Маркетинговая статистика за 2018 год, показывающая возможности социальных сетей, контента, видео, электронной почты и других кампаний по стратегии цифрового маркетинга

Хотя креативность важна в маркетинге, есть факторы, на которых необходимо строить эти инновационные идеи, а именно поведение потребителей и потенциальные результаты.

Как и в случае с любой другой проблемой, чтобы полностью реализовать свой потенциал, к маркетингу и рекламе необходимо подходить стратегически. Лучшие агентства цифрового маркетинга знают, что они должны использовать метрики для создания эффективных маркетинговых решений.

Столь важную маркетинговую статистику, определяющую успешные стратегии, можно найти в психологии и, конечно же, в опыте. Использование их в своих интересах при планировании может уберечь вас от дорогостоящих ошибок.

К счастью для вас, мы составили обзор последних исследований и опросов, проведенных в области маркетинга, чтобы помочь вам определить наиболее эффективную тактику для вашего бренда.

Ведущие компании цифрового маркетинга

Цифровой маркетинг изменился с появлением цифровых платформ

Времена меняются, вместе с ними меняется и общество. Люди приспосабливаются к своей среде, а компании следуют их примеру, чтобы продолжать привлекать потребителей.

Следовательно, маркетинг должен справиться с этой задачей, но адаптироваться к новым социальным тенденциям непросто.

Подходы к маркетингу, которые были актуальны в один год, могут оказаться не столь эффективными в следующем. Вот почему необходимо проводить исследования на регулярной основе и соответствующим образом корректировать стратегии.

Например, ваши потребители могут хорошо отвечать на электронные письма, но по мере развития вашей компании чат-боты Facebook Messenger могут стать лучшим способом общения в будущем.

На вопрос, какая часть процесса продаж стала более сложной за последние два-три года, более 40 процентов респондентов ежегодного исследования входящего маркетинга HubSpot ответили: «Получение ответа от потенциальных клиентов».

Соединение по телефону доставляло неудобства 29 процентам из них, а общение по электронной почте было затруднено для 20 процентов. Неудивительно, что только 16% компаний столкнулись с трудностями при использовании социальных сетей для рекламы.

Одно мы знаем наверняка: цифровой маркетинг - это требование для каждого бизнеса в 2018 году. Это особенно верно, если они хотят добиться успешной коммуникации с потребителями, клиентами и потенциальными клиентами.

Если бренды хотят хорошо продвигаться на рынке, они должны присутствовать в социальных сетях, публиковать соответствующий контент и регулярно и эффективно общаться.

Лучшие статистические данные по маркетингу в социальных сетях в 2018 году

Социальные сети - это часть нашей повседневной жизни. По данным Statista, только в прошлом году 2,46 миллиарда человек использовали те или иные социальные сети.

Неудивительно, что 87 процентов всех респондентов ежегодного отраслевого отчета Social Media Examiner (SME) указали, что маркетинг в социальных сетях обеспечивает ценное воздействие.

В том же отчете говорится, что 78 процентов выиграли от увеличения трафика. Эта статистика кажется удивительно стабильной; они не сильно менялись за последние четыре года.

Социальные сети постоянно развиваются на протяжении многих лет, но игроки меняются. В то время как 2,2 миллиарда пользователей просматривают ленты Facebook, видео на YouTube смотрят 1,5 миллиарда человек.

С другой стороны, 813 миллионов человек предпочитают формат изображения Instagram. Twitter оказался ниже с 330 миллионами пользователей.

Хотя LinkedIn не публиковал официальных данных, его пользовательская база оценивается в 260 миллионов человек. Эти цифры доказывают, насколько актуальны социальные сети в повседневной жизни потребителей.

Какая социальная сеть используется чаще всего?

Колоссальные 97 процентов бизнес-маркетологов, ответивших на запросы потребителей (B2C), использовали Facebook для рекламы.

Далее следуют Instagram с 72 процентами для B2C и LinkedIn с 79 процентами для маркетологов B2B. Facebook также был самой полезной социальной платформой для маркетологов B2B.

Поскольку Facebook предлагает отличные варианты рекламы для платной социальной рекламы, неудивительно, что он остается лидером отрасли: его используют 72 процента онлайн-маркетологов. Фактически, этот гигант социальной сети используется как бесплатный, так и платный рекламный инструмент.

