Ключевые выводы: 12 лучших маркетинговых технологий, стремительный рост бюджетов и причины потери бизнеса вендорами B2B
Опубликовано: 2020-08-1530-секундное резюме:
- Бюджеты маркетинговых технологий выросли с 32% до 42%, что составляет прямой скачок на 10%.
- 12 лучших маркетинговых технологий, победивших в 2020 году.
- Основные проблемы, с которыми сталкиваются предприятия при работе с существующими поставщиками B2B.
- Наш Pulse Survey поможет вам разобраться в причинах, по которым поставщики технологий могут терять бизнес.
- Конкурентоспособность цен - основная причина, по которой покупатели переходят от одного поставщика к другому.
- Любопытно разгадать все эти ответы? Нырнуть в!
По мере приближения сезона праздничных покупок на этой неделе мы повторно обращаемся к нашему опросу Pulse Survey, чтобы раскрыть ключевые идеи в области маркетинговых технологий, бюджетов, технологий высшего уровня, почему поставщики B2B, возможно, потеряли бизнес, и многое другое.
Pulse Survey 2020: последние результаты
Мы вернулись с некоторыми интересными выводами нашего Pulse Survey 2020, которые позволяют заглянуть в умы руководителей высшего звена, чтобы выяснить, куда движется индустрия маркетинговых технологий с точки зрения бюджетов, технологических предпочтений и многого другого.
Вот некоторые ключевые выводы:
- 38% маркетинговых бюджетов посвящены маркетинговым технологиям.
- Бюджеты маркетинговых технологий подскочили на 10% и в настоящее время составляют 42% на начало второго квартала 2020 года.
- Content & Experience - самая эффективная категория маркетинговых технологий.
- 220+ маркетологов отметили, что их текущий стек маркетинговых технологий «средний» с точки зрения достижения их целей.
Во втором квартале 2020 года бюджеты на маркетинговые технологии продолжат расти
В то время как наши предыдущие ключевые идеи показали, что внедрение технологий является большим разрывом между быстрорастущими и низкорастущими предприятиями, наше исследование показало, что бюджеты на маркетинговые технологии активно растут.
Расходы бюджета на маркетинговые технологии постоянно имеют восходящую кривую. Это прямой скачок на 10% с 32% в мае 2020 года до хороших 42% к концу июля 2020 года.
Content & Experience завоевывает львиную долю рынка маркетинговых технологий
Мы также изучили, какие технологии сейчас выигрывают у маркетинга. Контент и опыт - это категория, которая оставалась неизменной в качестве выбора маркетологов на протяжении всего опроса до августа.
Люди, находящиеся в помещении и ищущие новые способы узнать о текущем климате и потребительском контенте, можно смело рассматривать как одну из причин, по которой компании неустанно стремятся улучшить впечатления своей целевой аудитории.
На этом история не заканчивается. Вам определенно интересно узнать: «А как насчет остальных технологий?»
12 лучших маркетинговых технологий, победивших в 2020 году
Чтобы дать вам панорамный, но краткий обзор маркетинговых технологий, мы провели дальнейший анализ всех шести категорий, чтобы выбрать победителей в каждой из них. Ниже приведен список:
- SEO (Категория - Контент и опыт)
- Электронный маркетинг (Категория - Контент и опыт)
- Маркетинговая аналитика, эффективность и атрибуция (Категория - Данные)
- Мобильная и веб-аналитика (Категория - Данные)
- Поисковая и социальная реклама (Категория - Реклама и продвижение)
- Мобильный маркетинг (Категория - Реклама и продвижение)
- Электронный маркетинг (категория - торговля и продажи)
- Автоматизация продаж (Категория - Торговля и продажи)
- Маркетинг и мониторинг в социальных сетях (Категория - Социальные сети и отношения)
- Клиентский опыт, обслуживание и успех (Категория - Социальные сети и отношения)
- Проекты и рабочий процесс (Категория - Управление)
- Бюджетирование и финансы (Категория - Менеджмент)
Несмотря на то, что на рынке есть деньги и множество поставщиков маркетинговых технологий, насколько они готовы сохранить и выиграть бизнес? Или они теряют бизнес? Наш следующий сегмент занимается этим.
Причины, по которым поставщики технологий B2B теряют бизнес
Платформа искусственного интеллекта PROS провела глобальный опрос специалистов по закупкам, чтобы понять, как COVID-19 повлиял на компании и тенденции покупок в B2B .
С какими тремя главными проблемами сталкиваются предприятия при работе с существующими поставщиками B2B?
- Медленные, неэффективные ответы (35%)
- Непоследовательные, сильно изменяющиеся цены (30%)
- Непрозрачность (30%)
40% респондентов заявили, что их поставщики B2B готовы сделать покупки в цифровом виде.
Покупатели меняют долю кошелька
PROS обнаружил, что семь из десяти покупателей B2B ведут бизнес в другом месте. Три основных причины для этого были:
- Конкурентоспособные цены (40%)
- Наличие предложения (39%)
- Улучшение качества цифровых покупок (35%)
В нашем обзоре пульса также есть несколько важных причин, которые могут дополнить этот ключевой вывод и помочь вам предвидеть трещины.
Отсутствие уверенности в текущих наборах маркетинговых технологий
В нашем опросе Pulse более 220 маркетологов отметили, что их текущий стек маркетинговых технологий является «средним» с точки зрения достижения их целей. Уверенность маркетологов в способности своих стеков martech достичь поставленных целей достигла 64%.
PROS также обнаружил, что 58% покупателей с готовностью переключатся на поставщика, предлагающего динамические индивидуальные цены. Эти идеи определенно дадут вам представление о том, какие возможности персонализация может иметь для вашего бизнеса. Возможно, сейчас самое время взломать ваши данные, чтобы понять, как обстоят дела у вашего бизнеса на клиентоориентированном рынке, верно?
Выбор читателей ClickZ на неделю
На этой неделе нашим читателям было интересно узнать о наших еженедельных ключевых новостях, изменениях в социальной рекламе и приложениях искусственного интеллекта.
- Ключевые выводы: мобильная реклама «горячая точка», прогнозы роста рекламы и анализ CX.
- Пять изменений в социальной рекламе брендов во время COVID-19
- Приложения AI для цифровой наружной рекламы