Как выбраться из маркетингового застоя

Стагнация маркетинга — распространенная ловушка для бизнеса. Это пресловутый зыбучий песок, где чем больше вы боретесь со старыми стратегиями, тем глубже вы погружаетесь.

Итак, если вы чувствуете, что застряли, как вам «отклеить» свою маркетинговую стратегию?

В этом посте мы рассмотрим причины застоя и рассмотрим несколько тактик, которые помогут оживить и обновить вашу стратегию, чтобы вы могли снова начать расти.

Жаклин Фостер

Маркетинг, создающий спрос, Lever.co

Мы можем рассчитывать на то, что они будут постоянно предлагать новые идеи.

Работать с нами

Раскрытие причины застоя

Прежде чем мы обсудим, как обновить маркетинговую стратегию, давайте определим основную причину застоя.

Если ваш маркетинг застопорился, в большинстве случаев причина в том, что ваша маркетинговая команда делает те же самые вещи, которыми вы занимались уже много лет. Хотя эти стратегии, возможно, когда-то и принесли значительные результаты, в условиях возросшей конкуренции и постоянно меняющегося цифрового ландшафта, они, вероятно, не работают так хорошо, как раньше.

Другая причина может заключаться в том, что количество каналов, на которых вы фокусируетесь, сокращается. Например, раньше вы получали много трафика из Instagram, но потом их алгоритм изменился, и теперь вы уже не получаете прежнего охвата.

Если вы столкнулись с такими сценариями, это признак того, что ваша маркетинговая стратегия достигла плато, и пришло время активизировать застойные маркетинговые усилия, чтобы вы могли увеличить продажи.

Тактический подход к преодолению маркетингового плато

Когда вы поймете, что имеете дело с застоем, пришло время пересмотреть свою маркетинговую стратегию.

Один из эффективных способов сделать это — составить сетку, в которой будут отображены все ваши текущие маркетинговые каналы и те, которые вы еще не использовали. Вы можете создать простую электронную таблицу или классифицировать каналы по категориям с высоким/низким объемом/рентабельностью инвестиций или любым другим удобным для вас способом.

Эта сетка может функционировать как визуальный стратегический инструмент, который поможет вам оценить и улучшить ваш маркетинговый подход тремя способами:

• Визуализация вашей маркетинговой экосистемы. Наметив каждый маркетинговый канал, вы получите полное представление о том, где сосредоточены ваши усилия. Вы слишком сосредоточены на одном конкретном канале, таком как социальные сети или маркетинг по электронной почте, и пренебрегаете другими? Исчерпывающая карта может выявить такие различия, давая вам возможность более равномерно и эффективно перераспределить свои усилия.
• Исследование нового канала. Ваша сетка также выделяет новые маркетинговые каналы, готовые к исследованию. Это могут быть платформы, инструменты или сегменты аудитории, которые вы еще не освоили. Возможно, вы не решались углубляться в видеоконтент или, может быть, вы упустили из виду растущую аудиторию на определенной платформе социальных сетей.
• Критический анализ существующих стратегий. Оцените успех каждой стратегии, просмотрев соответствующие данные и аналитику. Являются ли определенные каналы недостаточно эффективными или сверхэффективными? Есть ли для этого причина и как эта информация может повлиять на вашу пересмотренную стратегию?

Определив эти неиспользованные каналы, вы создаете возможность расширить свой охват и потенциально стимулировать застойные маркетинговые усилия.

Обновление старых маркетинговых кампаний

Часть плана по возрождению застойного маркетинга включает в себя активизацию существующих каналов. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на том, чтораньшеработало, вам нужно экспериментировать с этими платформами, используя новые стратегии.

Это не означает просто делать больше того, что работало в прошлом. Скорее, это требует смелого переосмысления ваших стратегий на этих платформах, что позволит вам подойти к ним с новой точки зрения.

Вместо того, чтобы постоянно гоняться за новым контентом (охота), почему бы не максимизировать то, что у вас уже есть (фермерство)?

Зачастую это проще и менее утомительно, чем постоянные попытки придумать новые идеи.

Сила обновления контента

Фундаментальная часть этой стратегии предполагает радикальное изменение вашего подхода к созданию контента. Если вы в первую очередь сосредоточились на создании большого объема нового контента, например сообщений в блоге, вы можете оказаться в тупике, создавая контент, который больше не находит отклика у вашей аудитории или не соответствует ее меняющимся потребностям и интересам.

Вместо того, чтобы упорствовать в этой потенциально неэффективной стратегии, рассмотрите возможность приостановить создание нового контента. Воспользуйтесь этой возможностью, чтобы оживить старые маркетинговые кампании , пересмотрев и обновив существующий контент. Это может означать:

• Исправьте неверную или устаревшую информацию
• Добавьте изображения/графики/видео
• Обновить примеры
• Включите текущую статистику и факты
• Добавляйте новые идеи, данные или разработки в вашей отрасли.
• Упоминание влиятельных лиц
• Добавить обновление контента
• Напишите призыв к действию
• Ссылка на одну или две другие публикации в вашем блоге.

