Маркетинг для издателей: как увеличить вовлеченность в новостную рассылку

Цифровые подписчики сегодня являются самой ценной валютой для издателей , а также самой сложной для размещения. Однако, несмотря на то, что рост доходов от читателей является важной частью этой экономической модели, то же самое относится и к удержанию подписчиков и участников. Таким образом, издатели должны оценивать то, что они делают в настоящее время, и обращать внимание на контент новостной рассылки, которую они создают , чтобы открывать новые возможности , чтобы убедить свою аудиторию оставаться на сайте в долгосрочной перспективе, одна из которых включает в себя увеличение количества подписчиков на новостную рассылку.

Подписчики — это подписная аудитория, с которой бренды могут строить прямые отношения. Они предоставляют множество собственных данных, которые имеют решающее значение для таргетинга и понимания потребителей, особенно с учетом того, что сторонние файлы cookie исчезают. В результате, по данным Reuters, расширение и поддержание списка подписчиков теперь является главным приоритетом для издателей , а электронная почта становится основной платформой для взаимодействия.

Электронные письма и, в частности, информационные бюллетени, являются отличным средством для персонализированных и целевых сообщений , которые могут быть отправлены в нужное время для достижения нужных людей. Они являются ценным активом для любого бизнеса, включая цифровых издателей, стремящихся установить прочные отношения с подписчиками, которые хотят их слушать. Вот почему так важно обогащать ваш информационный бюллетень содержанием, которое имеет смысл для ваших читателей, побуждая их с нетерпением ждать его получения.

Чтобы создать ценный информационный бюллетень, издатели должны тщательно планировать и использовать правильные стратегии . В этой статье мы поделимся некоторыми советами о том, как обновлять свои информационные бюллетени и расширять список подписчиков.

1. Сегментируйте и очистите свой список подписчиков

Сегментация списка ваших подписчиков — важный шаг в любой маркетинговой стратегии. Это практика группирования вашей аудитории в более мелкие сегменты в зависимости от их активности или интересов. Таким образом, вы можете гарантировать, что ваши читатели получают персонализированный и релевантный контент, с помощью которого вы можете повысить вовлеченность, открытие, клики и коэффициенты конверсии.

Чем длиннее ваш список подписчиков, тем больше возможностей его сегментировать. Традиционные категории, такие как местоположение, пол и интересы, по-прежнему актуальны, однако вы не должны ограничиваться только ими, а вместо этого дайте своей аудитории возможность предоставить вам актуальную информацию о сегментации.

Для цифрового издателя соответствующие категории могут включать:

• Геолокация
• Образование
• Род занятий
• Технология
• Демография
• Уровень вовлеченности

Чем более персонализированным будет ваш контент, тем лучше будет ваше взаимодействие. По данным Mailchimp, глобально сегментированные кампании получают на 100,95% больше кликов и на 14,31% больше открытий по сравнению с несегментированными. Таким образом, сегментируя свой список подписчиков, вы можете точно настроить свое сообщение и обеспечить ценный пользовательский опыт.

Кроме того, важно, чтобы вы содержали свой список в чистоте , чтобы вы могли гарантировать, что вы достигаете только самой качественной аудитории. Обязательно ищите спам-аккаунты, дубликаты адресов электронной почты, активных и неактивных подписчиков.

Читайте также: STP-модель маркетинговой сегментации, таргетинга и позиционирования

2. Поощряйте отношения с первой стороной

После того, как вы сегментировали своих подписчиков и расширили свой список до определенного уровня, вы сможете заметить различия в том, как читатели взаимодействуют с вашей рассылкой по электронной почте . Это дает возможность установить прямые отношения с пользователями, чтобы вы могли постоянно давать им веские причины оставаться на подписке.

Но чем это отличается от сегментации пользователей? Ну, это шаг вперед.

Контент, который потребляют ваши подписчики, предоставляет вам ценные данные об их интересах, предпочтениях и поведении из первых рук. Это позволит вам обогатить свой контент и убедиться, что он тесно связан с вашими читателями, что, в свою очередь, повысит ценность, которую они находят в нем. Пользователи с высокой степенью вовлеченности с большей вероятностью сохранят свои подписки.

