8 идей маркетинговых кампаний, которые заинтересуют клиентов

Проблемы с поиском идей для маркетинговых кампаний?

Эй, мы слышим тебя.

Развитие вашего бизнеса и сохранение дохода означает постоянное создание постов и рекламных акций.

Но мотивацию может быть трудно найти. Это особенно верно, если ваш недавний маркетинговый ход не увенчался успехом или ваш уровень вовлеченности низок.

Реальность? Слишком много предприятий попали в ловушку специального маркетинга. То есть случайные рекламные акции без конечной цели, стратегии или определения «успеха».

Если вы застряли или не знаете, что продвигать и публиковать дальше, мы можем помочь.

В этом руководстве рассказывается, как проводить значимые маркетинговые кампании, и приводится множество примеров, которые помогут вам придумать свежие идеи.

Что такое маркетинговая кампания?

Давайте начнем с разрушения основ.

Понятие «кампания» само по себе является одним из основных элементов маркетинга, но, возможно, о нем недостаточно говорят.

Маркетинговая кампания — это рекламный толчок или инициатива, осуществляемая брендом, обычно связанная с общей бизнес-целью. Кампании включают продвижение контента и креативов (реклама, видео, фотографии, посты в блогах, копирайтинг) по различным маркетинговым каналам (например, социальные сети, электронная почта).

Вот краткое изложение некоторых из наиболее распространенных целей, которые побуждают компании придумывать кампании:

• Повысить узнаваемость бренда
• Запустить новый продукт или услугу
• Повысить вовлеченность и удовлетворенность клиентов
• Увеличение продаж и доходов
• Увеличьте пожизненную ценность клиента (CLTV)
• Сократить отток клиентов

Когда мы думаем о классических примерах маркетинговых кампаний (таких как «Есть молоко?» или «Просто сделай это» от Nike), мы обычно представляем себе телевизионные ролики, рекламные щиты и старую печатную рекламу в журналах.

А теперь перенесемся в сегодняшний день. Кампании больше не предназначены для корпоративных гигантов и рекламных отделов. Учитывая множество цифровых инструментов и недорогих маркетинговых каналов, таких как социальные сети и электронная почта, компании всех форм и размеров могут воплотить в жизнь идеи своих маркетинговых кампаний.

Обратите внимание, что кампания — это сумма ее частей. Например, скидка или распродажа не являются кампанией , но распродажа может быть частью кампании по получению дохода . Точно так же публикации и хэштеги не являются кампаниями сами по себе, но могут быть частью кампании в социальных сетях . Видишь, как это работает?

Общие черты «успешных» маркетинговых кампаний

Сегодня у бизнеса есть масса творческой свободы, когда дело доходит до продвижения по службе.

Тем не менее, есть три поля, которые нужно отметить независимо от вашего бизнеса или идей. В идеале ваши маркетинговые кампании должны быть:

• Чувствителен ко времени. Кампании не длятся вечно! Здравый смысл подсказывает, что на планирование серьезной кампании может уйти от двух до трех месяцев. Продолжительность ваших кампаний зависит от типа рекламных акций, которые вы проводите. Например, кампания «Черная пятница» является краткосрочной, а кампания с хэштегом — более долгосрочной).
• Измеримый. Измерение данных об эффективности вашей кампании подскажет вам, была ли ваша кампания успешной, исходя из ваших целей. Если вы не проанализируете свою кампанию на основе релевантных показателей, вы ее надуете.
• Уникальный . Это большой. Идеи маркетинговых кампаний должны быть оригинальными и основываться на том, чего хочет ваша целевая аудитория. Очевидно, что вам не следует перефразировать кампании, которые вы проводили в прошлом, или копировать другие компании.

Что необходимо для современных маркетинговых кампаний?

Возможно, самым большим преимуществом проведения кампании по сравнению со специальным маркетингом является то, что вы сосредоточены . Привязывая свои посты и промо к конкретным целям, задачам и результатам, вы защищаете себя от фристайла.

Тем не менее, этап планирования любой данной кампании является решающим.

Прежде чем беспокоиться о создании каких-либо креативов, убедитесь, что вы понимаете задачи, необходимые для реализации идей вашей маркетинговой кампании.

Установите соответствующие бизнес-цели

Проще говоря, чего вы надеетесь достичь и как?

