Как использовать LinkedIn для бизнеса помимо маркетинга

Если вы хотите рассказать историю своего бренда разным аудиториям, вам подойдет LinkedIn.

LinkedIn является домом для соискателей, менеджеров по найму, отделов продаж и потребителей. Как одна из единственных платформ социальных сетей, созданных с единственной целью профессионального общения, она предлагает уникальную возможность поддержать ваш бизнес помимо маркетинга. Стратегическое присутствие на платформе может привлечь высококвалифицированных специалистов, поддержать вашу воронку продаж и заложить основу для будущих партнерских отношений.

Маркетологи могут использовать LinkedIn, чтобы выделить свой бренд среди конкурентов, создавая первоклассную ценность для бизнеса, которая ведет к результатам. В этой статье мы расскажем, как использовать LinkedIn для бизнеса помимо традиционных объявлений компании и объявлений о вакансиях.

Понимание вашей аудитории LinkedIn

Определение вашей целевой аудитории (или аудиторий) является ключом к созданию более комплексной стратегии LinkedIn. Прежде чем мы углубимся в создание контента, давайте подробнее рассмотрим, с кем вы можете связаться в LinkedIn и как вы можете повлиять на их каналы.

Потребители

LinkedIn — золотая жила для маркетологов B2B, но это не значит, что компании B2C должны сбрасывать со счетов сильное присутствие на платформе. Его более образованные и высокооплачиваемые пользователи обладают серьезной покупательной способностью.

Бренды B2C могут выделиться в LinkedIn, давая потребителям возможность заглянуть за кулисы того, как работает их бизнес. Возьмем, к примеру, Rothy's: этот модный бренд, ориентированный непосредственно на потребителя, использует свой контент LinkedIn, чтобы делиться информацией о своих усилиях по обеспечению устойчивого развития.

Эти сообщения, ориентированные на корпоративные ценности, могут выделиться среди более традиционного контента, связанного с работой, который можно найти в LinkedIn, и при этом не показаться неуместными для платформы.

Ищущие работу

Каждую неделю 40 миллионов человек используют LinkedIn для поиска вакансий. Кандидаты могут связываться с близлежащими и дальними компаниями и подавать заявки с одной и той же платформы. В мире, который становится все более отдаленным, это идеальное место для вербовки.

То, как вы продвигаете свой бренд работодателя в LinkedIn, может помочь привлечь подходящих кандидатов на открытые вакансии. Исследования показывают, что компании с сильным брендом работодателя сокращают расходы на подбор персонала в среднем на 43%.

Используйте вкладку «Моя компания» на своей странице в LinkedIn, чтобы завоевать доверие потенциальных сотрудников еще до того, как они назначат свое первое собеседование. Используйте эту функцию, чтобы подчеркнуть культуру вашей компании с помощью фотографий, отзывов и контента, ориентированного на сотрудников.

Сотрудники

Участие сотрудников в социальных сетях может иметь огромное значение для вашего бренда и вашей прибыли. В среднем сотрудники имеют сеть, которая в 10 раз больше, чем база подписчиков компании. По данным LinkedIn, корпоративный контент, которым делятся сотрудники, также получает в два раза больше внимания, чем в среднем. Сделать LinkedIn основным каналом для программы защиты интересов ваших сотрудников — это экономичный способ представить свой контент новым глазам.

Поощряйте своих сотрудников взаимодействовать с вашим брендом в LinkedIn, следуя примеру Airtable. Они используют свой профиль, чтобы делиться новостями о сотрудниках, чтобы отмечать членов команды, которые делают все возможное.

Делая это рутинной практикой, вы очеловечиваете свой бренд и повышаете общественный авторитет ваших сотрудников.

Инвесторы

Инвесторы переводят свой исследовательский процесс в социальные сети. Шестьдесят три процента институциональных инвесторов используют социальные сети в качестве основного источника информации. Если ваша компания ищет надежное финансирование, LinkedIn может сыграть важную роль в привлечении подходящего партнера.

Помимо обмена контентом, который иллюстрирует рост вашего бренда, сосредоточьтесь на странице своей компании в LinkedIn. Разделы страницы LinkedIn дают вам прекрасную возможность рассказать о своем бизнесе, так что не оставляйте ни одного поля незаполненным. Сотрудничайте со своими отделами продаж, продуктов и поддержки клиентов, чтобы определить вехи, которые подчеркивают рост вашей компании.

И не забывайте оставаться вовлеченными. Если в вашей отрасли ведутся разговоры, принимайте участие. Используйте комментарии, чтобы выделить свою компанию среди конкурентов, будь то уникальная точка зрения, превосходное обслуживание клиентов или что-то еще, что заставляет вас блистать.