Кроме того, если вы хотите привлечь платных подписчиков на новостную рассылку, настройте платный доступ к новостной рассылке. По словам Апланда, предложение гибких платных подписок, которые адаптируются к аудитории, является ключом к максимизации конверсии. Например, если ваша аудитория часто взаимодействует с определенной категорией контента, вы можете использовать эту информацию, чтобы согласовать свои платные сообщения с этой конкретной категорией.

Вот пример платной подписки на информационный бюллетень от For The Record:

Читайте также : Adtech без файлов cookie, идентификаторы пользователей и решения для издателей

3. Курируйте свои информационные бюллетени

По данным Statista, в мире насчитывается около 4 миллиардов пользователей электронной почты , которые отправляют и получают до 306 миллиардов электронных писем каждый день. Это означает, что более половины населения Земли напрямую связывается с нужным им контентом в частном пространстве, что позволяет им напрямую видеть, что вы предлагаете. Если у вас нет проблем с доставкой этих писем, ваше сообщение будет благополучно доставлено по назначению.

Электронная почта — отличный инструмент для того, чтобы побудить читателей подписаться на информационные бюллетени, а затем поддерживать их интерес. Они предлагают прямую ссылку на пользователей , привлекая аудиторию больше, чем любая другая среда.

С помощью рассылок по электронной почте полную копию можно превратить в различные информационные бюллетени – посты в блогах, вебинары, тематические исследования и т. д., что дает пользователям свободу самостоятельно выбирать контент, который им наиболее интересен. Более того, поскольку они предоставляемые на регулярной основе, они формируют привычку к чтению , тем самым привлекая пользователей в долгосрочной перспективе.

Существуют различные способы продвижения подписки на вашу рассылку, в том числе:

• На вашем сайте . Использование лайтбоксов, всплывающих форм, поля подписки и т. д.
• В ваших электронных письмах . Как часть вашей электронной подписи.
• Через социальные сети . Регулярные обновления или реклама в ваших аккаунтах
• На онлайн-мероприятиях . По окончании вебинаров, презентаций, интервью и т.
• В качестве исходящей ссылки . В гостевых постах, упоминает или делится.

Убедитесь, что процесс подписки состоит из как можно меньшего количества кликов и полей для завершения, с четкими и заметными призывами к действию.

4. Предоставьте эксклюзивный контент

В дополнение к тщательно подобранному контенту новостной рассылки вам также следует рассмотреть возможность предоставления эксклюзивного контента электронной рассылки . Повторяющаяся электронная почта может быть самостоятельным продуктом. Но чтобы использовать это, вам нужно рассматривать почтовый ящик как ценный канал связи один на один , который дополняет высококачественный медиаконтент, который вы уже производите. Это означает, что вам нужно задавать более личный тон в своих информационных бюллетенях, чтобы вы могли построить более глубокие отношения со своими читателями и убедиться, что они продлевают свои подписки.

Чтобы быть успешными, информационные бюллетени по электронной почте должны предоставлять подписчикам ценность , которая выходит за рамки краткого обзора содержания вашего блога.

Вот несколько идей, как сделать контент вашего информационного бюллетеня более эксклюзивным:

• Включите контент, которого нет в вашем блоге.
• Зарезервируйте специальный информационный бюллетень для постоянных и платных подписчиков.
• Рекламный контент и код на вебинар.
• Подготовьте больше технического контента для профессиональных целей.

Создавая уникальный и привлекательный контент, вы можете не только удерживать, но и продавать больше подписчиков. Эксклюзивные информационные бюллетени могут выделить вас в сознании вашей аудитории, тем самым стимулируя их выбирать вас среди ваших конкурентов.

5. Не забывайте о мобильных абонентах

Источник: группа «НН».

Люди все чаще используют свои телефоны для чтения электронных писем и информационных бюллетеней. Фактически, Campaign Monitor обнаружил, что более 70% пользователей читают свою электронную почту в мобильном приложении, что делает мобильных подписчиков важной целевой аудиторией для издателей.

Когда дело доходит до электронного маркетинга, мобильный дизайн играет главную роль . Более половины электронных писем в мире открываются на мобильных устройствах, поэтому дизайн вашей электронной рассылки должен быть одновременно привлекательным и функциональным, чтобы успешно привлекать и удерживать внимание читателя. Это легче сказать, чем сделать, особенно если учесть, что количество слов и символов, которые можно увидеть на небольших экранах, сокращается.