Ни для кого не секрет, что постановка целей имеет значение. Постановка целей и привязка их к конкретным задачам означает, что вы понимаете мелкие задачи, которые вносят свой вклад в общую картину.

Пример: мы повысим узнаваемость бренда в Instagram, увеличив уровень вовлеченности на [x]% до [y даты окончания] запустив кампанию для влиятельных лиц в Instagram.

Скорее всего, вы слышали о системе SMART для постановки целей. Если нет, вот краткая разбивка:

• Конкретность : Ваши цели должны быть четкими, простыми и определенными.
• Измеримость : здесь на помощь приходит аналитика. Вам нужна цель, которая имеет одну или несколько метрик.
• Достижимое : достижимо или невозможно в рамках ваших ресурсов?
• Реалистично : возможно ли достичь поставленных целей с имеющимися у вас ресурсами времени и денег?
• Чувствительность ко времени: каждой цели нужны временные рамки, будь то год или несколько месяцев.

Если вы можете дать определение и ответить на приведенные выше вопросы, вы на правильном пути.

Выберите приоритетные каналы сбыта

Не существует «правильного» ответа относительно того, где вы продвигаете свои маркетинговые кампании.

Многоканальный маркетинг популярен и проверен для максимального вовлечения. Например, публикация рекламных акций как для подписчиков в социальных сетях, так и для подписчиков электронной почты одновременно делает ваши кампании более сложными.

Тем не менее, распространение ваших идей по нескольким каналам требует больших затрат времени и ресурсов. Не говоря уже о росте стоимости платной рекламы в социальных сетях.

Если это ваша первая запланированная кампания, начните с этих двух вопросов.

1. Где у вас есть существующее маркетинговое присутствие и взаимодействие с клиентами?
2. Где вы можете реально разместить рекламу в соответствии с вашим бюджетом?

Обратите внимание, что некоторые маркетинговые каналы легко поддаются перекрестному продвижению (например, Facebook, Instagram и Twitter). Это может облегчить ваш выбор, но если вы сомневаетесь, подумайте: «меньше значит больше».

Выберите метрики и KPI для измерения вашей кампании

Опять же, успешные маркетинговые кампании основаны на данных.

Некоторые из наиболее распространенных показателей, используемых для измерения производительности, включают:

• Движение
• Данные о продажах и доходах
• Посещение мероприятия
• Обручение
• «Нравится» и клики
• Впечатления
• Достигать
• Рефералы

Существует множество показателей социальных сетей, которые относятся к одним кампаниям, но не относятся к другим. Например, рекламная кампания, которая принесла вам 10 000 новых подписчиков на Facebook, но при этом 20 долларов продаж, не вызывает особого восторга.

Ниже приведен пример аналитики с использованием набора отчетов Sprout Social. Здесь вы можете увидеть показы, взаимодействия и клики по ссылкам сообщений с течением времени. Основываясь на этом, вы сможете лучше понять, какие части вашей социальной кампании двигали вперед.

Определите необходимые ресурсы и результаты

Короче говоря, что вам нужно, чтобы воплотить идеи вашей маркетинговой кампании в реальность? Рассмотрите ключевые обязанности и результаты кампании, такие как:

• Графика, логотипы и рекламный дизайн
• Копирайтинг для рекламы, электронных писем и целевых страниц
• Исследование ключевых слов
• Посты в социальных сетях
• Фото и видео продукта

Чем больше вы ожидаете с точки зрения своих потребностей, тем меньше препятствий вы столкнетесь при развертывании своей кампании.

Соберите сотрудников вашей кампании

Конечно, ресурсы у вас уже могут быть под рукой или вы можете создать сами.

Но вам, вероятно, придется передать часть работы внешним сотрудникам, например:

• Электронная почта, социальные сети и SEO-специалисты
• Графические дизайнеры
• Копирайтеры
• Веб-дизайнеры

Надеетесь ли вы на своих товарищей по команде, агентство или фрилансеров, в конечном итоге зависит от ваших сроков и бюджета. В любом случае, свяжитесь с этими сотрудниками как можно скорее, чтобы вы могли согласовать свои графики и двигаться дальше.

Установите разумные сроки и контрольные точки

Основываясь на всех вышеперечисленных факторах, вы можете создать настоящую дорожную карту для своей кампании. Это включает в себя сроки, результаты и «кто есть кто» вашего маркетингового толчка.

