Справочник по маркетингу для разработчиков плагинов и тем WordPress

Не секрет, что люди, занимающиеся продуктом, особенно разработчики, склонны уделять большую часть своего времени и внимания своим плагинам/темам, пренебрегая маркетингом. Если проанализировать психологию, стоящую за этим, то основной преградой, когда дело доходит до маркетинга, является неопределенность . Маркетинг широко рассматривается разработчиками как деятельность, не обеспечивающая предсказуемой отдачи.

Общие маркетинговые действия, такие как ведение блога, публикации в социальных сетях или рассылка информационных бюллетеней по электронной почте, не дают гарантированных результатов. Кроме того, платная реклама на различных платформах, таких как AdWords или Facebook, имеет рентабельность инвестиций (ROI), которую трудно предсказать, а часто даже трудно рассчитать. Эти «расплывчатые» действия просто не учитываются в мире разработки, где действия планируются, программируются и выполняются для получения определенных и предсказуемых результатов. Поскольку никто не хочет тратить свое время и ресурсы на непредсказуемые результаты, разработчики плагинов и тем WordPress тратят большую часть своего времени, сосредоточившись на разработке своего продукта.

Как консультант по маркетингу для предприятий WordPress, я постоянно вижу, как это происходит. Когда я впервые начинаю работать с разработчиком или компанией, которая продает плагины или темы WordPress, я всегда спрашиваю их: «Какая самая большая проблема, с которой вы сейчас сталкиваетесь в своем бизнесе WordPress?»

Вот типичные ответы, которые я слышу:

• «Я думаю, что наша целевая страница не подходит для коммуникации/позиционирования нашего продукта».
• «Мы не делаем ничего, связанного с контентом, например SEO, блог или информационный бюллетень».
• «Я знаю, что нам нужно улучшить наш брендинг, но я просто не знаю, с чего начать».

Есть много вариантов этих ответов, но все они имеют общую черту: маркетинг — самая сложная часть ведения бизнеса.

Чтобы помочь сообществу разработчиков продуктов WordPress, я решил собрать практику, которой следую, в действенный план, который можно даже назвать «маркетинговой структурой». Итак, к концу этой статьи у вас должна быть четкая и действенная дорожная карта, чтобы начать продвигать свой плагин или тему WordPress.

Я расскажу о таких темах, как ключевые причины, по которым маркетинг жизненно важен для успеха вашего продукта, расскажу о некоторых лучших маркетинговых практиках, которые особенно важны для бизнеса WP, и о том, как их реализовать.

Почему маркетинг не является обязательным для вашего плагина или темы WordPress

Легко пренебрегать маркетингом по той или иной причине. Как разработчик и предприниматель, ваше время ограничено. У вас есть только 24 часа в сутки, чтобы сосредоточиться на создании своего продукта, маркетинге своего бизнеса и управлении продажами или поддержке клиентов. Самое приятное — это возможность распределить свои ресурсы на маркетинг, продажи и разработку продукта.

Пересечение разработки продуктов, продаж и маркетинга, источник: Appster.

На высококонкурентном и переполненном рынке, таком как экосистема WordPress, абсолютно необходимо заниматься каким-либо маркетингом для вашего плагина или темы WordPress, если вы хотите увидеть рост своего бизнеса. Если вы постоянно фокусируетесь на создании своего продукта, вы не построите свой бизнес, потому что не получите новых пользователей.

В своем бестселлере «Traction: A Startup Guide to Getting Customers» Габриэль Вайнберг ссылается на «Ловушку продукта» : «заблуждение, что лучшее использование вашего времени — это всегда улучшение вашего продукта».

На высококонкурентном и переполненном рынке, таком как экосистема WordPress, абсолютно необходимо заниматься каким-либо маркетингом для вашего плагина или темы WordPress, если вы хотите увидеть какой-либо рост в своем бизнесе.

У вас не может быть успешного плагина или темы WordPress только для продукта. Вам необходимо найти и связаться с пользователями, которым нужен ваш продукт, обычно это те, кто сталкивается с конкретной проблемой, которую решает ваш продукт. Вы должны взаимодействовать с ними, слышать их отзывы, а затем улучшать свой продукт на основе их отзывов.

