Узнайте о социальных тенденциях и о том, как они влияют на ваш стартап
Опубликовано: 2021-06-18Запуск бизнеса требует много времени и ресурсов для обеспечения успеха. В условиях цифровизации важно сосредоточиться на онлайн-присутствии, чтобы найти и привлечь нужную аудиторию и оправдать ее ожидания.
Социальные сети через различные платформы, такие как Twitter, Instagram и Facebook, — отличный способ охватить более широкую аудиторию и получить конверсию. Вам нужно обратить внимание на социальные тенденции и то, как они могут повлиять на ваш стартап. Давайте сузим его.
Создание сообщества вокруг бренда
Создание сообщества требует использования платформ социальных сетей и терпения для достижения результатов. Сосредоточьтесь на создании прочного сообщества людей, которые любят говорить о вашем бренде, чтобы расширить клиентскую базу.
Регулярное взаимодействие с аудиторией в социальных сетях может помочь вам создать прочную базу сообщества и повысить лояльность к бренду. После создания сообщества эти люди будут полезны для вашего бренда благодаря продвижению стартапа, что позволит вам получать отзывы клиентов.
Помимо социальных сетей, вы также можете использовать приложения для обмена сообщениями. С появлением Telegram и Snapchat открылся новый путь, где вы сможете создать более широкое сообщество. Приложения для обмена сообщениями и платформы социальных сетей позволяют создавать каналы для рекламы бизнеса и взаимодействия с клиентами. Поддержание сообщества требует внимания к частоте и ценности информации, которой вы делитесь о своем бренде.
Построение отношений
Построение отношений — одна из тенденций, которая может помочь развитию вашего бизнеса. Сегодняшние клиенты предпочитают взаимодействие с брендами, которые они потребляют, и поэтому они ищут надлежащее взаимодействие с этим брендом.
Привлечение клиентов с помощью контента социальных сетей может помочь наладить с ними отношения. Для лучшего взаимодействия рассмотрите возможность предоставления клиентам исключительного обслуживания. Если ваши клиенты сообщают о проблемах и вопросах в социальных сетях, решайте их как можно скорее.
Ответы на запросы клиентов — это способ продемонстрировать хорошее обслуживание клиентов, и это является основой для построения конструктивных отношений с ними. Это позволит вам удерживать клиентов и продвигать свой бренд.
Прямая трансляция
Сегодня контент в прямом эфире стал популярным и необходим для дополнения инструментов маркетинга в социальных сетях. Сообщается, что видео, транслируемые в прямом эфире через популярные платформы социальных сетей, такие как Facebook, имеют более высокий уровень вовлеченности, чем обычные видео.
Эффективная возможность прямой трансляции доступна на популярных платформах социальных сетей, включая Instagram, Facebook и Twitter. Facebook полезен для отправки уведомлений клиентам о предстоящем прямом эфире. Если вы предпочитаете Instagram, доступна функция прямой трансляции, позволяющая эффективно взаимодействовать с клиентами, используя совместный подход. Twitter использует Periscope для упрощения прямых трансляций.
Прямая трансляция — отличный способ для вашего стартапа, поскольку она может способствовать прямому взаимодействию с вашей аудиторией в режиме реального времени. Комментарии зрителей во время прямой трансляции могут быть полезны для модификации контента и улучшения будущих трансляций. Причины, по которым вам нужна трансляция для вашего стартапа, включают:
- Укрепление доверия
- Выход на новую аудиторию
- Для поощрения обмена видео
- Способствовать вовлечению бизнес-клиентов.
Персонализированный контент
Первоначально маркетинг в социальных сетях был ориентирован на общий контент, ориентированный на всех. Однако эта тенденция изменилась и теперь включает персонализированный контент, потому что обычные клиенты больше заинтересованы в более персонализированном опыте использования бренда.
Рассмотрите возможность создания и обмена контентом, соответствующим интересам и ожиданиям ваших клиентов. Клиенты больше не заинтересованы в общей информации, потому что она не представляет ценности. Размещение более персонализированного контента в социальных сетях позволяет лучше взаимодействовать с клиентами.
Контент может быть основой для поощрения клиентов оставлять отзывы под вашими сообщениями. Сосредоточение внимания на разработке персонализированного социального контента может позволить вам привлечь внимание клиентов, и это заставит их обратить внимание на ваш начинающий бизнес. Успех стартапа требует, чтобы вы выделялись среди конкурентов, и лучший способ добиться этого — создавать персонализированный контент.
Маркетинг влияния
Тенденция маркетинга влияния в последнее время выросла, потому что клиенты склонны доверять влиятельным лицам и бренду, который они продвигают. Платформы социальных сетей, такие как Facebook и Instagram, могут предоставить вам доступ к инфлюенсерам и использовать их маркетинг. У влиятельных людей миллионы или тысячи подписчиков, и они могут помочь в продвижении вашего бренда в Интернете.
Поиск влиятельного лица, который расскажет о вашем бренде, может дать вам возможность найти новых клиентов и увеличить рентабельность инвестиций. Один из лучших способов использовать влиятельный маркетинг — начать с построения отношений с влиятельными лицами.
Подписывайтесь на них и комментируйте все, что они публикуют в социальных сетях. После развития отношений может быть легче убедить их принять ваш обзор продукта. Клиенты доверяют влиятельным лицам и, вероятно, будут их слушать, поэтому вам следует сосредоточиться на маркетинговой стратегии влиятельных лиц, чтобы развивать свой начинающий бизнес.
Визуальные эффекты и обмен видео
На клиентов, которые используют социальные сети, чтобы найти продукты или услуги для покупки, больше влияют видео и изображения, а не письменный текст. Ориентация на более широкую аудиторию в социальных сетях требует обмена контентом в виде видео и изображений. Например, вы можете использовать инфографику на своих платформах социальных сетей для более креативного отображения контента.
Визуальные эффекты и обмен видео настолько эффективны для стартапа, потому что ежедневно на Facebook загружаются миллионы видеороликов. Современные потребители предпочитают, чтобы компании и бренды, за которыми они следят, предлагали визуальный и видеоконтент.
Когда люди делятся видео в социальных сетях, это создает средства для повышения узнаваемости бренда, что важно для роста стартапа. Это также увеличивает веб-трафик, поскольку аудиторию привлекают социальные объявления. Видео служат для информирования аудитории о бренде, поскольку они позволяют вам рассказать историю под любым углом. Изображения и видео имеют хороший отклик, и это может обеспечить преимущество удержания клиентов для вашего стартапа.
Заключение
Социальные тренды могут помочь создать успешный бизнес, потому что проще найти клиентов и привлечь их через социальные сети. Прежде чем использовать вышеуказанные тенденции, знайте, что они зависят от уникальных потребностей вашего начинающего бизнеса. Для успешного запуска используйте тактику социальных сетей, которая соответствует вашему бренду и привлекает аудиторию.
Биография автора
Эмили Харринсон работает редактором в лондонской MNC с 2006 года, а также на сайте академического письма, который студенты посещают, чтобы получить помощь в написании эссе и другой помощи в академической работе. Ее хобби включают чтение романов, спорт и музыку. Она очень позитивный человек, что помогает ей легко достигать своих целей.