MailChimp против AWeber — кто заслуживает внимания к электронному маркетингу?

Опубликовано: 2018-11-28

За 18 лет своего существования компания AWeber прославилась тем, что стала компанией, которая изобрела автоответчик. Для сравнения, MailChimp, безусловно, новичок в мире, хотя о нем все говорят благодаря умному маркетингу и достойному талисману.

Так как же сравнить два решения для электронного маркетинга? Наш беспристрастный обзор должен дать вам точно знать, в чем они преуспевают, а в чем им не хватает. Посмотрите наше видео-сравнение или прокрутите вниз, чтобы просмотреть полный обзор:

MailChimp против AWeber: Резюме

MailChimp предлагает план freemium, а платные планы начинаются с 9,99 долларов в месяц . Их предложение включает в себя привлекательные шаблоны электронной почты, A/B-тестирование и отличные отчеты. AWeber также предлагает бесплатный план, но всего с 500 подписчиками и 3000 электронных писем в месяц он не такой щедрый. Платные планы начинаются с 19,99 долларов США в месяц до 500 подписчиков.

Простота использования и редактор

MailChimp гордится своей простотой в использовании, и это может стать неожиданностью, но на самом деле мы не считаем его самым интуитивно понятным решением для начинающих. Тем не менее, они получают ряд баллов за их быструю, простую в навигации и хорошо спроектированную внутреннюю часть. Хотя некоторые функции иногда трудно найти (например, как добавить подписку для новых регистраций), у них есть отличные функции, такие как меню навигации для проверки каждого шага при настройке вашей кампании.

mailchimp-навигационное меню

Навигационная система MailChimp

Тем не менее, в целом платформа MailChimp по-прежнему проще в использовании, чем платформа AWeber. У последних есть параметры, которые кажутся скрытыми (как повторно использовать кампанию или выбрать адрес отправителя), а навигация между этапами вашей кампании более утомительна. Один странный выбор дизайна также заставляет их терять очки: их запутанные соглашения об именах . Например, они называют регулярные информационные бюллетени «Broadcast» и говорят «Campaigns», когда имеют в виду автоматизацию электронной почты.

Победитель : по большому счету, это не самый простой инструмент для рассылки новостей в мире, но MailChimp по-прежнему превосходит AWeber. (Посмотрите на нашу сравнительную таблицу, чтобы увидеть, как они оцениваются в целом).

Дизайн и гибкость

Общий совет по макетам информационных бюллетеней — делать их простыми. Вот почему приятно видеть, что MailChimp имеет 80 чистых и стильных шаблонов, разделенных на такие разделы, как электронная торговля, события или праздники. Затем вы можете дополнительно настроить эти шаблоны с помощью макетов и, конечно же, таких вещей, как шрифт и цвета. Когда вы закончите настройку, вы можете сохранить шаблон и повторно использовать его для всех ваших коммуникаций. Нам также нравится, что вы можете создавать шаблоны HTML с помощью кода, URL-адреса или файла .ZIP.

шаблоны электронной почты aweber

Примеры шаблонов AWeber

AWeber выигрывает по количеству шаблонов (150), но они не обязательно лучше. Мы находим их стиль немного устаревшим , и, например, трудно найти макеты с 2 или 3 столбцами. Вы по-прежнему сможете создавать то, что хотите, благодаря хорошим параметрам настройки, но это менее гибко.

Победитель : MailChimp побеждает и в этом раунде — мы бы предпочли меньше шаблонов, но больше гибкости в нашем дизайне. 0:2 в пользу Мейлчимп

Особенности электронного маркетинга

Автоматизация электронной почты

MailChimp имеет надежные автоответчики. Например, вы можете запустить кампанию для разных групп подписчиков (людей, заинтересованных в продукте А или продукте Б) и создать цепочки писем. Другие триггеры позволяют отправлять сообщения пользователям, купившим определенный продукт, подписавшимся на форму или открывшим пользовательское поле. К сожалению, редактировать их не так удобно, потому что визуальный редактор не совсем интуитивно понятен (в отличие, например, от редактора Active Campaign).

