В 2023 году в мире маркетинга многое произойдет. Готовьтесь к маркетинговым тенденциям и прогнозам этого года!

Поскольку технологии продолжают развиваться, а поведение потребителей меняется, маркетологам необходимо быть в курсе последних тенденций и разработок.

Вот несколько прогнозов, которые мы можем ожидать в мире маркетинга в 2023 году, основанные на нашем ежегодном отчете о состоянии пользовательского контента.

В 2020 году мы прогнозировали рост пользовательского контента. Сегодня всего одна прокрутка социальных сетей показывает, насколько точным был этот прогноз.

В 2021 году мы дополнили наш прогноз по пользовательскому контенту ростом создания пользовательского контента и новыми ролями, которые будут его поддерживать. Обратите внимание на новейшую (аутсорсинговую) роль в контент-маркетинге — создателей пользовательского контента.

В 2022 году мы увидели, что урезанные маркетинговые бюджеты и пользовательский контент объединяются, чтобы создать небольшие , но мощные маркетинговые команды.

В 2023 году мы прогнозируем меньше статического контента и больше видео- и аудиоконтента, социальные сети в качестве поисковой системы и приоритет при анализе рентабельности инвестиций в контент.

(Получите бесплатный доступ к нашему отчету о состоянии пользовательского контента за 2023 год , чтобы получить дополнительную статистику и информацию об этих 7 маркетинговых темах)

Вот почему.

Маркетинговые тенденции и прогнозы на 2023 год

Тема № 1: Больше инвестиций в видео и аудио

Бренды меняют свои стратегии в социальных сетях, чтобы идти в ногу с меняющимся поведением потребителей и растущим спросом на привлекательный контент.

Facebook, Instagram и LinkedIn в настоящее время являются тремя основными платформами, на которых сосредоточены бренды , но они планируют увеличить активность в Instagram, TikTok и YouTube, чтобы лучше охватить потребителей, которые, как ожидается, будут проводить больше времени на этих платформах. Поколение Z особенно активно использует TikTok, что может объяснить, почему бренды сосредотачиваются на этой платформе.

В 2023 году 78,51% маркетологов планируют инвестировать в видео, но только 19,52% считают, что у них есть необходимые ресурсы и команды для создания качественного визуального контента. Это соответствует платформам, на которых они планируют увеличить активность.

Потребители также, кажется, признают ценность видео и аудио в брендинге: 66,41% считают, что бренды, использующие эти форматы, выделяются больше, чем те, которые этого не делают.

Тема № 2: Социальные сети как поисковая система

Социальные сети быстро становятся источником информации для потребителей, желающих открыть для себя новые продукты, бренды и опыт.

Фактически, 75,78% потребителей использовали социальные сети для поиска или обнаружения этих вещей , при этом Facebook, Instagram и YouTube являются наиболее популярными платформами для таких поисков.

Кроме того, 68,75% потребителей совершили покупку, основываясь на том, что они увидели в социальных сетях, подчеркнув важность этого как инструмента для поиска и покупки. Стоит отметить, что Facebook может быть популярен среди пожилых людей, что может объяснить его включение в тройку лучших платформ.

Тема № 3: Потребители хотят больше оценок и отзывов

Рейтинги и обзоры играют решающую роль, помогая потребителям принимать обоснованные решения и в конечном итоге превращаться в покупателей.

79,69% потребителей проверяют рейтинги и обзоры перед совершением покупки, а 75% знают, когда их рекламируют.

Маркетологи признают важность рейтингов и обзоров для повышения конверсии, при этом 69,08% заявили, что они имеют решающее значение для их стратегий. Однако только 35,75% маркетологов регулярно включают пользовательский контент (UGC) в свои кампании. Как объясняет Брейден Коэн, специалист по защите интересов социальных сетей и сотрудников Hootsuite, «Пользовательский контент помог нам повысить осведомленность и доверие к нашей организации. Люди доверяют акционеру компании, например, сотруднику, гораздо больше, чем бренду».

Используя рейтинги и обзоры, маркетологи могут помочь потребителям чувствовать себя более уверенно при принятии решения о покупке и, в конечном итоге, стимулировать конверсию.

Тема № 4: Стоковой фотографии больше нет (Пользовательский контент есть)

Люди доверяют подлинным бесплатным рекомендациям реальных клиентов больше, чем любому другому типу контента.

Бренды должны сосредоточиться на демонстрации реальных клиентов и их опыта работы с брендом, а не полагаться на стандартные стоковые фотографии, которые обычно можно увидеть в Интернете.

