Как идти на разумный риск с лоу-файным социальным контентом

В конце 2009 года Domino's выпустила откровенно откровенный рекламный ролик, рассказывающий о крайне негативном отношении клиентов к своей пицце и призывающий людей дать им второй шанс. Это был огромный риск, но он окупился. За квартал после запуска кампании продажи в тех же магазинах выросли на 14%.

Независимо от того, как вы это понимаете, готовность идти на риск всегда была отличительной чертой сильного бренд-маркетинга. В современном мире социальных сетей, где создание органического охвата кажется движущейся целью, а производственные бюджеты ограничены, принятие разумных рисков может стать решающим фактором успеха вашего контента.

Введите: лоу-фай контент. Публикация изображений и видео, которые не были тщательно изучены в творческих заданиях и отредактированы до тошноты, сопряжена с определенным риском. Но, как мы объясняем в этой статье, это то, чего жаждет публика.

Продолжайте читать, чтобы узнать, как создать бизнес-обоснование для создания большего количества лоу-фай контента и как интегрировать его в свою социальную стратегию.

Что такое lo-fi контент в социальных сетях?

Лоу-фай контент в социальных сетях — это персональный контент в социальных сетях, который имеет низкую производственную ценность. Консультант по социальным сетям и создатель информационного бюллетеня Link in Bio Рэйчел Картен подытожила это на вебинаре мастер-класса Sprout: «Вы должны сделать что-то странное, дурацкое, веселое или индивидуальное. Теперь люди ожидают, что бренды будут отображаться таким образом на всех платформах».

Контент Lo-Fi выглядит и ощущается более аутентичным и менее глянцевым, чем традиционный социальный контент, потому что обычно так и есть. Его часто снимают на iPhone и практически не требуют редактирования, что делает его более экономичным (с более высокой рентабельностью инвестиций, чем тщательно отполированный контент).

Лоу-фай контент в социальных сетях по-прежнему продается вашей аудитории, но это не похоже на это. Примеры контента lo-fi включают, помимо прочего:

• Свалки фото в фейсбуке
• Скриншоты TikTok
• Истории в Instagram, которые явно сняты на чей-то телефон

Риски и выгоды от лоу-фай контента

Как для новых, так и для известных брендов лоу-фай контент может стать шагом за пределы маркетинговой зоны комфорта. Необработанные посты рискуют показать ваш продукт или услугу в непривлекательном свете (даже если они освещают очень реальный вариант использования клиентом) или продемонстрировать чувство юмора, которое ваша аудитория может не понять.

Тем не менее, если все сделано правильно, преимущества умного лоу-фай контента неоспоримы: от более высокой рентабельности инвестиций до масштабирования ваших усилий по повышению узнаваемости бренда. Находя правильный баланс между случайным и актуальным, эти посты могут очеловечить ваш бренд и способствовать распространению.

Что движет переходом на лоу-фай контент?

Качание маятника от нетронутых крупнобюджетных рекламных кампаний к лоу-файному социальному контенту нарастало годами. Есть несколько факторов, которые способствовали этому сдвигу:

1. Пандемия

Во время нашего вебинара Картен отметил, как проблемы, с которыми бренды столкнулись в начале пандемии COVID-19, ускорили переход к более лоу-файному контенту. В частности, более консервативные бюджеты и невозможность для маркетологов путешествовать и снимать на месте.

Когда крупные бренды по необходимости начали включать в свои ленты больше малобюджетного контента, они кое-что заметили — аудитория его проглотила. Это был ранний признак того, что вдохновляющий контент больше не был единственным вариантом.

2. Алгоритмы

Хотя пандемия инициировала переход к социальному контенту в стиле лоу-фай, вряд ли она была единственной движущей силой. Алгоритмы, особенно в Instagram и TikTok, все чаще подчеркивают силу обнаружения.

Чем чаще репостят конкретную публикацию, тем больше вероятность того, что она попадет на страницы Instagram Explore или TikTok For You. Сегодня это нестандартный, лоу-фай контент, которым пользователи чаще делятся со своими подписчиками.

Другими словами, сочетание потребителей, желающих более аутентичных сообщений, в сочетании с алгоритмами, вознаграждающими этот контент, привело к тому, что дальновидные бренды задали себе простой вопрос при создании социального контента: «Вы бы им поделились?»

