Как дополнить вашу стратегию взаимодействия со СМИ социальными

Из всех писем, которые вы получаете в день, сколько вы игнорируете?

Если вы похожи на большинство людей, скорее всего, вы игнорируете более половины того, что попадает в ваш почтовый ящик. Журналисты, как вы могли предположить, находятся в одной лодке. Если бы они читали и отвечали на каждое полученное электронное письмо, у них не было бы времени писать.

Итак, чтобы журналист прочитал вашу презентацию, она должна выделяться. Холодный охват, возможно, работал в прошлом, но теперь для обеспечения охвата целевых торговых точек требуется более преднамеренный подход.

Вот тут-то и вступает в игру ваша стратегия отношений со СМИ. Создание успешных взаимовыгодных отношений с СМИ и журналистами — это искусство. Это зависит от того, чтобы ваши усилия оставались неотразимыми, творческими и личными. Вам не нужно быть хорошо подключенным или иметь доступ к модной базе данных, чтобы осуществить это. Вам просто нужно проводить больше времени в социальных сетях.

Социальные сети могут взять на себя ваши усилия по связям со СМИ и поднять их на новый уровень, чтобы ваш бренд невозможно было не заметить. Продолжайте читать, чтобы узнать, как социальные сети меняют отношения со СМИ, и получить советы о том, как вы можете использовать их в своей стратегии.

Что такое отношения со СМИ?

Отношения со СМИ - это искусство развития и управления отношениями с журналистами и средствами массовой информации. Эти контакты являются важным связующим звеном между сообщением вашего бренда и общественностью, которую вы пытаетесь охватить. Убедившись, что эти отношения здоровы и взаимовыгодны, вы сможете выделить свои презентации в почтовых ящиках и личных сообщениях.

Чтобы создать взаимовыгодную стратегию отношений со СМИ, стремитесь облегчить жизнь журналистов. Откажитесь от всего, что слишком корыстно, и сосредоточьтесь на создании интересных, культурно значимых предложений. По мере того, как вы продолжаете строить отношения с журналистами, вы сможете усовершенствовать свою стратегию работы с общественностью для достижения большего успеха.

Почему социальные сети должны играть роль в вашей стратегии взаимодействия со СМИ

Социальное стало центром повседневной жизни людей. Сюда они приходят за информацией, развлечением или чтобы поделиться тем, что у них на уме.

Проще говоря, социальное — это место, где возникает культура.

Это также секретный соус, который может превратить вашу стратегию отношений со СМИ в великолепную. В 24-часовом цикле новостей срок годности историй короче, чем когда-либо прежде. Социальные сети могут помочь вам сделать ваши презентации актуальными и заслуживающими освещения в печати. Это также может помочь вам построить и поддерживать более личные отношения с журналистами. Возможности безграничны.

3 примера отношений со СМИ с использованием социальных сетей

Теперь, когда мы рассмотрели некоторые основы, давайте посмотрим, как три бренда использовали социальные сети, чтобы дополнить свои существующие методы взаимодействия со СМИ.

1. Твиты NAACP

NAACP, возможно, была основана в 1909 году, но их подход к отношениям со СМИ настолько современен, насколько это возможно.

После попытки справиться с пандемией и всплеском расизма эпохи Джима Кроу их команда быстро поняла, что традиционные подходы к социальным сетям и связям с общественностью больше не работают. Ванесса Мбону, вице-президент NAACP по цифровому маркетингу и коммуникациям, называет новую стратегию «отношениями в социальных сетях».

Этот комбинированный подход помогает команде по связям с общественностью NAACP донести свое сообщение до максимально возможного числа людей. Социальные сети помогают лидерам организации действовать быстро и смело, создавая сообщения, которые выделяются как для журналистов, так и для сторонников.

«Как и я и моя команда, репортеры проводят много времени в Интернете, поэтому в некотором смысле мы встречаемся с ними там, где они есть», — говорит Мбуно. «Вместо того, чтобы репортер спрашивал, что такое официальное заявление NAACP, или полагался на то, что они проверяли свой переполненный почтовый ящик, это было в Твиттере, именно там, где они были нужны».