Общаясь с клиентами, у вас есть возможность рассказать им, как использовать ваш продукт, показать им преимущества и выделиться среди конкурентов. Это роль маркетинга в двух словах.

Чтобы продолжить, мы должны быстро пройтись по широкому спектру каналов цифрового маркетинга, доступных для предприятий WordPress, и поговорить о том, как использовать некоторые основные маркетинговые стратегии, чтобы извлечь выгоду из каждого из них.

Каналы цифрового маркетинга

Есть много возможностей привлечь новых пользователей к продукту WordPress. В частности, вы можете использовать:

• Контент-маркетинг
• Маркетинг в области СМИ
• SEO
• Платная реклама/SEM
• Партнерский маркетинг
• Рекламная рассылка
• Вирусный маркетинг
• Маркетинг влияния

Все ли они являются эффективными маркетинговыми каналами? Абсолютно – они проверены и верны. Но как вы можете быть уверены, что используете эти каналы в полной мере для своей деловой ситуации?

Входящий маркетинг против исходящего маркетинга

Чтобы сузить список маркетинговых каналов, давайте различать стратегии входящего и исходящего маркетинга.

Исходящий маркетинг включает в себя действия, которые вы предпринимаете, чтобы попытаться убедить потенциальных клиентов купить ваш продукт. Обычно это означает, что вы платите за клики, показы, обзоры или другие «места» в Интернете. Каналы исходящего маркетинга, как правило, связаны с затратами, а также имеют совсем другие коэффициенты конверсии, чем входящий маркетинг. Кроме того, большинству предприятий WordPress не нужно следовать этим стратегиям на более ранних этапах своего бизнеса или даже вообще, чтобы добиться успеха. Эти стратегии полезны во многих ситуациях, но они потребуют финансовых ресурсов, которых нет у многих стартапов. Итак, для целей этой статьи мы сосредоточимся на входящем маркетинге.

Входящий маркетинг позволяет вам сосредоточиться на обмене знаниями и информацией о вашем продукте, взаимодействуя с вашим сообществом. Это означает создание блога, сосредоточение внимания на поисковой оптимизации, публикации в социальных сетях и других формах, позволяющих поделиться своим бизнесом со всем миром — без необходимости платить за клики или показы.

В действии разница в том, что вместо того , чтобы идти к своим клиентам , вы можете заставить их прийти к вам . Как объясняет Джейсон ДеМерс, цель входящего маркетинга…

«… состоит в том, чтобы поднять ваш бренд до определенного уровня репутации и узнаваемости, чтобы клиенты естественным образом находили вас, когда они использовали свои возможности и право исследовать свои решения о покупке. В этом разница между попыткой засунуть монету в чей-то карман и положить блестящую монету прямо на их пути, чтобы они могли найти ее естественным образом и менее навязчиво».

Входящий маркетинг против исходящего маркетинга: вместо того, чтобы идти к своим клиентам, вы можете заставить их приходить к вам».

Самый эффективный маркетинг не воспринимается как маркетинговое сообщение, и это означает, что пользователи не просматривают платную рекламу или любую информацию, которая явно пытается убедить их использовать ваш продукт. Вот отличная диаграмма, показывающая, как работает процесс конверсии для входящего и исходящего маркетинга:

Входящий маркетинг против исходящего маркетинга, Источник: InsideOut

Благодаря инструментам, доступным сегодня в Интернете, вы можете совершенно бесплатно начать работу с некоторыми базовыми тактиками входящего маркетинга самостоятельно. Для начинающих компаний WordPress это может быть лучшим способом, потому что он требует только вашего времени и не требует финансовых ресурсов.

Однако реализовать долгосрочную маркетинговую стратегию, которая гарантирует результаты, непросто. Приведенное ниже руководство, если внимательно следовать ему, несомненно, окажет положительное влияние на ваш маркетинг и обойдется вам очень недорого, если вы решите его реализовать.

