4 способа превратить сайт зрелого членства в ценный ресурс, который понравится вашим участникам

По мере того, как ваш сайт членства становится зрелым, его библиотека ресурсов растет - и даже раздувается.

Усталые и гордые, вы просматриваете свой каталог уроков, электронные книги, слайд-шоу, файлы, листы, аудио и видео. Вы думаете о всех годах, когда вы опускали голову и выполняли работу.

Теперь, с этой большой, вечнозеленой библиотекой контента, вы планируете продавать еще больше членских взносов, чем у вас было в прошлом.

Это то, что я ожидал от моего членского сайта.

Затем, после почти шести лет создания контента, я столкнулся с серьезным спадом, которого я не ожидал: для каждого нового члена, который присоединился, новый член отменялся.

Новые подписчики отметили, что не знают, с чего начать. Необновляющиеся участники сказали мне, что не могут найти время, чтобы использовать свое членство.

Моя большая вечнозеленая библиотека контента превращалась из ресурса в устрашающего зверя, отталкивающего людей.

В этом посте я собираюсь обсудить четыре способа, которыми я приручил своего зверя из библиотеки контента и превратил его в доступный ресурс, который мои участники - еще раз - любят и остаются с ними во время обновления.

Вы можете использовать многие из этих методов для организации своего контента, даже если вы находитесь на ранних этапах создания своего членского сайта, так что приступим.

1. Добавьте указатели полезного контента

Индекс обслуживает два типа элементов:

1. Это помогает участнику, который точно знает, какие ресурсы он хочет отследить.
2. Это помогает участнику, который хочет изучить все материалы, доступные на вашем сайте.

Во-первых, создайте простой для понимания индекс для всего контента на вашем сайте членства.

Этот указатель должен быть разбит на категории, понятные вашим участникам. Варианты представления этого индекса включают:

• Текстовые ссылки с маркированной и иерархической структурой
• Страницы архива категорий
• Значок для каждой категории, который ведет на страницу с более подробным указателем
• Ряд «переключателей» или горизонтальных «вкладок», при нажатии на которые открываются поля с подробностями.

Не останавливайтесь на этом главном указателе. Думайте, как ваши участники. Подумайте, как они могут искать материалы, и дать им руководства, чтобы найти то, что им нужно.

Дополнительные индексы могут включать контент, проиндексированный по:

• Учитель или приглашенный участник
• Тема и подтема
• Средний: аудио, видео, лист, электронная книга и т. Д.

Но не создавайте индексы только потому, что можете. Создавайте их, потому что они будут использоваться.

Мой членский сайт Get It Scrapped предназначен для скрапбукиров, и вот два специальных указателя, которые мои участники хорошо используют:

Индекс электронной книги
Моим участникам нравятся электронные книги на сайте Get It Scrapped, но они не всегда хотят открывать полный урок, чтобы получить доступ к дополнительной электронной книге.

Я предоставляю графический указатель всех обложек электронных книг, которые напрямую связаны с файлами PDF.

Чтобы поддерживать и обновлять этот индекс, я веду электронную таблицу с:

1. Название каждой книги
2. URL-ссылка на изображение обложки электронной книги
3. URL-ссылка на соответствующий PDF-файл
4. Простая формула Excel, которая объединяет эти части для создания HTML для каждой книги

Легко добавить новую книгу в электронную таблицу, отсортировать список в алфавитном порядке, а затем скопировать столбец электронной таблицы со всеми кодами html на мою страницу индекса членства.

Указатель записи вебинара
С более чем 300 записями в моей библиотеке и новыми участниками, жаждущими проверить их, этот индекс имел решающее значение.

Я представляю записи участникам тремя способами:

1. Хронологически
2. По гостю
3. По теме

Чтобы автоматизировать эти индексы, я помещаю каждую запись в отдельный пост и добавляю категории для каждого гостя и каждой затронутой темы.

Доступ к индексам здесь состоит из двух частей:

1. Участники просматривают список категорий, в которых показаны, например, все имена гостей.
2. Затем они нажимают на одно из этих имен гостей, чтобы просмотреть список совпадающих записей.

2. Представляйте материалы, используя четкую и последовательную структуру.

Когда материалы для членства создаются в течение нескольких лет, структура контента и доставка изменятся.