Автоматизация AWeber, которая сбивает с толку под названием «Кампании», является новым дополнением, и мы протестировали ее в качестве бета-функции. Несмотря на это, они выглядели достаточно прилично . Вы можете помечать пользователей и отправлять им соответствующие электронные письма, в том числе персонализированные сообщения. Возможно, им не хватает функций, но мы все же обнаружили, что их немного проще настроить, чем с MailChimp.

Победитель : автоматизация MailChimp более мощная , чем у AWeber. Мы должны сказать, что ни один из них не так хорош и интуитивно понятен, как Active Campaign или GetResponse, где вы можете создавать кампании на основе поведения пользователей (например, какую страницу они посетили) и с отличным визуальным редактором. 0:3 в пользу Мейлчимп

Регистрационные формы

Если вы хотите, чтобы подписчики добавляли себя в ваш список, вам нужно создать регистрационную форму. MailChimp позволяет легко создавать их с помощью инструментов перетаскивания , и вы можете добавить все необходимые поля, например, имя или город. Вы также можете предварительно сегментировать своих пользователей, чтобы вы знали, почему они заинтересованы, когда они регистрируются (например, у вас может быть поле, где они пишут продукт, который им нравится на вашей странице). Также легко создавать подписки и страницы благодарности (когда пользователи подписались), но выбор вариантов цвета, на наш вкус, был немного привередливым.

формы AWeber

Редактор регистрационных форм AWeber

Регистрационные формы AWeber очень мощные и полны функций . Как и в MailChimp, вы получаете настраиваемые поля и страницы благодарности, а также интересные дополнительные функции, такие как возможность добавлять аудио и видео! Однако за эти функции приходится платить за удобство использования. Просто не так весело и интуитивно создавать свои регистрационные формы. Кроме того, шаблоны не самые приятные для глаз…

Победитель : Нас очень впечатлили функции регистрационной формы AWeber, но вряд ли они вам понадобятся. Так что мы по-прежнему выбираем MailChimp из-за простоты использования и выбора шаблонов. 0:4

Тестирование спама и дизайна

Когда это возможно, вы всегда должны следить за тем, чтобы ваша электронная почта хорошо выглядела во всех типах почтовых ящиков. MailChimp позволяет вам делать именно это с их сторонним предварительным просмотром входящих сообщений. Это отличный инструмент, но, к сожалению, не бесплатный, если у вас более дешевые планы подписки (каждый предварительный просмотр стоит 1 токен, и вы можете купить 25 из них за 3 доллара). Кроме того, мы удивлены, что они до сих пор не предлагают проверку на спам.

В любом случае, это все же лучше, чем AWeber, у которого нет проверки на спам или хорошей системы предварительного просмотра . Так что тут больше нечего добавить.

Победитель : Определенно MailChimp , по умолчанию. 0:5

Составление отчетов

Измерение успеха ваших кампаний так же важно, как и их содержание. MailChimp предлагает отличную интеграцию с Google Analytics , и они даже отслеживают эффективность ваших сообщений в разных географических зонах или конверсии электронной торговли. Также есть карта кликов и, конечно же, показатель отказов и рейтинг кликов. Мы особенно любим социальные отчеты , чтобы анализировать статистику о том, сколько людей получила ваша электронная почта и по каким каналам — вы даже можете разбить ее по поставщикам электронной почты (Gmail против Yahoo). Наконец, следует сказать, что отчеты выглядят хорошо, а информация легко усваивается.

mailchimp-отчет

Отчеты MailChimp

Отчетность AWeber не уступает по возможностям. Вы получаете базовую информацию об эффективности коммуникаций, такую как количество открывающих сообщений, отказов и кликов, а также расширенные данные, такие как электронная торговля или географическое отслеживание . К сожалению, команда дизайнеров AWeber могла бы немного усерднее работать над отчетами, потому что они не так приятны на вид, а доступ к некоторой информации затруднен.