Самый эффективный маркетинг не воспринимается как маркетинговое сообщение.Tweet

Для более устоявшихся предприятий WordPress (а также для тех, кто хочет расти), не бойтесь заручиться дополнительной поддержкой в ​​своих маркетинговых усилиях. Есть много людей, у которых вы можете учиться: коллеги, наставники, подрядчики, которые являются экспертами в своих областях. Вы также можете нанять консультантов по маркетингу, которые помогут вам вывести ваш маркетинг на новый уровень, независимо от того, используете ли вы стратегии входящего или исходящего маркетинга.

Итак, какие каналы цифрового маркетинга наиболее эффективны для стратегии входящего маркетинга, ориентированной на продажу плагинов или тем WordPress?

Чтобы ответить на этот вопрос, давайте рассмотрим пример:

Подумайте об электронной книге, такой как «Бизнес-книга плагинов WordPress», которую вы можете скачать бесплатно, в отличие от рекламного баннера в верхней части веб-сайта. Электронная книга — прекрасный пример входящего маркетинга: она ориентирована на интересы читателей, ненавязчива и представляет собой процесс двусторонней коммуникации, поскольку посетитель может решить, хочет ли он узнать о ней больше (их не «вынуждают» это делать). выбрать в).

В примере с баннерной рекламой все наоборот: рекламные баннеры обычно нацелены на всех посетителей данного веб-сайта, а не на определенные сегменты. Они навязчивы и предлагают только одностороннюю связь, поскольку владелец сайта дает вам пощечину рекламой, игнорируя, интересовались ли вы их продуктом. Кроме того, информация на веб-сайте, на котором размещена реклама, может даже не иметь отношения к тому, о чем реклама, а это означает, что у вас может быть меньше шансов попасть на целевой рынок.

Входящий маркетинг — как в примере с электронной книгой выше — часто оказывается более эффективным, потому что он направлен на органическое привлечение внимания ваших потенциальных клиентов, не прерывая их путь на данном веб-сайте.

Если вы сосредоточитесь на стратегиях входящего маркетинга, таких как повышение рейтинга SEO , регулярное обновление своего блога и взаимодействие с пользователями в социальных сетях , потенциальные клиенты, заинтересованные в вашем бизнесе, найдут вас гораздо легче на основе своих собственных исследований. Вы также будете привлекать людей, которые намеренно ищут продукт, подобный вашему.

Вот в чем дело: все разработчики плагинов или тем WordPress должны использовать входящий маркетинг, потому что у них уже есть строительные блоки, на основе которых они могут начать реализацию своей стратегии входящего маркетинга. Я называю это сырыми кусочками маркетинга , которые я объясню в следующем разделе.

Вот в чем дело: все разработчики плагинов или тем WordPress должны использовать входящий маркетинг, потому что у них уже есть строительные блоки, на основе которых они могут начать реализацию своей стратегии входящего маркетинга — @matteoduo.Tweet

Что такое сырые кусочки маркетинга?

У каждого разработчика плагинов или тем для WordPress уже есть «сырые кусочки» входящего маркетингового контента. С чем они борются, так это с тем, как связать этот контент в связное повествование.

Позвольте мне объяснить, что представляют собой эти необработанные фрагменты маркетингового контента и как заставить их работать на вас. Они также будут полезны при работе над вашим плагином или веб-сайтом темы (мы вернемся к этому через минуту).

Как разработчик плагинов или тем для WordPress, вы всегда имеете в своем распоряжении 3 необработанных фрагмента маркетингового контента:

• Проблема: ваш продукт WordPress решает проблему для определенного сегмента пользователей.
• Опыт: у вас есть непосредственный опыт помощи в преодолении конкретных проблем.
• Уникальный подход: у вас другой взгляд и подход к рынку, чем у ваших конкурентов.

Теперь, как вы можете усовершенствовать эти уникальные бизнес-особенности и воплотить их в материалах входящего маркетинга?

Вот таблица, показывающая, как каждый необработанный элемент маркетинга может превратиться в полезный элемент контента в вашей стратегии входящего маркетинга:

Эти 3 элемента маркетинга одинаково важны для вашего бизнеса WordPress, и вы должны позаботиться о том, чтобы извлечь выгоду из каждого из них.

