MailChimp против постоянного контакта: инструмент для рассылки новостей?
Опубликовано: 2018-11-28
Мы знаем, что вы много слышали о Mailchimp. Постоянный контакт? Возможно, нет. Хотя они существуют с 1995 года и обслуживают около полумиллиона пользователей по всему миру, их доля на рынке ничто по сравнению с долей Mailchimp. Хотя Constant Contact является крупнейшим конкурентом Mailchimp, ему принадлежит всего 8,69%. Mailchimp владеет колоссальными 62,23%!
Следует также отметить, что в нашей сравнительной таблице они оцениваются ниже, чем MailChimp. Почему это? Давайте разберем это ниже, чтобы узнать.
Оглавление
MailChimp против постоянного контакта: сводка
Планы Constant Contact начинаются с 9,99 долларов в месяц и имеют довольно высокие показатели доставляемости. Mailchimp предлагает более продвинутые функции, в том числе улучшенную автоматизацию, отчеты, шаблоны электронной почты и бесплатный план для отправки 10 000 электронных писем до 2000 контактов в месяц. У Constant Contact нет бесплатного тарифного плана, но его можно использовать в течение 30 дней.
Посмотрите наш видеообзор этих двух гигантов электронного маркетинга:
Если вам интересно проверить любой из других инструментов, упомянутых в видео, вы можете сделать это, перейдя по следующим ссылкам: ActiveCampaign, GetResponse, Sendinblue, MailerLite.
Простота использования и редактор
И Mailchimp, и Constant Contact предлагают удобную навигацию и четкие разделы, что делает их идеальными для начинающих или людей, которые не хотят тратить слишком много времени на изучение того, как использовать дополнительный бэкэнд. Но если бы нам нужно было выбрать победителя, мы должны были бы сказать, что редактор Mailchimp кажется более современным и быстрым, чем редактор Constant Contact, даже если некоторые расширенные функции поначалу немного сложно получить (нам потребовалось некоторое время, чтобы найти, как например, добавить подписку на подписку.)
Одна функция, которая нам очень нравится, — это меню навигации при создании кампании в Mailchimp. Вы можете двигаться вперед и назад, чтобы проверить каждый шаг кампании и убедиться, что все на месте.
В дизайне Constant Contact есть некоторые аспекты, которые не кажутся очень современными (например, раздел контактов), а некоторые элементы немного скрыты в меню.
Победитель : Constant Contact кажется проще, потому что в нем меньше функций. Но когда Mailchimp предлагает расширенные функции, они делают это хорошо: например, инструмент навигации по кампаниям. Этот идет к Mailchimp .
Дизайн и гибкость
Оба решения предлагают приличное количество шаблонов для начала работы. В Mailchimp их меньше (100 против 200 для постоянного контакта), но Mailchimp отсортированы по таким категориям, как электронная торговля, события, праздники, информационные бюллетени или уведомления.
Когда дело доходит до создания собственного информационного бюллетеня с нуля, обе платформы позволяют использовать HTML. А с Mailchimp вы можете импортировать код из URL-адреса или файла .zip.
Преодолевая разрыв между пользовательским кодом и шаблоном, Mailchimp предлагает несколько пустых шаблонов, называемых макетами. Это в основном пустая структура, куда вы можете добавлять свой контент, такой как изображения и текст. Это довольно удобно, и хотя постоянный контакт предлагает 3 или 4 из них, они далеко не так полезны.
Макеты MailChimp
Что касается редактирования шаблона, Mailchimp предлагает немного больше гибкости и возможностей, например, они предлагают больше блоков контента, таких как рекомендации по продуктам. Вы также можете проявить творческий подход к отображению изображений и параметров социальных сетей, показывая репост и лайки на своей странице.
Шаблоны мейлчимпов
Наконец, оба решения позволяют сохранять шаблоны и повторно использовать их для следующих рассылок (к счастью).
Победитель : определенно Mailchimp . Шаблонов на 100 меньше, но они выглядят лучше и предлагают больше гибкости.
