Что такое МарТех? [+ Примеры для добавления в ваш технический стек]

Начало работы с программой цифрового маркетинга для вашего бизнеса требует времени, усилий и понимания того, куда вы предвидите развитие своего бизнеса.

Когда у вас есть четкое представление о типах целей, которые вы хотите поставить, и об успехе, которого вы хотите достичь, вы можете начать искать типы инструментов и программного обеспечения, которые могут помочь в ваших усилиях.

Управление и реализация вашей стратегии цифрового маркетинга требует от вас поиска лучших технологий и программного обеспечения, которые позволят вам не отставать от спроса.

Попытка запустить успешную программу с неправильными инструментами почти невозможна и, по крайней мере, вызовет у вас ненужный стресс и осложнения.

MarTech — это термин, используемый для описания типов программного обеспечения, которое поможет вам достичь ваших целей в области цифрового маркетинга.

Выбор правильного решения MarTech требует от вас понимания того, что оно дает вашему бизнесу и как оно может добавить к уже существующему набору технологий.

В этой статье мы расскажем о важности MarTech, различных примерах MarTech, которые используют многие компании, и о том, как создать стек технологий, который может вывести ваш бизнес на новый уровень.

Что такое МарТех?

Маркетинговая технология, также известная как MarTech, используется для описания программного обеспечения, инструментов и технологий, которые используются маркетинговыми группами для привлечения и управления лидами, потенциальными клиентами и клиентами.

Инструменты MarTech созданы, чтобы помочь маркетинговым командам достичь своих целей за счет оптимизации, организации и автоматизации различных маркетинговых процессов.

Разнообразие инструментов MarTech простирается от клиентских баз данных до инструментов отчетности и аналитики.

Для каждого шага маркетингового процесса есть инструмент, который поможет маркетологам получить максимальную отдачу от своих стратегий.

Имея инструменты для планирования, реализации и измерения маркетинговых кампаний и усилий, MarTech способствует развитию бизнеса.

Инструменты MarTech часто имеют возможности интеграции и подключения для совместной работы в технологическом стеке.

Это помогает компаниям использовать все свои инструменты одновременно, не беспокоясь о том, что информация просочится сквозь пробелы.

Как MarTech может быть полезен для вашего бизнеса?

Выбор решений MarTech дает множество различных преимуществ.

Самым большим преимуществом является время и усилия, которые можно сэкономить , автоматизировав маркетинговые процессы, которые традиционно занимали много времени.

Технологии призваны сделать жизнь проще и эффективнее, чем электронные таблицы и печатные документы старой школы.

Выбрав правильное сочетание инструментов, которые работают вместе и дают наилучшие результаты, ваша компания увидит, что инвестиции в технологии быстро окупятся.

Когда технологии работают вместе, они функционируют бесперебойно и объединяют различные области вашего бизнеса.

К другим преимуществам MarTech относятся:

Лучшее отслеживание результатов

Инструменты MarTech имеют более точные инструменты отчетности и отслеживания показателей, чем старые методы. Это позволяет маркетологам реально увидеть влияние своих кампаний и стратегий, а не строить догадки о рентабельности инвестиций.

Более глубокое понимание данных

Помимо лучшего отслеживания, инструменты MarTech обеспечивают более глубокое понимание собираемых данных.

Это помогает компаниям принимать более обоснованные решения на основе реальных данных, а маркетологам лучше понимать профили клиентов, долю рынка и охват бренда.

Более быстрый рост

Наличие правильных инструментов MarTech позволяет вашему бизнесу быстро расти и расширяться, не полагаясь на старые системы, которые не могут идти в ногу со временем.

Даже если вы переключаетесь на новые платформы или инструменты, когда у вас есть MarTech, ваши данные передаются быстрее и могут быть очищены и отсортированы в одно мгновение.

Улучшенная адаптивность

Способность адаптироваться и меняться, когда возникают проблемы, является важной частью работы маркетолога. Когда в вашем распоряжении есть мощный стек MarTech, изменить направление кампании или маркетинговые цели становится намного проще.

Более прочные связи с клиентами

MarTech способен собирать, обрабатывать и предоставлять информацию, которая не имеет себе равных в старых маркетинговых методах.

Это позволяет вам и вашему бренду персонализировать обмен сообщениями, сегментировать аудиторию и гораздо эффективнее оставаться в курсе взаимодействия с клиентами.

Какие самые популярные типы MarTech?

Существует множество различных типов инструментов MarTech, которые можно использовать для создания мощного технологического стека или группы технологических инструментов, которые работают вместе и составляют основу вашей программы цифрового маркетинга.