Для сравнения, Instagram, занявший второе место в B2C, используют только 31 процент. Между тем, в маркетинге B2B LinkedIn следует за Facebook с 21 процентом.

Более того, Facebook Messenger быстро растет - им пользуются 1,3 миллиарда человек.

Однако, хотя 51 процент респондентов Social Media Examiner планируют использовать чат-ботов Messenger в будущем, только 15 процентов в настоящее время это делают. Готовы ли вы превзойти своих конкурентов и присоединиться к ним?

После анализа статистики входящего маркетинга, маркетинговые исследования и исследования продаж HubSpot предлагают интересную информацию о состоянии маркетинговой воронки. Респондентов HubSpot попросили выбрать маркетинговую тактику, которую они считают слишком разрекламированной.

Традиционная платная реклама - включая широкий выбор печатной, наружной и вещательной рекламы - была выбрана самой переоцененной стратегией (30%).

Но сразу за этим последовал органический охват в социальных сетях - 14 процентов, в то время как платная онлайн-реклама разделила третье место с электронным маркетингом с 11 процентами.

Когда респондентов, ориентированных на B2B, спросили, какой аспект труднее выполнить сейчас, чем за два-три года до этого, львиная доля респондентов (40 процентов) выбрала «получение ответа от потенциальных клиентов».

Затем последовали контакты по телефону (29 процентов) и по электронной почте (20 процентов). Но не все так безрадостно!

При обсуждении наиболее успешных способов связи с потенциальными клиентами LinkedIn и Facebook набрали 12% и 7% соответственно, отставая от телефона и электронной почты - 36% и 30% .

Интересно, что сравнение с прошлыми результатами показывает значительный рост LinkedIn: с 8% успеха в 2017 году до 12% в 2018 году.

С другой стороны, популярность Facebook упала с 12 до 7 процентов в плане эффективности рекламы между предприятиями.

Тем не менее, когда попросили выбрать только один вариант, 67% экспертов из малого и среднего бизнеса выбрали Facebook как единственную наиболее важную платформу для своего бизнеса. Второе место заняли LinkedIn с 12% и Instagram с 10%.

Таким образом, несмотря на то, что у него есть некоторые недостатки, похоже, что Facebook не откажется от позиции лидера рынка социальных сетей. В «лайки» все равно стоит вкладываться!

Привлечение эффективных потенциальных клиентов - основные показатели маркетологов в 2018 году

SME также утверждает, что произошел сдвиг в фокусе маркетологов - меньше внимания уделяется развитию лояльности и больше - привлечению потенциальных клиентов. Хотя привлечение лояльных сторонников по-прежнему важно, похоже, что актуальность действенных показателей растет.

Тем не менее, при хорошем планировании можно добиться и того, и другого. В конце концов, когда дело доходит до создания эффективного присутствия в социальных сетях, в нашем распоряжении есть потрясающие инструменты для социальных сетей, и с каждым днем ​​появляются новые.

Однако цифры показывают, что социальные сети невероятно эффективны в привлечении людей и вовлечении в ваш бренд.

Фактически, маркетинговые кампании в социальных сетях могут сильно повлиять на узнаваемость бренда и связи с ним. Если мы посоветуемся с наукой, мы сможем определить причину этого.

Короче говоря, люди развивают прочные связи с брендами с помощью социальных сетей.

Сегодня бренды публикуют забавные картинки или решают важные социальные проблемы через профили в социальных сетях. Это позволяет подписчикам узнать о миссии и основных ценностях бренда, давая им возможность выбирать компании, которые соответствуют их собственным убеждениям.

С более тесной и интимной привязанностью улучшается качество взаимоотношений с брендом и усиливается восприятие антропоморфизма. Это означает, что люди ассоциируют человеческие качества с брендами. Как и в случае с любимыми животными из басен, так их легче воспринимать как парней.

Таким образом, вы должны не только делиться контентом, который может иметь отношение к вашим клиентам, вы также должны проявлять некоторую часть своей личности. Вы даже можете иногда делиться историями на рабочем месте или публиковать закулисные фотографии, чтобы очеловечить свой бренд!

