Используйте эти 7 инструментов управления листингами, чтобы найти и получить потенциальных клиентов

В былые времена вы пролистывали огромный телефонный справочник, чтобы найти грумера, дантиста или кровельщика.

Интернет убрал списки предприятий с «Желтых страниц», сделал их цифровыми и перевел в гиперрежим. Теперь вы можете найти одного и того же кровельщика в десятках каталогов, результатах поисковой системы и на экранах картографических приложений.

Эти списки являются благом для местных предприятий, доставляя готовых к покупке клиентов прямо к вашей входной двери.

Но что произойдет, если информация о каталоге или поиске карты неверна? А если его вообще нет? Те люди, которые ищут, направятся прямо к списку вашего конкурента.

Вот где на помощь приходят инструменты управления локальными списками. Созданные с множеством функций, инструменты управления списками помогают вам отслеживать и обновлять информацию о вашей компании в местах, где люди ищут. Они предоставляют вам данные о том, как люди находят ваши объявления и взаимодействуют с ними. А некоторые даже позволяют вам отслеживать отзывы и отвечать на них, так что ваши рейтинги взлетают до небес.

7 инструментов управления объявлениями, которые стоит попробовать

Не все инструменты управления листингом одинаковы. Некоторые из них являются функцией самого сайта со списками компаний, например, инструменты Google для управления тем, как люди находят вашу компанию в поисковой системе. Другие дают вам возможность просматривать и контролировать десятки списков во многих местах одновременно.

1. Бизнес-профиль Google

Бизнес-профиль Google (GBP) — это собственный инструмент Google для управления вашими данными как в Поиске Google, так и на Картах Google. Возможности GBP позволяют улучшить результаты поиска и общаться с людьми, заинтересованными в вашем бизнесе.

Оптимизация списка Google

Чем больше информации у вас есть в вашем бизнес-профиле Google, тем больше у вас шансов получить трафикогенерирующую недвижимость на страницах результатов поиска и карт. GBP поможет вам оптимизировать ваш профиль, чтобы сделать его более удобным для поисковых систем.

Например, вы можете добавить описание бизнеса и категорию, которые дадут клиентам и поисковым системам больше информации о вашей компании. GBP также позволяет добавлять фотографии, чтобы оживить текстовые профили.

Отличительной особенностью GBP является то, что вам нужно обновить свой профиль только один раз. Он покажет эти изменения на Картах Google, в результатах поиска и в желанных местных трех пакетах.

Управление сообщениями

Ваш бизнес-профиль Google предлагает несколько способов взаимодействия с вашими клиентами на индивидуальном уровне.

Во-первых, вы можете читать отзывы и отвечать на них, используя фунты стерлингов. Поскольку обзоры и рейтинги занимают видное место в результатах, вам нужно следить за ними и не отставать от них.

Существует также возможность добавить прямой обмен сообщениями в свой профиль в фунтах стерлингов. Это дает вам возможность ответить на более подробные дополнительные вопросы (и, надеюсь, привлечь больше клиентов!).

Источник

И, наконец, вы можете добавить в свой профиль раздел часто задаваемых вопросов.

Ответы на часто задаваемые вопросы не только помогают тому, кто их задает, но и дают полезную информацию всем, кто читает ваш профиль.

2. Списки LocaliQ

LocaliQ предлагает управление бизнес-листингом, которое позволяет вам контролировать, как ваш бизнес отображается в более чем 50 различных каталогах и веб-сайтах.

Платформа предлагает три способа увеличить продажи из каталогов местных компаний.

Управление местными объявлениями

Одной из наиболее полезных функций решения для управления списками LocaliQ является его инструмент управления списками. Одним щелчком мыши вы можете обновить информацию о своей компании в десятках каталогов.

Вот как это работает. Допустим, вы решили добавить новую услугу и продлить часы работы по субботам. Обычно вам нужно заходить в Google, Yelp, Bing и все другие каталоги, чтобы вручную отредактировать цитату.

С помощью инструмента управления списками LocaliQ вы вводите эти изменения в свою панель инструментов, а затем автоматически распространяете их на каждый из этих веб-сайтов.

Вы также можете использовать LocaliQ для поиска и удаления повторяющихся списков, убивающих SEO, и управлять несколькими списками местоположений с одной и той же панели инструментов.

Управление обзорами

Многие каталоги, такие как Google и Yelp, дают пользователям возможность просмотреть ваш бизнес. Очень важно читать и отвечать на эти отзывы. Но давайте посмотрим правде в глаза, вы проведете весь день, пытаясь отследить их в каждом каталоге.

LocaliQ позволяет читать недавние отзывы из нескольких каталогов и отвечать на них прямо на панели инструментов.

