Вот как найти правильный микс и настроить свое предложение

Вы когда-нибудь задумывались, можно ли объединить вашу странную коллекцию навыков и интересов, чтобы построить прибыльный бизнес?

Если да, то вам понравится сегодняшняя статья «Путешествие героя».

Лорен Пауэлл - редкая порода: у нее есть опыт в разработке и маркетинге. Такое сочетание не встретишь каждый день!

Некоторые люди, возможно, подбодрили Лорен выбрать ту или иную область. Но она упорствовала и построила бизнес, который искусно сочетает в себе многие ее увлечения.

История Лорен - это фильм «Путешествие героя» в этом месяце. Мы используем коллективную мудрость членов нашего сообщества, чтобы предоставлять вам отчеты с первых линий в мире контент-маркетинга. Смотрите все сообщения о путешествии героя здесь.

Читайте дальше, пока Лорен делится тем, чему она научилась за эти годы, и о том, как вы можете использовать ее с трудом заработанную мудрость в собственном бизнесе.

Создание универсального магазина, приносящего доход

Лорен Пауэлл: Что отличает Bixa Media, так это мой опыт как в разработке, так и в маркетинге. Это позволяет мне находиться на стыке бизнеса, технологий и дизайна.

Мы помогаем предпринимателям превратить свои веб-сайты WordPress и Shopify в источники дохода. Мы делаем это за счет сочетания дизайна и разработки веб-сайтов, контент-маркетинга, поисковой оптимизации, платной рекламы и управления репутацией в Интернете.

Мы не только можем написать потрясающую копию, но также можем оценить ваши технологические возможности, решить, какая из них лучше всего подходит для ваших нужд, и создать все для вас, при этом поставив ваши бизнес-цели во главу угла.

Я считаю, что наши клиенты действительно ценят партнера, который может помочь им от А до Я.

Возможно, что еще более важно, мы можем сказать нашим клиентам, где не тратить деньги и усилия и где сосредоточить свои ресурсы.

Даже если это не всегда соответствует тому, что имел в виду клиент, наши честные отзывы находят отклик у владельцев бизнеса.

Мы предлагаем два вида услуг:

• Услуги онлайн-маркетинга 1: 1: для средних предприятий, которые хотят передать свой онлайн-маркетинг на аутсорсинг, мы предлагаем различные услуги, предназначенные для расширения их присутствия в Интернете и привлечения большего числа клиентов.
• Программы DIY: для малых предприятий или индивидуальных предпринимателей, у которых еще нет ресурсов для аутсорсинга своего маркетинга, мы предлагаем образовательные маркетинговые программы через веб-сайты, которые генерируют.

Мой бизнес в основном в сети, хотя я много общаюсь в офлайне - я считаю, что они идут рука об руку. Оффлайн-контакты склонны склонять чашу весов в нашу пользу, особенно когда речь идет о заключении крупных контрактов.

Тормозить крутящиеся колеса

Лорен Пауэлл: Я начала свой бизнес по двум причинам.

Прежде всего, проработав несколько лет в сфере маркетинга за границей, я увидел очень много малых и средних предприятий, у которых под рукой были широкие возможности в Интернете. Но у них просто не было правильного руководства.

В результате они вращали свои колеса в разных направлениях практически без ударов.

Я хотел помочь им собрать эти низко висящие цифровые плоды, чтобы они могли продолжать развивать свой бизнес и развивать предпринимательские мечты.

Итак, в 2011 году я вернулся в Соединенные Штаты, пригласил своего первого клиента на вечеринку по случаю дня рождения друга (обратите внимание на эту офлайн-точку взаимодействия!) И с тех пор не оглядывался.

Лучшая часть этой истории? Наш первый клиент по-прежнему работает с нами сегодня и прошел путь от одного человека до компании, насчитывающей более 20 человек. Теперь, почему я начал Bixa!

Я не разделяю вторую причину со многими людьми, но я чувствую, что она найдет отклик у аудитории Copyblogger.

В 2011 году я пережил слишком много плохих начальников и устал от того, что не отвечаю за свою судьбу как с личной, так и с карьерной точки зрения. Эта свобода, к которой я стремился, подтолкнула меня к созданию собственной компании.

Моя движущая мотивация - помочь другим предприимчивым людям достичь той же свободы, что и я.

Эксперименты по конверсии, которые окупились

Лорен Пауэлл: Преобразование холодного трафика в квалифицированных потенциальных клиентов - непростая задача , особенно когда речь идет о продаже онлайн-образования.

Нетрудно понять почему - холодный трафик не сразу вытаскивает свои кошельки. Потребовалось немало проб и ошибок, чтобы задействовать процесс воспитания потенциальных клиентов, но мы это сделали.

Несколько основных моментов:

Мы используем рекламу в Facebook как наш крючок

Новый подписчик по электронной почте, созданный из рекламы в Facebook, вряд ли сразу бросился бы покупать нашу программу. Однако, когда мы начали устанавливать доверие и демонстрировать свой авторитет несколькими способами, мы добились гораздо большего успеха.

Вот что мы делаем:

Во-первых, мы рассылаем новому подписчику длинную приветственную серию по электронной почте. Мы отправляем им 7 писем в течение 20 дней, все из которых содержат много копий. Это помогает нам отсеивать неквалифицированных потенциальных клиентов.

