Автоматизация местного маркетинга — больше клиентов с меньшими усилиями
Опубликовано: 2023-01-09Вы владелец малого бизнеса и изо всех сил пытаетесь не отставать от своих маркетинговых усилий? Вам кажется, что вы тратите слишком много времени и ресурсов, пытаясь привлечь местных клиентов? Если это так, автоматизация местного маркетинга может быть решением, которое вы искали.
Это использование технологий и программного обеспечения для автоматизации маркетинговых усилий предприятий, обслуживающих определенную географическую область. Это могут быть предприятия с физическим местонахождением, такие как рестораны и розничные магазины, а также предприятия, предоставляющие услуги, которые обслуживают определенный регион или город.
В этом блоге мы рассмотрим преимущества этого метода и то, как он может помочь малым предприятиям, подобным вашему, повысить эффективность и привлечь больше клиентов с меньшими усилиями. Мы также рассмотрим различные типы доступных инструментов, посмотрим, как планировщик социальных сетей может помочь повысить эффективность местного маркетинга, и дадим советы о том, как начать работу.
Оглавление:
- Что такое автоматизация местного маркетинга?
- Как начать работу с автоматизацией местного маркетинга
- Каковы преимущества автоматизации местного маркетинга?
- Типы инструментов автоматизации местного маркетинга
- Варианты использования автоматизации местного маркетинга
- Примеры автоматизации местного маркетинга
- Заключение
- Часто задаваемые вопросы
Что такое автоматизация местного маркетинга?
Автоматизация локального маркетинга может помочь вам сэкономить время и ресурсы за счет автоматизации таких задач, как маркетинг по электронной почте, управление социальными сетями, обзоры и управление репутацией, а также локальное SEO. Используя эти инструменты, предприятия могут повысить эффективность и производительность, охватить больше клиентов и персонализировать свои маркетинговые усилия, чтобы лучше ориентироваться на конкретную аудиторию.
Эта стратегия может быть особенно полезна для малых предприятий, поскольку она позволяет им конкурировать с более крупными компаниями, оптимизируя свои маркетинговые усилия и привлекая больше потенциальных клиентов с меньшими усилиями.
Как начать работу с автоматизацией местного маркетинга

Определите свои цели
Прежде чем внедрять какую-либо стратегию автоматизации маркетинга, важно четко понимать, чего вы надеетесь достичь. Это может включать увеличение посещаемости вашего магазина, привлечение потенциальных клиентов или повышение лояльности клиентов.
Определите свою целевую аудиторию
С кем вы пытаетесь связать свою маркетинговую стратегию? Понимание вашей целевой аудитории поможет вам создавать более эффективные маркетинговые кампании и сообщения. Это особенно необходимо, когда вы управляете несколькими учетными записями в социальных сетях или запускаете таргетированную рекламу в поисковых системах.
Выберите правильные инструменты автоматизации маркетинга
Существует множество различных инструментов автоматизации маркетинга, начиная от простых почтовых маркетинговых платформ и заканчивая более комплексными системами управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Примите во внимание конкретные потребности вашего бизнеса и выберите инструмент, соответствующий вашим целям и бюджету.
Настройте рабочий процесс автоматизации маркетинга
После того, как вы выбрали инструменты автоматизации маркетинга, пришло время настроить рабочий процесс. Это будет включать в себя определение различных маркетинговых кампаний или действий, которые вы хотите автоматизировать, а также определение триггеров и действий для инициирования и выполнения этих кампаний.
Внедрите и протестируйте свою стратегию автоматизации маркетинга
Теперь пришло время воплотить в жизнь вашу стратегию автоматизации маркетинга. Это будет включать создание и запуск кампаний, а также отслеживание и анализ результатов, чтобы увидеть, насколько хорошо работает ваша стратегия.
Настройте и оптимизируйте свою стратегию автоматизации маркетинга
Продолжая использовать программное обеспечение для автоматизации маркетинга, обратите внимание на результаты, которые вы видите, и внесите необходимые коррективы. Это может включать в себя изменение таргетинга, настройку обмена сообщениями или тестирование новых кампаний, чтобы увидеть, что лучше всего подходит для вашего бизнеса.
В целом, реализация этой стратегии может стать эффективным способом сэкономить время, оптимизировать маркетинговые усилия и более эффективно охватить целевую аудиторию.
Каковы преимущества автоматизации местного маркетинга?