Давайте проиллюстрируем на примере, как вы можете начать реализацию некоторых основных маркетинговых мероприятий с одного из необработанных фрагментов выше.

Вот контекст для нашего примера:

• Ваш продукт WordPress — это плагин для кэширования.
• У вас есть сегмент пользователей, которым нужно преодолеть проблему, ограничение или что-то еще, что мешает им достичь того, что они ищут. В этом примере это улучшение скорости.

Теперь, основываясь на этом единственном сыром маркетинге (опыте), у вас есть возможность объяснить, как ваш плагин WordPress может помочь как существующим, так и потенциальным пользователям сделать их веб-сайт быстрее (как показано в таблице выше).

Подпишитесь и получите бесплатную копию нашего

Бизнес-книга плагинов WordPress

Как создать процветающий бизнес плагинов WordPress в экономике подписки.

Поделитесь с другом

Введите адрес электронной почты вашего друга. Мы отправим им только эту книгу по электронной почте, честь скаута.

Спасибо, что поделились

Потрясающе — копия «Бизнес-книги плагинов WordPress» была только что отправлена ​​на . Хотите помочь нам распространить информацию еще больше? Продолжайте, поделитесь книгой с друзьями и коллегами.

Спасибо за подписку!

- мы только что отправили вашу копию «Бизнес-книги плагинов WordPress» на .

Поделиться с другом Отправить письмо повторно

В письме есть опечатка? нажмите здесь, чтобы изменить адрес электронной почты и отправить снова.

Скачать

Как? Подходя к теме кэширования и скорости веб-сайта с разных сторон и разрабатывая уникальный контент, такой как:

• Видеоруководства о том, как включить определенные функции плагина
• Страница поддержки, показывающая, как настроить плагин кэширования
• Подкаст о том, как некоторые из ваших деловых партнеров используют ваш плагин WordPress.
• Сообщение в блоге, в котором упоминается ваш плагин, озаглавленный: «Как сделать ваш сайт WordPress быстрее с помощью правильного стека плагинов кэширования».
• Целевая страница с формой подписки, которая позволяет пользователям загрузить бесплатное руководство с советами по оптимизации скорости, в котором ваш плагин упоминается как один из вариантов.
• Бесплатный ежемесячный вебинар с участием экспертов в данной области, объясняющих, насколько важна скорость для любого бизнеса.

Сосредоточившись на создании контента из одного из исходных элементов маркетинга, который у вас уже есть, то есть элемента опыта, вы можете без особых усилий приступить к реализации некоторых маркетинговых мероприятий для вашего плагина или темы. Вам также не нужно начинать с какой-либо из более крупных задач, упомянутых выше. Моя дорожная карта ниже разбивает ее на еще более мелкие части, чтобы помочь вам правильно начать работу.

Связывая это вместе

В качестве краткого обзора, прежде чем я перейду к дорожной карте, компании, использующие плагины или темы, могут использовать входящий маркетинг с небольшими затратами, чтобы привлечь внимание к своим продуктам . Вы можете воспользоваться преимуществами своего собственного маркетинга и различных каналов цифрового маркетинга , которые доказали свою эффективность для разработчиков плагинов и тем WordPress :

• SEO
• Контент-маркетинг
• Рекламная рассылка
• Маркетинг влияния
• Торговые площадки (начиная с WordPress.org)

Мы рассмотрим эти примеры более подробно ниже, и теперь, когда мы находимся на одной странице, давайте перейдем к интересной части этого сообщения в блоге и посмотрим на вашу маркетинговую дорожную карту.

Дорожная карта для маркетинга плагинов и тем WordPress

Учитывая всю приведенную выше полезную информацию, как вы на самом деле получаете ощутимые результаты в маркетинге плагинов или тем WordPress ? Вы начинаете с постепенного использования необработанных кусочков маркетинга для создания минимально жизнеспособных активов контента (MVC). Затем выделите определенные ресурсы для достижения небольших, измеримых целей, таких как написание сообщения в блоге, создание пошагового руководства или создание любого другого ценного контента, который будет полезен вашей целевой аудитории. Думайте об этом как о дорожной карте для продвижения вашего плагина или темы WordPress.