Как идти на разумный риск с лоу-файным социальным контентом

Lo-Fi не требует минимальных усилий и не позволяет быть менее вдумчивым или стратегическим в отношении своего контента. Вот четыре способа создать преднамеренный лоу-фай контент, который развлечет и заинтересует вашу аудиторию:

Слушайте свою аудиторию

Проведите собственное исследование — для создания лоу-фай контента может потребоваться меньше времени или бюджета, но это не освобождает команды от тщательного планирования. Социальное прослушивание помогает вам лучше понять, о чем говорят ваши клиенты, как в целом, так и в связи с вашим брендом. Например, этот Sweetgreen TikTok привлекает зрителей тем, что сразу же признает широко распространенные отзывы об их ценах.

Знайте, что отличает ваш бренд от прямых и косвенных конкурентов

Это поможет вам точно определить подходящие возможности для ставок на лоу-файный социальный контент и то, как воплотить эти моменты в жизнь. Получение этого права зависит от понимания поведения, норм и фандомов, которые уникальны для вашей аудитории. Региональная сеть ресторанов быстрого питания Culver's делает это часто, играя на своих висконсинских корнях без формального озвучивания или таланта на камеру.

Будь настоящим и покажи себя таким

Многие потребители больше ценят бренды, которые не застегнуты на все пуговицы или не выглядят идеально, особенно в социальных сетях. Картен рекомендует сделать что-то похожее, например, опубликовать дамп изображения с низкокачественными изображениями, чтобы показать истинные цвета или наследие вашего бренда.

Например, после банкротства в 2020 году и последующего преобразования бренда Brooks Brothers прибегли к более непринужденному подходу к социальным сетям — с простыми статическими постами, оживляющими старые каталоги, и быстрыми «готовься со мной» TikTok — нацеленными на обращение к молодое поколение покупателей.

Сотрудничайте с лидерами мнений, формирующими тренды

Совместное использование платформы вашего бренда с кем-либо еще сопряжено с определенным риском. Но влиятельные лица и создатели — мастера лоу-фай контента. Взаимодействие и партнерство с создателями множества различных социальных тенденций может иметь долгосрочные преимущества для брендов.

Картен привела пример из Cava, которая сотрудничала с The Devon Maid, создателем TikTok, которая стала вирусной из-за видео о том, как ходят формы макарон. Последующий пост, в котором рассказывается, как The Devon Maid размышляет о том, как будут ходить различные начинки для кавы, оказался лучше с точки зрения как лайков, так и репостов. Это позволило бренду участвовать в тренде, не украв идею у первоисточника.

Сделайте важные объявления более релевантными

Крупные корпоративные объявления могут показаться единственной ареной, где подход lo-fi не стоит риска. Но если видео о выпуске расписания Tennessee Titans на 2023 год является каким-либо признаком, даже эта ситуация меняется.

Для объявления Титаны подготовили два видео: одно с высокой производственной ценностью с участием знаменитостей, включая комика Нейта Баргатзе, Джелли Ролл и Кейт Урбан, другое, низкокачественное видео, в котором случайным людям в центре Нэшвилла предлагается идентифицировать своих противников 2023 года по их логотипу. . Лоу-фай версия значительно превзошла более совершенную версию — 82 000+ лайков и 2100+ комментариев по сравнению с 15 000+ лайков и 249 комментариями только в Instagram, привлекая внимание крупных брендов, таких как Cheetos, и даже команд по их расписанию.

Почему это сработало? Версия «Титанов» была сырой, настоящей и, самое главное, веселой.

Чтобы снизить риски, связанные с лоу-фай контентом, никогда не прекращайте тестирование

Для брендов, привыкших к полноценной телевизионной рекламе, дорогим рекламным щитам вне дома и глянцевым печатным изданиям, лоу-фай социальный контент может показаться серьезным маркетинговым риском. Но, как показывают предыдущие примеры, при правильном подходе выигрыш неоспорим.

Маркетологи, стремящиеся добиться больших успехов с лоу-файным контентом, должны по-прежнему использовать подход «тестируй и учись», чтобы найти тон, формат и своевременные ссылки, которые лучше всего резонируют с вашей аудиторией. Загрузите наш рабочий лист творческого тестирования, чтобы найти формулу, подходящую для вашего бренда.