Обновление старого контента — это не только восстановление его актуальности, но и отличный способ повысить эффективность маркетинга . Поисковые системы ценят актуальный и полный контент, поэтому пересмотр ваших старых публикаций может привести к улучшению SEO-рейтинга, что, в свою очередь, может привлечь больше органического трафика на ваш сайт.

Кроме того, ваш прошлый контент, возможно, уже приобрел определенный авторитет или видимость в поисковых системах. Обновляя эти части, вы опираетесь на уже сложившийся опыт SEO, а не начинаете с нуля с новым контентом.

Погрузитесь глубже: почему вам следует обновлять контент – иначе вы рискуете потерять имеющийся у вас трафик [пример из практики]

Перепрофилирование контента в разные форматы

Помимо обновления контента, рассмотрите возможность использования старых публикаций. Диверсификация форматов контента также позволяет вам охватить разные сегменты вашей аудитории, которые предпочитают потреблять контент разными способами.

Вот несколько примеров того, как перепрофилировать ваш контент:

• Создавайте сообщения в блоге. Преобразуйте существующие статьи, руководства или подробный контент в сообщения в блоге. Вы можете разбить основные моменты, добавить визуальные эффекты и оптимизировать их для SEO, чтобы охватить более широкую аудиторию.
• Разработайте инфографику. Сожмите сложную информацию из вашего контента в визуально привлекательную инфографику. Это помогает сделать контент более доступным в социальных сетях и может привлечь другой сегмент аудитории.
• Создавайте видеоролики или серии видео: преобразуйте письменный контент в видеоформат. Вы можете создавать поясняющие видеоролики, учебные пособия или даже серии видео, в которых представлены идеи и советы на основе существующего контента.
• Создавайте презентации SlideShare: превратите свой контент в презентации SlideShare. Эта платформа позволяет вам продемонстрировать свой опыт, поделиться ценной информацией и обратиться к профессионалам в вашей отрасли.
• Создавайте информационные бюллетени по электронной почте: переназначьте свой контент в формат информационного бюллетеня. Обобщите ключевые моменты, добавьте визуальные эффекты и дайте ссылку на исходный контент на вашем веб-сайте. Это помогает поддерживать вовлеченность и информированность вашей аудитории.
• Составляйте электронные книги или официальные документы. Объединяйте связанные статьи или сообщения в блогах в подробные электронные книги или официальные документы. Его можно использовать в качестве лид-магнита для сбора подписчиков электронной почты или для предложения вашей аудитории подробных ресурсов.
• Создавайте подкасты или аудиоконтент. Преобразуйте письменный контент в аудиоформат, например подкасты или аудиофрагменты. Это позволяет вам охватить аудиторию, которая предпочитает потребление аудио, и перепрофилировать ваш контент для другого носителя.
• Создавайте публикации в социальных сетях: возьмите фрагменты или цитаты из своего контента и превратите их в публикации в социальных сетях. Добавляйте привлекательные визуальные эффекты, задавайте вопросы или поощряйте обсуждения, чтобы привлечь внимание пользователей и направить их к полному контенту.

Стратегия активизации ваших старых маркетинговых кампаний может дать вам мощный толчок в вашем стремлении преодолеть маркетинговый застой . Обновив и перепрофилировав старый контент, вы сможете вдохнуть новую жизнь в свои маркетинговые усилия.

Погрузитесь глубже: абсолютно все, что вам нужно знать о 10-кратном контенте

Экспериментируйте с новыми маркетинговыми методами

Эксперименты должны распространяться и на ваши рекламные кампании. Если вы настраивали свою рекламу, почему бы не попробовать создать замечательное видео для целевой страницы? Выделите часть своего бюджета на создание чего-то уникального и интересного.

Идея состоит в том, чтобы сделать что-то драматичное и радикальное с вашими существующими каналами, потому что эти платформы в прошлом доказали свою эффективность. Задача состоит в том, чтобы разжечь их с помощью более творческих и замечательных стратегий, чтобы увлечь вашу аудиторию. Например…

Привлекательный видеоконтент

Один из мощных способов придать новую энергию вашему маркетингу — создать выдающееся видео на целевой странице. Видео обладают уникальным способом привлечения аудитории благодаря своему динамичному и захватывающему характеру. Они могут упростить сложную информацию, рассказать захватывающую историю и даже вызвать сильные эмоции.

Возьмем, к примеру, знаменитый видеоролик «Dollar Shave Club». Это изменило правила игры не только для бренда, но и для всей сферы цифровой рекламы. Видео представляет собой веселую, необычную и чрезвычайно запоминающуюся презентацию их продукта, выделяющую бренд на насыщенном рынке.

Выделив часть своего бюджета на создание чего-то столь же уникального, вы можете значительно повысить свои маркетинговые усилия.

Погрузитесь глубже: 18 привлекательных типов видеоконтента, которые люди любят смотреть

Интерактивный маркетинг

Интерактивный маркетинг — еще одна инновационная стратегия обновления существующих каналов. Это предполагает создание контента или функций, требующих активного участия пользователей, таких как викторины, опросы, интерактивные видео или даже возможности дополненной реальности.