Маркетинговая дорожная карта, шаг 1: создайте активы минимально жизнеспособного контента (MVC)

Для любой маркетинговой деятельности, связанной с вашим продуктом WordPress, вам всегда понадобится письменный контент . Предлагаемая здесь идея состоит в том, чтобы начать с компиляции того, что я называю активами минимального жизнеспособного контента (MVC) для вашего плагина или темы WordPress. В частности, я предлагаю создавать контент для следующих областей:

• Слоган: 1 строка, описывающая ваш плагин или тему уникальным образом.
• Краткое описание (не более 150 символов)
• Напишите более длинную страницу, объясняющую, что делает ваш плагин или тема, сосредоточив внимание на преимуществах, которые ваш продукт предоставляет пользователям.
• Перечислите все основные проблемы/вопросы, которые, по вашему мнению, будут возникать у ваших пользователей (не менее 5).
• Создавайте качественные скриншоты с аннотациями
• Напишите 5 краеугольных страниц о своем продукте, сосредоточив внимание на:
  • Как настроить свой продукт
  • Как его использовать (это будет демонстрация)
  • 3 конкретных примера того, как использовать ваш плагин или тему
• Напишите страницу «О нас», которая говорит о ваших клиентах, а не о вас.
• Составьте совместное документированное определение того, кому вы продаете свой продукт WordPress. В качестве отправной точки подойдет короткий.
• Создайте чистый файл readme.txt в соответствии с рекомендациями: пример для плагина, пример для темы

Используйте Google Docs или любое из ваших любимых приложений, чтобы создать весь свой контент и хранить его в папке «Content Assets» для дальнейшего использования.

У вас уже где-то хранятся ваши активы MVC? Потрясающий! Поместите их в электронную таблицу и проанализируйте, отвечают ли они следующим вопросам:

• Общается ли текст напрямую с пользователями/покупателями, на которых вы ориентируетесь с помощью своего продукта?
• Актуален ли контент?
• Есть ли опечатки, грамматические ошибки или неясные абзацы?
• Скриншоты еще актуальны?

Теперь, когда у вас есть все наиболее важные ресурсы контента, пришло время использовать их на WordPress.org.

Маркетинговая дорожная карта, шаг 2: создайте свою страницу на WordPress.org

Одним из самых мощных инструментов для продвижения вашего плагина или темы WordPress, без сомнения, является репозиторий WordPress.org. Здесь вы можете найти дополнительную информацию о добавлении плагинов и другую страницу для тем.

Ваша общедоступная страница на WordPress.org и ваш рейтинг в поисковой индексации генерируются из вашего файла readme.txt. К счастью, исходя из той работы, которую вы уже проделали при создании ресурсов MVC, теперь у вас должны быть под рукой все нужные элементы для создания этой страницы (по крайней мере, текст и изображения).

Если вы хотите сделать все возможное с файлом readme.txt, вам следует оптимизировать его для SEO. Вова Фельдман, генеральный директор Freemius, опубликовал замечательное руководство о том, как улучшить свой рейтинг на WordPress.org, оптимизировав файл readme.txt.

В конце концов, цель состоит в том, чтобы опубликовать информативную, удобную для чтения целевую страницу в репозитории WordPress.org, которая предлагает пользователям убедительные причины для загрузки вашего продукта WordPress.

Красиво оформленная страница WordPress.org, источник: WordPress.org

Прежде чем отправлять все в репозиторий WordPress.org, не забудьте дважды проверить следующие важные элементы вашего плагина или темы:

• Правильно ли написано название вашего продукта?
• URL вашего продукта правильный?
• Являются ли изображения высокого качества и представляют ли ваш продукт в меру своих возможностей?
• В разделе часто задаваемых вопросов рассматриваются наиболее распространенные запросы, которые вы получаете в службу поддержки?
• Если у вас уже есть веб-сайт, связан ли он с вашей страницы WordPress.org с помощью UTM?