Вы также увидите важные агрегированные данные об отзывах клиентов, например, ваш средний рейтинг отзывов. Если есть большие изменения в этой информации, вы можете выяснить, что произошло, и отреагировать.

Аналитика бизнес-листингов

Как клиенты находят вас? Отчеты LocaliQ показывают, были ли поисковые системы, карты или другие источники привели их к вашему списку.

Легко читаемые отчеты содержат данные о том, какие действия люди предпринимают после просмотра ваших объявлений. Звонят? Или они более склонны нажимать на ваш сайт?

3. Визг

По данным Yelp, каждый месяц 80 миллионов человек заходят в его каталог, чтобы найти компанию. И четыре из пяти клиентов Yelp совершают покупку в течение нескольких минут после просмотра профиля компании. Инструменты листинга Yelp предлагают несколько уникальных способов привлечь больше людей к вашей двери.

Управление обзорами

Конечно, Yelp — это каталог. Но это в первую очередь обзорный сайт. Пользователи могут оставлять отзывы, становиться элитными рецензентами и даже просматривать отзывы. Поэтому неудивительно, что Yelp предоставляет инструменты управления отзывами.

После того, как вы заявите о своем листинге Yelp, вы можете напрямую отвечать на любой отзыв, который ваша компания получает через панель инструментов Yelp.

Источник

Если вы хотите скрыть беседу от публики, Yelp позволяет получать прямые сообщения, включая запросы цен, телефонные звонки или консультации, от клиентов.

Новости бизнеса

Списки могут устаревать со временем. Инструмент управления листингом Yelp позволяет вам добавлять обновления в свой профиль, чтобы люди были в восторге от того, что вы предлагаете.

Официально эта функция называется Yelp Connect. С его помощью вы можете добавлять маленькие значки изображений, которые выглядят как основные моменты истории Instagram. Пользователи наводят на них курсор, чтобы прочитать любые восхитительные подробности, которыми вы поделились.

4. Места Bing

Bing Places — это ответ Microsoft на бизнес-профиль Google. Хотя Bing Places не может похвастаться функциональностью GBP, у него есть несколько инструментов управления списками, которые помогут вам найти больше людей, чем вы можете подозревать.

Управление листинговой информацией

Если вы не используете инструмент управления списками, подобный тому, который предлагает LocaliQ, вам нужно время от времени заходить в Bing, чтобы убедиться, что ваша информация верна.

Как и в случае с Google, вам нужно сначала заявить о своем листинге в Bing. Но затем Bing позволяет вам заполнить все пикантные детали, такие как часы работы и так далее. Действительно здорово то, что вы можете просто импортировать все эти данные прямо из своего профиля Google Business, чтобы сэкономить время.

После того, как вы заработаете, вы получите право на размещение в Bing Search and Maps.

И бонус: вы даже можете оказаться в результате предстоящего голосового поиска, поскольку Bing работает как с Cortana от Microsoft, так и с Alexa от Amazon.

5. Бизнес-страница Facebook

Веб-сайт социальной сети функционирует как местный бизнес-каталог, потому что бизнес-страницы Facebook часто оказываются в результатах поиска. К счастью, Facebook предлагает некоторые инструменты, которые помогут вам управлять своей страницей, как если бы это был локальный список.

Управление местоположением

Все дело в «местоположении, местоположении и еще раз местоположении» в результатах локального поиска. Таким образом, ваша страница Facebook должна быть связана с географическим местоположением, чтобы она отображалась в результатах поиска «…рядом со мной».

Инструменты бизнес-страницы Facebook позволяют сделать это несколькими способами. Прежде всего, вы можете добавить свой адрес на свою Страницу.

Facebook также позволяет помечать сообщения и изображения — как на компьютере, так и на мобильном устройстве — с указанием местоположения. Затем вы можете изменить категорию своего бизнеса на ту, которая работает локально, например, сантехник или парикмахер, чтобы ваш бизнес отображался, когда люди фильтруют места, а не людей или публикации.

6. Настоящие желтые страницы

Да, они все еще рядом. Фактически, веб-сайт YP утверждает, что каждый год на его веб-сайте и в приложении выполняется 4 миллиарда поисковых запросов о местных компаниях. И есть несколько хороших инструментов для компаний, чтобы управлять своими списками в каталоге OG.

Листинг в нескольких каталогах

Сеть YellowPages фактически включает в себя три каталога: The Real Yellow Pages, Superpages и dexknows.

Это означает, что любая работа, которую вы вложите в создание листинга вашего бизнеса, будет автоматически применяться ко всем трем местоположениям для гораздо большего охвата.