Например, приложение дополненной реальности IKEA IKEA Place позволяет покупателям увидеть, как мебель будет выглядеть и вписываться в их собственное пространство. Эта уникальная интерактивная маркетинговая техника не только оказывает ценную помощь клиентам, но и создает запоминающийся пользовательский опыт, который может повысить лояльность к бренду.

Контент, создаваемый пользователями

Наконец, рассмотрите возможность использования пользовательского контента. Пользовательский контент может принимать разные формы: от обзоров и отзывов до созданных пользователями фотографий, видео или другого контента, связанного с вашим брендом.

Прекрасным примером этого является кампания Lush Cosmetics «#LushLife». Компания призывает своих клиентов делиться фотографиями своей продукции Lush или своим опытом посещения магазинов Lush, используя хэштег #LushLife в социальных сетях:

Этот пользовательский контент не только генерирует огромное количество контента, которым компания может поделиться на своих официальных каналах, но также помогает создать сообщество лояльных клиентов и поклонников. Это превращает клиентов в защитников бренда, что может значительно расширить охват и влияние вашего бренда.

GoPro, одна из лучших небольших экшн-камер, отлично справляется с UGC . Они положили начало этой маркетинговой стратегии, наняв профессиональных каскадеров для съемок экстремальных видов спорта с помощью GoPro, в результате чего на их канал YouTube ежедневно загружалось более 6000 видеороликов UGC:

Целью здесь является не просто попробовать что-то новое, но и осуществить значительный и драматический сдвиг в вашем маркетинговом подходе. В конце концов, эти существующие каналы доказали свою эффективность в прошлом, поэтому задача состоит в том, чтобы найти инновационные способы активизировать их и повысить эффективность вашего маркетинга.

Важность сообщений и предложений

Еще одним ключом к оживлению застойного маркетинга и повышению эффективности маркетинга является роль сообщений, особенно заголовков, подзаголовков и предложений.

Изменение заголовков и подзаголовков может иметь существенное значение. И заманчивое предложение может изменить правила игры. Эти элементы, продуманные и продуманные, могут значительно повысить эффективность вашего маркетинга.

Оживление заголовков и подзаголовков

Ваши заголовки и подзаголовки — это первые элементы, с которыми взаимодействуют ваши потенциальные клиенты. Они служат приманкой, которая привлекает читателя и убеждает его продолжить просмотр вашего контента.

Например, косметический бренд Glossier отлично умеет создавать привлекательные заголовки. Они часто используют сильные и эмоциональные фразы, такие как «Сначала уход за кожей, потом макияж» и «Красота, вдохновленная реальной жизнью»:

Эти заголовки сразу передают дух бренда и его уникальный подход к косметике, возбуждая любопытство потенциальных клиентов.

Очень важно постоянно обновлять эти элементы, чтобы поддерживать их эффективность. Заголовки A/B-тестирования могут дать ценную информацию о том, что лучше всего находит отклик у вашей аудитории, что позволит вам постоянно совершенствовать и улучшать свои сообщения.

Сила привлекательного предложения

Помимо убедительного сообщения, ваше предложение является важным инструментом для привлечения и удержания внимания вашей аудитории. Важно не только то, что вы продаете, но и то, как вы это продаете. Ваше предложение должно быть достаточно убедительным, чтобы убедить целевую аудиторию в том, что ей нужен ваш продукт или услуга.

Классическим примером является предложение Domino’s Pizza : «Вы получите свежую, горячую пиццу, доставленную к вашей двери в течение 30 минут или меньше — или это бесплатно». Это предложение является ясным, убедительным и предоставляет гарантию, тем самым создавая сильный стимул для клиентов выбирать Domino's.

Еще одним отличным примером является политика Zappos по бесплатной доставке и возврату в течение 365 дней. Это предложение отображается повсюду, а не только на странице доставки:

Это предложение напрямую решает распространенные проблемы клиентов, связанные с покупкой обуви через Интернет, — правила примерки и возврата. В результате компания сыграла значительную роль в превращении Zappos в ведущего онлайн-продавца обуви.

Постоянное уточнение заголовков и подзаголовков, а также создание привлекательных предложений может помочь оживить застоявшийся маркетинг , повысить эффективность маркетинга, привлечь больше трафика и повысить коэффициенты конверсии для вашего бизнеса.

Зигзаг, когда другие зигзагом

Ключ к преодолению маркетингового плато и увеличению числа клиентов и доходов лежит в обновлении существующих каналов, экспериментировании с новыми стратегиями и постоянном привлечении внимания аудитории.

Как вам удается выйти из тупика, когда дело доходит до ваших маркетинговых усилий?

Речь идет о том, чтобы идти зигзагом, когда другие делают это, использовать инновации и делать что-то новое и необычное. Часто каналы, которые когда-то работали на вас, перестают приносить результаты, потому что аудитория привыкает к вашей тактике. Итак, встряхните ситуацию. Измените свой подход. Сделайте свой бренд запоминающимся.

Если вы готовы развивать свой бизнес, эксперты по маркетингу и развитию Single Grain могут вам помочь!

Работать с нами

Перепрофилирование из подкаста нашей Школы маркетинга .