Научитесь пользоваться Webook и делайте больше: 5 рецептов автоматизации

Бизнесмен, писатель и обозреватель Харви Маккей однажды сказал: «Время бесплатно, но бесценно». Сила того, как мы проводим каждую минуту дня, может изменить нашу жизнь, даже мир. Таким образом, независимо от того, работаете ли вы в бизнесе или владеете им, получение контроля над своим временем приведет к повышению производительности и эффективности.

Время бесплатное, но бесценное.

Итак, как вы проводите время каждый день? У всех нас бывают моменты, когда мы застреваем, делая что-то, для чего наши таланты не подходят лучше всего (например, мыть холодильник в комнате отдыха), и мечтаем о тех неуловимых проектах, которыми мы хотели бы заняться, если бы у нас было больше времени. В конце концов, время - деньги, поэтому внедрение способов экономии времени - надежный подход к развитию нашего бизнеса.

Из-за забитых графиков бывает трудно найти время для себя, поэтому мы живем среди вихря экономящих время приложений и гаджетов. Один из способов экономии времени с помощью технологий - автоматизация небольших повторяющихся задач. Например, автоматические электронные письма помогают нам оставаться на связи с клиентами, сообщая им о рекламных акциях, розыгрышах подарков, обновлениях функций или даже просто давая им возможность быстро ответить с проблемами или вопросами.

Возможно, вы не знаете, что существует океан возможностей для интеграции. И вам не нужно быть веб-администратором или программистом, чтобы их настроить. Благодаря приложениям интеграции, таким как Zapier, настройка индивидуальной интеграции теперь доступна широким массам.

В этой статье я покажу вам пять рецептов интеграции, которые свяжут форму ShortStack с различными приложениями, которые вы, возможно, уже используете каждый день. Zapier работает напрямую с веб-перехватчиком ShortStack. Итак, если этих пяти приложений нет в вашей рулевой рубке, есть буквально тысячи других на выбор.

Что такое веб-перехватчик?

Webhook звучит как устрашающий технический термин, но уверяю вас, вы тоже можете стать экспертом по Webook. Веб-перехватчики определяются как «определяемые пользователем обратные вызовы HTTP». Но самый простой способ понять, что такое веб-перехватчик, - это понять, как он работает. Веб-перехватчик запускается событием, и в это время он отправляет информацию другому приложению. Вот и все!

Веб-перехватчики определяются как «определяемые пользователем обратные вызовы HTTP».

Очень простой пример веб-перехватчика может быть между формой входа и вашей службой почтового маркетинга, такой как MailChimp. Веб-перехватчик может быть настроен для отправки информации, представленной в форме - например, имени, адреса электронной почты и того, хотят ли они подписаться - прямо в ваш список рассылки (при условии, что они подписались на ваш список). Как видите, автоматическая интеграция избавляет вас от необходимости вручную экспортировать данные, фильтровать их и затем импортировать в другое приложение.

Как интегрировать приложения с веб-перехватчиком ShortStack с помощью Zapier

Сначала в ShortStack создайте кампанию, которая включает форму входа. Если вы новичок в ShortStack, это руководство по началу работы покажет вам, как это делается. Вам нужно будет опубликовать свою кампанию, прежде чем вы сможете настроить веб-перехватчик.

После того, как у вас будет активная кампания с формой входа, в приведенном выше видео вы узнаете, как настроить zap с помощью веб-перехватчика ShortStack и другого стороннего приложения. Приложение в этом видео - это VerticalResponse, но первые шаги - настройка веб-перехватчика в ShortStack и отлов перехватчика в Zapier - будут одинаковыми для всех рецептов интеграции в этой статье или для тех, которые вы хотите настроить. самостоятельно.

5 рецептов автоматизации, которые вы можете использовать в своем бизнесе

Отправить конкурсные или бесплатные работы в Slack

Slack - это инструмент для обмена мгновенными сообщениями, который меняет способ выполнения работы. Slack доминирует на рынке приложений для обмена мгновенными сообщениями не зря - он легко интегрируется с множеством приложений, предлагает инструменты для поддержания организованности и быстрого получения информации.

Для этой интеграции Slack предоставит вам простой способ следить за записями конкурса или любыми типами записей формы без необходимости входа в приложение ShortStack. Вот как это будет выглядеть:

При настройке zap выберите Slack. У вас есть несколько вариантов того, как вы хотите, чтобы ваши входные данные были доставлены. Вы можете отправлять данные в канал в резерве - это замечательно, если требуется командная совместная работа. Или вы можете получить данные напрямую через вашего дружелюбного Slackbot.

При настройке шаблона для интеграции со Slack вы сможете выбрать, какие поля формы вы хотите включить в сообщение Slack. Как вы можете видеть здесь, я выбрал поля «Полное имя» и «Настраиваемое поле 2», которые будут доставлены мне через Slackbot.

В Slack есть несколько действительно интересных вариантов настройки, например, вы можете настроить бота, доставляющего записи. Я не могу придумать для этого практического применения, кроме как произвести впечатление на ваших друзей-коллег, но эй! Повеселись с этим.

Как всегда, проверь свою жизнь!

Собирайте потенциальных клиентов и потенциальных клиентов в Pipedrive

Pipedrive - это упрощенное приложение для управления клиентами, которое позволяет вам собирать информацию о потенциальных клиентах и ​​назначать задачи следующего шага, чтобы держать колеса продаж в движении.

При привлечении трафика на ваш веб-сайт собирайте данные о потенциальных клиентах во встроенной форме. Затем предоставьте эту информацию о потенциальных клиентах и ​​автоматизируйте назначение задач, чтобы ваша команда продаж могла сделать следующий шаг в превращении этих потенциальных клиентов в клиентов.