Общаясь с подписчиками в Интернете, у вас есть хорошие шансы привлечь новых клиентов, если вы общаетесь с ними. Например, используйте небольшие социальные сигналы, такие как написание контента от первого лица, использование «мы» и обращение к своим клиентам по имени, когда это возможно.

Лучшие SEO-компании для электронной коммерции и маркетинговые компании

Заявление, которое вы сделаете таким образом, будет заключаться в том, что вы относитесь к своим клиентам как к отдельным людям. Подходя к своим связям в социальных сетях, как к другу, вы можете существенно изменить взаимодействие с вашим брендом.

Используйте свой канал, чтобы делиться интересным контентом со своими подписчиками. Опрос 2018 года, проведенный Demand Gen, показывает, что обмен контентом в социальных сетях помогает компаниям как B2C, так и B2B, распространяя отраслевую информацию.

Естественно, большой шишкой в ​​этой области является LinkedIn, которым пользуются 52 процента респондентов, а также Facebook, 38 процентов респондентов, использующих платформу для обмена контентом, который их клиенты и партнеры могут найти ценным.

Тем не менее, самой популярной платформой для обмена контентом является электронная почта, и 70% компаний сообщили, что используют ее в целях распространения. Таким образом, даже если вы сосредоточены на продажах другим компаниям, вы не должны уклоняться от использования хорошего контента.

В конце концов, инвестирование в хороший информативный контент - один из лучших способов пробудить интерес потенциального клиента к вашему бренду - независимо от того, создавали ли вы контент для начала.

Однако пусть ваш собственный письменный контент-маркетинг сияет

Проще говоря, хороший контент говорит сам за себя. И по сравнению с другими методами маркетинга, контент имеет наиболее стабильную силу.

Это особенно верно в отношении письменного содержания. Публикуя интересный материал на своем веб-сайте - и особенно если вы хорошо его продвигаете через социальные сети, - вы создаете что-то с вечнозеленой стойкостью.

Спустя месяц или даже год качественная статья в блоге по-прежнему будет иметь ценность для потенциального клиента. Настоящая ценность письменного контента заключается в его долговечности - он продолжает открывать новые перспективы еще долгое время после того, как вы забываете о том, чтобы когда-либо в него инвестировать.

Как форма входящего маркетинга, цель контента - органическое привлечение подходящих клиентов путем демонстрации ценности. Если ваши сообщения в блоге полезны для людей, заинтересованных в вашей нише, их внимание обязательно привлечет. Хорошо структурированный контент может вести покупателя от первоначальной искры интереса до покупки.

Кроме того, создание исключительного контента может быстро повысить авторитет и узнаваемость бренда. Использование принципов поисковой оптимизации (SEO) и создание высококачественного контента может превратить ваш сайт в золотую жилу.

Отвечая на вопрос HubSpot, 61 процент ответивших компаний заявили, что рост SEO и создание органического присутствия имеют первостепенное значение для их стратегии входящего маркетинга.

Тактика расширения заключалась в создании контента для блогов на 55 процентов, распространении контента на 47 процентов и создании интерактивного контента на 36 процентов.

Что лучше? По сравнению с прошлым годом, 46 процентов маркетинговых команд будут иметь в своем распоряжении больший бюджет для достижения этих целей в 2018 году.

Будем надеяться, что большие бюджеты будут разумно вложены в достижение целей компании. Как сообщает HubSpot, 69 процентов маркетологов считают преобразование потенциальных клиентов в клиентов своим главным приоритетом на следующие 12 месяцев. Еще 54 процента этой же группы нацелены на увеличение посещаемости своего веб-сайта.

Чтобы увеличить посещаемость веб-сайта, маркетологи могут использовать несколько подходов, многие из которых включают в себя инвестиции в какой-либо контент.

Тридцать два процента маркетологов выбрали изображения как наиболее важную форму контента, в то время как 27 процентов выбрали ведение блогов и 24 процента отметили видеоконтент.

Результаты значительно различаются между предприятиями, ориентированными на клиентов, и предприятиями, ориентированными на другие предприятия. Тридцать шесть процентов маркетологов B2B считают ведение блогов самой важной частью своих стратегий, в то время как только 22 процента экспертов B2C считают.

