Эффективность маркетинга: 10 вещей, которые ВСЕГДА работают (часть 1)

Это первая часть серии, состоящей из двух частей. Читайте вторую часть здесь!

На момент написания этой статьи на горизонте маячит очередная рецессия, которая, как мы знаем, имеет тенденцию снижать эффективность маркетинга для многих компаний в США.

Но рецессии приходят и уходят. Некоторые из них более предсказуемы, чем другие. В любом случае, рецессия не всегда означает, что вам нужно нажать кнопку паузы в своей маркетинговой деятельности.

От развития личных связей до использования цифровых платформ мы рассмотрим пять проверенных маркетинговых тактик, которые неизменно приносят результаты.

Янив Масджеди

директор по маркетингу, Nextiva

Их опыт помог Nextiva развить свой бренд и бизнес в целом.

Работать с нами

5 маркетинговых тактик, которые всегда работают

Давайте взглянем на пять проверенных маркетинговых тактик, которые неизменно приносят результаты, даже в условиях рецессии!

1) Установление связей посредством ужинов

Учитывая, насколько цифровыми стали наши деловые отношения, личное взаимодействие обладает непреходящей силой, которую невозможно воспроизвести. Именно в этих личных связях взращивается истинная суть отношений.

Один из способов инвестирования в наших клиентов физически — это периодические ужины с ними, обычно ежегодно или в любое удобное для обеих сторон время.

Когда вы организуете званый ужин, у вас есть возможность собрать вместе разнообразную группу людей, включая любых ваших давних клиентов и потенциальных клиентов, которые проявили интерес к вашим предложениям.

Как ведущий, вы должны сосредоточиться на создании атмосферы, способствующей подлинному взаимодействию и содержательным беседам. Вы обнаружите, что многие из ваших нынешних клиентов на самом деле будут позитивными голосами и наставниками, которые подтолкнут людей к тому, чтобы начать вести с вами бизнес.

Поощряйте открытый диалог и создавайте возможности для людей делиться своим опытом друг с другом. В конце концов, постарайтесь сосредоточить разговор вокруг их бренда, а не просто сосредотачиваться на себе или на том, что вы можете сделать (или сделали) для них. Но, конечно, совершенно нормально время от времени обсуждать и темы, не связанные с работой.

Во время этих ужинов найдите время, чтобы активно выслушать своих клиентов, понять их потребности и предложить ценную информацию, когда это необходимо. Вот несколько приемов, которые помогут вам активно слушать:

• Полное присутствие в разговоре
• Проявляйте интерес, практикуя хороший зрительный контакт.
• Замечать (и использовать) невербальные сигналы
• Задавайте открытые вопросы, чтобы побудить к дальнейшим ответам.
• Перефразируя и отражая сказанное
• Слушать, чтобы понять, а не ответить
• Удержание от суждений и советов

Этот уровень доверия и взаимопонимания становится основой, на которой строятся прочные деловые отношения.

2) Использование социальных платформ для максимального охвата

Когда другие маркетинговые каналы могут показаться слишком дорогими или окупаемость ваших инвестиций не окупается, вам следует переоценить свои органические усилия в социальных сетях и искать способы еще больше насытить свой бренд в социальных сетях.

Одним из эффективных подходов к максимизации вашего присутствия в социальных сетях является создание живого контента на нескольких платформах одновременно. Мы можем порекомендовать Wirecast, программное обеспечение для создания потокового видео в реальном времени. Вы можете эффективно «ретранслировать» свой контент по различным социальным каналам одновременно, расширяя охват и привлекая более широкую аудиторию.

Наиболее популярные платформы социальных сетей, где люди приобретали товары во время прямой трансляции:

Этот одновременный мультиплатформенный подход позволяет вам задействовать разнообразные пользовательские базы различных платформ социальных сетей, гарантируя, что ваше сообщение найдет отклик у более широкой аудитории.

Преимущества использования социальных платформ выходят за рамки простого охвата и видимости. Взаимодействие с аудиторией посредством прямых трансляций позволяет вам создать ощущение аутентичности и связи в реальном времени. Это очеловечивает ваш бренд, делая его более узнаваемым и доступным для потенциальных клиентов.