2. IPO Дуолинго

К настоящему времени вы, вероятно, знаете о звездной стратегии Duolingo для TikTok. Их веселый короткий видеоконтент оказал огромное влияние на узнаваемость бренда компании, но это не единственная сеть, которую они используют для создания шума.

Возьмем, к примеру, их недавнее IPO. В Твиттере Duolingo превратил мероприятие в мероприятие на целый день с пользовательским видеоконтентом, анимацией и хэштегом мероприятия.

Этот постоянный барабанный бой контента предлагал репортерам довольно много разных точек зрения, которые они могли использовать для освещения IPO, от общей миссии компании до взглядов основателя на то, почему выход на биржу имеет смысл для компании. Их команда превратила то, что могло быть простым постом с объявлением, в нечто более интересное и идеально подходящее для СМИ.

3. Заявление Patagonia о праве голоса

Patagonia не привыкать делать заявления. Их подход к инновациям, основанным на ценностях, позволяет им делать все возможное во имя корпоративной социальной ответственности. Пытаются ли они уменьшить ущерб окружающей среде или призывают политиков к системным изменениям ради равенства, они привыкли говорить и говорить открыто.

Недавно бренд поделился заявлением своего генерального директора в Твиттере, в котором призвал сенаторов принять Закон о свободе голосования. Цели законопроекта, поддерживающего равный доступ к урнам для голосования, и его значение для бренда ясно объяснены на скриншоте полного заявления генерального директора.

Только в Твиттере у Patagonia более 550 000 подписчиков. Делясь заявлением непосредственно в своих социальных профилях, они дают своей аудитории возможность услышать непосредственно от бренда, а не через звуковые фрагменты.

4 способа усилить вашу стратегию взаимодействия со СМИ с помощью социальных сетей

1. Улучшить отношения с журналистами

Построение отношений с контактом из СМИ очень похоже на построение отношений с новым другом. Если бы вы хотели завести нового друга, вы бы протягивали руку не только тогда, когда вам нужна услуга, верно?

Примените ту же логику к потенциальным связям со СМИ. Потратьте время, чтобы узнать, кому вы делаете подачу. Читайте их работы, узнайте, о чем они любят писать, и регулярно знакомьтесь с их контентом.

Социальные сети — это ключ к пассивному построению этих отношений с течением времени, таким образом, чтобы они не были явно ориентированы на продажи или были неискренними. Журналисты используют социальные сети как инструмент для связи с источниками и продвижения своей работы. Это ваша возможность лучше понять, что привлекает их внимание, чтобы вы могли поймать их.

Начните с Твиттера. Сеть является незаменимым исследовательским и рекламным инструментом для многих журналистов, поэтому это отличное место, где можно сосредоточить свои усилия. Вот несколько задач, которые вы можете включить в свой распорядок дня, чтобы начать создавать свой список контактов для СМИ:

• Используйте списки Twitter. Списки Twitter позволяют упорядочивать и расставлять приоритеты для твитов, которые вы видите на своей временной шкале. Составьте список приоритетных контактов в СМИ, чтобы вы могли легко отслеживать их сообщения и работу.
• Взаимодействуйте с их контентом : благодаря количеству символов в Твиттере вы не почувствуете необходимости писать какие-либо длинные ответы на их работу. Подойдет простое «хорошая работа» или комментарий к чему-то, что вам особенно запомнилось. Бонусные баллы, если вы сделаете ретвит для дополнительной рекламы.
• Предложите помощь . Журналисты часто используют Twitter для поиска источников или дополнительной информации. Используйте это как возможность предложить идеи или связать их с кем-то, кто может помочь.

2. Проверяйте потенциальные СМИ

Не все средства массовой информации одинаковы. Некоторые публикации имеют больше подписчиков или подписчиков, которые больше соответствуют вашей целевой аудитории. Единственный способ проверить, подходит ли СМИ для вашего бренда, — это провести исследование.

Вы можете посмотреть, какие темы они освещают и как часто, или попытаться откопать их тиражи. Но, если вы хотите, чтобы процесс взаимодействия со СМИ был более основанным на данных, вам следует обратиться к социальным сетям.