Особенности электронного маркетинга
Constant Contact предлагает достойные автоответчики (электронные письма, отправляемые пользователям в особых случаях или когда они подписываются на ваш список рассылки). Они также позволяют добавлять опросы и купоны.
Mailchimp также предлагает автоответчики, но, что наиболее важно, автоматизацию. Они имеют надежные функции, такие как кампании, запускаемые по сегментам (люди, заинтересованные в продукте А, будут получать электронные письма, которые люди, заинтересованные в продукте Б, не получат) и последовательности электронных писем, идеально подходящие для воронок продаж информационных бюллетеней.
Они также предлагают базовый вариант сплит-тестирования A/B с 3 различными переменными (например, разная тема, контент или время отправки). Вы можете попробовать более сложное многовариантное тестирование за дополнительную плату.
Победитель : Mailchimp также выигрывает этот раунд. Однако следует отметить одну вещь: если вам действительно нужны лучшие маркетинговые функции, мы настоятельно рекомендуем вам проверить Active Campaign и Get Response. Среди прочего, автоматизация и A/B-тесты намного лучше, чем у Mailchimp.
Регистрационные формы
Форма, которая может создать или разрушить ваш список подписчиков. Если вы хотите, чтобы при интеграции с вашим веб-сайтом было как можно лучше, у Mailchimp просто больше возможностей. Вы можете добавлять настраиваемые поля, перетаскивать существующие и настраивать цвет (хотя по какой-то странной причине вам приходится делать это с помощью HEX-кода цвета).
Постоянные контактные формы
Постоянный контакт позволяет вам изменить шрифт, изображение баннера, цвет фона и… вот и все. Поля ограничены стандартными флажками для имени, фамилии, компании и т. Д. Вы можете создать QR-код, который ссылается на вашу регистрационную форму, что довольно круто.
Mailchimp также лучше подходит для подписки на сообщения, так как вы можете легко настроить их в соответствии со своими предпочтениями. Постоянный контакт тоже делает это, но интерфейс не интуитивно понятен и с ним не интересно играть.
Победитель : Варианта QR-кода недостаточно, чтобы помочь Constant Contact выиграть этот раунд. Mailchimp снова побеждает.
Спам и тестирование дизайна
Важный шаг, если вы хотите, чтобы ваши электронные письма приходили в папку «Входящие» ваших подписчиков и выглядели хорошо. Для этого Mailchimp предлагает сторонний инструмент Inbox Preview, который позволяет визуализировать вашу рассылку на разных устройствах и в почтовых клиентах. Ежемесячно оплачиваемые аккаунты Mailchimp получают 25 токенов Inbox Preview каждый месяц, и каждый просмотр стоит 1 токен. Если у вас нет платного плана, вы можете зарегистрировать учетную запись Litmus. Все пользователи Mailchimp получают первые 7 дней Litmus бесплатно.
Что касается проверки на спам? В Constant Contact есть новая функция тестирования на спам, но мы не будем полагаться на нее на 100%. Вам лучше использовать внешнее приложение, такое как GlockApps или MailTester.com.
Победитель : Mailchimp. Но это мягкая победа. Здесь снова другие провайдеры более продвинуты. GetResponse, например, дает вам оценку спама для каждой рассылки новостей.
Составление отчетов
Также известно, как измерить успех вашего информационного бюллетеня. Постоянный контакт позволяет узнать, кто открыл и нажал на него. Существует также интеграция с Google Analytics для отслеживания конверсий.
Отчеты Мейлчимп
Mailchimp предлагает все вышеперечисленное, а также геоотслеживание, отчеты в социальных сетях и карты кликов, а также такие интересные функции, как успешность новостной рассылки для каждого провайдера (например, Gmail против Yahoo). И что самое впечатляющее, они предлагают уникальную функцию отслеживания конверсий электронной торговли, которая позволяет узнать, когда продукты продаются через ваш магазин и как.
Победитель : Mailchimp, вероятно, имеет лучшую систему отчетности из всех инструментов электронной почты, которые мы пробовали. Так что да, Mailchimp .