Хотя во многих случаях нам не нужно было много отказов от подписки, в данном случае мы их приветствуем . Это позволяет нам отсеивать всех, кто нас сразу не любит.

После этого мы направляем подписчика в наше частное сообщество Facebook.

Там мы еженедельно делимся образовательным контентом через видео и даем обратную связь 1: 1, аналогично тому, что они испытали в нашем курсе. Это также помогает нам стать надежной и авторитетной фигурой.

Затем мы проводим бесплатные образовательные вебинары по определенным темам.

Это помогает подписчику лучше понять свою проблему и найти решение, необходимое для изменения ситуации.

Наконец, мы периодически открываем двери

И последнее, но не менее важное: мы продаем нашу программу по электронной почте в определенное время года и доступны в чате, чтобы ответить на любые вопросы потенциальных клиентов. (Это опять же похоже на наш опыт курса).

Кто-то может сказать, что мы слишком много раздаем бесплатно, но я считаю, что это действительно помогает нам находить отличных студентов. Кроме того, это позволяет нашим рекламным расходам на Facebook генерировать гораздо больший ROI.

Когда мы не воспользовались этим решением и сразу перешли от рекламы в Facebook к вебинару и коммерческому письму, наши показатели конверсии были невысокими. Теперь они звездные.

Итак, если вы чувствуете, что тратите деньги на рекламу в Facebook, подумайте об остальной части вашей воронки. Теперь, когда мы знаем, что работает, гораздо проще оправдать увеличение наших маркетинговых расходов.

Вступление в онлайн-образование (один подтвержденный шаг за раз)

Лорен Пауэлл: Во втором квартале этого года я решила протестировать идею онлайн-образовательных программ.

Я хотел меньше полагаться на работу клиента 1: 1, которая может быть непредсказуемой. И я хотел помочь всем предпринимателям, от которых мы отказывались из-за полного календаря с нашей стороны и ограниченных ресурсов с их стороны.

Чтобы подтвердить эту идею, мы стали невероятно прозрачными в отношении нашей маркетинговой тактики.

Мы обучили нашу аудиторию с помощью ряда средств, в частности: электронной почты, онлайн-вебинаров и частного сообщества в Facebook.

Я считал, что с помощью отличного образовательного контента мы сможем:

• Расширяйте возможности индивидуальных предпринимателей, позволяя им быстро добиваться успеха в своем бизнесе
• Определите, был ли спрос на наши программы DIY

Эта попытка оказалась весьма успешной. Недавно мы предварительно продали образовательный курс (до его создания), о котором просила наша аудитория.

Сначала подтвердив идею с помощью бесплатного контента, мы смогли выделить ресурсы на создание платных образовательных программ. Курс требует много предварительной работы, особенно создание контента. Меньше всего мне хотелось создать программу, которая никому не нужна.

Дополнительным преимуществом этого подхода, ориентированного на обучение, является то, что когда потенциальные клиенты 1: 1 входят в дверь, они уже готовы работать с нами. Поскольку они уже понимают «почему», стоящую за нашими рекомендациями, к моменту написания предложения продажа завершена на 90%.

Цифровые продукты Rainmaker, которые использует Лорен

Лорен Пауэлл: Мы используем довольно много продуктов Rainmaker Digital, в том числе:

• Платформа Rainmaker для поддержки наших онлайн-курсов и членских программ на веб-сайтах, которые создают
• Темы Genesis Framework + StudioPress для поддержки веб-сайтов клиентов
• Copyblogger Authority и Институт цифровой коммерции продолжат обучение и взаимодействие с сообществом

Я также оказался новым сертифицированным контент-маркетологом Copyblogger. И я участвую в предстоящем саммите по цифровой торговле в Денвере.

Итак, излишне говорить, что я непоколебимый приверженец Rainmaker Digital!

Усовершенствование и расширение для будущего

Лорен Пауэлл: В последнем квартале 2016 года мы сосредоточимся на совершенствовании воронок продаж и расширении наших программ DIY.

Наши образовательные курсы на веб-сайтах, которые генерируют, не рекламируются на нашем веб-сайте и даже не рекламируются за пределами электронной почты. Это потому, что я хотел запустить несколько групп людей через наши программы, чтобы убедиться, что мы действительно их подключили.

Теперь, когда мы остановили процесс, мы готовы к расширению. Первый шаг в этом процессе требует корректировки нашей воронки продаж. Затем мы можем увеличить количество потенциальных клиентов с помощью рекламы в Facebook.

Незапрошенный совет

Лорен Пауэлл: Если вы, как и я, рассматриваете возможность создания образовательной программы в дополнение к вашим услугам 1: 1, я настоятельно рекомендую платформу Rainmaker.

Все технологии были настолько просты в настройке, что позволили нам сосредоточить большую часть наших усилий на создании курсов и маркетинге.

Когда дело доходит до продажи курса и обслуживания студентов, чем меньше вам придется беспокоиться о технологиях, тем лучше.

Найти Лорен Пауэлл в Интернете…

• Bixa Media
• Сайты, которые создают

Спасибо Лорен за появление в нашей серии «Путешествие героя».

У вас есть к ней вопросы? Задайте их в комментариях.

Мы вернемся в следующем месяце с другой историей, чтобы научить, вдохновить и воодушевить вас на вашем пути.