Как превратить посетителей сайта в постоянных клиентов?

В ближайшие 5 минут вы соберете все знания об отталкивании потенциальных клиентов с помощью вашего сайта. Но если вы продолжите чтение после этого, мы откроем вам секреты, как этого не делать.

Каждый умный маркетолог знает, какое влияние хороший веб-сайт может оказать на показатели конверсии бизнеса. И эта волшебная палочка становится еще более важным ключом к конверсии для стартапов и малого бизнеса.

Есть два основных типа ошибок, которые могут подвести итог плохому веб-сайту: ошибки дизайна и ошибки юзабилити.

Хорошо, что ошибки можно исправить. Однако, если вы один из тех предприятий, которые вообще не размещают свой бизнес на веб-сайте, то это просто плохие новости для вас.

Не откладывая ни на день, вы должны начать работать над созданием веб-сайта для своего бизнеса, но перед этим читайте дальше, чтобы узнать, что можно и чего нельзя делать с бизнес-сайтами и как они приносят вам деньги.

Ошибки, допущенные при создании веб-сайта

Какова самая основная функция веб-сайта? В восторге от посетителей
Что сайт не должен делать? Раздразнить посетителей.

Это так просто. Но только для более подробного обсуждения давайте учтем, какие ошибки допускают разработчики и дизайнеры при создании веб-сайта, которые могут в конечном итоге раздражать посетителей, то есть потенциальных клиентов, вместо того, чтобы помогать им.

A. Бесцельное разбиение на страницы

Разбивка на страницы — это процесс разделения содержимого веб-страницы на несколько страниц, потому что отображение слишком большого количества статей и изображений на одной странице делает ее громоздкой и трудной для загрузки. Это часто делается для веб-страниц с длинным списком статей или элементов, и это имеет смысл.

Хотя есть и другая причина, по которой процесс нумерации страниц используется для целей, которые явно раздражают пользователей. Некоторые веб-сайты делят одну статью на несколько страниц, чтобы увеличить количество просмотров страниц. Многие веб-сайты и блоги зарабатывают свои доходы с помощью рекламы и просмотра страниц.

Хотя это может показаться простым способом заработать дополнительные деньги, но помимо того, что это утомительно для пользователей, это также создает серьезную проблему. То есть поисковые системы анализируют содержимое каждой из страниц вашего веб-сайта и индексируют эти страницы в соответствии с содержанием этих страниц вместе с ключевыми словами. Если каждая страница разделена на несколько страниц, это разбавляет контент и, таким образом, негативно влияет на рейтинг страниц вашего сайта.

Б. Неработающие ссылки

Одна из самых раздражающих вещей на любом веб-сайте — это страницы с ошибкой «404». Это гиперссылки, которые никуда не ведут. Чтобы избежать этих лучших ссылок, вам необходимо как можно чаще тщательно тестировать свой веб-сайт. Для небольшой помощи вы можете даже включить ссылку «связаться с веб-мастером» в конце своих веб-страниц, чтобы, если пользователь найдет неработающую ссылку, он мог быстро сообщить вам, и они могли быть немедленно исправлены.

C. Наличие нескольких стилей шрифта

Любая веб-страница или все веб-страницы одного веб-сайта должны иметь единообразие с точки зрения стиля, цветовой гаммы и типографики. Это помогает веб-сайту приобретать согласованность, но большинство начинающих разработчиков веб-сайтов не понимают, что использование нескольких стилей шрифта не добавляет эстетики сайту, вместо этого они делают его похожим на смесь незрелого веб-сайта.

Ваш веб-сайт должен быть в состоянии гарантировать посетителям вашу стабильность, зрелость и надежность, а не иначе. Также важно проверить свою эстетику на нескольких устройствах и научиться создавать веб-сайт с высокой конверсией.

D. Плохая навигация

Веб-сайт должен позволять пользователям беспрепятственно перемещаться по веб-сайту без необходимости спрашивать другого человека о местонахождении того или иного раздела. Пользователи должны иметь возможность как можно проще ориентироваться и не испытывать затруднений при поиске определенной информации на веб-сайте.

Чтобы избавиться от плохой навигации, для всех ссылок можно использовать текстовые описания. Всегда помните, что пользователи с нетерпением ждут любого нового веб-сайта, и если они не могут найти его за 3 клика или меньше, они немедленно уйдут.

E. Сложный процесс регистрации

Страницы регистрации — непростое дело. Часто веб-сайты запрашивают информацию, которая им не нужна, и пользователям становится хлопотно заполнять всю форму, не говоря уже о том, что они по ошибке перезагружают страницу, а затем их просят снова заполнить всю информацию. Это рецепт отпугивания пользователей с первого взгляда. Прошли те времена, когда пользователи заполняли длинную форму для каждого процесса регистрации.

Поэтому, даже если вы сделаете процесс регистрации обязательным, вам нужно изучить детали формы и выбрать только обязательные данные. Ведь для подписки на рассылку пользователям не нужно заполнять имя своего Отца.

Пройдя через основные ошибки, которые в конечном итоге совершают большинство дизайнеров веб-сайтов, мы должны узнать об исправлениях этих ошибок, которые ничего не делают, кроме как отталкивают пользователей. Поэтому давайте посмотрим, как превратить посетителей сайта в клиентов.