Сопутствующий контент: Краткие советы по оптимизации прямых трансляций в Facebook и Instagram

3) Создание сообщества для долгосрочного взаимодействия

Создание процветающего онлайн-сообщества — это ценная стратегия, способствующая долгосрочному взаимодействию и удержанию клиентов. Хотя организация ужинов является эффективным подходом, не менее важно сосредоточиться на развитии чувства принадлежности и связи среди вашей аудитории посредством инициатив по созданию сообщества.

Чтобы начать создание сообщества, начните с организации небольших мероприятий, таких как «счастливые часы» или случайные встречи. Эта интимная обстановка дает возможность единомышленникам собраться вместе, наладить связи и обменяться ценными знаниями и опытом.

Когда ваше сообщество начинает процветать, крайне важно активизировать ваши усилия. Рассмотрите возможность перехода от небольших мероприятий к организации небольших конференций или семинаров.

Эти мероприятия предлагают участникам более структурированную платформу, позволяющую участвовать в содержательных дискуссиях, учиться у отраслевых экспертов и формировать более глубокие связи. Ценность этих общественных мероприятий не только расширяет знания участников, но и укрепляет их лояльность к вашему бренду.

В конце концов, вы можете стремиться к проведению более крупных отраслевых мероприятий, привлекающих более широкую аудиторию. Эти встречи служат для профессионалов в вашей нише местом встречи, обмена идеями и сотрудничества.

Сущность построения сообщества заключается в развитии общего чувства идентичности и цели. По мере того, как участники взаимодействуют и взаимодействуют друг с другом, их близость к вашему бренду углубляется, и они с большей вероятностью будут выступать в защиту ваших продуктов или услуг.

Очень важно:

• Поддерживайте регулярное общение и взаимодействие с членами вашего сообщества, помимо самих мероприятий.
• Используйте группы в социальных сетях, форумы или специальные онлайн-платформы для облегчения постоянных дискуссий и обмена знаниями.
• Поощряйте активное участие, ищите обратную связь и предоставляйте ценные ресурсы и поддержку.

Помните, что создание сообщества — это не только продвижение вашего бренда или продуктов. Речь идет о развитии подлинных связей и обеспечении ценности для вашей аудитории.

Сопутствующий контент: Какова рентабельность инвестиций в живое мероприятие?

5) Привлечение вашей аудитории посредством коротких вебинаров

Хотя может возникнуть ошибочное мнение, что вебинары утратили свою эффективность, правда в том, что они по-прежнему могут быть мощным инструментом в вашем маркетинговом арсенале. В частности, короткие вебинары продолжительностью от 5 до 15 минут стали ценным способом привлечения вашей аудитории.

Ключ к успешным коротким вебинарам заключается в асинхронной доставке ценного контента. Вместо того, чтобы использовать вебинары исключительно в качестве рекламной кампании, уделите приоритетное внимание предложению практических выводов и практических знаний, которые ваша аудитория может немедленно применить в своих собственных начинаниях.

Одним из преимуществ коротких вебинаров является их способность привлекать и удерживать внимание занятых людей с сокращающейся продолжительностью концентрации внимания. Этот подход также обеспечивает большую гибкость с точки зрения производства и распространения контента, поскольку вы можете предварительно записывать вебинары и делиться ими по различным каналам в удобное для вас время.

Чтобы максимизировать посещаемость ваших коротких вебинаров, регулярно делитесь ими со своей рассылкой и целевой аудиторией. Последовательность является ключевым моментом, поэтому рассмотрите возможность установления графика, будь то раз в неделю или ежемесячно, чтобы поддерживать постоянный поток ценного контента:

Кроме того, короткие вебинары служат ценным средством развития отношений с вашей аудиторией. Со временем, когда ваша аудитория будет постоянно получать высококачественный контент от ваших вебинаров, они начнут рассматривать вас как идейного лидера в своей отрасли.

Заключительные мысли о наших лучших советах по эффективности маркетинга

Эффективность маркетинга заключается в сочетании проверенных временем стратегий с современными тактиками, адаптированными к вашему бизнесу. Даже когда дела идут медленно, есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы сохранить отношения процветающими и активными в будущем.

Помните, что налаживание и поддержание связей — ключ к преодолению периодов затишья. Первой линией защиты всех ваших отношений должно быть сильное чувство связи и единства целей.

Это первая часть серии, состоящей из двух частей. Читайте вторую часть здесь!

Если вы готовы повысить уровень своего бизнеса, эксперты по маркетингу Single Grain могут вам помочь!

Работать с нами

Перепрофилирование из подкаста нашей Школы маркетинга .