Как использовать LinkedIn в бизнес-целях

Определитесь с целями

Чтобы создать более эффективное присутствие в LinkedIn, вам необходимо поставить перед платформой конкретные цели. Найдите время, чтобы встретиться с представителями ваших отделов продаж, продуктов, обслуживания клиентов и отдела кадров, чтобы определить ваши главные приоритеты.

Например, членов отдела продаж может больше интересовать, как LinkedIn может увеличить веб-трафик и стимулировать продажи. С другой стороны, отдел кадров, вероятно, захочет узнать больше о стратегиях найма и удержания сотрудников.

Эти разговоры, скорее всего, приведут к множеству идей. Если вы не знаете, чему отдать предпочтение, вот несколько вопросов, которые помогут вам в этом процессе:

• Какую аудиторию вы пытаетесь охватить?
• Чем они интересуются?
• Какое действие вы хотите, чтобы они предприняли после просмотра вашего контента?

Создайте свой набор инструментов

Упростите процесс создания контента в LinkedIn, оценив текущий перечень активов. Проведите быстрый аудит того, что у вас уже есть, что можно перепрофилировать, и что нужно создать. Это прекрасное время, чтобы воссоединиться со всеми, кто помог вам во время вашего первоначального мозгового штурма, чтобы получить информацию, которая поможет сформировать ваш контент.

Например, скажем, привлечение новых талантов является главным приоритетом для вашей организации. 2020 год перевернул процесс найма с ног на голову. Поскольку тенденции продолжают меняться, связь с вашей командой по работе с персоналом может помочь вам собрать важную информацию о том, что важно при передаче опыта сотрудников вашего бренда в Интернете. Эта информация может быть включена в вашу контент-стратегию LinkedIn, увеличивая ее влияние на целевую аудиторию.

Сделайте это разговорным

Чтобы добиться успеха в LinkedIn, вам необходимо взаимодействовать со своими подписчиками. Отвечая на вопросы и комментарии, вы увеличиваете свою видимость в лентах других пользователей, предоставляя вашему бренду больше возможностей для охвата своей целевой аудитории.

Начните с ответа на каждый комментарий, оставленный на вашей бизнес-странице. Алгоритм LinkedIn отдает предпочтение сообщениям с более высокой вовлеченностью, включая то, как вы привлекаете своих подписчиков. После того, как вы освоите основные правила взаимодействия, поэкспериментируйте с некоторыми более интерактивными функциями LinkedIn, такими как опросы или LinkedIn Stories.

Инструмент управления социальными сетями может помочь вам отслеживать входящие комментарии. Функция Smart Inbox в Sprout объединяет все входящие социальные сообщения в одном месте, поэтому вам не нужно переходить с платформы на платформу, чтобы поддерживать разговор.

Как использовать данные LinkedIn для информирования вашей социальной стратегии

По мере того, как вы применяете свою новую стратегию на практике, вы начнете собирать данные LinkedIn, чтобы принимать более взвешенные решения в отношении контента. Вот данные, которые вы должны отслеживать, чтобы измерить успех:

Демография подписчиков

Раздел подписчиков аналитики LinkedIn может помочь вам отслеживать, достигаете ли вы своей целевой аудитории или нет. Отсортируйте своих подписчиков по ключевым критериям (в том числе по старшинству, должностным обязанностям и местоположению среди прочего) и оцените свою эффективность по сравнению с вашими первоначальными целями.

Предпочтительное время публикации

Лучшее время для публикации в социальных сетях зависит от платформы, отрасли и аудитории. Если вы хотите узнать, когда ваша аудитория наиболее вовлечена, начните с следующих рекомендаций, основанных на данных. Планируя контент в социальных сетях, поэкспериментируйте с разными временными интервалами, чтобы увидеть, что лучше всего подходит для вашего уникального присутствия в Интернете.

Если вы используете Sprout Social, не забудьте воспользоваться запатентованной технологией ViralPost. Этот инструмент рассчитывает лучшее время для публикации, публикуя контент в очереди в оптимальное время для взаимодействия с аудиторией.

Данные об осведомленности

Если ваши цели сосредоточены на осведомленности, обратите внимание на данные о впечатлении и охвате. Эти показатели могут помочь вам определить, достаточно ли узнаваем ваш бренд, чтобы оказать влияние на ключевые аудитории, такие как потенциальные сотрудники и инвесторы.

В Sprout вы можете быстро отследить это с помощью отчета о странице LinkedIn. В этом отчете собраны данные на уровне страниц, чтобы вы могли сразу получить представление о росте, охвате и вовлеченности вашей аудитории с течением времени.

Пришло время выйти за рамки маркетинга с LinkedIn

Комплексная стратегия LinkedIn может поддерживать несколько бизнес-функций. Вырвитесь из маркетингового бункера с помощью этого бесплатного контрольного списка. Используйте его, чтобы найти новые возможности для присутствия вашей компании в LinkedIn и начать налаживать более тесные связи уже сегодня.