Время кампании может быть чем-то вроде уравновешивания. Чем больше времени вы дадите себе и коллегам на подготовку и планирование, тем лучше.

Но с другой стороны, вы также не хотите тянуть ноги. Общение с товарищами по команде и сотрудниками, чтобы понять их собственные графики и рабочие нагрузки, является ключом к пониманию того, что вы можете и не можете делать.

Здесь пригодится такой инструмент управления проектами, как Asana (см. ниже). Здесь вы можете увидеть все движущиеся части ваших кампаний в одном месте, включая роли, сроки и утверждения.

Если вам нужна помощь в планировании или определении графика, ознакомьтесь с нашим шаблоном кампании в социальных сетях, который может вам помочь!

8 идей для маркетинговых кампаний, которые вы можете реализовать самостоятельно

Ладно, хватит планирования: давайте обсудим идеи!

Несмотря на распространенное мнение, вам не нужно быть рекламным волшебником, чтобы придумывать маркетинговые кампании. Идей для кампании больше, чем мы могли бы описать в этом посте.

Хотя это и хорошая новость, она может также послужить параличом анализа, если вы не знаете, с чего начать.

Вот почему мы решили не усложнять. Ниже приведены восемь интересных идей для кампаний, которые компании могут адаптировать, проявив немного творчества.

1. Держите клиентов в курсе с помощью образовательной кампании

Образовательные кампании — это надежная отправная точка для стимулирования продаж и повышения осведомленности как новых, так и существующих клиентов.

Создание ресурсов, таких как обучающие видеоролики, сообщения в блогах и демонстрации продуктов, позволяет вам обучать и продавать свою аудиторию одновременно. Эти же ресурсы являются справедливой игрой для постов в социальных сетях, электронной почты, вашего веб-сайта и даже таких каналов, как YouTube.

Например, Ruroc недавно объединила обучающую видеокампанию с запуском своего Atlas 3.0. С помощью серии видеороликов с практическими рекомендациями и сообщений в социальных сетях клиенты могли увидеть продукт в действии, а также понять его основные функции и преимущества.

2. Создайте реферальную программу с нуля

Долгосрочная маркетинговая кампания, которая идеально подходит для брендов электронной коммерции, — это создание реферальной программы. Это отличный способ стимулировать текущие продажи через ваших довольных клиентов.

Предложение скидок, пробных версий и бесплатных бонусов существующим клиентам дает им столь необходимый стимул привлекать к вам новых клиентов.

Для более крупных продавцов вы можете сделать еще один шаг вперед с помощью полномасштабной программы защиты бренда, которая поощряет постоянное продвижение ваших продуктов от преданных клиентов.

3. Свяжитесь с влиятельными лицами, чтобы повысить узнаваемость бренда

Хотя маркетинг влияния сейчас в моде, некоторые бренды все еще не решаются присоединиться к нему.

Но с появлением микроинфлюенсеров и платформ для поиска инфлюенсеров связаться с кем-то, кто находится в вашем бюджете и имеет отношение к вашей аудитории, стало проще, чем когда-либо.

От разовых кампаний до масштабной работы с влиятельными лицами — эти отношения идеально подходят для представления вашего бренда новой аудитории.

4. Создайте шумиху с помощью конкурса или розыгрыша

Розыгрыши и конкурсы — одни из самых популярных идей маркетинговых кампаний в социальных сетях.

Преимущество проведения конкурсов или розыгрышей заключается в том, что у них есть встроенный срок или расписание. Когда бренды продвигают конкурсы, обычно это то, на чем они сосредоточены до конечной даты.

Тем не менее, просто раздача продукта сама по себе не особенно привлекательна.

Хорошо продуманные конкурсы прямо требуют участия, в том числе:

• следует
• @упоминания и @теги
• Продвижение #хэштега
• Создание контента

Они идеально подходят для регистрации и повышения узнаваемости бренда по сравнению с продажами, они могут дать вам высокую отдачу, если учесть их стоимость. Просто убедитесь, что вы следуете юридическим правилам, когда дело доходит до участия и призов.

5. Привлекайте клиентов с помощью кампании пользовательского контента.

Кампании пользовательского контента — отличный способ побудить клиентов органично продвигать вас.

Будь то с помощью хэштега #срочного или постоянного клиента, вы будете удивлены, узнав, сколько людей готовы поделиться своими фотографиями и покупками , если вы просто спросите .