Фактически, только 56 процентов маркетологов B2C вообще используют блоги, в то время как до 67 процентов компаний B2B инвестируют в них.

С другой стороны, 37 процентов маркетологов B2C считают визуальный контент основой своих стратегий, в то время как только 25 процентов B2B думают так же, согласно данным SME.

Поисковая оптимизация по-прежнему царит в 2018 году

Хотя это не идеальный вариант для каждого бизнеса, большинство компаний найдут большую ценность в письменном содержании. И это тоже очень хорошо - в конце концов, нет лучшего способа ввести оптимизацию для поисковых систем (SEO) в этот микс!

Хотя точные критерии ранжирования Google остаются загадкой, есть некоторые подсказки, которые мы могли бы извлечь из статистики SEO, полученной от Backlinko.

С тех пор, как был объявлен алгоритм Hummingbird, SEO стало намного больше, чем плотность ключевых слов и построение ссылок. Согласно Backlinko, создание всеобъемлющего контента, в котором подробно рассматривается тема, может помочь вашему ранжированию в Google.

Среднее количество слов в результатах поиска на первой странице Google составляет 1890 слов .

В целом, более длинный контент - это положительный фактор для SEO. Трудно сказать, облегчает ли Google определение темы более длинный контент или сигнализирует поисковой системе, что издатель заботится о качестве контента.

Конечно, длина вашего контента должна быть адаптирована к вашей конкретной аудитории. Некоторые аудитории предпочитают более длинный контент, насыщенный информацией, а некоторые ищут краткие ответы на конкретные вопросы.

Например, в компаниях B2B больше не может быть лучше, поскольку деловые люди обычно избегают расплывчатого контента, на чтение которого уходит много времени.

На самом деле, когда их спросили, сколько времени они готовы посвятить разным типам контента, большая часть покупателей призналась, что перестала читать через 5 минут 8 из 13 форматов контента. В частности, 58 процентов не хотели посвящать инфографике более 5 минут, а 43 процента не испытывали большого терпения в отношении видео и статей в виде списков.

Однако цифры меняются с публикациями в блогах, поскольку 22 процента респондентов посвящают чтению менее 5 минут. Напротив, 41 процент говорят, что готовы выделить до 10 минут на чтение статьи в блоге.

Объем тоже имеет значение. В том же опросе говорится, что 40 процентов респондентов потребляют от 3 до 5 единиц контента, прежде чем обратиться к продавцу. Двадцать один процент предпочитают проверять больше - до 7 предметов, и только 22 процента имеют терпение до 3 частей контента.

Это означает, что последовательность является ключом к созданию вашей маркетинговой воронки. Согласно HubSpot, объем может иметь большое значение для посещаемости вашего сайта. Фактически, их тесты частоты ведения блогов показывают, что компании, которые регулярно публикуют контент, получают наиболее стабильные результаты посещаемости.

Лучшие компании по контент-маркетингу и копирайтингу

Это отражено в цифрах, поскольку компании, публикующие более 16 сообщений в месяц, собирают в 3,5 раза больше трафика, чем компании, публикующие менее 4 сообщений.

Письменный контент также был наиболее распространенным типом контента в настройках B2B. На вопрос о том, чем они делятся со своими коллегами и коллегами, 74 процента деловых людей ответили, что они часто делятся блогами. Неудивительно, что 55 процентов компаний считают создание блогов своим главным приоритетом входящего маркетинга!

Если вы знакомы с «Алисой в стране чудес», вы, возможно, помните фразу: «Как вообще можно обращать внимание на книгу без картинок?»

Похоже, что Google согласен, поскольку почти 98 процентов из первых 9 результатов содержали хотя бы одно изображение. Тем не менее, одного может быть сколько угодно - дополнительные изображения никак не повлияли на рейтинг.

Видеоконтент продолжает расширяться

Кинофильм может стать отличным способом дать толчок вашему маркетингу!

На вопрос, какие типы контента они предпочитают в своих стратегиях в социальных сетях, маркетологи не так часто обращались к тексту, как на своих веб-сайтах.

Восемь процентов согласились, что им нужны визуальные средства, такие как фотографии и иллюстрации. Второе место занял видеоконтент с 63 процентами, впервые в этом году превысив текст (60 процентов).