Использование инструмента социального прослушивания (например, Sprout) поможет вам собрать данные об аудитории и настроениях. Все, что вам нужно сделать, это создать тему для прослушивания в розетке. Оттуда вы сможете подключиться ко всем социальным разговорам, которые происходят вокруг их бренда, от тем разговоров высокого уровня до демографических данных с разбивкой по возрасту, полу и местоположению.

3. Определите и подтвердите творческие углы наклона

Придумать интересный ракурс — безусловно, самая сложная часть процесса взаимодействия со СМИ. У вас есть всего несколько строк, чтобы привлечь чей-то интерес. Найти это в истории, которая также продвигает присутствие вашего бренда, может быть непросто.

Вы, вероятно, уже просматриваете ежедневные обновления новостей, чтобы найти истории с потенциальным соответствием бренду, но просматриваете ли вы социальные сети? Бесчисленные истории и тренды появляются в социальных сетях каждый божий день. Если это не главный игрок в вашей ленте новостей, вы многое упускаете.

Следите за влиятельными лицами в вашей отрасли на разных платформах, чтобы быть в курсе того, о чем говорят люди. Как только вы найдете многообещающий ракурс, вы сможете использовать социальные данные, чтобы понять, стоит ли его использовать.

Думайте о социальном прослушивании как о универсальном магазине для проверки идей, будь то потенциальные выходы или точки зрения. В этом случае вы можете настроить тему для прослушивания, чтобы определить громкость разговора и выявить высокопоставленных лиц, активно публикующих сообщения на эту тему. Если вы заметите какие-либо впечатляющие цифры, включите их в свою презентацию. Таким образом, СМИ могут увидеть, какое общественное впечатление они могут получить, освещая эту тему.

4. Делитесь пресс-релизами с более широкой аудиторией

Пресс-релизы больше не предназначены только для старой службы новостей. Перепрофилирование их для социальных сетей — отличный способ дать волю своему творчеству. Давайте посмотрим на этот пример из DocuSign для вдохновения.

DocuSign недавно был назван одним из лучших мест для работы в 2022 году по версии Glassdoor. Чтобы отпраздновать это событие, они выпустили пресс-релиз, в котором подробно рассказали о награде, отзывах своих сотрудников и возможностях карьерного роста. Это официальное заявление отлично работает в качестве пресс-релиза, но в социальных сетях оно было бы слишком плотным, чтобы вызвать большую заинтересованность.

Команда DocuSign использовала это как возможность придать релизу некоторую индивидуальность. Поделившись ссылкой на релиз вместе с видео и более эффектной копией, они смогли прорекламировать победу таким образом, что вызвало дополнительный ажиотаж.

В следующий раз, когда вы будете создавать выпуск, сотрудничайте со своими коллегами в социальных сетях, чтобы увидеть, как его можно изменить. Вот ключевые моменты, которые следует учитывать:

• Аудитория . Ваше сообщение может лучше подходить для определенных сетей в зависимости от вашей целевой аудитории. Например, новости о рабочей культуре вашей компании лучше всего подходят для LinkedIn.
• Тон : Социальные сети — отличный канал для того, чтобы повеселиться с вашим сообщением. Однако, если вы делитесь новостями на серьезные темы (например, заявлениями о политической деятельности или текущих событиях), лучше перестраховаться.
• Сообщение : если у вас есть какие-то дополнительные звуковые фрагменты, изображения или видеоклипы, которые не попали в вашу рекламу для СМИ или пресс-релиз, они могут обрести вторую жизнь в социальных сетях.

Наступает рассвет отношений в социальных сетях

Если бы работа всегда оставалась неизменной, она была бы менее интересной. Включение социальных сетей в вашу стратегию взаимодействия со СМИ может оживить ваш подход и помочь сделать ваш бренд более масштабным и эффективным в средствах массовой информации.

Если вы новичок в диком мире социальных данных, не беспокойтесь — кривая обучения не слишком крутая. Используйте эту карту социального прослушивания для ускоренного курса по выстраиванию стратегий с учетом конкретных вопросов и целей. Это поможет вам понять, на какие вопросы вы можете ответить с помощью своих социальных данных, чтобы вы могли лучше понять, какая информация может поддержать вашу работу.