Если у вас уже есть плагин или тема в репозитории WordPress.org, поздравляем! Вы можете использовать эту статью, если ваша текущая страница может нуждаться в некоторых улучшениях.

Если вы рассматриваете возможность продажи продуктов через какие-либо платные торговые площадки WordPress, имейте в виду, что у каждой из них есть свои уникальные требования и рекомендации, когда дело доходит до отправки вашего плагина или темы.

Начав с того, что у вас уже есть — ресурсов MVC, — и повторив их, вы, несомненно, сэкономите время при попытке удовлетворить их требования.

Маркетинговая дорожная карта, шаг 3: запуск уникального веб-сайта вашего плагина или темы

Чтобы расширить простую общедоступную страницу со списком WordPress.org или любые списки на рынке, вам следует создать веб-сайт для вашего продукта или, по крайней мере, целевую страницу на веб-сайте вашей компании.

Наличие пользовательского веб-сайта или целевой страницы дает вам полный контроль над типом, форматом и длиной контента, а также позволяет вам в полной мере использовать преимущества контент-маркетинга с помощью SEO, ведения блогов и маркетинга по электронной почте.

Короче говоря, у вас нет ограничений на то, как вы можете продавать свой продукт через свою собственную страницу. Благодаря уникальному веб-сайту и URL-адресу вашего плагина или темы вы также будете создавать свой собственный бренд.

Итак, что должно быть на вашем уникальном веб-сайте? Найдите очень простую, чистую, плоскую структуру, которая имитирует эту:

• Домашняя страница
• Возможности + демо-страница
• Страница покупки / загрузки с коротким пояснительным видео, чтобы увеличить коэффициент конверсии до 80%
  • Если у вас разные ценовые категории/продукты, убедитесь, что ваш веб-сайт отражает это на этой странице.
• Поддержка/Документация

Для домашней страницы вашего веб-сайта и страницы с ценами не забудьте указать некоторые социальные доказательства, такие как отзывы, «как показано на», обзоры, количество пользователей / загрузок, всплывающие окна о недавних покупках и т. д. Все это повысит доверие к вашему бренду. и упростит процесс принятия решения для ваших клиентов, чтобы выбрать ваш продукт. Не забудьте разместить их рядом с кнопками призыва к действию (CTA) на странице для более сильного воздействия. Я предлагаю это, потому что я слишком часто вижу такие вещи, как, например, отзывы, показанные чуть выше нижнего колонтитула и вообще не показываемые! Это подрывает влияние вашей страницы и общей маркетинговой стратегии.

Дополнительные предложения для вашего сайта:

• Добавьте кнопку «Купить» в главное меню, чтобы она была максимально видна в верхней части каждой страницы вашего сайта.
• С самого начала настройте простой поток потенциальных клиентов и процесс оформления заказа, используя автоматические последовательности электронной почты. Обязательно отслеживайте и сегментируйте свои списки, чтобы иметь более детальный контроль над типом автоматических или ручных электронных писем, которые вы будете отправлять. Это позволит вам выстроить открытый канал связи с разными сегментами пользователей (как существующими, так и потенциальными) и общаться с ними о:
  • Обновления на новые версии, исправления ошибок и т.д.
  • Скидки
  • Бесплатные
  • Проблемы
  • Вебинары

Чего здесь не хватает? Ах да, блог.

Ваш блог — невероятно мощный инструмент, но для того, чтобы сделать его эффективным маркетинговым активом, требуется долгосрочная стратегия.

Ваш блог — невероятно мощный инструмент, но для того, чтобы сделать его эффективным маркетинговым активом, требуется долгосрочная стратегия.

Поскольку в этой маркетинговой дорожной карте мы применяем стратегический и поэтапный подход, если у вас нет ресурсов для инвестирования в контент-маркетинг и регулярное написание сообщений в блогах, пока отложите ведение блога. Тем временем вы можете заняться другими делами, но имейте в виду, что приостановка ведения блога должна быть лишь временным решением . Без постоянного потока нового контента вы упустите SEO-трафик, и у вас не будет свежего контента для обучения пользователей тому, как использовать ваш продукт (совет: это удобный способ отвечать на частые запросы, поступающие в службу поддержки). ). Это лишь некоторые из самых больших проблем, с которыми вы столкнетесь без активного блога, и в конечном итоге это может быть огромной упущенной возможностью, если вы не начнете рассказывать миру о своем продукте.