Вот пример лида, отправляющего форму заявки.

При таком типе интеграции интерес добавляется непосредственно в Pipedrive с назначением для отдела продаж. Вот как это будет выглядеть в Pipedrive после получения.

При настройке zap ваши варианты очень просты. При сборе данных о перспективах продаж выберите «Создать человека».

Сопоставление полей для вашей интеграции с Pipedrive довольно просто. Как видите, платформа организует основные контактные данные, а также назначит нового потенциального клиента члену вашей команды. Вы также сможете хранить данные настраиваемого поля.

Не забудьте проверить свой Zap!

Собирайте информацию о регистрантах и ​​участниках для вебинаров с GoToMeeting

GoToMeeting - это широко используемое приложение для веб-семинаров, в котором есть все навороты, которые вы хотите адресовать большой группе людей с помощью цифровых средств. Вебинар - отличный способ развития вашего бизнеса - будь то помощь пользователям вашего программного обеспечения в достижении большего успеха, помощь в продаже ваших продуктов или просто получение интереса к услуге или более глубокому онлайн-курсу. Используйте форму записи для сбора данных о регистрантах для своего вебинара, чтобы вы знали немного больше об аудитории, с которой будете разговаривать.

Поскольку мой веб-семинар уже создан, я выберу «Создать регистранта» для этой автоматизации.

Затем при сопоставлении полей решите, какую информацию вы хотите использовать для регистрации участников.

Обязательно проверьте свой zap!

Получайте идеи проектов или отзывы клиентов напрямую в систему управления задачами, такую ​​как Asana.

Асана помогает поддерживать крутящий момент в вашей хорошо смазанной рабочей машине. В Asana можно назначать все и управлять всем, от крупных проектов до детализированных задач, из которых состоят эти проекты. Вам никогда не придется задумываться, «над чем они работают?» с прозрачностью, предлагаемой этим приложением для управления задачами.

Вы когда-нибудь слышали отличную идею и думали: «Я должен это записать!» В этот момент его перехватывает другое отвлечение, и хорошая идея теряется навсегда. Благодаря интеграции с Asana вы можете собрать этот поток идей в проект. Оттуда проекты можно разбить по задачам и назначить. Вуаля! Больше никаких потерянных идей.

Идеи проектов могут быть получены от ваших внутренних сотрудников, но также могут быть получены в виде отзывов от ваших клиентов. Независимо от того, является ли ваша форма заявки внутренней или общедоступной, вот как настроить интеграцию с Asana.

Поскольку мы будем собирать свежие идеи от наших сотрудников или клиентов, выберите «Создать проект».

При сопоставлении полей формы с асанами необходимо помнить о текущих настройках асан. Для этой интеграции новый проект будет передан определенной команде. Кроме того, выберите, куда вы хотите поместить данные в полях формы. Я добавляю в новый проект название, описание проекта и изображение (если оно было отправлено). В разделе заметок я добавляю дату и время отправки идеи.

Напоминание! Проверь свой заряд!

Автоматизация без веб-перехватчиков

С помощью ShortStack вы можете автоматизировать свой бизнес несколькими способами без каких-либо проблем с веб-перехватчиками.

Создавайте запросы о помощи и поддержке в Zendesk

Независимо от того, каким бизнесом вы занимаетесь, если у вас есть команда сотрудников, призванная помогать вашим клиентам, такой клиент поддержки клиентов, как Zendesk, просто необходим. Zendesk помогает вам организовать новые запросы о помощи и отслеживает предыдущие сообщения.

Одно из преимуществ использования Zendesk для сбора запросов в службу поддержки, например, через учетную запись электронной почты, заключается в том, что несколько человек могут помогать управлять запросами из одного и того же интерфейса. При использовании электронной почты один человек получает запросы и не всегда может смотреть на свой компьютер.

В этом случае используется форма для проверки новых клиентов - чтобы узнать, каков их опыт, и спросить, нужна ли им помощь.

Для этого создайте форму ввода, которая будет отображаться в вашем приложении или интернет-магазине. Соберите информацию об адаптации от своего клиента. Когда вы добавляете свой адрес электронной почты службы поддержки в конструктор форм ShortStack, эта информация будет отправлена ​​непосредственно в Zendesk, где один из ваших обученных сотрудников службы поддержки сможет с ней связаться.

Настройте автоматизацию электронной почты прямо в ShortStack

Одним из преимуществ использования ShortStack в тандеме со сторонними приложениями является то, что записи хранятся в вашей учетной записи ShortStack, а также в приложениях, с которыми вы интегрировались. Кроме того, ShortStack предлагает ряд средств автоматизации электронной почты, которые делают сбор заявок и последующие действия по электронной почте плавным и оптимизированным процессом. Итак, с записями, которые вы собрали в своей форме заявки, настройте электронное письмо автоответчика (срабатывает сразу после ввода формы), дополнительное электронное письмо (отправленное через определенное количество дней после того, как запись была собрана) или запланированное электронное письмо. (отправляется в конкретную дату и время, независимо от того, когда была получена запись).

Узнайте больше о настройке успешной почтовой кампании с помощью ShortStack в этой статье.

-

В следующий раз, когда вы сможете отвлечься от задач, которые не обслуживают ваш бизнес, потратьте несколько минут, чтобы просмотреть бесконечные предложения Zapier по интеграции приложений. В конце концов, небольшие затраты времени на настройку автоматизации могут окупиться в долгосрочной перспективе. Кроме того, автоматизация может помочь вам лучше связываться (с клиентами и сотрудниками) и оставаться организованным.