Прослушивание почтового ящика: ответы на ваши животрепещущие вопросы с помощью социального прослушивания

У вас есть насущные вопросы по исследованию рынка? Нужна информация о новой тенденции? Хотите доказать давнее мнение о вашей аудитории? Если вы ответили «да» на любой из этих вопросов, у нас есть для вас хорошие новости: вам не нужно планировать фокус-группу, чтобы получить ответы. Вам просто нужны данные социального прослушивания.

Потребительское использование социальных сетей находится на подъеме . Люди обращаются к социальным сетям, чтобы установить связи, поделиться идеями или просто высказать свое мнение. Социальное прослушивание помогает брендам подключиться к этим легко доступным разговорам, чтобы получить непредвзятые отзывы и точки зрения, что позволяет вам быстро выявлять ключевые тенденции и открывать новые возможности для связи с вашей аудиторией.

Мы использовали социальное прослушивание, чтобы отвечать на вопросы от имени брендов во всем мире, например: « Как компании справляются с открытием офисов? » и « Какой день — день ног? «Теперь мы передали микрофон нашим подписчикам в социальных сетях. Вы спросили, мы ответили.

1. У какого бренда был самый горячий мерч этого лета?

Корпоративный мерч переживает важный момент. Необычное количество компаний, от известных брендов до стартапов, запустили линейки фирменных товаров. Хотя корпоративное снаряжение не является новым явлением, оно, безусловно, никогда не пользовалось таким массовым спросом.

Эти выпуски являются социальными мероприятиями, и многие компании имитируют тенденцию прямого к потребителю падения, популяризированную брендами уличной одежды, такими как Supreme. Как правило, дропы предназначены для создания ажиотажа вокруг другого нового продукта или предмета, например , удивительно стильной толстовки McDonald's с хрустящим сэндвичем с курицей .

Итак, у кого была самая шумная капля лета? Мы смогли определить явного победителя после того, как с помощью расширенного прослушивания Sprout Social проанализировали 440 твитов с 27 июня 2021 года по 1 августа 2021 года. Летом, наполненным релизами, вдохновленными уличной одеждой, именно коллекция Panera Bread Swim Soup действительно заставил людей говорить.

Линия, созданная для тех, кто ценит горячую тарелку супа независимо от погоды, была распродана менее чем за неделю. Многие хвалили бренд за восхитительно странный запуск в Твиттере, чаще всего используя смайлик «Лицо со слезами радости».

2. Что люди хотят знать о криптовалюте?

В мае количество разговоров о Dogecoin выросло на 125% , поскольку люди устремились в социальные сети, чтобы обсудить беспрецедентный рост его стоимости. Теперь многие обращаются к Твиттеру, чтобы выяснить, какой мемкойн взлетит следующим.

Мемкойны — это криптовалюты, стоимость которых увеличивается в зависимости от вирусной популярности. Их всплески часто связаны с социальными событиями, такими как сообщение Reddit или твит. Например, популярность Dogecoin изначально была вызвана публикацией в r/SatoshiStreetBets (подразделение r/WallStreetBets, ориентированное на криптографию).

Поскольку этот тип виральности является быстрым и непредсказуемым, многие криптоинвесторы полагаются на социальные сети, чтобы следить за новыми токенами. По крайней мере, так говорят наши данные. Проанализировав более 44 700 вопросов, связанных с криптовалютой, которые были опубликованы в Твиттере в течение июля, мы обнаружили 3 135 твитов, отправленных с #Shib (символ тикера Shiba Inu), и 2 485, отправленных с #Sanshu (символ тикера Sanshu Inu).

3. Дропшиппинг мертв?

Дропшиппинг — это метод электронной коммерции, при котором продавец не хранит продаваемые товары на складе. Вместо этого они покупают товары у стороннего поставщика, который затем отправляет товар непосредственно покупателю.

Поскольку этот метод стал популярным в середине 2000-х годов, рынок стал насыщен продавцами, использующими дропшиппинг для запуска своего онлайн-бизнеса. Это привело к усилению конкуренции, в результате чего многие подающие надежды предприниматели задались вопросом, стоит ли модель того.

Согласно 170 твитам, проанализированным в Sprout Advanced Listening с 5 июля 2021 г. по 5 августа 2021 г., сообщения, в которых упоминается «дропшиппинг», скорее всего, будут положительными: 42% настроены положительно, а 33% — нейтрально. Тем не менее, фразы, включающие слово «мошенничество», также были найдены в запросе 32 раза. В целом это говорит о том, что те, кто обсуждает долговечность модели дропшиппинга, настроены оптимистично, хотя некоторые покупатели и продавцы стали опасаться общих махинаций в отрасли.

4. Сколько брендов хотят присутствовать в TikTok в следующем году?

TikTok может многое предложить брендам . С момента первого запуска сети в 2016 году она привлекла 689 миллионов пользователей по всему миру и не замедляется. Маркетологи из разных отраслей высоко оценили сеть и основанную на алгоритмах страницу For You за расширение усилий по повышению осведомленности новыми и интересными способами.

54% маркетологов говорят, что видео является наиболее ценным типом контента для достижения социальных целей. Видеосъемка становится востребованным навыком как для социальных маркетологов, так и для креативных консультантов. Но покупаются ли маркетологи?

Похоже, их довольно много. Количество твитов резко возросло в конце июля, когда сеть объявила, что бренды могут спонсировать популярные посты , и снова в начале августа, когда они запустили инструменты комьюнити-коммерции в партнерстве с Publicis Group. Обе эти функции направлены на повышение популярности маркетологов, и, похоже, они получают положительный отклик. Из всех 4714 твитов, отправленных с 5 июля 2021 г. по 5 августа 2021 г., 39% были положительными.

Узнайте больше о своей аудитории с помощью прослушивания

Ваша аудитория там, и они высказывают свои мысли и мнения в социальных сетях. Бренды должны уменьшить масштаб и прислушаться к более широким разговорам, происходящим в Интернете, чтобы лучше понять свою отрасль и конкурентов.

Получите ответы, необходимые для того, чтобы выделиться из толпы, используя эту карту социального прослушивания . Используйте его для пошаговой разбивки по созданию стратегии прослушивания, чтобы вы могли предоставлять контент, который жаждет ваша аудитория (и идеи, которые нужны вашему бизнесу).