Как получить конкурентное преимущество, анализируя маркетинговые инициативы конкурентов

Не имеет значения, насколько нишевым является продукт или услуга, которую вы предлагаете. Вероятно, есть и другие компании, которые делают то же самое. Конкуренция — нормальная часть бизнеса, и именно она стимулирует инновации.

Изучение подхода вашего конкурента посредством маркетингового анализа конкурентов имеет решающее значение для составления или обновления маркетинговой стратегии вашего бренда. Это ключ к будущему успеху вашего бизнеса, потому что, когда вы более внимательно изучаете маркетинг своих конкурентов, вы учитесь на их успехах и ошибках. И это влияет на ваш маркетинговый план.

В этой статье вы поймете, почему важен маркетинговый конкурентный анализ, и получите советы экспертов по его проведению.

Что такое анализ конкурентов в маркетинге?

Маркетинговый анализ конкурентов — это процесс исследования и анализа маркетинговых стратегий и тактик ваших конкурентов для выявления их сильных и слабых сторон.

Посмотрите на четыре составляющих маркетинга: продукт, цена, место и продвижение. Это четыре важнейших фактора маркетинга продукта или услуги. Анализ этого дает вам конкурентное преимущество. Узнав больше о методах конкурентов, вы сможете избежать их ловушек и воспользоваться упущенными возможностями для оптимизации своего маркетинга.

Но кто именно ваши конкуренты? Конкурент — это любой бизнес, который может отобрать долю рынка у вашей организации сейчас или в будущем.

Существует два основных типа конкурентов: прямые и косвенные. Прямые конкуренты активно конкурируют с вами за одних и тех же клиентов, например, за аналогичный бизнес в вашем регионе. Косвенные конкуренты — это те, кто находится в той же категории, что и вы, но продает другие продукты или услуги и нацелен на другой рынок.

Например, если вы управляете компанией, занимающейся разработкой программного обеспечения CRM для B2B, которая продает программное обеспечение малому и среднему бизнесу, CRM для корпоративных клиентов будет вашим косвенным конкурентом.

Для маркетингового анализа конкурентов вам следует сосредоточиться на своих прямых конкурентах.

Как анализировать маркетинг конкурентов

Чтобы проанализировать маркетинговую стратегию вашего конкурента, вам необходимо собрать как можно больше конкурентной информации об его маркетинге, от Интернета и социальных сетей до маркетинга на местах. Вам также необходимо будет установить критерии для оценки эффективности их усилий.

Каковы этапы маркетингового анализа конкурентов?

Хотя вы, вероятно, уже знакомы с концепцией маркетингового анализа конкурентов, вы, возможно, не знаете, как его составить с нуля. Кроме того, при наличии такого большого количества данных вам может быть сложно понять, с чего начать или на чем сосредоточиться.

Вот пошаговый процесс, с которого можно начать.

1. Определите своих конкурентов

Чтобы найти своих прямых конкурентов, обратитесь к поисковым системам, социальным сетям и данным о клиентах, чтобы узнать, кто конкурирует с вами. Найдите ключевые слова, связанные с вашим продуктом или услугой, и посмотрите, какие позиции по ним оценивают другие компании.

Например, поиск в Google по запросу «косметические бренды» выделяет несколько ведущих мировых компаний по производству косметики.

Также следите за хэштегами в социальных сетях, связанными с вашим продуктом или услугой. Например, если вы управляете компанией по производству мебели для домашнего офиса, вы можете использовать такие хэштеги, как #ergonomicchair или #homeoffice.

Вы также можете опросить своих клиентов и спросить, какие еще бренды они рассматривают при совершении аналогичной покупки.

2. Изучите их контент-стратегию

Когда у вас будет список конкурентов, посмотрите на их онлайн-контент. Учитывайте эти пять ключевых факторов при оценке контент-стратегии вашего конкурента:

• Тип контента: Есть ли у них блог? Размещают ли они платную социальную рекламу или публикуют органический социальный контент? Публикация технических документов/электронных книг? Создаете интересные видеоролики? Подкасты? Проанализируйте различные виды контента, который они производят.

