Маркетинг на Amazon [отчет] - мои главные выводы

Innovell недавно выпустила 67-страничный отчет «Маркетинг на Amazon», основанный на многомесячных интервью и углубленных опросах. Я прочитал весь отчет и хочу поделиться с вами своими главными выводами. Я разделил свои выводы по ролям: маркетологи и маркетологи.

Прежде чем углубиться, я хотел бы упомянуть, что первые 100 маркетологов, получившие этот отчет через Hanapin, могут получить его БЕСПЛАТНО. > (открывается в новой вкладке) »> Просто зайдите сюда >>

Для технических маркетологов

В алгоритме Amazon платная реклама повышает органический

Маркетологи, занимающиеся платным поиском, и маркетологи SEO часто изолированы в своих компаниях. Они могут встречаться раз в месяц, чтобы делиться идеями, но в конечном итоге они работают в разных командах.

Почему?

Я бы сказал, что основная причина в том, что оплата рекламы вообще не увеличивает ваши обычные списки. В отчете Innovell объясняется, что в случае с Amazon дело обстоит иначе.

Совершенно противоположное дело обстоит с Amazon. Продажи являются фактором успеха в алгоритме Amazon, а реклама напрямую стимулирует продажи и, следовательно, помогает продукту «ранжироваться» в органическом рейтинге. Это совсем другая игра, и есть веские основания для того, чтобы вся индустрия маркетологов Amazon была сформирована иначе, чем у маркетологов Google, которые мы исследовали в нашем отчете за 2018 год «Основные тенденции в платном поиске».

https://www.innovell.com/amazon-marketing-report/

Это интересная концепция: «есть веские основания для того, чтобы вся отрасль маркетологов Amazon была сформирована иначе, чем маркетологи Google…»

Я могу вспомнить несколько сессий конференций по цифровому маркетингу, посвященных тому, «как PPC может помочь SEO», предназначенных для команд цифрового маркетинга, где оплачиваемые и органические специалисты работают полностью отдельно. Innovell предполагает, что разрозненная структура, возможно, просто неверна, когда дело касается Amazon.

Фактически, все выигрышные стратегии в отчете от экспертов, с которыми были проведены интервью для отчета, включают сочетание органических и платных стратегий, работающих вместе. (Если вам нужны эти выигрышные стратегии, просто перейдите сюда >>)

Тестовое задание. Затем проанализируйте. Затем проверьте снова.

Маркетинг Amazon развивается почти так же быстро, как и предпочтения покупателей Amazon. Я был удивлен, узнав, что опрошенные эксперты полагаются прежде всего на тестирование, чтобы успевать за быстрыми темпами изменений.

Более 90% респондентов отметили «Тестируй и учись», чтобы не отставать от темпов изменений в секторе. На очереди обмен с Amazon и мнения экспертов в форме блогов, отчетов, подкастов или на конференциях, но в гораздо меньшей степени (65%), чем то, что мы заметили в платном поиске (80% +).

https://www.innovell.com/amazon-marketing-report/

Один из опрошенных экспертов даже объяснил, что чей-то совет может даже повредить вашей работе, поэтому он сосредоточен на сборе как можно большего количества данных с самого начала, а затем на их анализе для принятия стратегических решений.

Эван также заявляет, что «если вы прислушаетесь к советам каждого человека по поводу рекламы Amazon и примените их к своей учетной записи, это может действительно навредить вам». Ему нравится анализировать все данные: «Что на самом деле говорит вам рынок? Быть адаптивным ко всем этим изменениям. Не зацикливайтесь на своих старых привычках! »

https://www.innovell.com/amazon-marketing-report/

Возвращение 4P маркетинга

Наконец, маркетинг на Amazon - это действительно игра классического маркетинга, в которой все аспекты играют роль и могут быть оптимизированы для достижения успеха. Мы рассмотрим, насколько полная оптимизация цены, продукта, продвижения и места является ключом к успешному маркетингу на платформе.

https://www.innovell.com/amazon-marketing-report/

В этом отчете есть целый раздел, в котором объясняется, насколько актуальны 4P маркетинга в маркетинговом пространстве Amazon. Это действительно привлекло мое внимание, потому что мы много слышали о том, что «мы должны вернуть основы маркетинга» из-за того, что Chrome в конечном итоге удалил все сторонние файлы cookie. Я впервые слышу, как кто-то объясняет, что Amazon по своей сути является возвратом к классическому маркетингу, где продукт, цена, место и продвижение являются ключевыми.

Для маркетологов-стратегов

Бюджет на инструменты для автоматизации автоматизации. ВЧЕРА.

К концу этого абзаца из отчета «Маркетинг на Amazon» многие из вас вздохнут, как и я.

Вся платформа основана на технологиях и, благодаря сильным
рост, интерфейсы также развиваются с высокой частотой. Этот
означает, что игроки отрасли должны постоянно идти в ногу с эволюцией, жонглировать взаимосвязанными интерфейсами и обновлять свои
рабочие процессы. Чем больше команд смогут превратить эти процессы в
автоматизированные задачи, тем быстрее и эффективнее они могут приносить результаты. Для этого появляется широкий набор инструментов, некоторые
для конкретных функций и некоторых для более широкого управления
процесс; однако команды, участвовавшие в нашем опросе, не предусмотрели в бюджете
эти инструменты представляют дополнительную стоимость.

https://www.innovell.com/amazon-marketing-report/

Классический.

