Электронная почта юриста: как этот знакомый инструмент может помочь вам расширить свою юридическую практику

Если вы занимаетесь юридической практикой менее 40 лет, возможно, вы не помните, когда юристы не могли продавать свои услуги. Только в 1977 году Верховный суд даже разрешил рекламу адвокатов. Сейчас маркетинговые юридические услуги стали нормой, и 89% опрошенных крупных фирм используют собственные маркетинговые отделы. Итак, как маленькие ребята не отстают? Два слова: электронная почта адвоката.

Электронная почта — это мощный маркетинговый инструмент. Согласно опросу 2019 года, средняя рентабельность инвестиций составляет примерно 4200%.

Электронная почта юриста персональна, настраиваема и удобна. Он достигает людей там, где они есть, и использует каналы, с которыми они уже взаимодействовали. Это одна из причин, почему цифровые маркетологи считают это одной из своих самых эффективных тактик, стоящей выше маркетинга в социальных сетях и платной рекламы.

Со всем этим потенциалом вы можете предположить, что маркетинг по электронной почте сложен или требует много времени для реализации. Нет ничего более далекого от правды. Читайте дальше, чтобы узнать, как вы можете создать список адресов электронной почты и создать динамические кампании, которые будут держать вас на связи, используя инструменты, которые уже есть в вашем распоряжении.

Шаг 1. Соберите адреса электронной почты

Хорошая маркетинговая стратегия по электронной почте начинается с надежного списка контактов, и создать его проще, чем вы думаете.

Лозунг здесь — создать . Когда вы впервые начинаете создавать список рассылки, вы можете столкнуться с предложениями купить списки адресов электронной почты. Держись подальше. Незапрашиваемые электронные письма являются спамом, из-за которого вы можете попасть в черный список из почтовых ящиков ваших контактов. Кроме того, уважаемые инструменты электронного маркетинга, такие как Constant Contact, не позволяют вам использовать купленные списки адресов электронной почты.

Использование подписного списка адресов электронной почты безопаснее и эффективнее. Средняя открываемость рассылок по электронной почте для юристов составляет более 17%, а средний рейтинг кликов — 7,6%, что близко к среднему показателю по отрасли. Люди открывают ваши электронные письма, когда они сознательно дали вам свой адрес, и у вас есть много возможностей собрать эти адреса.

Как это сделать

• Добавьте форму регистрации на свой веб-сайт, чтобы посетителям было легко подписаться. Со своей стороны вы можете настроить и встроить форму или добавить всплывающее окно всего за несколько шагов, используя постоянный контакт. Вам даже не нужно никакого опыта программирования или дизайна, чтобы использовать платформу.
• Используйте функцию «текст для присоединения», которая позволяет людям присоединиться к вашему списку, отправив текстовое сообщение с ключевым словом на сгенерированный номер. Это позволяет новым или потенциальным клиентам легко зарегистрироваться, когда они посещают вас в вашем офисе или встречаются с вами, когда вас нет дома.
• Создайте целевую страницу для привлечения потенциальных клиентов, а затем добавьте кнопку регистрации на свою бизнес-страницу в Facebook или страницу организации в LinkedIn или добавьте ссылку на свою биографию в Instagram или Twitter. Целевая страница генерации лидов позволяет вам рассказать людям о преимуществах подписки и о том, что они могут ожидать от вас, когда они это сделают. Он также позволяет вам создать страницу благодарности, настроить URL-адрес и добавить новые регистрации в определенную группу аудитории.

Шаг 2. Организуйте свою аудиторию в списки

Юридическая практика обслуживает различные аудитории. Вы общаетесь с разными людьми в каждой из областей вашей практики, и даже внутри этих групп клиенты имеют разные интересы.

С помощью электронного маркетинга вы можете отправлять соответствующие сообщения каждому из ваших подписчиков, независимо от того, насколько велика или мала ваша практика. Все, что вам нужно сделать, это создать сегменты аудитории — группы людей, которые имеют схожие потребности и будут заинтересованы в похожем контенте.

Как это сделать

Начните с сегментации аудитории, сначала создав две-три группы. Вы всегда можете добавить больше, как только у вас будет некоторая практика. Сегменты легко создавать, поэтому не бойтесь экспериментировать.