Способы сделать ваш сайт магнитом конверсии

Чтобы создать веб-дизайн, ориентированный на конверсию, нужно позаботиться о некоторых вещах и не допустить, чтобы большие ошибки дизайна веб-сайта помешали вам конвертировать трафик в продажи. На самом деле, давайте двинемся вперед и посмотрим, как сделать ваш веб-сайт машиной для генерации клиентов.

Чтобы привлечь больше трафика таким образом, чтобы они были заинтересованы в ведении бизнеса с вами и вашей компанией, вам необходимо позаботиться о следующих вещах с первостепенной важностью.

1. Работайте над удобочитаемостью

Есть очень простые способы улучшить взаимодействие с пользователем с помощью читабельности вашего веб-сайта. Это можно сделать двумя способами:
Всегда сравнивайте цветовые схемы вашего веб-сайта с цветовыми схемами других веб-сайтов того же бизнес-домена, что и ваш, и понимайте, как они могут отображать свою серьезность и зрелость через свой веб-сайт. А также, как вы можете применить их методы для улучшения читабельности вашего сайта.

Используйте более читаемый и четкий шрифт для типографики вашего сайта. Лучше всего использовать шрифт без засечек, так как он позволяет легко читать в Интернете.

2. Работайте над макетом организованного контента

Посмотрим правде в глаза — содержание любого веб-сайта является движущей силой трафика. Поэтому для увеличения конверсии веб-сайта от разработчика и дизайнера веб-сайта требуется особое внимание к контенту. Крайне важно знать, что структура контента веб-сайта может сделать его успешным или неудачным.

Чтобы упорядочить контент на своем веб-сайте, используйте HTML и CSS при разработке страницы вашего веб-сайта. Кроме того, между изображениями и текстом должно быть достаточно пробелов с использованием полей.

Кроме того, очень важно регулярно обновлять контент и страницы сайта. И обновление контента означает не добавление большего количества контента, а поиск и исправление прошлых ошибок.

Вы также можете рассчитывать на найм «веб-садовника» в вашу команду по контенту, который будет в основном искоренять старые ошибки и поддерживать веб-контент в актуальном состоянии.

3. Последовательность в дизайне пользовательского интерфейса

Некоторые новые дизайнеры поднимают дизайн пользовательского интерфейса на новый уровень и добавляют лишние элементы дизайна без темы для работы. Иногда они даже заходят так далеко, что применяют разные темы для каждой страницы веб-сайта. Неважно, насколько замечательны отдельные элементы дизайна, если общая согласованность веб-сайта упущена, превращение посетителей веб-сайта в потенциальных клиентов может превратиться в недостижимую мечту.

Чтобы избежать этой неточности, дизайнеры веб-сайтов должны использовать единый шаблон дизайна для каждой из веб-страниц, а также вставлять ссылки на главную страницу сайта.

Эстетически простой дизайн является ключом к созданию ориентированного на конверсию веб-дизайна.

4. Удобное разрешение экрана

Я могу с уверенностью сказать, что все мы в какой-то момент посещали веб-сайт, где нам приходилось прокручивать страницу по горизонтали или уменьшать масштаб, чтобы увидеть страницу полностью. Это происходит потому, что разрешение экрана не проверяется на нескольких устройствах.

Хороший веб-дизайнер всегда позаботится о том, чтобы его сайт подходил для устройств и экранов всех размеров и разрешений. Бесспорно, это сложная задача — включить в дизайн все различные устройства, но, тем не менее, мы можем использовать различные инструменты, которые могут помочь дизайнерам научиться оптимизировать ваш веб-сайт для большего количества конверсий для большинства устройств.

Такие службы, как Google Analytics, могут помочь вам в сборе информации о различных разрешениях мониторов ваших пользователей, и эта информация может использоваться при обновлении дизайна вашего веб-сайта.

5. Аккуратное использование графики

Для большой конверсии клиентов Идея – никогда не используйте слишком много графики/изображений/анимации на своих веб-страницах. Хотя это правда, что изображения могут привлечь внимание пользователя, но они также могут отвлекать от основного содержания веб-сайта. Вместо того, чтобы наполнять веб-сайт как можно большим количеством изображений, их следует использовать в качестве тонких руководств, помогающих пользователю понять контент и перемещаться по веб-сайту.

Правильное использование графики и анимации — это способ повысить конверсию на вашем веб-сайте, поэтому используйте их с умом.

Подводя итог, вышеперечисленные ошибки и способы их исправления не ограничиваются этими элементами. Все хорошие дизайнеры и разработчики веб-сайтов знают о влиянии веб-сайта на коэффициент конверсии сделок, и поэтому мы в Appinventiv создаем веб-сайт как расширение мобильного приложения для наших клиентов.

Существуют деликатные методы, которые мы применяем к веб-сайтам, которые мы создаем, чтобы обеспечить максимально возможное преобразование посетителей веб-сайта в потенциальных клиентов.

Чтобы узнать, как вы можете улучшить свой веб-сайт и привлечь больше клиентов, перейдите в раздел услуг «Дизайн продукта», чтобы узнать, что мы делаем, чтобы веб-сайты притягивали конверсию.