Хотите улучшить совместную работу группы по электронной почте? Вот 7 функций лакмусовой бумаги, которые упрощают задачу.

Редко, когда маркетолог по электронной почте работает в полном вакууме. Даже команде электронного маркетинга необходимо работать с заинтересованными сторонами, чтобы проверять кампании, утверждать их и анализировать эффективность после отправки. Для фрилансеров, которые обычно работают самостоятельно, существуют электронные письма клиентов, звонки и чаты, которые сопровождают каждую сборку. Фактически, маркетологи электронной почты работают в среднем с 3 другими людьми, чтобы отправить электронное письмо в дверь.

Сотрудничество может принимать разные формы. Также часто возникает множество проблем: новые инструменты и процессы, неэффективность рабочего процесса и разочарование. Это приводит к длительным срокам производства для большинства команд: 53% брендов тратят недели на создание кампании.

Когда дело доходит до инструментов, для маркетологов электронной почты нет недостатка в программах и услугах, но их огромное количество. Такие ресурсы, как Supergraphic Marketing Technology Landscape с сайта шефмартек.com, в котором перечислены 8000 продуктов, доступных маркетологам, делают это предельно ясно.

В Litmus мы осознаем возрастающую важность сотрудничества в области маркетинга, электронной почты или других сфер. Мы также осознаем проблемы, которые представляет собой сотрудничество. Вот почему мы так много вложили в то, чтобы Litmus стала по-настоящему платформой для совместной работы. Тот, который помогает сократить количество инструментов, необходимых команде, создает более плавный опыт от планирования до разработки и от контроля качества до отчетности и устраняет разочарование, обычно связанное с совместной работой в электронном маркетинге.

Итак, как вы можете использовать Litmus для улучшения совместной работы команды по электронной почте? Ой, позволь мне посчитать пути ...

1. Привлекайте к участию каждого члена вашей команды

По определению, сотрудничество подразумевает вовлечение других людей… ну, в общем. Наши команды - и количество других команд, с которыми мы работаем, - растут. Вот почему мы упростили для пользователей создание дополнительных учетных записей и команд и управление ими, сохраняя при этом безопасность вашей учетной записи.

Клиенты Enterprise Litmus могут быстро создавать новые дополнительные учетные записи, которые идеально подходят для разных команд, отделов или бизнес-единиц. Внутри каждой дополнительной учетной записи вы можете добавлять членов команды как:

• Проверяющие
• Рецензенты
• Полные пользователи
• Админы

Ознакомьтесь с нашим справочным руководством по пониманию ролей и привилегий пользователей, чтобы узнать больше о том, что эти роли значат для вашей команды. Не волнуйтесь, вы можете защитить всю их работу с помощью наших расширенных настроек безопасности и конфиденциальности. Корпоративные клиенты имеют доступ к широкому спектру функций безопасности, включая двухэтапную проверку, настраиваемую длину сеанса, настраиваемые требования к паролю и единый вход (SSO).

2. Ускорьте процесс проверки и утверждения с помощью Litmus Proof

Как и все остальные в отрасли, проверка и согласование электронной почты были одной из самых трудоемких частей нашего собственного процесса создания электронной почты. Мы использовали сочетание мгновенных сообщений, цепочек писем, видеозвонков, специальных бесед, тестовых отправок электронной почты и изображений кампаний в формате JPEG, чтобы убедиться, что все выглядит хорошо, прежде чем нажимать кнопку отправки. Это было… много.

Вот почему мы создали Litmus Proof, единый инструмент для сбора отзывов и одобрений по email-кампаниям. Вместо того, чтобы использовать каждый канал связи под солнцем для получения отзывов о своих кампаниях, вы можете поделиться Доказательством со своими товарищами по команде, заинтересованными сторонами и клиентами.

В Litmus вы можете «протолкнуть» свою электронную почту из Builder в Proof, отправить свою кампанию на свой собственный адрес электронной почты, загрузить свой собственный HTML-код или изображение электронной почты или импортировать из Dropbox, Google Диска или Microsoft OneDrive перед тем, как поделиться своим электронная почта со своей командой.

Теперь, вместо того, чтобы копаться в нескольких цепочках электронной почты или прямых переписках, любой член вашей команды может щелкнуть в любом месте вашего электронного письма и оставить отзыв, где он должен быть, прямо в вашей кампании. Все отзывы отображаются в виде комментариев к вашему доказательству, которые легко отсортировать и ответить на все в одном месте. Все в порядке? Просто нажмите «Утверждения» и отметьте кампанию как одобренную и готовую к отправке. Нужны изменения? Отправьте, загрузите или отправьте новую версию по электронной почте в Proof и начните процесс с меньшими трудностями.

3. Быстро упоминать и уведомлять членов команды, когда вам нужен их вклад.

Одна из моих любимых вещей в Proof - это возможность упоминать членов команды в своих отзывах и вовлекать их прямо в разговор.