Используйте такие инструменты, как библиотека объявлений Meta, чтобы видеть рекламу ваших конкурентов. Продолжая пример с мебельным брендом, мы видим, что один бренд, Autonomous, в настоящее время продвигает рекламную акцию по оптовым заказам и сделку ErgoChair.

Знание того, какие типы скидок и продуктов активно продвигают ваши конкуренты, чрезвычайно полезно для ваших стратегий продаж, маркетинга или разработки продуктов.

• Общий объем контента: если у них есть блог, посмотрите, сколько сообщений они опубликовали. Проверка общего объема контента, который они разработали, может помочь вам установить ожидания или ориентиры для вашего контента.
• Частота публикаций: публикуют ли они новый контент еженедельно, ежемесячно или реже? Публикация публикаций чаще, чем у конкурентов, может помочь вам лучше привлечь аудиторию.
• Качество: является ли их контент точным, хорошо изученным и отточенным? Если нет, то это явная область, в которой ваш бренд может вырваться вперед.
• Призывы к действию (CTA): какова их рекламная кампания? Какие уникальные торговые предложения (УТП) они включают в контент? Используйте их подход в качестве руководства или попробуйте что-то совершенно другое, чтобы выделить свой бренд. Например, у программного обеспечения для планирования Calendly на домашней странице есть раздел, в котором освещаются некоторые уникальные преимущества, такие как инструменты детальной доступности и легко распространяемая и встраиваемая ссылка для планирования.

Когда дело доходит до анализа конкурентов, эти УТП служат эталоном и источником вдохновения для разработки продуктов, поскольку они подчеркивают функции, которые пользователи ожидают от инструмента планирования. Это позволит вам оптимизировать свое предложение, чтобы оно было конкурентоспособным.

3. Следите за охватом пользователей в социальных сетях.

По данным The Sprout Social Index 2023, 68% потребителей следят за брендами в социальных сетях, чтобы быть в курсе новых продуктов или услуг. Посмотрите внимательно на социальное присутствие ваших крупнейших конкурентов и посмотрите, с чем вы сравниваете и где можно улучшиться.

При проведении конкурентного анализа в социальных сетях учитывайте следующие факторы:

• Размер аудитории. Количество подписчиков ваших конкурентов может указывать на вашу самую большую конкуренцию.
• Вовлеченность: сколько лайков и комментариев получает контент вашего конкурента. Если им уделяется много внимания, постарайтесь понять, почему.
• Хэштеги. Какие хэштеги используют ваши конкуренты? Сколько людей отмечают ваших конкурентов в постах? Эти факторы помогут вам лучше понять общую обнаруживаемость и уровень узнаваемости бренда ваших конкурентов.
• Популярные публикации: отслеживайте публикации конкурентов, показавшие лучшие результаты. Запишите любые шаблоны или темы и используйте эту информацию для улучшения своего контента.

К вашему сведению: функции прослушивания и конкурентного анализа Sprout Social позволяют легко отслеживать эти данные.

4. Следите за их присутствием в Интернете.

Проведите исследование ключевых слов, чтобы узнать, какие ключевые слова используют и по которым ваши конкуренты имеют высокие рейтинги, и найдите новые возможности для вашего контента. Упоминания в новостях рассказывают вам о том, как обстоят дела у ваших конкурентов в средствах массовой информации, и предоставляют данные для анализа настроений (т. е. как общественность относится к их бренду).

Инструмент прослушивания конкурентного анализа Sprout предлагает параллельное сравнение конкурентов по таким показателям, как среднее положительное настроение. Анализ прослушивания Sprout также показывает тенденции, темы и сообщения в вашей отрасли, все с фильтрацией по настроению.

Интернет-обзоры также дают представление о настроении бренда. Оповещения Google будут держать вас в курсе нового контента ваших конкурентов, упоминаний в новостях и изменений на веб-сайте. И, конечно же, наши оповещения о скачках помогут вам отслеживать и реагировать на значительное увеличение упоминаний или ключевых слов, связанных с вашим брендом или отраслью.