Доставляемость: Mailchimp против постоянного контакта
Важный показатель для измерения успеха вашей электронной почты до того, как пользователи ее прочитают. Проще говоря, электронное письмо считается доставленным, если оно не попадает в папку со спамом и не остается недоставленным.
Мы постоянно отслеживаем доставляемость ведущих провайдеров почтового маркетинга и обнаружили, что Constant Contact более постоянен, чем Mailchimp.
Победитель : в целом, Constant Contact имеет лучшую доставляемость, и меньше писем попадает в папку со спамом по сравнению с Mailchimp.
Интеграции и дополнения
Здесь это может превратиться в игру с числами, поскольку Mailchimp предлагает 800 интеграций, а Constant Contact — только 353. Они варьируются от социальных сетей до интеграции с веб-сайтами, но правда в том, что вы вряд ли пропустите какую-либо услугу.
Некоторые из интеграций Mailchimp включают: WooCommerce, SalesForce, Facebook, Twitter, Instagram, WordPress. Удивительно, но они больше не предлагают прямую интеграцию с Shopify. Constant Contact предлагает прямую интеграцию.
Постоянные контактные интеграции
Раньше Constant Contact включал программное обеспечение для управления мероприятиями в свой план стоимостью 45 долларов в месяц, однако теперь оно было удалено, и пользователям предлагается интегрироваться с Eventbrite. Эта интеграция позволяет вам управлять событиями и продвигать их, а также отслеживать регистрации участников. Мы не проверяли, насколько хорошо работает интеграция, но она определенно не так удобна, как когда эта функция была частью их программного обеспечения. Кроме того, вам нужно будет оплатить любые сборы, связанные с использованием Eventbrite.
Победитель : Поскольку Mailchimp предлагает больше интеграций, чем вы знаете, что делать, они побеждают в этом раунде.
Служба поддержки
Mailchimp имеет круглосуточную поддержку по электронной почте и помощь в чате (в рабочее время). Бесплатные пользователи получают доступ к 1 месяцу поддержки, чтобы начать работу, после чего они предоставлены сами себе. Мы задали Mailchimp несколько вопросов, и они ответили хорошо, хотя иногда и немного медленно.
Constant Contact предлагает поддержку в чате и по телефону (в рабочее время по восточному поясному времени), и, по-видимому, они проверяют форумы сообщества и Twitter в выходные дни на предмет срочных вопросов. Мы немного сомневаемся, потому что у нас был плохой опыт с их поддержкой в целом. Документация и база знаний не такие полные, как у Mailchimp, и, что хуже всего, мы связывались с ними 3 раза после того, как они сказали, что перезвонят. Они никогда этого не делали.
Процесс отмены также довольно разочаровывает с постоянным контактом, поскольку вы должны звонить им, а не просто отменять онлайн.
Победитель : Mailchimp .
Цена
В нашем полном обзоре Mailchimp мы отметили тот факт, что их бесплатный план очень щедр (хотя и ограничен с точки зрения функций), проблема в том, что они довольно быстро становятся дорогими, как вы увидите в таблице ниже. Но они также предлагают гибкий вариант оплаты по мере использования.
| Цены | Mailchimp (Основной план) | Постоянный контакт |
|---|---|---|
| Бесплатный план | До 2000 подписчиков / 10000 писем. | Н/Д |
| 5000 подписчиков | $52,99 в месяц | 65 долларов в месяц |
| 10 000 подписчиков | $78,99 в месяц | 95 долларов в месяц |
| Плати как сможешь | 1000 писем — 30 долларов. 5000 писем — 100 долларов 10000 писем — 200 долларов | Н/Д |
Постоянный контакт не предлагает бесплатный план, но вы можете попробовать его в течение 30 дней. После этого они становятся еще дороже, чем Mailchimp, и не имеют возможности оплаты по мере использования.
Победитель : Mailchimp , очевидно. Обратите внимание, что рассчитать стоимость информационных бюллетеней довольно сложно, поэтому воспользуйтесь нашим удобным инструментом сравнения цен для получения дополнительной информации.
