торговли, опросил потребителей в США и Великобритании в июле 2020 года, чтобы определить их покупательское поведение и многое другое.

Розничная торговля истекает кровью, поскольку на центральных улицах и почти повсюду мало людей. Электронная торговля играет еще более важную роль, чтобы скрыть падение продаж в магазинах с помощью:

• Каждый четвертый человек говорит, что 90% покупок совершается в Интернете.
• По сравнению с 2019 годом на 44% больше людей делают покупки в Интернете.
• По состоянию на 2020 год 2 из 3 покупателей увеличили количество покупок в Интернете.

COVID-19 наверняка обрушился на кошельки и кошельки, но у брендов все еще больше шансов, поскольку 36,6% потребителей совершают покупки у большего количества брендов по сравнению с 2019 годом.

Типы праздничных покупок в электронной коммерции, которые завоюют больше любви

Принято считать, что еда и развлечения - две отрасли, которые выживают во что бы то ни стало. Но какой сезон отпусков без жареного зефира, индейки, огней, удобной новой одежды и счастливых лиц ваших близких? Обычный день в фильме о судном дне, верно?

Точно, когда вы думаете о «праздничных покупках», люди естественным образом тянутся к каким-то другим элементам. Победителями праздничных покупок станут:

1. Бакалея
2. Мода
3. Красота

Избранное для таргетинга видеорекламы

Согласно отчету Conviva « Состояние потоковой передачи во втором квартале 2020 года », ведущего аналитика потокового мультимедиа, во всем мире наблюдалось увеличение времени просмотра, которое в зависимости от устройства выросло на 63% со второго квартала 2019 года по второй квартал 2020 года. Вот некоторые ключевые выводы:

• Количество телевизоров выросло в три раза, поскольку люди настраивались на свои умные телевизоры.
• Глобальная доля просмотра смарт-ТВ увеличилась более чем вдвое, поскольку время просмотра увеличилось на 239% в годовом исчислении.
• Следом за ТВ 61% были подключены телевизионные устройства, такие как Roku, Amazon Fire TV, Hulu и другие.
• Игровые приставки - не та игра для рекламы, поскольку время, потраченное на стриминг, на 55% больше по сравнению с прошлым годом.

Зрительство зашкаливает в этих регионах:

1. Европа (134%)
2. Северная Америка (57%)
3. Южная Америка (35%)

Conviva также обнаружила некоторые сравнительные ключевые статистические данные за первый квартал и второй квартал 2020 года, которые могут оптимизировать таргетинг вашей видеорекламы.

• Глобальных попыток рекламы было на 28% меньше
• Для объявлений с таргетингом в США было на 22% меньше попыток.
• Упущенные возможности
• Продолжительность рекламы была на 4% короче

Положительное присутствие в социальных сетях означает более высокие продажи

Социальные сети по своей сути и тому, как люди их используют, кардинально изменились после глобальной изоляции. Вы будете удивлены, узнав, что люди проводят в социальных сетях в среднем 2 часа 24 минуты . Кроме того, это огромное распространение множественных сетей в 8 социальных сетях и приложениях для обмена сообщениями.

Данные опроса Sprout Social точно указывают на то, почему социальные сети так широко используются - главная причина - общение с близкими, вы можете увидеть, как эта тенденция растет только с приближением курортного сезона.

Так что, по сути, это «Приятного аппетита», если вы можете подать отличный, актуальный и со вкусом контент, который привлечет больше положительных впечатлений, покупок и цифровых следов в ваш бизнес электронной коммерции. Почему? Потому что 58% потребителей более склонны покупать у брендов, которые разделяют аналогичные ценности в социальных сетях.

Не подводите свою аудиторию и клиентов в социальных сетях

Удовлетворение потребителей - это финансовое и моральное вознаграждение, но раздражение целевой аудитории - это не то, чего вы хотите для своих продаж и репутации бренда.

Результаты исследования Sprout Social показали, что потребители не получают бесчувственный или нерелевантный контент и даже могут проявлять свою собственную форму действий в ответ. По состоянию на июль 2020 года 36% потребителей заявили, что откажутся от подписки на такие бренды. Суть в том, что если вы не осознаёте свой подход и стратегию в отношении социальных сетей, вашему «розничному» бизнесу не понадобится время, чтобы увидеть «возмездие» со стороны потребителей.

Выбор читателей ClickZ на неделю

Приятно видеть, что на этой неделе наши читатели были заинтересованы в изучении путей генерации лидов, раскрытии наших еженедельных ключевых идей и более глубоком изучении характера, необходимого для того, чтобы стать успешным директором по маркетингу.

1. Как будет выглядеть лидогенерация в 2020 году?
2. Ключевые выводы: 12 ведущих маркетинговых технологий, стремительный рост бюджетов и причины потери бизнеса вендорами B2B
3. Что делает современного директора по маркетингу успешным?