Просто @ кого-нибудь, так же, как в Твиттере, чтобы уведомить их, что вам нужно их мнение по электронной почте. Как только вы упомянете их в комментарии, они получат уведомление по электронной почте со ссылкой на ваше доказательство. И, если у вас настроена интеграция со Slack, упоминания будут запускать прямые сообщения вашим коллегам в Slack, позволяя им как можно быстрее подключиться к вашей кампании.

4. Интегрируйте с другими инструментами.

Говоря об интеграции, проще, чем когда-либо, связать Litmus с другими инструментами в вашем маркетинговом рабочем процессе. Помимо нашей популярной интеграции со Slack, упомянутой выше, у нас есть растущий список интеграций с такими инструментами, как Trello, Google Chrome, поставщиками облачных хранилищ и некоторыми из самых популярных поставщиков услуг электронной почты в отрасли.

С помощью Litmus Power-Up для Trello вы можете создавать новые электронные письма из карточек Trello или синхронизировать сводки кампании из Litmus с существующими карточками Trello. Теперь, когда вы работаете над планированием кампании в Trello, вы можете следить за сроками отправки электронной почты, статусами, а также открытыми и завершенными задачами, не заглядывая в Litmus.

А с помощью ESP Sync вы можете безопасно продвигать свои кампании из Litmus в Mailchimp, Campaign Monitor, Salesforce Marketing Cloud, Oracle Eloqua, Acoustic Campaign и Marketo - без боли (и частых ошибок), связанных с копированием и вставкой. После того, как ваша кампания будет создана, проверена и одобрена в Litmus, просто нажмите «Синхронизировать с ESP», чтобы отправить код и ресурсы в свою учетную запись для отправки.

5. Совместная работа с кодом

Одна из самых сложных частей создания электронной почты - это этап проектирования и разработки, который по-прежнему является одной из самых трудоемких частей рабочего процесса большинства людей.

Много времени уходит либо на написание писем с нуля, либо на копирование и вставку кода из прошлых кампаний. С Библиотекой дизайна в Litmus теперь у вас может быть единое место для всех ваших шаблонов, фрагментов и фрагментов.

Вместо того, чтобы копировать код оптом из прошлых отправок, вы можете сохранять целые электронные письма в виде шаблонов и быстро создавать новые кампании из этих шаблонов. Если вы работаете с другими, и фрагменты, и частичные файлы помогают гарантировать, что вы работаете с одним и тем же базовым кодом. Настройте сниппеты и партиалы один раз в Библиотеке дизайна; затем любой может втянуть их в кампанию, просто введя коды включения или развернув триггеры фрагмента. А в случае частичных файлов вы можете обновить их в одном месте и распространить эти обновления на каждую кампанию в Litmus, в которой используется этот частичный.

6. Посмотрите, кто вносил изменения в Litmus Builder.

Чем больше людей вовлечено в разработку и создание электронного письма, тем выше вероятность появления ошибок в коде. Изменения в электронном письме часто могут создавать проблемы с отображением, которые трудно диагностировать и исправить. В крайних случаях иногда необходимо выполнить резервное копирование и пересмотреть более старые версии вашего кода, чтобы выяснить, что происходит.

С Litmus Builder это легко сделать. Каждый раз, когда вам нужно увидеть прошлые изменения в вашей кампании, вы можете нажать на информацию «Последнее сохранение…» в верхней части Builder, чтобы открыть временную шкалу Builder. Здесь вы можете просмотреть всю историю своего электронного письма и быстро сравнить отображаемое письмо и сопроводительный код, а также узнать, кто и когда внес эти изменения. Итак, в следующий раз, когда вы слишком увлечетесь сорняками и вам нужно будет откатиться, откройте Timeline, найдите нужную вам версию электронной почты и нажмите «Восстановить», чтобы вернуть ее в свой проект Builder.

7. Получите полную картину с помощью сводки кампании.

Наконец, часто бывает полезно получить и поделиться кратким обзором статуса электронного письма с вашей командой. Вот где в игру вступает сводка кампании.

Каждая почтовая кампания в Litmus содержит краткое изложение этой кампании, которое включает:

• Название и описание кампании
• Сроки и статусы
• Информация для отслеживания
• Выполненные и невыполненные задачи для этой кампании

Это краткое изложение имеет решающее значение для всех, кому необходимо отслеживать прогресс кампании, следить за тем, чтобы все было выполнено вовремя, и устранять любые блокирующие проблемы в процессе. Вы можете настроить собственные шаблоны задач для отслеживания прогресса, назначить новые сроки выполнения, обновить статус, настроить отслеживание и даже синхронизировать свою кампанию с вашим ESP - и все это на странице «Сводка».

И помните, если вы используете Litmus Power-Up для Trello, вся эта информация доступна прямо на вашей доске Trello.

Начните сотрудничество с Litmus сегодня

Сотрудничество с товарищами по команде не должно быть болезненным. Использование возможностей внутри Litmus может помочь улучшить процесс электронной почты, держать всех в команде в курсе и вовлекать их, а также уменьшить разочарование, которое обычно сопровождает совместную работу. Готовы начать сотрудничество с Litmus?

Начните бесплатную пробную версию сегодня →