Повышенная эффективность
Одним из основных преимуществ автоматизации местного бизнес-маркетинга является повышение эффективности. Это позволяет вам сэкономить время и ресурсы, которые в противном случае были бы потрачены на ручные задачи, такие как отправка электронных писем, планирование публикаций в социальных сетях или создание отчетов, путем автоматизации определенных маркетинговых задач.
Это может высвободить больше времени, чтобы сосредоточиться на других аспектах вашей деятельности, таких как обслуживание клиентов или разработка продукта.
Например, местный ресторан хочет рассылать своим подписчикам еженедельную рассылку по электронной почте. Без автоматизации маркетинга это потребовало бы ручного составления и отправки писем по одному.
С помощью автоматизации маркетинга ресторан может настроить автоматическую кампанию по электронной почте, которая рассылает информационный бюллетень в заранее определенное время каждую неделю без каких-либо дополнительных усилий со стороны ресторана.
Это может сэкономить ресторану значительное количество времени и ресурсов, позволяя им сосредоточиться на других важных задачах.
Улучшенный таргетинг и персонализация
Инструменты автоматизации маркетинга часто имеют сложные функции таргетинга и персонализации, которые могут помочь вам более эффективно охватить целевую аудиторию.
Сегментируя свою аудиторию и создавая целевые кампании, вы можете доставлять более релевантные и персонализированные сообщения своим клиентам, увеличивая шансы на конверсию.
Например, предположим, что местный розничный магазин хочет отправить рекламное электронное письмо своим покупателям. Без автоматизации маркетинга магазин может отправлять одно и то же письмо всем в своем списке рассылки.
С помощью автоматизации маркетинга магазин может сегментировать свою аудиторию на основе таких факторов, как местоположение, история покупок и интересы, и создавать целевые кампании для каждого сегмента.
Таким образом, магазин может отправлять более релевантные и персонализированные сообщения своим покупателям, увеличивая шансы на то, что они воспользуются рекламной акцией.
Расширенный клиентский опыт
Автоматизация местного маркетинга также может помочь вам улучшить качество обслуживания клиентов. Например, автоматизация опросов отзывов клиентов или запросов на проверку может помочь собрать ценную информацию и улучшить ваши продукты или услуги.
Кроме того, автоматизированный обмен сообщениями и связь могут помочь вам быстрее и эффективнее отвечать на запросы и запросы клиентов, что приведет к улучшению общего качества обслуживания клиентов. Другой хорошей практикой является интеграция службы домашней телефонной связи, чтобы обеспечить бесперебойную и более эффективную внешнюю и внутреннюю связь.
Например, предположим, что местный стоматологический кабинет хочет отправить своим пациентам напоминания о визите. Без автоматизации маркетинга офису, возможно, придется делать телефонные звонки или отправлять электронные письма вручную, что отнимает много времени и может привести к пропущенным встречам.
Таким образом, с помощью автоматизации маркетинга офис может настроить автоматические напоминания о назначенных встречах, которые отправляются в виде текстового сообщения или электронной почты, помогая гарантировать, что пациенты не забудут о своих встречах, и упрощая им перенос расписания в случае необходимости.
Большая рентабельность инвестиций
Оптимизируя маркетинговые усилия и более эффективно ориентируясь на их аудиторию, вы можете получить большую отдачу от своих маркетинговых усилий.
Автоматизация местных продаж, безусловно, может помочь вам привлечь нужных людей в нужное время с правильным сообщением, повысив шансы на конверсию и увеличивая доход для бизнеса.
Например, местная фитнес-студия хочет привлечь новых участников. Без автоматизации маркетинга студии, возможно, придется тратить время и ресурсы на традиционные маркетинговые мероприятия, такие как печатная реклама или прямая почтовая рассылка.
С помощью автоматизации маркетинга студия может создавать целевые кампании по электронной почте или объявления в социальных сетях, ориентированные на определенные демографические данные или интересы, увеличивая шансы на то, что они будут конвертированы.
Это может помочь студии получить более высокую отдачу от вложений в маркетинг, поскольку она достигает нужной аудитории с правильным сообщением.
Типы инструментов автоматизации местного маркетинга
Платформы для электронного маркетинга
Платформы электронного маркетинга — это инструменты, которые позволяют создавать и отправлять рассылки по электронной почте вашим подписчикам. Эти платформы могут стать мощным инструментом для местных предприятий, стремящихся автоматизировать свои маркетинговые усилия, поскольку они предлагают ряд функций, которые помогут вам более эффективно охватить целевую аудиторию.