Сорок пять процентов респондентов HubSpot уже осознают маркетинговый потенциал YouTube, заявив, что они планируют использовать его в качестве канала распространения контента в следующем году.

Кроме того, 77 процентов маркетологов увеличат количество кинофильмов в своем маркетинговом комплексе… и не зря!

YouTube - одна из крупнейших социальных сетей, насчитывающая более миллиарда пользователей. То, что отличает его - видеоконтент, - делает его практически несравнимым с другими. Основные заменители YouTube немногочисленны.

Видеомаркетинг: действительно ли это так эффективно?

Зная это, неудивительно, что многие компании начинают сосредотачивать свои маркетинговые усилия на YouTube. Согласно Google, зрители старше 18 лет больше не смотрят телевизор в прайм-тайм - они смотрят YouTube.

Разрыв поколений на этом не заканчивается. По сравнению с людьми старше 35 лет, в наши дни подростки потребляют телевидения на 64 процента меньше. Между тем, пожилые миллениалы в возрасте от 18 до 34 лет, как правило, тратят на 47 процентов меньше времени на просмотр телевизора, чем поколение X.

В аналогичном исследовании Google оценивает, что компании, размещающие рекламу на телевидении в прайм-тайм, могли бы охватить на 56% большую аудиторию в возрасте от 18 до 49 лет, если бы они также использовали YouTube для рекламы.

Итак, если эта возрастная группа соответствует вашей целевой аудитории, видео может быть лучшим вариантом, особенно потому, что более половины всего видеоконтента просматривается на мобильных устройствах.

Однако просмотр видео - это не только времяпрепровождение для миллениалов. Хотя они относятся к возрастной группе, которая больше всего смотрит видео, от 35 до 44 лет тоже не отстают.

В то время как 30 процентов молодых людей тратят более 4 часов на видео на YouTube в день, 22 процента поколения X делают то же самое.

По сравнению с 5 процентами поколения X, процент миллениалов, которые не тратят время на просмотр видео на YouTube, составляет ошеломляюще низкий 1 процент.

HubSpot утверждает, что наибольшее количество видеоконтента публикуется в сфере высоких технологий и производства. Наиболее распространенный тип публикуемых видеороликов - это демонстрации продуктов, отзывы, пояснения и обучающие видеоролики.

На самом деле, видео с практическими рекомендациями по продуктам становятся все более популярными для бизнеса. Более четверти компаний планируют инвестировать в обучающий видеоконтент в предстоящий период.

Видеоконтент обладает замечательной силой для привлечения внимания. Возможно, самая ценная особенность видео по сравнению с другими типами контента - это то, как пользователи его используют.

Согласно HubSpot, контент, который люди потребляют наиболее тщательно и на что обращают наибольшее внимание, - как вы уже догадались! -- видео. Это означает, что видео - невероятный инструмент для опытных маркетологов, поскольку он привлекает внимание легче, чем другие формы контента.

С помощью видео вы можете создавать мощный контент, который ясно и лаконично обращается к вашей аудитории, с легкостью передавая индивидуальность. Инвестиции в высококачественный рекламный видеоролик или контент могут быть сложными, но оно того стоит!

Хотите создать свой собственный видеоконтент, чтобы заинтересовать потребителей? У DesignRush есть длинный список отличных компаний по производству видео, которые могут помочь!

В случае сомнений обращайтесь к проверенному электронному маркетингу

Электронная почта была объявлена ​​мертвой бесчисленное количество раз, но она никогда не перестает удивлять своей настойчивостью. Электронная почта, представленная в 1972 году, является старейшей формой онлайн-общения и остается наиболее широко используемой по сей день. Электронный маркетинг был и остается одним из самых мощных инструментов цифрового маркетолога сегодня.

По данным Radicati Group, число пользователей электронной почты в этом году превысит 3,8 миллиарда. Это ошеломляюще большое число - это больше половины населения планеты Земля! Падения не ожидается - к 2022 году ожидается 4,2 миллиарда пользователей.

Среднее количество адресов электронной почты на человека составляет около 1,75 учетных записей; ожидается, что это соотношение будет расти, поскольку люди создают разные учетные записи, чтобы отделить работу от личных адресных книг.

