3 маркетинговых автоматизации, которые показывают рентабельность инвестиций за 24 часа

Это сообщение подготовлено Марией Пиглер, сертифицированным консультантом ActiveCampaign.

Поздравляем! Вы подписались на инструмент автоматизации маркетинга, чтобы превратить свой бизнес в машину маркетинга и продаж, работающую круглосуточно и без выходных.

Что теперь?

Настройка инструмента автоматизации маркетинга может быть сложной задачей: с таким количеством опций и задач, с чего начать?

Что, если бы вы могли начать с трех простых способов автоматизации, обеспечивающих почти немедленную окупаемость ваших инвестиций (ROI)?

Я раскрываю три очень простых способа автоматизации маркетинга, которые могут обеспечить окупаемость инвестиций в течение 24 часов — это средства автоматизации, которые я создаю для своих клиентов сразу же, как только они окупают свои инвестиции в автоматизацию маркетинга (и мои услуги).

Лучшая часть? Эти средства автоматизации можно быстро и просто создать (или поручить их вам создать сертифицированный консультант ActiveCampaign).

Давайте начнем!

3 автоматики, обеспечивающие окупаемость в течение 24 часов

Автоматика это:

1. Онбординг нового клиента
2. Брошенная корзина (даже если у вас ее нет)
3. Генерация новых потенциальных клиентов и последующие действия

Почему именно эти три автомата?

Потому что они охватывают самые прибыльные этапы вашей воронки продаж, начиная с людей, которые уже тратят на вас деньги:

1. Онбординг новых клиентов обеспечивает исключительный прием для людей, которые недавно приобрели у вас, поэтому вы, вероятно, дольше сохраните их в качестве клиентов.
2. Брошенная корзина нацелена на людей, которые проявили интерес к тому, чтобы потратить с вами деньги, но были прерваны или, возможно, имеют возражения.
3. Генерация новых потенциальных клиентов и последующие действия обеспечивают стабильный поток потенциальных клиентов для двух предыдущих автоматизаций. В конце концов, откуда берутся эти новые клиенты и брошенные корзины?

Эти три средства автоматизации создают круглосуточный поток маркетинга и продаж, обеспечивая квалифицированный трафик на каждом этапе вашей воронки продаж.

Автоматизация онбординга новых клиентов

«Человек, который, скорее всего, купит у вас снова, — это клиент, который купил у вас последний раз». – Крис Багготт, Электронный маркетинг в цифрах

Если вы помните только одну вещь из этой статьи, это цитата Криса выше. В первую очередь позаботьтесь о своих текущих клиентах: слишком много предпринимателей и маркетологов гонятся за новыми клиентами, а затем забывают о них, когда они покупают.

Вместо этого начните с автоматизации, обеспечивающей выдающийся опыт для людей, которые только что купили у вас.

Как?

Путем запуска приветственного письма сразу после того, как кто-то совершит покупку. Триггерные автоматы начинаются в результате активности вашего подписчика (или покупателя) — в данном случае он совершил покупку.

Вот как выглядит автоматизация:

Новая автоматизация регистрации клиентов.

Как это работает?

1. Когда кто-то покупает один из моих пакетов услуг цифрового маркетинга, ActiveCampaign добавляет их в список услуг цифрового маркетинга, что немедленно запускает эту автоматизацию. Новые клиенты не задаются вопросом: «Что дальше?»
2. Автоматизация проверяет, есть ли у клиента тег приветственного сообщения электронной почты клиента, и если да, завершает автоматизацию. Это предотвращает повторное получение существующими или предыдущими клиентами, которые уже получили это электронное письмо.
3. Я отправляю клиенту приветственное письмо, демонстрируя превосходное обслуживание клиентов (мое любимое приветственное письмо от Дерека Сиверса, автора книги «Все, что вы хотите» и основателя CD Baby).
4. Я добавляю тег приветственного письма клиенту, поэтому, если клиент купит у меня что-то еще, он больше не получит это письмо.
5. Я заканчиваю автоматизацию

Просто, эффективно и производит потрясающее первое впечатление на нового клиента!

Автоматизация брошенной корзины

Автоматизация брошенной корзины — любимица агентств и брендов цифрового маркетинга, поскольку она практически гарантированно возвращает потерянный доход.

Что это такое?

Автоматизация срабатывает, когда люди посещают вашу страницу с ценами или магазином, но не покупают. Автоматизация отправляет последующее электронное письмо, чтобы напомнить посетителям о завершении покупки и предложить ответить на любые вопросы, которые у них могут возникнуть.

Однако, по моему опыту, автоматизация брошенных тележек, как известно, сложна в создании.

А если у вас нет корзины? Большинство инструментов автоматизации маркетинга интегрируются с основными корзинами для покупок, но что, если вы ими не пользуетесь?