Одним из основных преимуществ платформ электронного маркетинга является их способность сегментировать и таргетировать аудиторию.
Большинство платформ позволяют вам сегментировать свой список адресов электронной почты на основе таких факторов, как местоположение, интересы и история покупок, что позволяет создавать целевые кампании, которые с большей вероятностью найдут отклик у вашей аудитории.
Некоторые популярные платформы для электронного маркетинга включают Mailchimp, Constant Contact и Customer.io.
Инструменты управления социальными сетями
Маркетинг в социальных сетях — один из немногих бесплатных маркетинговых каналов, которые при правильном подходе могут обеспечить огромную рентабельность инвестиций. В вашем распоряжении есть ряд инструментов управления социальными сетями, которые помогут вам автоматизировать маркетинг в социальных сетях.
Одним из основных преимуществ инструментов управления социальными сетями является их возможность настроить ваши учетные записи в социальных сетях на автопилоте.
Это отличный способ поддерживать постоянное присутствие в социальных сетях. Это находка, когда у вас нет времени или ресурсов для ежедневной публикации обновлений вручную. Планируя публикации заранее, компании могут обеспечить регулярное обновление своих каналов в социальных сетях, не тратя время на ручную публикацию обновлений.
Еще одним преимуществом инструментов управления социальными сетями является их способность отслеживать активность в социальных сетях.
Многие инструменты предлагают такие функции, как отслеживание ключевых слов и анализ настроений, которые могут помочь вам понять, что люди говорят о вашем бренде и отрасли в социальных сетях.
RecurPost — один из таких инструментов, который позволяет вам управлять всеми основными платформами социальных сетей, включая списки Google My Business.
Платформы социальных сетей, поддерживаемые RecurPost
RecurPost поможет вам расширить охват вашего сообщения, поделившись им на нескольких платформах всего за несколько кликов. Вы можете запланировать публикации Facebook в личных профилях, страницах и группах.

Вы можете запланировать публикации в Instagram в личных и бизнес-профилях, чтобы делиться историями, изображениями и роликами. RecurPost позволяет запланировать твиты в вашей учетной записи Twitter, чтобы связаться с людьми, связанными с вашим бизнесом. Это позволяет вам запланировать публикации LinkedIn на ваших личных и деловых страницах, чтобы изменить их назначение.
Вы можете запланировать размещение контактов с помощью планировщика Pinterest, чтобы привлечь любителей визуальных медиа на ваш сайт. Отличный способ привлечь местных покупателей — запланировать публикации профиля Google Business с помощью кнопки призыва к действию. RecurPost — один из немногих инструментов социальных сетей, которые позволяют публиковать сообщения в профилях Google Business и личных профилях на различных платформах.
Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) — это инструменты, которые помогают вам управлять отношениями с клиентами. Основным преимуществом CRM-систем является их способность управлять контактной информацией и взаимодействиями с клиентами.
Эти системы часто включают в себя такие функции, как управление контактами, отслеживание потенциальных клиентов и прогнозирование продаж, которые могут помочь вам организовать и отслеживать взаимодействие с клиентами в одном центральном месте.
Это может быть особенно полезно для компаний с большой клиентской базой, поскольку может помочь им более эффективно и результативно управлять взаимодействием с клиентами.
Некоторые популярные системы CRM включают Salesforce, HubSpot и Zoho CRM.
Платформы автоматизации маркетинга
Платформы автоматизации маркетинга — это комплексные инструменты, которые позволяют автоматизировать широкий спектр маркетинговых мероприятий, включая маркетинг по электронной почте, управление социальными сетями и привлечение потенциальных клиентов. Одним из основных преимуществ платформ автоматизации маркетинга является их способность оптимизировать маркетинговые кампании.
Эти платформы часто включают такие функции, как управление кампаниями, оценка потенциальных клиентов и аналитика, которые могут помочь вам создавать кампании и управлять ими более эффективно и действенно.
Например, местный бизнес может использовать платформу автоматизации маркетинга для создания и управления кампанией по электронной почте, ориентированной на определенный сегмент аудитории, или кампанией в социальных сетях, которая инициируется определенными действиями или событиями, предпринятыми пользователем. Некоторые популярные платформы автоматизации маркетинга включают Marketo, Pardot и ActiveCampaign.
Инструменты управления местными листингами
Инструменты управления локальными списками предназначены для того, чтобы помочь компаниям управлять своим онлайн-присутствием в местных каталогах и на сайтах отзывов.