Имея инструменты, которые работают вместе в унисон, вы можете избежать трудностей, связанных с конкурирующими платформами.

1. Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Одной из самых больших частей MarTech является программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами, иначе называемое CRM.

Это основа программы цифрового маркетинга, и она должна быть основным инструментом, используемым в вашем стеке технологий. Популярные примеры включают HubSpot, Salesforce, Microsoft Dynamics.

Этот инструмент содержит все необходимые данные о клиентах и ​​позволяет быстро находить, систематизировать, управлять и сохранять информацию о клиентах на разных платформах и в разных кампаниях.

CRM является источником ваших маркетинговых усилий и позволяет вам находить новых клиентов и управлять теми, которые у вас уже есть.

2. Программное обеспечение для управления социальными сетями

При большом разнообразии платформ социальных сетей, на которых должен присутствовать ваш бренд, может быть сложно управлять всеми каналами без подходящего инструмента.

Программное обеспечение для управления социальными сетями является ключом к поддержанию сильного присутствия в социальных сетях, ничего не пропуская.

Программное обеспечение для управления социальными сетями MarTech поможет вам собрать все ваши социальные данные в одном месте.

Данные из Facebook, LinkedIn, Twitter, TikTok, Instagram и любых других платформ, на которых у вас есть профиль, могут быть собраны в одном месте, что позволит вам управлять подписчиками, публикациями, репостами и узнаваемостью бренда.

3. Инструменты анализа данных

Анализ данных является ключом к тому, чтобы убедиться, что ваши маркетинговые стратегии работают.

Без надлежащего анализа данных вы не сможете полностью понять влияние ваших кампаний или области, которые нуждаются в улучшении.

Анализ данных в режиме реального времени необходим, чтобы помочь вам изменить свои кампании в данный момент , чтобы деньги и время не были потрачены впустую.

Анализ данных также поможет вам лучше понять:

• Демография клиентов
• Поведение клиентов
• Трафик сайта
• SEO
• Рейтинг контента и ключевых слов
• Охват бренда

4. Программное обеспечение для автоматизации маркетинга

Инструменты автоматизации MarTech помогают вам управлять различными функциями вашей маркетинговой деятельности и повседневными задачами.

Вместо того, чтобы ваша команда тратила свое время на повторяющиеся или трудоемкие задачи , технологии могут помочь вам поддерживать и оптимизировать различные области, такие как:

• Обслуживание сайта
• Коммуникация
• Рабочие процессы
• Базы данных
• Синхронизация данных
• Планирование социальных постов
• Электронная почта

5. Управление маркетинговыми ресурсами (MRM)

Другой тип инструментов MarTech — это программное обеспечение для управления маркетинговыми ресурсами, также известное как MRM.

Это поможет вам управлять ресурсами, финансами и персоналом, связанными с маркетинговыми кампаниями.

Это также позволяет напрямую связывать расходы на маркетинг с конкретными действиями.

MRM помогает вам измерить рентабельность инвестиций и понять финансовое влияние маркетинговых кампаний на общую прибыль.

Вы также можете использовать MRM, чтобы лучше понимать распределение ресурсов и создавать более эффективные бюджеты.

MRM может быть полезным программным обеспечением для предоставления доказательств маркетинговых решений и отчетности перед вышестоящим руководством о маркетинговых расходах.

6. Программное обеспечение для управления контент-маркетингом

Программный инструмент управления контентом может помочь вам в создании, распространении и отслеживании контента.

Поскольку контент является еще одним примером маркетинга по нескольким каналам, таким как социальные сети, наличие единого местоположения для мониторинга и управления вашими усилиями поможет вам избежать путаницы и оптимизировать усилия.

С помощью программного обеспечения для контент-маркетинга вы можете:

• Планируйте свой контент, находя ключевые темы и ключевые слова.
• Распространяйте его по платформам, таким как ваш блог, база данных электронной почты и социальные платформы.
• Отслеживайте трафик, результаты и SEO для каждой части контента.

7. Программное обеспечение для управления событийным маркетингом

Если ваш бизнес связан с мероприятиями, будь то личные или виртуальные, наличие программного обеспечения для управления является важной частью обеспечения бесперебойной работы ваших мероприятий.

Инструменты событийного маркетинга помогут вам:

• Захват приводит.
• Разошлите сообщение участникам.
• Организация перерывов и конференц-залов.
• Предлагайте индивидуальные программы.
• Управление динамиками.
• Спланируйте стенды и макеты.
• Отследить расходы.