Маркетинговая дорожная карта, шаг 4: Стратегическая переориентация ваших маркетинговых усилий

Если вы зашли так далеко, вы должны были создать основные маркетинговые компоненты для своего плагина или темы WordPress: активы MVC, общедоступная страница на WordPress.org и уникальный веб-сайт.

На этом этапе вы можете задаться вопросом: «Как я могу быть уверен, что максимизирую рентабельность инвестиций (ROI) своих маркетинговых приоритетов и делаю это тем, что регулярно привлекает новых клиентов?»

Ответ таков: вам нужна система. У вас должен быть какой-то процесс, который поможет вам расставить приоритеты в ваших маркетинговых усилиях.

# 1 Определите свое видение, цели, задачи и ключевые показатели эффективности

Это идеальное время для оценки ваших маркетинговых усилий и выработки последовательного и долгосрочного подхода к вашей маркетинговой стратегии. Приведенное выше руководство настоятельно рекомендуется для всех плагинов и тем WordPress, использующих бизнес-модель freemium , поэтому после того, как вы выполнили эти задачи, вы можете сделать шаг назад и формализовать свой подход сверху донизу.

Маркетинговая пирамида, источник: SmartInsights

На вершине маркетинговой пирамиды (и, следовательно, на первом шаге) стоит создание видения, движущего вашим бизнесом. Это глубокая причина, по которой рождается ваш бизнес, «почему», как прекрасно объясняет Саймон Синек в своем замечательном выступлении на TED. Если вы можете четко определить свое видение, это поможет ориентировать ваши цели в правильном направлении.

Следующий уровень пирамиды, маркетинговые цели, можно описать как «широкие цели верхнего уровня, показывающие, какую пользу бизнес может извлечь из цифровых каналов». Вот некоторые примеры маркетинговых целей для вашего продукта WordPress :

• Увеличение прибыли
• Повышайте узнаваемость бренда
• Выходите на новые рынки
• Охватите новую аудиторию или демографические данные

Чтобы достичь своих целей, вам необходимо определить реальные маркетинговые задачи. Эти цели будут работать как конкретные цели для вашей маркетинговой деятельности. Это задачи, которые необходимо выполнить для достижения ваших маркетинговых целей, но к ним не обязательно привязаны конкретные и измеримые цифры, которые могут помочь вам оценить рентабельность инвестиций. Вот некоторые примеры маркетинговых целей для вашего продукта WordPress :

• Начните публиковать регулярные сообщения в блоге
• Сделайте пошаговые видеоролики для каждого аспекта вашего продукта
• Создайте учетные записи в социальных сетях на соответствующих платформах

И последнее, но не менее важное: у нас есть маркетинговые KPI (ключевые показатели эффективности) . Это показатели, которые вы будете использовать для измерения прогресса в достижении ваших целей и оценки общего успеха ваших маркетинговых усилий. Вот некоторые примеры маркетинговых KPI для вашего продукта WordPress :

• Количество загрузок
• Коэффициенты конверсии
• Поисковый трафик
• Регистрация по электронной почте
• Пожизненная ценность клиента (CLV)

Поскольку некоторые из ваших целей могут измениться в будущем, вы должны постоянно измерять свои ключевые показатели эффективности, чтобы отслеживать их с течением времени.

Внизу пирамиды находится источник ваших ключевых показателей эффективности — данные — метрики и измерения всех ваших маркетинговых усилий. Давайте поговорим о том, как извлечь выгоду из всех этих данных.

# 2 Сузьте свои маркетинговые цели и задачи, используя данные

Когда дело доходит до маркетинга, это означает сбор всех точек данных, которые у вас есть, в одном месте — обычно в электронной таблице — и их глубокое изучение.

