Максимизируйте свою электронную рассылку с помощью исследования рынка

Электронный маркетинг все еще жив, и лучший способ добиться успеха - это маркетинговые исследования. Вот несколько инструментов и советов, которые помогут вам максимизировать вашу электронную рассылку.

Электронная почта остается одним из наиболее эффективных каналов связи маркетологов с клиентами. Фактически, недавнее исследование McKinsey & Company показало, что электронная почта в 40 раз лучше привлекает новых клиентов, чем социальные платформы, такие как Twitter или Facebook. Однако, чтобы успешно провести рассылку по электронной почте, вы должны стать на место своих читателей и понять, чего они хотят и как они будут реагировать на то, что вы им отправляете.

Это исследование, посвященное максимизации ваших почтовых кампаний, помогает избавиться от догадок, предоставляя проверенные методы на основе реальных электронных писем, которые привлекли внимание подписчиков.

Получите личное

С более чем 830 миллиардами электронных писем, отправляемых и получаемых в день, брендам может быть трудно преодолеть беспорядок. Маркетологи должны осознавать важность релевантности и прилагать согласованные усилия, чтобы добавить в электронные письма индивидуальности. Персонализация должна быть в основе каждого отправляемого вами электронного письма, от списка до темы и копии в электронном письме.

Gilt Groupe отлично справляется с задачей заставить подписчиков почувствовать, что компания обращается напрямую к ним, рассылая более 3000 вариантов своей ежедневной электронной почты. Каждое сообщение адаптировано к покупке подписчика, истории просмотров и прошлым переходам. Этот тип агрегации информации требует довольно много работы и настройки, но дает реальную отдачу.

Ни для кого не секрет, что персонализация электронной почты приводит к более высоким показателям открытия. По данным Experian Marketing Services, персонализированные копии и рекомендации по продуктам могут принести 20-процентный рост доходов. Начните с персонализации имени в строке темы и во вступлении. Имя И фамилия, как правило, имеют самый высокий процент открытий. Затем сегментируйте свои списки по полу, демографии, должности и т. Д. Получателей. Чем больше уровней вы сможете сегментировать, тем лучше! Наконец, поработайте над поведенческим таргетингом и выясните, как ваши клиенты ведут себя на вашем сайте.

Поддержка форматов, удобных для мобильных устройств

В наши дни более половины всех электронных писем открываются на мобильных устройствах. Это означает, что маркетологи должны приложить все усилия, чтобы удовлетворить потребности мобильных пользователей. Если вы считаете, что мобильное форматирование не важно, подумайте об этом: исследования показали, что 70 процентов потребителей удаляют электронное письмо с мобильного телефона, которое выглядит не очень хорошо, и более 18 процентов откажутся от подписки на рассылку, если их мобильное устройство этого не сделает. t поддерживать формат. Как правило, потребители хотят иметь простой и легкий способ просмотра контента.

Поскольку размеры экрана варьируются от устройства к устройству, важно соблюдать несколько правил, которые работают во всех сферах с точки зрения дизайна:

• Используйте шаблоны с одним столбцом, чтобы ваш контент был доступен для чтения на всех устройствах. Придерживайтесь ширины около 600 пикселей.
• Поместите призыв к действию в верхней части электронного письма и убедитесь, что оставлено достаточно места, чтобы по нему было легко нажимать.
• Обязательно используйте сильно контрастирующие цвета и избегайте мелкого текста.
• Избегайте создания электронных писем, которые содержат весь ваш контент в одном изображении. Если изображение не загружается, подписчик может пропустить все ваше сообщение!

Многое уходит на создание кампании электронного маркетинга, но правильно развернутые меры электронного маркетинга привлекают внимание подписчиков и снова и снова помогают им конвертировать.

Однако, чтобы это было правдой, ваша маркетинговая кампания по электронной почте должна выделяться и быть персонализированной, чтобы по-настоящему привлечь внимание ваших подписчиков и помочь им перейти на ваш сайт.

Разбудите интерес подписчиков уникальной темой

Со всеми сообщениями, которые пользователи электронной почты видят в течение дня, ваше сообщение должно выделяться. Такая простая вещь, как четкая, краткая и настраиваемая тема письма, которая нравится вашим подписчикам, может увеличить ваш показатель открытий в десять раз. Вот несколько реальных примеров тем, у которых высокий процент открытий.

• «Предварительные планы этажей для членов района Южный Детройт»
• «Ваш сентябрьский веб-сайт Analytics»
• «Важная туристическая информация о предстоящем рейсе»
• «Эксклюзивная распродажа для участников программы Macy's Rewards!»

Включение своевременной информации, предполагаемых преимуществ и чего-то личного для читателя в строку темы длиной менее 50 символов - все это отличные способы побудить подписчиков открыть электронное письмо. Однако чрезмерная пунктуация, заглавные буквы или фальшивые ответы по электронной почте - это всего лишь несколько проступков, которые могут вызвать спам-предупреждения.

Вы получили их, чтобы открыть электронное письмо… Что теперь?

Тема привлекает их, но содержание сообщения электронной почты заставляет подписчиков оставаться. Один из наших любимых примеров - это то, как UncommonGoods рассказывает историю о разрыве между автомобилем и байком в одном из своих сообщений с использованием изображений продуктов, эскизов и копий. Это беззаботно, весело и предлагает клиентам уникальный способ визуализировать несколько продуктов, которые они продают.

Когда дело доходит до копии электронного сообщения, важно отметить несколько моментов:

• Установите актуальность за счет персонализации. Объясните, откуда вы знаете получателя и почему это сообщение электронной почты может быть им интересно.
• Пишите от второго лица, чтобы ориентировать текст на читателя, а не на себя. Эта тонкая тактика помогает вам оставаться ориентированным на ценности.
• Подчеркните преимущества, а не особенности.
• Ваше сообщение должно быть кратким и по существу.

Banana Republic недавно запустила рассылку по электронной почте, рекламируя свою новую коллекцию мужских шорт. Кто угодно может отправить электронное письмо о шортах, но копия в этом конкретном сообщении определяет, что делает эти шорты стоящими, путем обсуждения преимуществ и краткости и по существу. Проверить это:

«Быстрая смена художника. На удивление универсальные, наши новейшие шорты созданы, чтобы доставить вас из простоев прямо в центр города. Просто замените футболку рубашкой на пуговицы и наденьте структурированный блейзер, чтобы мгновенно обновить стиль ».

Отправка правильного сообщения вашим подписчикам означает все. Если сообщение не привлекает должным образом их внимания и не удерживает его, предлагая что-то актуальное, ваши усилия напрасны. Электронный маркетинг требует много работы, но при правильном подходе может обеспечить выдающуюся рентабельность инвестиций. Единственный способ по-настоящему максимизировать свою электронную рассылку - это максимально персонализировать, быть готовым к работе с мобильными устройствами и предлагать своим читателям уникальный, полезный контент. Эта тактика удержит их на подписке и побудит перейти на вашу целевую страницу.