Я был полон решимости найти более простой способ. Результатом стала эта элегантная автоматизация заброшенной тележки.

Вот как выглядит автоматизация:

Заброшенная тележка автоматизации.

Как это работает?

1. Когда кто-то посещает мою страницу с ценами, ActiveCampaign немедленно запускает эту автоматизацию.
2. Я жду один час, чтобы дать посетителю время для покупки. Они могли быть прерваны и завершили покупку через несколько минут, поэтому я не хочу, чтобы покупатели получили это электронное письмо.
3. Через час автоматизация проверяет, является ли посетитель уже клиентом (тег Current Member). Если они есть, то автоматизация заканчивается. Если это не так, то автоматизация переходит к следующему шагу.
4. Автоматизация отправляет электронное письмо с напоминанием об брошенной корзине. Сделайте это коротким и простым: напомните им, чтобы они завершили покупку, дайте им ссылку на вашу страницу с ценами или магазином, а также предложите ответить на любые их вопросы (бонусные баллы за включение отзыва клиента).
5. Автоматизация заканчивается

Вот как выглядит мое электронное письмо о брошенной корзине.

Вот и все! Автоматизация брошенной корзины действует от вашего имени как команда продаж 24/7, поскольку она срабатывает автоматически: каждый раз, когда люди посещают вашу страницу с ценами/магазином без покупки, она связывается с ними.

И нет необходимости в сложной интеграции корзины покупок.

Если у вас есть трафик на веб-сайт, и они посещают вашу страницу с ценами / магазином, эта автоматизация окупается в кратчайшие сроки.

Создание новых потенциальных клиентов и последующая автоматизация

Теперь, когда мы привлекли новых клиентов и потенциальных покупателей с помощью двух предыдущих автоматизаций, мы можем обратить внимание на создание последовательного потока квалифицированных лидов для этих автоматизаций.

Опять же, мы сохраняем это простым:

• Привлечение новых потенциальных клиентов с помощью формы подписки на главной странице вашего веб-сайта.
• Немедленное отслеживание этих лидов с помощью автоматизации

Вы можете использовать этот же процесс для любой страницы вашего веб-сайта, включая сообщение в блоге или целевую страницу. В этой статье мы упростили ее, чтобы вы могли начать с одной страницы веб-сайта, которая есть у всех: домашней страницы .

Во-первых, спросите себя, ПОЧЕМУ кто-то дал вам свой адрес электронной почты? Что в этом для них? Начните с выдающегося предложения, от которого они не смогут отказаться.

На моей домашней странице я делаю предложение о бесплатном занятии по стратегии в социальных сетях, как показано ниже:

Как только люди вводят свою электронную почту, автоматизация берет на себя ответственность и немедленно запускает процесс последующих действий. Вот как выглядит автоматизация:

Новая лидогенерация и последующая автоматизация.

Давайте посмотрим, как это работает. Последующая автоматизация:

1. Запускается, когда посетитель предлагает свой адрес электронной почты и добавляется в список классов Free Social Media Strategy.
2. Добавляет тег класса SMS для идентификации предложения, на которое выбрал этот подписчик.
3. Отправляет приветственное письмо с информацией о доступе к классу
4. Добавляет тег LM Active (активный лид-магнит): я использую его, чтобы гарантировать, что эти подписчики не получат другие электронные письма, пока они находятся в этой автоматизации. Я не хочу бомбардировать их папку «Входящие» несколькими предложениями одновременно.
5. Ждет один день, прежде чем перейти к следующему шагу автоматизации, давая подписчику время открыть электронное письмо и начать посещать занятия.
6. Заканчивается входом в другую автоматизацию, где я делаю им предложение о покупке, и в конечном итоге удаляю тег LM Active. Вы можете завершить свою автоматизацию здесь, выполнив простой шаг «Завершить автоматизацию», но это идеальное время, чтобы сделать предложение: это новый подписчик, и вы привлекли его внимание.

Заключение

Помните, с чего мы начали? Хотите знать, какими должны быть ваши первые шаги с вашим новым блестящим инструментом автоматизации маркетинга.

Теперь у вас есть план трех основных маркетинговых автоматизаций, которые вы можете создать и обеспечить окупаемость инвестиций за 24 часа.

Дополнительный кредит: эти три автоматизации создают полную воронку продаж. Ваш следующий шаг — определить людей в вашей воронке, которые являются вашими наиболее активными подписчиками, а затем подтолкнуть их к покупке. Как? Используя теги для определения того, что я называю вашими «горячими лидами». Я написал гостевой пост о том, как это сделать, для блога ActiveCampaign здесь.

Мария Пиглер — основатель Socialmediaonlineclasses.com , отмеченный наградами автор и художник, а также сертифицированный консультант ActiveCampaign . Найдите ее в Твиттере по адресу @sm_onlineclass .