Победитель : С точки зрения возможностей оба решения на самом деле очень хороши. Но MailChimp имеет преимущество благодаря превосходному пользовательскому интерфейсу и дизайну. 0:6

Доставляемость

Таким образом вы измеряете количество электронных писем, которые попадают в почтовые ящики ваших пользователей. Мы отслеживали доставляемость популярных провайдеров почтового маркетинга в наших двухгодичных тестах доставляемости и увидели, что у Mailchimp был гораздо лучший результат по сравнению с AWeber, который работал довольно плохо. Фактически, AWeber занимает предпоследнее место по средним показателям доставляемости в наших последних 3 тестах.

Победитель : MailChimp побеждает в этом раунде. К сожалению, AWeber постоянно видит, что большая часть их электронных писем попадает в спам и имеет более низкий показатель доставляемости, чем MailChimp. 0:7 в пользу Mailchimp — удастся ли AWeber набрать хотя бы одно очко?

Конструктор целевых страниц

И AWeber, и Mailchimp предлагают неограниченное количество целевых страниц в своих бесплатных планах, что действительно щедро!

Конструктор целевых страниц Mailchimp прост в использовании, и вы можете продавать товары прямо со своей целевой страницы. Единственное, есть только 10 шаблонов на выбор, тогда как AWeber поставляется с 39. На мой взгляд, Mailchimp проще в использовании, чем AWeber, но редактировать шаблоны AWeber все же довольно легко.

Шаблоны целевых страниц Mailchimp

Шаблоны целевых страниц MailChimp

Победитель: мы отдаем этот балл AWeber, учитывая, что есть из чего выбирать. 1:7 – наконец-то!

Служба поддержки

MailChimp предлагает поддержку по электронной почте и хорошую базу знаний. Однако поддержка в чате ограничена рабочими часами . Более того, бесплатные пользователи имеют доступ к поддержке только в течение первого месяца, после этого они предоставлены сами себе. Мы обнаружили, что ответы были хорошими, но иногда они приходили немного медленно.

страницы поддержки вебера

Страницы поддержки AWeber

Поддержка AWeber была быстрой, дружелюбной и доступной по нескольким каналам (электронная почта и телефон 7 дней в неделю). База знаний хорошая, но найти нужную тему иногда бывает сложно. Мы рекомендуем связаться с ними напрямую, если вам действительно нужен ответ.

Победитель : поддержка AWeber предлагает немного больше, когда дело доходит до ответов в реальном времени, но базу знаний MailChimp легче просматривать. По очку каждому: 2:8

Цены

Мы часто отмечали, насколько щедрым является бесплатный план MailChimp : даже с рекламой в нижнем колонтитуле вы можете отправлять сообщения 2000 подписчикам (или 10 000 отправок в месяц), что является действительно выгодным предложением. Однако они быстро дорожают . Поднимите до 5000 подписчиков, и вы будете платить $ 52,99 в месяц. Тогда это $ 78,99 для 10 000 пользователей. С другой стороны, большим плюсом является предложение Pay as you Go, где вы можете отправить 1000 электронных писем за 30 долларов, 5000 электронных писем за 150 долларов и 10 000 электронных писем за 200 долларов. Очень немногие платформы предлагают Pay as You Go, и это позор, потому что это хорошее гибкое решение для малого бизнеса.

Следует иметь в виду, что с мая 2019 года новые пользователи (и те, кто переходит с бесплатных/платных планов на ежемесячный план) начнут взимать плату за контакт, в отличие от только что подписанных контактов (которые были ранее дело было). В зависимости от доли ваших контактов, которые отказались от подписки, это может значительно увеличить ваши расходы.

В AWeber нет оплаты по мере использования и довольно ограниченный бесплатный план. Он начинается с 19,99 долларов в месяц за 500 подписчиков, что довольно дорого. В остальном цены AWeber почти такие же, как у MailChimp: план за 49,99 долларов на 5000 подписчиков и план за 69,99 долларов на 10 000 подписчиков.