Отличный способ начать сегментацию — по области практики. С помощью постоянного контакта вы можете оценить потребности новых подписчиков, отслеживая, с какими формами и контентом они взаимодействовали при регистрации. Вы также можете задать их напрямую, добавив вопрос в форму регистрации.

Шаг 3. Создайте рассылку адвокатов по электронной почте и запланируйте разовые сообщения.

Эффективный электронный маркетинг продолжается. Речь идет не об отправке одноразового сообщения вашим подписчикам; речь идет о регулярном контакте с ценной и полезной информацией. Вот почему вы создаете кампании по электронной почте — последовательности сообщений, которые люди получают в определенном порядке.

Первая кампания, которую вы создадите, должна быть вашей приветственной кампанией. Начните с настройки автоматических сообщений, чтобы приветствовать всех, кто подписывается на ваш список. Затем, через несколько дней, вы можете отправить последующее электронное письмо со ссылками на ваши социальные каналы, приглашая людей получать регулярные обновления.

Тот первый набор электронных писем — только начало. Планируйте отправлять электронные письма всем в вашем списке не реже одного раза в месяц (хотя и не обязательно в одно и то же время).

Как это сделать

Сначала создайте фирменный шаблон. Убедитесь, что вы поддерживаете последовательное использование цветов и логотипов с вашего веб-сайта и страницы Facebook в качестве отправной точки. Оттуда вы можете добавить свои собственные изображения, изменить макет и сделать его другим.

Когда у вас есть шаблон, легко создавать сообщения и планировать их отправку в соответствии с вашей стратегией. Не ограничивайтесь приветственной кампанией — есть масса других возможностей.

Одной из очень эффективных стратегий является капельная кампания. В этом подходе используется серия электронных писем, которые «попадают» в почтовый ящик подписчика в зависимости от действий, которые он предпринимает, и способов взаимодействия с сообщениями.

Например, если кто-то заполнит форму на вашем веб-сайте с запросом информации о вашей практике получения травм, он получит предварительно разработанное электронное письмо с объяснением ваших услуг, возможно, с приглашением запланировать звонок.

Если они запланируют этот звонок, они получат подтверждение. Если нет, через несколько дней они могут получить напоминание или электронное письмо «Вы все еще заинтересованы». Эти типы сообщений с подсказками легко настроить и автоматизировать с помощью качественной платформы электронного маркетинга, и они отлично подходят для того, чтобы ваша практика стала поставщиком актуальной и полезной информации.

Шаг 4: Создайте информационный бюллетень

Информационные бюллетени — отличный способ оставаться в поле зрения вашей аудитории. Вы можете использовать тот же шаблон для своего информационного бюллетеня, что и другие ваши электронные письма, или вы можете создать что-то другое.

Если вы создаете отдельный шаблон информационного бюллетеня, постарайтесь сохранить ту же цветовую схему и эстетику. Последовательный брендинг выглядит более профессионально и помогает людям запомнить вас.

Как это сделать

Когда у вас есть шаблон, начните добавлять контент. Вы можете:

• Анонсируйте новости и события, связанные с сферами вашей практики — изменения в законодательстве, знаковые дела и т. д. — и добавляйте свой комментарий
• Делитесь ответами на часто задаваемые вопросы текущих и потенциальных клиентов.
• Предлагайте поощрение подписчикам, которые направляют кого-то в вашу практику или список рассылки.
• Делитесь новостями сообщества (новые предприятия в городе, изменения в местном правительстве и т. д.)

Не стесняйтесь создавать контент заранее. Благодаря автоматизации электронной почты вы можете настраивать информационные бюллетени на несколько месяцев вперед, меняя или добавляя более своевременные ссылки по мере необходимости.

Делаем первый шаг

Теперь, когда вы узнали о шагах, связанных с созданием маркетинговой стратегии юриста по электронной почте для вашей фирмы, вы можете приступить к работе по созданию своего списка и созданию своих первых сообщений. Для вдохновения взгляните на The Download . Это подробное руководство по цифровому маркетингу профессиональных услуг предоставит вам всю информацию, необходимую для начала работы.

Возможно, вы решите сначала разработать свой шаблон, написать приветственное письмо или провести мозговой штурм со списком идей для новостной рассылки. Все дело в том, что работает для вашей практики — и вы знаете это лучше всех!