8. Рекламные инструменты

Ваши усилия в области цифровой рекламы — еще один пример области вашей программы цифрового маркетинга, которую необходимо тщательно контролировать и отслеживать.

Когда у вас есть реклама на нескольких платформах, может быть сложно отслеживать, управлять и оптимизировать каждую кампанию.

Инструмент управления рекламой позволяет вам отслеживать усилия вашей рекламы в режиме реального времени, что позволяет вам адаптировать свои кампании в данный момент.

Вы также можете отслеживать свои расходы, рентабельность инвестиций и конверсии , чтобы увидеть, достигают ли ваши маркетинговые усилия поставленных целей.

Рекламные платформы также гарантируют, что вы не потеряете счет расходов на рекламу и не превысите бюджет случайно.

Как создать стек MarTech

Стек MarTech — это различное сочетание инструментов и программного обеспечения, которое вы выбрали для нужд своего бизнеса.

Знать, в какие инструменты инвестировать в первую очередь, какие могут достигать нескольких целей и как расставить приоритеты при росте стека, может быть сложно.

Вот несколько шагов, которые необходимо предпринять при создании стека MarTech:

1. Установите свои цели

Прежде чем вы начнете рассматривать различные варианты инструментов, важно, чтобы вы установили цели, которых хотите достичь.

Определение вашей маркетинговой стратегии — это то, что будет определять ваш выбор при выборе между вариантами платформы и инструментами.

Четко задокументируйте цели, которых вы хотите достичь , чтобы знать, какие типы инструментов обеспечат наилучшие результаты.

2. Свяжитесь со своей командой

Один из лучших ресурсов, который можно использовать, чтобы выяснить, какие инструменты принесут наибольшую пользу, — это ваша собственная команда.

Никто лучше людей на местах не знает, какие задачи можно автоматизировать , что можно снять с рабочей нагрузки и что усложняет их работу.

Запрос мнения команды поможет вам определить наилучшие возможные инструменты.

3. Установите свой бюджет

Ничего не поделаешь: инструменты MarTech стоят денег.

Даже если инструмент предлагает бесплатную версию, по мере роста и развития вашего бизнеса вам, вероятно, потребуется перейти на пакет с ежемесячной или годовой оплатой.

Настройка бюджета позволяет вам определить, для каких инструментов у вас есть место, а какие инструменты вам, возможно, придется подождать.

4. Исследования, исследования, исследования

После того, как вы установили цели и установили бюджет, вы готовы приступить к поиску подходящих инструментов MarTech.

Для каждой из основных категорий MarTech доступно множество различных вариантов платформы.

Поговорите с продавцами и воспользуйтесь демонстрациями продуктов , чтобы полностью понять возможности, предлагаемые каждой платформой.

5. Соберите свои данные

После того, как вы выбрали инструменты, которые хотите использовать в своем стеке MarTech, вам необходимо убедиться, что данные, которые вы передаете, полны, чисты и организованы.

Вы не хотите постоянно переключаться между новой и старой системами, потому что вы не были готовы к передаче данных.

Если вы заранее потратите время на сбор и просмотр ваших данных , вы сможете избежать многих головных болей и стрессовых ситуаций в будущем.

6. Измеряйте свой успех

После того, как вы внедрили свои новые инструменты MarTech, вам нужно следить за их успехом.

Следите за тем, как они помогают вам и достигли ли вы целей, поставленных в начале процесса.

Если вы не достигли желаемого успеха, не бойтесь перейти на лучшую платформу.

Лучше перейти на другой новый инструмент, чем продолжать платить и работать с инструментом, который не сможет дать нужных вам результатов.

Заворачивать

Выбор правильных программных инструментов MarTech имеет важное значение для обеспечения того, чтобы ваш бизнес мог достичь ваших целей в области цифрового маркетинга.

Без лучших инструментов MarTech вы рискуете упустить возможность достичь того уровня успеха, к которому стремитесь в своей цифровой программе.

Ваш технический стек — это основа, на которой строятся ваши маркетинговые стратегии.

Правильное сочетание программного обеспечения и инструментов необходимо для успешного роста и управления маркетинговыми кампаниями на разных платформах и в разных каналах.

Если вам интересно, охватывает ли ваш стек MarTech все необходимые области, ознакомьтесь с нашей оценкой стека MarTech !

Ответив всего на несколько коротких вопросов, вы сможете получить четкую оценку зрелости своего технологического стека и увидеть, каким областям необходимо уделять приоритетное внимание, поскольку ваш бизнес продолжает развиваться и расти.