Победитель : Хотя мы не в восторге от новых цен MailChimp, бесплатная опция и модель Pay As You Go делают MailChimp победителем для нас. Однако есть много более дешевых вариантов для расширенных планов, таких как MailerLite. 2:9

Подробное сравнение функций

Если вы хотите сравнить все функции этих двух инструментов рассылки новостей, проверьте следующую таблицу:

+ Добавить к сравнению

Обзор MailChimp

4.1/5

Вебер Обзор

3,3/5

Цены

4.1/5

3,3/5

Читать полный обзор

Попробуйте!

Читать полный обзор

Попробуйте!

Когда не использовать MailChimp или AWeber

Как упоминалось в соответствующих разделах, MailChimp и AWeber не обязательно являются лучшим выбором, когда речь идет об автоматизации электронной почты . ActiveCampaign намного лучше подходит для создания очень гибких и сложных кампаний. Точно так же ни MailChimp, ни AWeber не так дешевы, как некоторые очень хорошие конкуренты , такие как MailerLite. MailerLite также является хорошим вариантом, если вам нужен редактор целевых страниц, как и GetResponse.

Заключение

Как видно из нашей основной сравнительной таблицы, MailChimp занимает более высокое место, чем AWeber. Здесь мы будем последовательны и объявим MailChimp явным победителем . Их автоматизация проще в настройке, отчеты первоклассные, а их общий пользовательский опыт приносит им дополнительные баллы по многим категориям.

На самом деле, было бы очень сложно рекомендовать AWeber по какой-либо причине, за исключением, может быть, их поддержки — и даже это с натяжкой.

Однако помните, что есть и другие решения. MailChimp на самом деле довольно дорог, когда вы отказываетесь от бесплатного плана, поэтому проверьте MailerLite, если стоимость для вас большая проблема. Точно так же продвинутые маркетологи по электронной почте наверняка выиграют от лучшей автоматизации, такой как те, которые можно найти в ActiveCampaign или GetResponse.

Вы можете увидеть, как сравниваются другие популярные платформы электронного маркетинга, в этом посте об альтернативах Mailchimp или просмотрев следующие сравнения:

ActiveCampaign против Mailchimp

Sendinblue против Mailchimp

GetResponse против Mailchimp

ConvertKit против Mailchimp

Постоянный контакт против Mailchimp

Омнисенд против Mailchimp

Вопросы? Комментарии? Поговорите с нами ниже, и мы ответим на все!

Обновления

21 октября 2021 г.: Обновлен раздел доставки.

19 мая 2021 г.: обновлены скриншоты и добавлен раздел целевой страницы.

06.04.2021: Обновлены цены Mailchimp

16 марта 2021 г.: Обновлен раздел доставляемости на основе последнего раунда тестирования.

31 августа 2020 г. — обновлены средние показатели доставляемости.

15 июля 2020 г .: AWeber добавил бесплатный план

23 июля 2019 г.: обновлены результаты доставки.

8 октября 2019 г.: добавление видео

10 февраля 2020 г.: обновлены результаты доставки.

Ускоренный курс по электронному маркетингу: пошаговое руководство

Наш курс email-маркетинга для начинающих — идеально подходит для малого и среднего бизнеса, интернет-магазинов и блоггеров. Он показывает вам все шаги, необходимые для отправки вашего первого информационного бюллетеня. Лучше всего, это бесплатно! Зарегистрируйтесь, чтобы получить свою копию немедленно!

Ускоренный курс по электронному маркетингу: пошаговое руководство

Ваша подписка не может быть сохранена. Пожалуйста, попробуйте еще раз.

Ваша подписка прошла успешно.

Обратите внимание: время от времени мы также будем присылать вам наш информационный бюллетень. Мы никогда не передадим ваш адрес электронной почты никому, кроме нашего поставщика услуг электронной почты. И, конечно же, вы можете отписаться в любой момент.