Новым участникам не нужно точно знать, когда вы создали контент. Путаница интерфейсов сбивает с толку и подрывает доверие ваших участников к вам.

За годы работы в Get It Scrapped я использовал множество способов представления своих материалов.

В моем недавнем капитальном ремонте библиотеки я настроил единообразный и упорядоченный вид на каждой странице класса - даже если они содержат разные типы мультимедиа.

3. Раздайте своим участникам контрольные списки, чтобы отслеживать, что они сделали, и планировать, что они будут делать.

Когда в вашей библиотеке более 60 классов и каждый класс состоит из нескольких частей, участникам нелегко вспомнить, все ли они проработали.

Они могли знать, что слушали аудио, но заполнили ли они рабочий лист или проверили дополнительные материалы?

Предоставьте вашим участникам возможность не только отмечать, что они уже сделали, но и вести записи о том, что они хотят делать дальше и как они хотят использовать ваши материалы.

Варианты для этого включают:

Контрольные списки «заполняемых PDF-файлов»
Контрольный список «заполняемый PDF» позволяет участникам в цифровом виде отмечать флажки и вводить примечания в форму, которую они сохраняют на своих компьютерах.

Эти формы можно создавать с помощью Adobe Acrobat Pro, Adobe InDesign или с помощью дополнительных продуктов, которые преобразуют документ Microsoft Word в редактируемый PDF-файл.

Хотя эти заполняемые контрольные списки и рабочие листы в формате PDF являются хорошими инструментами для автономных курсов, они не идеальны для постоянного членства, поскольку новые материалы добавляются регулярно, что делает формы устаревшими.

Персонализированные контрольные списки, встроенные в ваш сайт членства
Это мой предпочтительный подход. Вы можете предложить контрольные списки, которые вошедшие в систему участники могут редактировать, сохранять и получать доступ из своих учетных записей.

Я даю своим участникам один полный контрольный список библиотеки на панели управления членством и более короткие контрольные списки на каждой странице класса.

Они могут отмечать пройденные уроки, рабочие листы и видеоролики, а также делать заметки.

Даже если членство истекает, его прогресс и комментарии все еще доступны для использования с бесплатными материалами или возобновленным платным членством.

4. Создайте руководство для нового участника и «обучающие треки» через библиотеку.

Последний шаг в приручении зверя с большой библиотекой контента - соединить точки для ваших участников. Вам решать, какие ресурсы лучше всего подходят для того, чего они хотят достичь.

Создайте руководство для новых участников - как начинающих, так и продвинутых студентов - чтобы познакомить их с типами контента, который вы предлагаете, и механикой использования сайта.

Покажите им пару примеров вашего лучшего контента. Кроме того, направьте их к вашим новейшим материалам и побудите их записаться на живые и интерактивные занятия.

Дайте понять, что им не нужно осваивать базовый контент, прежде чем переходить к новейшим предложениям.

Как только вы создадите руководство для нового участника, самое время создать обучающие треки. Определите от четырех до шести целей, которые обычно преследуют ваши участники, и создайте обучающую программу для каждой.

Вот предлагаемая структура ваших учебных треков:

1. Для каждого трека четко определите цель, которую он помогает достичь.
2. Для каждого трека создайте страницу на сайте.
3. Для каждого трека создайте ветку в своем сообществе для соответствующего обсуждения и дайте ссылку на него.
4. Разбейте трек на несколько модулей - классом! (Это действительно класс.)
5. Для каждого модуля в треке предоставьте ссылку на соответствующий контент библиотеки и объясните, почему он актуален для цели трека.
6. Для каждого модуля включите задание, чтобы ваши участники продуктивно творили, и предложите участникам поделиться своей работой в ветке сообщества для этого трека.
7. Добавьте интерактивный контрольный список на страницу трека, чтобы убедиться, что участники продвигаются к своей цели и достигают ее.

Не позволяйте вашей членской библиотеке превратиться в устрашающего зверя

Зрелая и загруженная библиотека членства является наиболее ценной, когда ваши участники могут легко найти то, что им нужно, и открыть для себя новые области для исследования.

Соответствующие указатели, последовательная презентация, личные контрольные списки и учебные пособия - все это инструменты, которые приручат зверя из большой коллекции материалов и средств массовой информации.

А теперь пора приступить к работе над этими четырьмя шагами.