Одним из основных преимуществ инструментов управления локальными списками является их способность обновлять и поддерживать списки компаний в местных каталогах и на сайтах обзоров.
Эти инструменты часто позволяют обновлять вашу информацию, такую как название компании, адрес, номер телефона и веб-сайт, на различных сайтах, включая Google My Business, Yelp и Bing Places.
Поддерживая информацию в актуальном состоянии, вы можете гарантировать, что ваши списки точны и непротиворечивы на разных сайтах, что может помочь улучшить общую видимость в Интернете.
Для вас, как для местного бизнеса, крайне важно поддерживать листинг GMB. Когда вы управляете своим списком, рекомендуется постоянно загружать сообщения.
При этом вы должны знать политику и условия Google, чтобы ваши сообщения не были отклонены. Вот руководство, в котором подробно объясняются факторы, которые могут привести к отклонению сообщений бизнес-профиля Google.
Варианты использования автоматизации местного маркетинга

Почтовые кампании
Одним из основных вариантов использования автоматизации местного маркетинга являются целевые кампании по электронной почте. Электронный маркетинг — популярная маркетинговая тактика для предприятий любого размера, и она может быть особенно эффективна для местных предприятий, стремящихся привлечь клиентов в своем регионе.
С помощью этой маркетинговой стратегии вы можете создавать целевые кампании по электронной почте, специально предназначенные для охвата клиентов в вашем местном сообществе. Это могут быть рекламные акции, мероприятия или специальные предложения, актуальные для клиентов в этом районе.
Спросите любого опытного маркетолога, и он скажет вам, что кампании по электронной почте все еще работают как шарм.
Социальные медиа
Таргетинг в социальных сетях — еще один вариант использования автоматизации маркетинга. Многие компании используют социальные сети для связи со своими клиентами. Они делают это, создавая несколько учетных записей в социальных сетях для разных географических регионов, которые они обслуживают.
Вы можете использовать инструмент планирования в социальных сетях, чтобы нацеливать свои сообщения на определенные географические области. Это может помочь вам привлечь клиентов в вашем местном сообществе и может быть особенно эффективным для продвижения событий или специальных предложений.
Локальное SEO
Локальное SEO — еще один важный вариант использования автоматизации локального маркетинга. SEO, или поисковая оптимизация, — это процесс оптимизации веб-сайта и присутствия в Интернете для повышения его рейтинга в результатах поиска по определенным ключевым словам.
Вы можете использовать инструменты автоматизации SEO, чтобы оптимизировать свой веб-сайт и присутствие в Интернете для местных поисковых запросов, таких как название вашего города или предлагаемые вами продукты или услуги.
Это может помочь вам занять более высокое место в результатах поиска, связанного с их местоположением, и облегчит местным клиентам поиск вашего бизнеса.
Управление репутацией
Управление репутацией — еще один вариант использования автоматизации локального маркетинга. Интернет-обзоры и рейтинги могут оказать существенное влияние на репутацию местного бизнеса. Вы также можете поделиться своими отзывами в социальных сетях в виде историй Facebook и постов в нескольких группах Facebook, обновлений Instagram, твитов и т. д.
Вы можете использовать инструменты автоматизации для мониторинга и управления своей онлайн-репутацией. Его также можно использовать для управления контактной информацией ваших клиентов, включая ответы на отзывы, отслеживание упоминаний в социальных сетях и управление онлайн-каталогами.
Активно управляя своей онлайн-репутацией, вы можете быть уверены, что создаете положительный образ для потенциальных клиентов.
Маркетинг событий
Местные компании часто проводят мероприятия или предлагают специальные рекламные акции, а автоматизация маркетинга может помочь им продвигать эти мероприятия среди своей местной аудитории и, в конечном итоге, повысить уровень своей игры в цифровом повествовании.
Это могут быть кампании по электронной почте, публикации в социальных сетях и таргетированная реклама. Вы можете сэкономить время и ресурсы, автоматизировав свои мероприятия по маркетингу и эффективно продвигая свои мероприятия в местном сообществе.
Примеры автоматизации местного маркетинга
- Целевые кампании по электронной почте: местный ресторан может использовать автоматизацию маркетинга по электронной почте для отправки целевых кампаний клиентам в своем районе. Это могут быть рекламные акции на новые позиции в меню, события или специальные предложения к праздникам.