5. Оцените свой веб-сайт на предмет связей и мероприятий.

Анализ мероприятий, которые посещают или спонсируют ваши конкуренты, позволяет лучше понять их целевую аудиторию, ценности бренда и индивидуальность. Спонсорство важного дела также помогает бренду создать более положительную репутацию, поэтому исследование событий и связей конкурентов расскажет вам больше о том, что волнует вашу целевую аудиторию, и это вы сможете использовать в своих целях в своей маркетинговой стратегии.

Например, консалтинговая фирма Accenture, спонсирующая AfroTech, ежегодную конференцию для чернокожих специалистов в области технологий, подчеркивает свою приверженность инклюзивности и многообразию.

6. Рассмотрите возможность сотрудничества с фирмой, занимающейся исследованием рынка.

Если все эти исследования и анализ кажутся устрашающими, поручите эту работу фирме по исследованию рынка. Они соберут и проанализируют данные о сильных и слабых сторонах ваших конкурентов, возможностях и угрозах (SWOT). Кроме того, поскольку они не являются частью вашей компании, они часто собирают более нейтральные и непредвзятые выводы.

7. Подведите итоги и определите следующие шаги.

Вы собрали все эти данные, но что все это значит? После завершения исследования разбейте анализ маркетинговых конкурентов на практические выводы, которые ваши ключевые заинтересованные стороны смогут легко понять. Обобщите основные выводы и наиболее интересные моменты и используйте диаграммы, графики и другие наглядные пособия, чтобы сделать данные более удобоваримыми. Сформируйте свои следующие шаги на основе собранной информации.

Преимущества маркетингового анализа конкурентов

Даже если ваши конкуренты не изменятся, изменится ваш общий рынок. От изменения поведения потребителей до новых технологических разработок — ваш бизнес должен знать об этих изменениях и быть готовым адаптироваться к ним.

Кроме того, с помощью подходящих инструментов для анализа конкурентов вы сможете быстро собирать, уточнять и включать эти данные в свою маркетинговую стратегию. Например, добавление маркетингового инструментария Sprout делает конкурентный анализ менее сложным и более автоматизированным.

Вот еще несколько способов, с помощью которых регулярный маркетинговый анализ конкурентов поможет вам оставаться гибкими и опережать события.

Оптимизируйте размещение продукта

Посмотрите, как ваши конкуренты позиционируют свою продукцию по сравнению с вашей. Проанализируйте их сообщения, брендинг и упаковку, чтобы сравнить ваши продукты или услуги и что вы можете сделать лучше. Кроме того, обратите внимание на каналы, которые они используют для распространения своей продукции, например, розничные магазины, онлайн-торговые площадки или прямые продажи потребителю. Если есть какие-то каналы, которые они не используют эффективно, это может стать возможностью для вашего бренда проявить себя.

Определить перспективу продукта

Мониторинг выпусков и обновлений продуктов ваших конкурентов может выявить области, в которых они отстают. Заполните эти пробелы, чтобы лучше позиционировать свой бренд. Анализ маркетинговых стратегий ваших конкурентов поможет вам предвидеть предстоящие запуски новых продуктов или рекламные акции, которые могут повлиять на ваши продажи.

Установите ориентиры

Сравнение маркетинговых показателей ваших конкурентов, таких как посещаемость веб-сайта, активность в социальных сетях и коэффициенты конверсии, позволяет вам установить конкурентные ориентиры для улучшения. Анализ конкурентов также часто выявляет лучшие отраслевые практики, которые можно включить в вашу маркетинговую стратегию.

Получите конкурентное преимущество с помощью маркетингового анализа конкурентов

Маркетинговый анализ конкурентов ценен для любого бизнеса, который хочет оставаться конкурентоспособным и увеличивать свою долю на рынке. Следите за своими конкурентами, чтобы выявить новые возможности роста, оценить свою эффективность и адаптироваться к изменениям на рынке.

Попробуйте Sprout бесплатно в течение 30 дней и воспользуйтесь нашими отчетами по конкурентному анализу, чтобы получить преимущество над конкурентами.