Что касается самих списков, YP дает вам несколько вариантов настройки цитирования.

Вы можете добавить брендинг, изображения, ссылки действий и специальные предложения вместе со всей стандартной бизнес-информацией. Там также достаточно места, чтобы написать полное описание бизнеса и включить отзывы клиентов.

7. Форсквер

Foursquare уже не то, что вы думаете. То, что когда-то было приложением для социальных сетей, чтобы сообщать друзьям, в каком заведении вас найти, стало поставщиком данных о местоположении для некоторых из крупнейших географически зависимых приложений в мире (вспомните: Uber и Nextdoor). Таким образом, когда вы заявляете о своей компании на Foursquare, вы даете своей компании больше возможностей появляться в важных приложениях.

Объявления в социальных сетях

Несмотря на то, что он больше не работает как платформа для социальных сетей, списки на Foursquare по-прежнему имеют сетевой эффект. Во многом это связано с функцией «подсказки» в приложении.

Идея состоит в том, что клиенты могут предложить те маленькие инсайдерские предложения, которые помогут новым посетителям получить максимальную отдачу от их поездки.

Функция подсказок побуждает людей добавлять свои любимые места в Foursquare, а это значит, что ваша местная компания уже может упоминаться там. Вам просто нужно заявить об этом и заполнить данные — задача, которую Foursquare упрощает с помощью своего инструмента управления листингом.

Индивидуальная аналитика

Как и некоторые другие инструменты из этого списка, Foursquare также позволяет отслеживать аналитику, собранную при каждом посещении цитирования. Но поскольку люди по-прежнему регистрируются в Foursquare, оставляя отзывы и советы, в приложении хранится много данных об отдельных пользователях. Таким образом, вы можете не только узнать, сколько людей видели и нажимали на ваше объявление на Foursquare, но и как часто или как недавно некоторые из них заходили к вам в гости.

Почему важны инструменты управления локальными объявлениями

Независимо от того, используете ли вы такой инструмент, как LocaliQ, для одновременного управления несколькими списками или работаете с каждым каталогом отдельно, инструменты управления списками упрощают просмотр, управление и отслеживание того, как вас видят в каталогах. Вот еще несколько причин, по которым инструменты управления листингами так важны.

Увеличение присутствия в Интернете

Присутствие в онлайн-каталогах дает вам доступ к большему количеству клиентов, может улучшить SEO и дает вам больше возможностей для сбора отзывов. Это очень важно, так как 72% потребителей говорят, что положительные отзывы заставляют их больше доверять бизнесу.

Миллионы людей используют онлайн-каталоги для поиска местных предприятий. Чем больше таких каталогов содержит информацию о вашей компании, тем больше шансов, что вас найдут новые клиенты.

Поисковые системы также вознаграждают компании, у которых есть больше полностью оптимизированных цитат и обзоров в надежных каталогах.

Инструменты управления локальными списками помогают вам цитироваться на большем количестве веб-сайтов каталогов и картографических приложений.

Поддерживать правильную информацию о листинге

Ваш бизнес, вероятно, существует во многих каталогах, независимо от того, разместили вы его там или нет. Это означает, что отображаемая информация может быть неверной, устаревшей и совершенно нелестной.

Вся эта недостоверная информация расстроит клиентов и подаст сигнал поисковым системам о том, что вашему бизнесу не доверяют так, как вашим конкурентам (что, как мы знаем, не соответствует действительности!). Фактически, 63% потребителей говорят, что неверная информация помешает им использовать этот бизнес.

Когда вы используете инструменты управления списками, вы можете убедиться, что ваши данные верны, и даже оживить свои списки, чтобы привлечь больше клиентов.

Понимать тенденции

Многие из инструментов листинга, которые мы рассмотрели, предоставляют аналитику. Этот пик за занавесом каталога подсказывает вам, кто и откуда пришел.

Благодаря этим сведениям вы будете знать, на каких каталогах следует сосредоточиться, а какие, возможно, необходимо обновить и оптимизировать. И если кажется, что один каталог генерирует много отзывов, это может привести к тому, что вы потратите деньги на платную рекламу там.

Получите цитирование, поиск и проверку с помощью инструментов управления листингом

Онлайн-каталоги помогли миллионам людей связаться с местными компаниями, такими как ваша. Задача для вас — выяснить, как не отставать от всех мест, где можно найти ваш бизнес.

Для начала рассмотрите возможность использования этих инструментов управления локальными объявлениями:

• Местный Q
• Бизнес-профиль Google
• Визг
• Бинг Места
• Фейсбук Бизнес
• Настоящие желтые страницы
• Форсквер