Какие данные я имею в виду?:

С WordPress.org:

• Трафик с вашей страницы WordPress.org на ваш сайт
• Количество загрузок
• Количество активных установок
• Количество отзывов на WordPress.org
• Средний рейтинг
• Количество обращений в службу поддержки, полученных, закрытых и все еще открытых

С вашего сайта:

• Сессии
• Пользователи
• Коэффициенты конверсии в скачивание/покупку
• Самые эффективные целевые страницы
• Самые популярные страницы выхода

Из вашего инструмента электронного маркетинга:

• Количество контактов (если доступно, в зависимости от стадии их жизненного цикла)
• Коэффициент конверсии от подписчиков электронной почты к скачиванию/покупке

Этот список далеко не исчерпывающий, так как может быть много других точек данных, которые нужно изучить и добавить в ваш файл аудита. Не существует автоматизированных инструментов, позволяющих легко измерить все данные, которые вы можете собрать о своем продукте WordPress, но сбор этих данных имеет решающее значение для точного измерения KPI. Есть несколько полезных инструментов, помогающих автоматизировать процесс сбора данных, например возможности аналитики и отслеживания использования, поддерживаемые Freemius, которые позволяют отслеживать установки, получать отзывы об отключении и многое другое. Сочетание этого с другими источниками данных, упомянутыми выше, даст вам достаточно информации для создания точных KPI.

# 3 Расставьте приоритеты в ваших самых важных маркетинговых действиях

Основываясь на всей этой информации, как вы, наконец, расставите приоритеты для каждой маркетинговой цели? Один из вариантов — воспользоваться матрицей маркетинговых приоритетов. Матрицы приоритезации — это довольно распространенная структура, помогающая вам сравнивать задачи в вашем невыполненном списке и/или списке дел. Одной из самых известных является матрица Эйзенхауэра:

Матрица Эйзенхауэра, Источник: Эйзенхауэр

Здесь важно усвоить, что, оценивая свои маркетинговые задачи по жесткой матрице, вы начнете вырабатывать гораздо более эффективные привычки расстановки приоритетов. Эта таблица не должна быть единственным ориентиром, которому вы следуете, но она может оказаться полезной. Вот еще один полезный пример, когда элементы с наибольшим влиянием и минимальными усилиями могут быть расставлены по приоритетам:

Расстановка приоритетов по усилиям и результатам, источник: Optimizely

Давайте теперь вернемся к вашей основной бизнес-задаче.

Как вы можете быть уверены, что вкладываете свои ресурсы в маркетинговые приоритеты, которые обеспечат разумную рентабельность инвестиций?

1. Четко определите свое бизнес-видение и цели
2. Определите свои маркетинговые цели и задачи
3. Постоянно измеряйте данные, чтобы информировать о своих KPI.
4. Используйте системный подход к расстановке приоритетов ваших маркетинговых целей.

Следуя этой стратегии, вы начнете больше фокусироваться на реальных маркетинговых приоритетах. Кроме того, вы сможете измерить их влияние на ваш бизнес и соответствующим образом скорректировать свою стратегию.

Подведение итогов

Маркетинг сложен как для крупного, так и для малого бизнеса WordPress, но вполне возможно использовать то, что у вас уже есть — сырые кусочки маркетинга и ваши уникальные деловые качества, которые только вы можете использовать:

• Болевая точка
• Опыт
• Уникальный подход

Их можно легко превратить в значимый маркетинговый контент. Думайте о них как об атомах, которые вы будете комбинировать, развивать и обогащать, чтобы вдохнуть жизнь в свои активы MVC и, в конечном счете, во всю свою стратегию входящего маркетинга.

Это все, что нужно для правильного продвижения вашего плагина или темы WordPress? Определенно нет — существует множество лучших практик, которые могут превратить эту структуру в еще более сильный подход. Приведенная выше дорожная карта содержит лишь некоторые из многих действий, которые помогут развить ваш бизнес WordPress, и они являются отличной отправной точкой.

Теперь дело за вами: как вы будете выполнять свой маркетинговый план?

Все еще не знаете, как двигаться дальше? Свяжитесь с экспертами Freemius, чтобы получить бесплатную 15-минутную консультацию!