6. Привлекайте покупателей праздничными кампаниями

Проверка реальностью: не все маркетинговые идеи нужно изобретать заново.

Возьмем, к примеру, праздничные кампании. Чувствительные ко времени цветные кампании, посвященные Дню Благодарения, Черной пятнице или Рождеству, существуют всегда . Они еще более популярны в эпоху электронной коммерции через электронную почту и социальные сети.

7. Раскрутите свой следующий продукт

Если вы выпускаете новый продукт или услугу, создание предвкушения с помощью маркетинговой кампании является обязательным.

Вот некоторые несложные идеи, которые помогут вам стимулировать продажи:

• Создание качественного презентационного видеоролика (см. ниже)
• Продвижение предзаказов по электронной почте и в социальных сетях
• Размещение таймера обратного отсчета на вашем сайте для создания ажиотажа

8. Кампания успеха клиентов

Не упускайте из виду ценность ваших довольных клиентов, когда дело доходит до ваших кампаний.

Кампании успеха клиентов побуждают вас обращаться к покупателям и использовать свои отношения для создания маркетинговых материалов на будущее. Задачи, связанные с успешной кампанией, включают:

• Запрос и курирование отзывов клиентов
• Продвижение положительных отзывов клиентов через социальные сети или электронную почту
• Сбор кейсов и отзывов существующих клиентов для привлечения новых

3 бонусных примера маркетинговых кампаний для вдохновения

Чувствуете мотивацию сейчас?

На самом деле у нас есть целый список идей для социальных сетей, которые помогут вам сохранить импульс.

Но чтобы подвести итоги, давайте посмотрим на несколько недавних примеров воплощения в жизнь идей эффективных маркетинговых кампаний.

#SpotifyWrapped (кампания с пользовательским контентом/хэштегом)

За последние несколько лет кампания Spotify #SpotifyWrapped покорила социальные сети, представив одну из лучших маркетинговых кампаний за последнее время.

Гибридная кампания пользовательского контента и хэштегов Spotify поощряет пользователей делиться своими наиболее популярными исполнителями и треками каждый декабрь. Эти персонализированные данные, упакованные в стильный, удобный для обмена формат, привели к миллионам репостов и взаимодействий в социальных сетях.

Это еще раз подчеркивает тот факт, что люди охотно делятся контентом, когда их об этом просят. Всякий раз, когда вы можете позволить своим клиентам выполнять маркетинговую работу за вас, действуйте.

Headspace (платная рекламная кампания в Facebook)

У Facebook нет недостатка в рекламных историях успеха брендов, размещающих платную рекламу.

Этот простой, но эффективный пример исходит от Headspace с его красочной рекламной видеокампанией.

Анимационному объявлению ниже удалось не только передать голос бренда, но и послужить своего рода вкусом их продукта с помощью успокаивающего текста и звука.

Конечным результатом стал впечатляющий список по осведомленности, воспоминанию и взаимодействию. Кампания Headspace подчеркивает, что кампании не обязательно должны быть новаторскими или сложными, чтобы быть эффективными. Это говорит о ценности как знания вашей целевой аудитории, так и использования вашего творчества.

Gymshark (черная пятница и кампания по запуску продукта)

Кампания Gymshark «Черная пятница» в 2018 году, печально известная своими редкими распродажами, охватила ошеломляющие 16 с лишним миллионов человек в Instagram и показала коэффициент возврата на рекламные расходы 6,6: 1.

Дикий, да? Бренд воспользовался ажиотажем, создав предвкушение события и добавив к нему свежую струю.

Это сигнализирует о важности как брендинга, так и планирования. Создание шума вокруг ваших кампаний имеет решающее значение, как и проведение подобных кампаний, которые кажутся единственными в своем роде.

Как будет выглядеть ваша следующая маркетинговая кампания?

Независимо от того, что вы продаете, вам необходимо регулярно обдумывать новые идеи маркетинговых кампаний.

Надеюсь, это руководство вдохновило вас сделать именно это!

Но помимо идей вам также необходимо понимать лучшие практики для проведения ваших кампаний.

Если вы еще этого не сделали, ознакомьтесь с последней версией Sprout Social Index, Edition XVII: Accelerate, чтобы ознакомиться с последними тенденциями, идеями и данными, необходимыми для вывода ваших кампаний на новый уровень.