Мало того, многие используют разные адреса электронной почты для разных целей, например для покупок и общения с друзьями. В любом случае, количество электронных писем, которыми обмениваются каждый день, почти невероятно - оно превышает 280 миллиардов.

Конечно, электронная почта удобна для делового общения. Фактически, на вопрос, какую форму формального общения они предпочитают, 83% бизнесменов отметили электронную почту.

Эта цифра превосходит даже обычное личное общение и телефонные звонки… и не с небольшим отрывом. Прямой разговор выбрали 59 процентов, а телефон - 55 процентов респондентов.

Уровень отклика потенциальных клиентов также не сильно отстает, поскольку электронная почта (30 процентов) занимает второе место после телефонных звонков (36 процентов) в исследовании HubSpot. Эта статистика кажется довольно стабильной, поскольку в предыдущие два года показатели составляли 26% и 29%.

Итак, что это значит? Что бы они ни говорили, электронная почта кажется наиболее последовательным маркетинговым каналом.

Фактически, на вопрос о том, насколько успешной они считают свою стратегию электронного маркетинга, 79 процентов респондентов Ascend2 ответили положительно. 39% из них очень довольны результатами своего электронного маркетинга. Среди их главных приоритетов - повышение вовлеченности (55 процентов) и увеличение доходов от продаж (48 процентов).

Как написать успешную рассылку по электронной почте

46% респондентов заявили, что наиболее успешными были кампании по электронной почте, посвященные одной теме. После этого 39% опрошенных откликнулись на приветственные письма новых подписчиков.

На самом деле, есть небольшая хитрость, которую 30% маркетологов используют в своем первом приветственном письме, чтобы повысить его эффективность - они предлагают небольшую скидку.

Фактически, причина того, что эти два типа писем настолько эффективны, заключается в том, что они обеспечивают наилучшее соотношение затрат и выгод. Когда респондентов спросили, какая тактика требует больше всего времени и денег, кампании по одной теме и приветственные письма были признаны наименее затратными. Следующим наиболее сбалансированным типом электронной почты были автоматические и инициируемые событиями электронные письма.

Кроме того, согласно Статистическому справочнику DMA 2017 года, понедельник - лучший выбор, если вы не уверены, в какой день отправлять электронные письма.

В среднем в понедельник самый высокий уровень открытия электронной почты - 13 процентов , а в пятницу - самый низкий уровень открытия электронной почты: 11 процентов .

Шансы сорвать джекпот с вашей маркетинговой стратегией по электронной почте тем больше, чем больше внимания вы уделяете деталям. Создание контента, который будет ценным для читателя, сделать его достаточно длинным (но не слишком длинным) и разместить призыв к действию в нужном месте - все это факторы, на которые вы должны обратить внимание.

И не забудьте создать интересную тему! Обязательно ознакомьтесь с обзором лучших методов электронного маркетинга DesignRush, чтобы узнать о некоторых конкретных указателях.

Кроме того, половина респондентов признались, что использовали сочетание внутренних и внешних ресурсов для реализации своих электронных стратегий.

Если вам нужна помощь в запуске собственных кампаний, у DesignRush есть список ведущих компаний по автоматизации электронной почты и маркетинга в разделе «Список агентств».

В цифровом маркетинге вы должны быть смелыми и всегда быть на виду

В мире больше возможностей для связи, чем когда-либо, а это означает, что клиентам легче найти именно то, что они хотят. Однако из-за этого быть замеченным труднее, чем когда-либо.

Независимо от того, насколько хороша услуга или продукт, который вы предлагаете, выделиться - непростая задача. Чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов, брендам нужны убедительные и смелые маркетинговые стратегии, способные привлечь и удержать внимание.

Независимо от того, выбираете ли вы социальные сети, электронную почту, видео, письменный контент или что-то еще в качестве основного инструмента для онлайн-маркетинга, учитывайте эту статистику, чтобы принимать обоснованные решения.

Затем, если вам по-прежнему нужна профессиональная помощь, вы можете найти лучшие агентства цифрового маркетинга в нашем разделе «Список агентств»!

Чтобы узнать больше о маркетинге для развития вашего бизнеса в Интернете, подпишитесь на нашу рассылку!