- Таргетинг в социальных сетях: местный ритейлер может использовать автоматизацию маркетинга в социальных сетях, чтобы ориентировать свою рекламу в социальных сетях на определенные географические области. Это может помочь им найти клиентов в своем местном сообществе и продвигать специальные распродажи или мероприятия. Благодаря массовому планированию в социальных сетях розничные продавцы могут быть уверены, что их публикации в социальных сетях время от времени доходят до их аудитории, не прилагая регулярных усилий по публикации.
- Местное SEO: местный поставщик услуг, например сантехник или электрик, может использовать инструменты автоматизации SEO, чтобы оптимизировать свой веб-сайт и присутствие в Интернете для местных поисковых запросов. Это может помочь им занять более высокое место в результатах поиска, связанном с их местоположением, что облегчит местным клиентам их поиск.
- Управление репутацией. Местный отель может использовать инструменты автоматизации для мониторинга и управления своей онлайн-репутацией. Это может включать ответы на отзывы, отслеживание упоминаний в социальных сетях и управление онлайн-каталогами.
- Маркетинг событий: местный музей может использовать автоматизацию маркетинга для продвижения событий и специальных предложений для своей местной аудитории. Это могут быть кампании по электронной почте, публикации в социальных сетях и таргетированная реклама.
Это всего лишь несколько примеров того, как местные предприятия могут использовать автоматизацию маркетинга для привлечения клиентов в своем местном сообществе. Автоматизируя и оптимизируя свои местные маркетинговые усилия, предприятия могут сэкономить время и ресурсы, при этом эффективно продвигая свои продукты и услуги среди целевой аудитории.
Заключение
В заключение можно сказать, что локальный маркетинг может помочь компаниям привлечь больше клиентов с меньшими усилиями за счет автоматизации повторяющихся задач, персонализации маркетинговых усилий и ориентации на нужную аудиторию в нужное время. Используя такие инструменты, как маркетинг по электронной почте, планирование в социальных сетях и системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), предприятия могут сэкономить время и ресурсы, одновременно увеличивая охват и взаимодействие с местными клиентами.
Реализация этих стратегий также может помочь предприятиям строить и поддерживать отношения со своими клиентами, что ведет к повышению лояльности и повторным сделкам. В целом, автоматизация местного маркетинга — это мощный инструмент для бизнеса в условиях современной конкуренции на рынке, и использование правильных инструментов может помочь им расти и добиваться успеха.
RecurPost — это идеальный инструмент, который вы можете использовать для оптимизации ваших маркетинговых усилий в социальных сетях и органического охвата ваших целевых клиентов. Это также одна из лучших бесплатных альтернатив HootSuite и альтернатив Tailwind, доступных сегодня на рынке.
Тарифные планы RecurPost разработаны таким образом, чтобы сделать их доступными для предприятий любого размера. Подпишитесь на бесплатную пробную версию сегодня и проверьте это на себе!
Часто задаваемые вопросы
Автоматизация местного маркетинга относится к использованию программного обеспечения и технологий для автоматизации и оптимизации маркетинговых усилий и кампаний на местном уровне, например, с таргетингом на определенные местоположения или регионы.
Автоматизация маркетинга может быть использована для улучшения качества обслуживания клиентов с помощью целевых и персонализированных кампаний и коммуникаций, автоматизации обслуживания клиентов и задач поддержки, а также сбора и анализа данных о клиентах для постоянной оптимизации и улучшения пути клиента.
Автоматизация местного маркетинга позволяет проводить целенаправленные маркетинговые мероприятия, оптимизировать общение с местной аудиторией и совершенствовать стратегии за счет анализа данных о клиентах.
Основной целью автоматизации маркетинга является рационализация, автоматизация и оценка маркетинговых задач и рабочих процессов для повышения операционной эффективности и результативности, а также для обеспечения персонализированных и целевых коммуникаций и маркетинговых кампаний, которые приводят к повышению вовлеченности и лояльности клиентов.
Недостатки автоматизации местного маркетинга включают высокие инвестиции, кривую обучения для эффективного использования, потенциальное отчуждение клиентов из-за чрезмерного или неуместного общения.
Примером автоматизации маркетинга является использование инструмента планирования социальных сетей, такого как RecurPost, для планирования и автоматической публикации предварительно написанного контента социальных сетей на различных платформах. Это позволяет вам поддерживать постоянное присутствие в нескольких социальных сетях без ежедневного входа в систему и ручной публикации каждый раз.
Ожидается, что будущее автоматизации маркетинга будет связано с более продвинутой персонализацией и использованием искусственного интеллекта и машинного обучения для улучшения таргетинга и общей эффективности кампаний.