С точки зрения надежности аутентичный пользовательский контент (UGC) является наиболее надежным, за ним следуют контент от создателей, контент бренда, инфлюенсеры и инсценированный UGC.

Однако маркетологи по-прежнему считают, что контент бренда заслуживает большего доверия, чем пользовательский контент, что создает небольшое несоответствие потребительским предпочтениям. 80,47% потребителей предпочитают смотреть фотографии реальных клиентов, а не стоковые фотографии, но 59,87% маркетологов по-прежнему полагаются на стоковые видео и фотографии для визуального контента.

Фактически, 57,03% потребителей считают, что стоковые фотографии следует заменить разнообразными изображениями реальных клиентов и команд. Это та область, в которой маркетологи могли бы улучшить свою работу, так как только 23,03% из них всегда запрашивают права на чужой контент. Это подвергает значительную часть маркетологов риску юридических проблем и бестактности бренда.

Тема № 5: Слишком много контента, так мало времени

Ограниченные ресурсы могут затруднить для маркетологов предоставление высококачественного опыта в быстром темпе.

Более 35,53% бюджетов остались без изменений, а 35,96% фактически сократились. В результате 60,97% маркетологов считают, что у них недостаточно ресурсов для производства нужного им количества контента. Как объясняет Юрий Холлиер, директор по цифровым и социальным технологиям в Tim Horton's, «часто может быть один менеджер социальных сетей [или маркетолог], который отвечает за создание контента, идеи, управление сообществом и отчетность в течение 40 часов. рабочая неделя. Это слишком мало людей для такой важной функции бизнеса».

Это не просто проблема с объемом, но это по-прежнему серьезная проблема. Чтобы делиться контентом с высокой частотой с ограниченным бюджетом и временем, маркетологи должны быть стратегическими и расставлять приоритеты в своих усилиях.

Это может означать сосредоточение внимания на создании высококачественного контента, который можно перепрофилировать или распространять по нескольким каналам, вместо того, чтобы пытаться создавать большой объем посредственного контента.

Тема № 6: Инфлюенсеры против создателей: что выбрать?

Поскольку экономика создателей продолжает расти, термины «влиятельные лица» и «создатели» становятся все более взаимозаменяемыми.

Однако между ними есть четкая разница, и маркетологи, и потребители признают это. 53,73% маркетологов согласны с тем, что контент инфлюенсеров конвертируется с большей скоростью, чем контент бренда, что говорит о том, что доверие может не обязательно коррелировать с конверсиями. 72,59% маркетологов также согласны с тем, что существует различие между инфлюенсерами и создателями, и 65,6% потребителей считают так же.

Маркетологам важно понимать различия между этими двумя группами, чтобы эффективно использовать их в своих кампаниях.

Тема № 7: ROI ожидается (но не всегда прямо)

Команды по маркетингу могли бы извлечь выгоду из более эффективного измерения эффективности своего контента по каналам.

В то время как 54,17% маркетологов считают, что у их команды есть методика прогнозирования того, какой визуальный контент будет конвертировать, только 18,2% всегда измеряют эффективность своего контента. Это означает, что в этой области есть возможности для совершенствования. Причины этого могут быть разными, но общими препятствиями могут быть нехватка ресурсов, времени или знаний.

Инвестируя в измерение и отслеживание эффективности, маркетологи могут получить ценную информацию об эффективности своего контента и принимать более обоснованные решения в отношении своих стратегий.

Будьте впереди маркетинговых тенденций и прогнозов

2023 год обещает стать захватывающим годом для маркетологов, поскольку в нем появляется ряд новых тенденций и разработок.

Поскольку экономика создателей продолжает расти, маркетологам необходимо будет сосредоточиться на использовании аутентичного пользовательского контента и работе с влиятельными лицами и создателями, чтобы привлечь потребителей. Видео и аудио также будут играть все более важную роль в брендинге, и маркетологам придется инвестировать в эти форматы, чтобы выделиться. Тем не менее, ограниченные ресурсы могут быть барьером для некоторых, и маркетологи должны будут действовать стратегически, чтобы создавать высококачественный контент в быстром темпе.

Оставаясь в курсе развивающихся маркетинговых тенденций и прогнозов и соответствующим образом адаптируя свои стратегии, бренды могут позиционировать свои бренды для достижения успеха в наступающем году.

Узнайте, что ждет маркетологов в нашем отчете о состоянии пользовательского контента за 2023 год.