Особенности ниши
Обе службы электронного маркетинга недавно добавили в свои предложения конструктор веб-сайтов, а также другие нишевые функции, такие как программное обеспечение для планирования встреч, в случае Mailchimp. Постоянный контакт всегда был инструментом для управления событиями, хотя он не предлагает слишком много дополнительных функций, как мы видели выше.
Конструкторы веб-сайтов, предлагаемые Mailchimp и Constant Contact, являются простыми решениями и не рекомендуются по сравнению со специализированными конструкторами веб-сайтов.
Сравнительная таблица Mailchimp и Constant Contact
Обзор MailChimp
4.1/5
Постоянный обзор контактов
3,6/5
неограниченный
Неограниченный
Цены
Показать цены
Показать цены
Общий рейтинг
4.1/5
3,6/5
Читать полный обзор
Попробуйте!
Читать полный обзор
Попробуйте!
Выберите службы рассылки новостей
Вы можете выбрать не более пяти служб рассылки новостей.
Вы должны выбрать как минимум две службы рассылки новостей.
Активная кампания
MailerLite
Сендинблю
GetResponse
MailChimp
Всенаправленный
Информационный бюллетень2Go
Мусенд
мейлджет
КонвертироватьKit
CleverReach
Постоянный контакт
Ориентир
Mailify
АВебер
Последние мысли
Mailchimp побеждает почти во всех раундах в этом сравнительном обзоре, поскольку они являются лучшими для общих и расширенных функций, отчетов, поддержки и цены, среди прочего.
Так стоит ли вообще заморачиваться с постоянным контактом? Что ж, поскольку они удалили свою функцию управления событиями, их трудно продать из-за отсутствия функций и документации, и цена не помогает.
Но не забывайте, что есть и другие отличные альтернативы Constant Contact, а также целый ряд альтернатив Mailchimp. Например, GetResponse и ActiveCampaign намного лучше справляются со сложной автоматизацией, чем Mailchimp, поэтому, если вы все еще хотите исследовать другие платформы, обязательно ознакомьтесь с нашей сравнительной таблицей и следующими сравнениями:
MailerLite против Mailchimp
ActiveCampaign против Mailchimp
Sendinblue против Mailchimp
GetResponse против Mailchimp
ConvertKit против Mailchimp
Омнисенд против Mailchimp
Обновления:
21 июля 2021 г .: Добавлен раздел «Нишевые функции»
31 мая 2021 г.: общее обновление
06.04.2021: Обновлены цены Mailchimp
16 марта 2021 г.: Обновлен раздел доставляемости на основе последнего раунда тестирования.
05 октября 2020 г. — обновлены изображения постоянного контакта
31 августа 2020 г. — обновлены средние показатели доставляемости.
15 июня 2020 г. — Добавлен видеообзор
2 июня 2020 г. — общее обновление
22 мая 2019 г. — Обновлен лимит отправки для бесплатного плана Mailchimp.
29 июля 2019 г. — средние показатели доставляемости, включая последний этап тестирования.
16 января 2020 г. — Constant Contact больше не предлагает собственное программное обеспечение для управления мероприятиями.
10 февраля 2020 г. — средние показатели доставляемости, включая последний раунд тестирования
Ускоренный курс по электронному маркетингу: пошаговое руководство
Наш курс email-маркетинга для начинающих — идеально подходит для малого и среднего бизнеса, интернет-магазинов и блоггеров. Он показывает вам все шаги, необходимые для отправки вашего первого информационного бюллетеня. Лучше всего, это бесплатно! Зарегистрируйтесь, чтобы получить свою копию немедленно!
Ускоренный курс по электронному маркетингу: пошаговое руководство
Наш курс email-маркетинга для начинающих — идеально подходит для малого и среднего бизнеса, интернет-магазинов и блоггеров. Он показывает вам все шаги, необходимые для отправки вашего первого информационного бюллетеня. Лучше всего, это бесплатно! Зарегистрируйтесь, чтобы получить свою копию немедленно!
Обратите внимание: время от времени мы также будем присылать вам наш информационный бюллетень. Мы никогда не передадим ваш адрес электронной почты никому, кроме нашего поставщика услуг электронной почты. И, конечно же, вы можете отписаться в любой момент.