Недостаточный бюджет для средств автоматизации на раннем этапе, когда награда за это самая высокая.

Если внедрение платного поиска и платных социальных инструментов за последние 10-15 лет является показателем того, как мы справимся с автоматизацией маркетинга Amazon, мы все подождем, пока не будет доказано, что не составит труда инвестировать в автоматизацию маркетинга Amazon и в в этот момент инвестиции будут направлены только на то, чтобы поддерживать нашу конкурентоспособность, а не на то, чтобы помочь нам фактически увеличить долю рынка.

На мой взгляд, это восходит к кривой внедрения технологий из книги Эверетта М. Роджерса «Распространение инноваций».

Исходя из этой кривой, примерно 15% рекламодателей Amazon будут инвестировать в инструменты автоматизации маркетинга Amazon на раннем этапе и станут более эффективными и, следовательно, более прибыльными в своих маркетинговых усилиях Amazon. Остальные из нас, вероятно, не будут вкладывать средства в эти инструменты, пока мы не увидим больше доказательств (от первых пользователей), что эти инструменты помогают, и мы сможем использовать это доказательство, чтобы сделать наши собственные прогнозы в отношении рентабельности инвестиций инструментов автоматизации Amazon. Команды, которые верят, что автоматизация увеличит их рентабельность инвестиций, и начнут инвестировать сейчас, получат выгоду, а остальные из нас просто будут играть в догонялки позже. Почему мы продолжаем поступать так с собой?

Несмотря на то, что Amazon Ads входит в «триополию», он даже не близок к Google и Facebook.

На рынке цифровой рекламы Amazon также становится важным игроком и присоединился к Facebook и Google в том, что аналитики называют «триополией», представляющей? глобальной цифровой рекламы. Доля Amazon Ads в триополии выросла до 7,5%, но с ростом на 41% она отбирает долю рынка у своих конкурентов.

https://www.innovell.com/amazon-marketing-report/

Это показалось мне унизительной статистикой для Amazon. Да, Amazon - одна из самых влиятельных компаний в мире, но с точки зрения рекламы, она все еще не так сильна, как Google и FB, которые в совокупности занимают 92,5% доли рынка триополии.

Не позволяйте вашим командам Amazon совершать ту же ошибку, которую мы совершали в платном поиске на протяжении многих лет ... избегайте атрибуции по последнему клику

Атрибуция - это определение того, какой вклад каждая точка взаимодействия внесла в окончательную конверсию.

https://www.innovell.com/amazon-marketing-report/

В платных СМИ мы все, наконец, находимся в процессе принятия более тонких моделей атрибуции, чем последний клик. На собственном опыте потребителей мы знаем, что люди не ищут бренд на пустом месте, а затем покупают. В цикле продаж существует множество точек соприкосновения с маркетингом, и все они заслуживают определенной оценки при окончательной покупке.

Хотя эта концепция стала более популярной, а отслеживание - более сложным, также стало широко распространено мнение, что стандартная «модель последнего клика», когда 100% конверсии приписывается
последний щелчок, сделанный пользователем, не дает разумного или простого представления о реальности, лежащей в основе пути пользователя.
Однако среди опрошенных нами продвинутых команд мы наблюдаем долю в 55% респондентов, которые используют «модель последнего клика» для атрибуции. Это означает, что они смотрят исключительно на то, что происходит в стенах Amazon. Для сравнения: когда мы задали тот же вопрос ведущим командам в области платного поиска, доля модели последнего клика составила всего 14%. Мы можем только сделать вывод, что команды на Amazon, похоже, работают изолированно.

https://www.innovell.com/amazon-marketing-report/

Для меня главный вывод заключается в том, что у некоторых компаний, вероятно, есть команда Amazon, которая работает отдельно от команд платного поиска и социальных сетей в отделе маркетинга. В этих сценариях команда Amazon, вероятно, думает, что они ее сокрушают, потому что все продажи происходят благодаря их маркетинговым усилиям Amazon. Тем не менее, маркетинговая команда, которая создает рекламные объявления о бренде на YouTube, вероятно, изо всех сил пытается оправдать свой бюджет, потому что они не видят влияния своей рекламы на брендированные поисковые запросы в Amazon, которые стимулируют продажи. Если вы директор по маркетингу, который курирует все эти команды, и в настоящее время они не разговаривают друг с другом, сейчас самое время исправить это. Опередите атрибуцию и узнайте, как все ваши каналы побуждают пользователей совершать покупки на Amazon.

На этом я завершаю выводы из отчета Innovell «Маркетинг на Amazon». Не забывайте, что первые 100 маркетологов, получившие этот отчет через Hanapin, могут получить его БЕСПЛАТНО. Просто иди сюда >>

Я действительно многому научился из этого отчета и планирую поделиться своими выводами со своей командой - я рекомендую вам сделать то же самое! Amazon слишком велик, чтобы мы, как маркетологи, не обращали на него внимания.