Согласно исследованию, проведенному группой NN, лучшая техника для адаптации информационных бюллетеней к мобильным устройствам — создание адаптивного дизайна. Исследование показало, что в 93% случаев люди могут открыть информационный бюллетень на своем телефоне, а затем прочитать его на компьютере, а это означает, что только 7% информационных бюллетеней на самом деле читаются на мобильных устройствах. В некоторых случаях пользователи просто хотят выполнить действие или перечитать контент на большом экране.

Из-за этого двухплатформенного чтения издатели должны позволить подписчикам беспрепятственно переключаться между устройствами . Это означает использование адаптивного дизайна и не ограничение варианта подписки только для настольных компьютеров или мобильных устройств. Цель состоит в том, чтобы создать информационный бюллетень по электронной почте, который может адаптироваться к различным платформам и размерам экрана с точки зрения дизайна, ссылок и мультимедиа.

6. Проверьте это

Чтобы убедиться, что все работает гладко, необходимо проводить регулярное тестирование . Создание, распространение и анализ эффективности рассылок по электронной почте — длительный процесс. Вы хотите, чтобы ваши усилия не пропали даром, поэтому вам необходимо следить за вовлеченностью и взаимодействием пользователей .

Важно понимать, как информационные бюллетени влияют на пользователей. Согласно исследованию удобства использования информационных бюллетеней, основные причины, по которым пользователи продолжают подписываться на информационные бюллетени, заключаются в том, что они:

• Информативность и держать читателей в курсе вещей, которые они могут пропустить.
• Без усилий, приходя к пользователям без необходимости делать что-либо, кроме регистрации.
• Легко расставить приоритеты, потому что люди могут добавить их в свой список «прочитать позже».
• Действуйте как средство быстрого потребления.
• Можно использовать как напоминание.
• Очень легко поделиться.

Последнее супер-преимущество заключается в том, что информационные бюллетени всегда доступны на любом устройстве. Такая доступность способствует укреплению связи между пользователями и издателями, оказывая более сильное эмоциональное воздействие. Следовательно, очень важно, прежде чем отправлять свои информационные бюллетени своим подписчикам, вы тестировали их образцы, чтобы найти то, что лучше всего подходит для вашей аудитории.

Чтобы помочь вам выбрать правильное сочетание дизайна, контента и функций, используйте A/B-тестирование.

Во время тестирования сосредоточьтесь на:

• Сюжетная линия. Посмотрите, предпочитает ли ваша аудитория что-то запоминающееся или стандартное.
• Добавьте прямую строку «от». Включите ваше имя или ваш бренд, только не вводите в заблуждение.
• Длина копии. Тестирование различных вариантов заголовков и кратких резюме.
• Ряд статей связаны. Проверьте, предпочитают ли ваши пользователи определенное количество ссылок или любят удивляться.
• Тон копии. Вы можете поэкспериментировать с использованием того же тона, что и на вашем сайте, или изменить его.
  Дизайн и верстка. Убедитесь, что это удобно для глаз, легко ориентируется и доставляет удовольствие.
  Время отправки. Решите, когда будет лучшее время для отправки в зависимости от аудитории.

Обязательно проведите тщательный тест. Вы же не хотите тратить свое время на создание идеального информационного бюллетеня только для того, чтобы его не открывали и не конвертировали.

Заключение

Создание выдающегося информационного бюллетеня — сложная задача для любого издателя, но с правильными стратегиями вы можете выполнить ее с честью. Создание впечатляющего читательского опыта начинается с сегментации, за которой следует построение прочных отношений с первой стороной и соответствующая подборка контента вашего информационного бюллетеня.

Кроме того, чтобы ваши подписчики были вовлечены, вам необходимо предоставить им уникальную ценность. Это означает предоставление эксклюзивного контента, созданного специально для них, и обеспечение того, чтобы они могли взаимодействовать с ним в любое время на любом устройстве.

Наконец, тестируйте, тестируйте и еще раз тестируйте. Лучший способ по-настоящему зафиксировать идеальное сочетание текста, мультимедиа и функций — это тестировать, повторять и тестировать еще раз.