Отчет Мэри Микер выводит Китай (и WeChat) на мировую арену

На прошлой неделе венчурный капиталист Мэри Микер опубликовала свой ежегодный отчет о тенденциях в Интернете, и Китай был в центре внимания.

Микер является партнером венчурной компании из Кремниевой долины Kleiner Perkins Caufield & Byers (KPCB), и ее отчет о глобальных технологических тенденциях является ежегодным событием в отрасли. Мой коллега Майк О'Брайен уже использовал статистику из этого отчета, показывающую угрозу, с которой Facebook сталкивается со стороны Snapchat, о которой вы можете узнать больше здесь.

Но еще один ключевой элемент отчета - это более 20 слайдов, посвященных исключительно Китаю. Вот некоторые из цифр:

1,668 миллиона: количество китайских интернет-пользователей.

В Китае 668 миллионов пользователей Интернета. Это по сравнению с менее чем 300 миллионами в 2008 году.

Хотя красная линия на этом графике показывает замедление роста числа пользователей Интернета в годовом исчислении, она не учитывает еще 500 миллионов человек в Китае, которые еще не подключились к сети. И, как мы сообщали в предыдущей статистике за неделю, 88% китайских интернет-пользователей выходят в Интернет через мобильный телефон. Это приводит к следующей статистике - как китайские интернет-пользователи проводят время за мобильными устройствами…

2. 200 минут: среднее время, затрачиваемое на мобильный телефон каждый день в Китае, и треть этого времени приходится на WeChat.

Согласно отчету Микера, китайцы тратят в среднем 200 минут в день на свои мобильные телефоны. На приложение Tencent для социальной коммерции WeChat приходится 35% этого времени, а на его функцию обмена сообщениями QQ - еще 10%.

В итоге на активы Tencent приходится более половины времени, которое китайские пользователи проводят за мобильными телефонами - больше, чем в китайской поисковой системе Baidu и сайтах гиганта электронной коммерции Alibaba вместе взятых. На BAT - Baidu, Alibaba и Tencent, как их все вместе называют - приходится 71% времени, которое китайские пользователи проводят на своих мобильных телефонах.

Вывод для глобальных маркетологов, нацеленных на китайского потребителя (будь то 400 миллионов китайских потребителей в Китае или 100 миллионов, ежегодно выезжающих за границу), - это понять необычные возможности WeChat и то, как бренды уже используют это приложение для электронной коммерции. CRM и стратегии взаимодействия.

Путешественники из Китая, выезжающие за границу, уже тратят больше всех в мире. По словам Микера, в 2014 году объем выездного туризма в Китае составил 165 миллиардов долларов, опередив США (146 миллиардов долларов) и Германию (107 миллиардов долларов). WeChat - важный канал связи с этими китайскими путешественниками до, во время и после их заграничных поездок.

3. 31%: количество пользователей WeChat, совершающих покупки в электронной торговле с помощью приложения.

С момента появления на китайском рынке возможностей кошелька несколько лет назад пользователи могли делать все, от оплаты счетов за коммунальные услуги, бронирования и оплаты такси до перевода денег между друзьями.

Добавьте к этому возможности приложения для электронной коммерции. Согласно отчету Meeker, 15% пользователей WeChat в прошлом году совершили покупки на платформе через Интернет. Это удвоилось до 31% пользователей в 2016 году.

Круговая диаграмма справа показывает разбивку того, как совершаются эти покупки в электронной торговле. Некоторые бренды теперь размещают магазины электронной коммерции как часть своих публичных учетных записей в приложении WeChat, другие связывают свои учетные записи WeChat с JD.com, аффилированным лицом Tencent, а третьи ссылаются на веб-сайт за пределами платформы.

Такие бренды, как Coach, Moleskine и Soapnut Republic, уже используют WeChat в интегрированных стратегиях электронной коммерции для китайского рынка. Подробнее об этих примерах читайте здесь.

(Обратите внимание, что в Китае приложение известно как Weixin).

Одна из ключевых маркетинговых стратегий WeChat, призванная побудить китайских пользователей использовать возможности кошелька приложения, - это раздача денег в красных конвертах (hong bao). Традиционно эти хонгбао раздаются во время двухнедельного периода китайского Нового года, но WeChat перенес это в электронное пространство, позволив пользователям отправлять и получать деньги от друзей и семьи.

И это еще не все, бренды также включили гонконг в маркетинговые кампании китайского Нового года (CNY), предлагая бесплатные подарки и деньги. В этом году за период в китайских юанях было отправлено восемь миллиардов гонбао - в восемь раз больше, чем за период 2014 года.

4. Номер 1. Позиция Alibaba как ведущего розничного продавца в Китае.

Электронная торговля в Китае огромна. Это видно из сравнения ведущих розничных продавцов в Китае и США. По словам Микера, Wal-Mart является ведущим розничным продавцом в США, за ним следуют CVS и Kroger. В Китае два крупнейших розничных продавца являются игроками электронной коммерции: Alibaba (владелец популярных платформ электронной коммерции C2C и B2C Taobao и Tmall) и JD.com.

В прошлом году популярный ежегодный фестиваль электронной коммерции Alibaba, День одиночек, собрал ошеломляющие 14,3 миллиарда долларов США валового товарооборота (GMV)… всего за 24 часа.

Сегодня на церемонии Alibaba представила свою глобальную стратегию # 1111Fest как «ворота в Китай» для мировых брендов. pic.twitter.com/p9LPzi0kfe

- Alizila.com (@Alizila) 13 октября 2015 г.

Примечание для маркетологов: не стоит недооценивать важность стратегии электронной торговли для Китая.

5. 2015: год, когда расходы на интернет-рекламу в Китае превысили расходы на телевидение

В отчете Микера говорится, что в прошлом году расходы на интернет-рекламу в Китае превысили расходы на телевидение. По оценке Микера, в 2015 году на интернет-рекламу в Китае приходилось 42% общего рекламного бюджета по сравнению с 39% в США.

6. 4 миллиарда +: количество поездок на транспорте по требованию, совершенных в Китае в этом году.

Внедрение новых технологий в Китае стремительно растет. Китай является мировым лидером в области перевозок по требованию - на его долю приходится 70% мирового объема.

7. 7: количество китайских игроков в сфере Интернета и технологий в двадцатке крупнейших мировых лидеров.

Наконец, китайские интернет-игроки создают фурор, и они здесь, чтобы остаться. В этом списке указано количество китайских компаний, входящих в глобальный список лидеров Интернет-рынка компании Meeker.

Tencent, Alibaba и Baidu являются очевидными игроками, но подразделение финансовых услуг Alibaba, Ant Financial, занимает 10-е место, за ним следуют производитель мобильных телефонов Xiaomi (12), JD.com (16) и приложение для вызова такси Didi Kuaidi (20). ).

* Изображения: KPCB / Мэри Микер, Internet Trends 2016. Рекомендуемое изображение: WeChat.