Как создать серию постов в социальных сетях «знакомство с командой»

Ваш бренд — это гораздо больше, чем логотип, слоган или рекламная кампания. Его определяют люди, чья усердная работа создает и поддерживает его: ваши сотрудники. Это ваш знак для создания серии постов в социальных сетях «знакомство с командой», чтобы выделить сотрудников, которые играют решающую роль в формировании вашего бренда — от вашей культуры до вашего контента и ваших готовых продуктов.

Использование сторонников ваших сотрудников в рамках вашей стратегии в социальных сетях — один из наиболее эффективных способов усилить ваш контент, очеловечить ваш бренд и привлечь вашу аудиторию. Примерно 76% пользователей социальных сетей считают, что компаниям важно публиковать сообщения о своих сотрудниках, и ваши показатели будут отражать интерес вашего сообщества.

В этой статье мы углубимся в то, как вы можете создавать свои собственные сообщения о встречах с командой в социальных сетях, объясним, как они приносят пользу всей вашей компании, и приведем примеры, которые вас вдохновят.

Что такое пост в социальных сетях «знакомство с командой»?

Сообщения в социальных сетях «Познакомьтесь с командой» описывают контент, размещенный на социальных каналах вашего бренда, посвященных вашим сотрудникам. Примеры публикаций в социальных сетях «Познакомьтесь с командой»:

• Приветствуем новых сотрудников в вашей команде
• Празднование важных вех, включая продвижение по службе, юбилеи работы и награды
• Подчеркивайте, что члены вашей команды делают исключительные вещи вне работы — от общественных работ до участия в марафоне.
• Знакомство ваших клиентов и потенциальных клиентов с их ключевыми точками соприкосновения, такими как торговые представители и специалисты по обслуживанию клиентов (Примечание: не бойтесь мыслить нестандартно и включать также владельцев зоопарков, музыкантов и фермеров вашего бренда)
• Загляните за кулисы, чтобы показать своей социальной аудитории (и потенциальным товарищам по команде), каково это работать в вашей организации.

Независимо от того, какой пост о встрече с командой вы создадите, самое главное — сделать ваших заслуженных сотрудников звездами вашей серии. Позвольте их опыту, трудовой этике и достижениям сиять.

Преимущества сообщений о знакомстве с командой в социальных сетях

В вашей компании прямо сейчас есть бесчисленное множество убедительных историй сотрудников. Передав микрофон своей команде, вы можете сделать эти истории важной частью репутации вашего бренда.

Вот конкретные способы общения с командой, которые могут принести пользу всей вашей организации.

Используйте защиту интересов сотрудников

В Sprout мы не понаслышке знаем, насколько неприятными могут быть изменения алгоритмов, плохая органическая производительность, экономическая неопределенность и переполненность каналов.

Защита интересов сотрудников помогает нам повысить уровень нашего контента и выделиться. Публикации, в которых представлены наши сотрудники, являются неотъемлемой частью нашей контент-стратегии защиты интересов сотрудников и одними из самых популярных материалов.

Почему это работает? Опыт сотрудников — это самый надежный пример корпоративной культуры, миссии и ценностей. Адвокаты бренда играют решающую роль в повышении узнаваемости бренда, активизации усилий по набору персонала и привлечении потенциальных клиентов.

Очеловечивайте свой бренд работодателя

Публикации в социальных сетях очеловечивают ваш бренд работодателя и помогают строить конструктивные отношения с клиентами, лидами и потенциальными кандидатами.

Отдергивая завесу, чтобы показать людей, стоящих за вашими мероприятиями, обслуживанием клиентов и запуском новых продуктов, вы становитесь больше, чем просто бренд, который предоставляет продукт или услугу. Вы станете надежным другом.

Почему это работает: точка зрения ваших сотрудников в три раза важнее для потенциальных кандидатов, чем точка зрения вашего генерального директора. Ваши подписчики с большей вероятностью установят эмоциональные связи с людьми, с которыми они связаны, а эмоциональные связи приводят к лояльности к бренду.

Вовлекайте своих сотрудников и сообщество в равной степени

Согласно отчету Sprout о защите интересов сотрудников, заинтересованные пользователи социальных сетей считают, что для компаний важно публиковать информацию о своих сотрудниках в социальных сетях. Бренды, которые это делают, считаются более аутентичными, доступными и интересными.

Сообщения о встрече с командой в социальных сетях не только укрепляют ваше участие в сообществе, но и повышают удовлетворенность сотрудников и помогают членам команды чувствовать, что их ценят.

Почему это работает: признавая ценность, которую ваши сотрудники приносят вашей компании в социальных сетях, вы укрепляете причины, по которым люди хотят работать с вашим брендом или для него.

Как создать серию постов о встрече с командой в социальных сетях

Когда вы будете готовы создать серию «Встреча с командой», обязательно работайте над межфункциональными связями, чтобы привести свои сообщения в соответствие с инициативами вашей организации, включая набор персонала, продвижение мероприятий и восстановление после кризиса.

Следуйте нашему пошаговому руководству, чтобы начать.

Шаг 1. Создайте дорожную карту отношений

Создание дорожной карты отношений поможет вам визуализировать, какие команды должны быть задействованы при разработке вашей серии встреч с командой, как показано в этом примере.

При создании карты начните с рассмотрения того, кого нужно включить в процесс построения стратегии. Спросите себя, чей вклад имеет решающее значение для того, чтобы помочь вам определить сотрудников, которых можно выделить и достичь целей всей компании с помощью вашей серии.

Затем определите членов команды, которые будут иметь жизненно важное значение для поиска историй (скорее всего, люди, которые будут представлены, и их менеджеры).

Затем добавьте имена людей, которые будут отвечать за оживление контента во время подготовки ассета.

В последних двух разделах вашей дорожной карты отношений наметьте членов команды, которые будут необходимы для поддержки окончательного утверждения и распределения.

Шаг 2: Соберите контрольный список процесса

Последовательность является ключом к созданию успешного сериала в социальных сетях. Создайте контрольный список процессов для проекта, чтобы не отставать от него и держать всех участников команды на одной странице. Он должен включать:

1. Установите ритм

Разработайте временную шкалу для своей серии. Вы будете публиковать раз в две недели? Раз в месяц? Наметьте свой ритм на следующий квартал, шесть месяцев или год — все, что возможно для вашей команды. Заблаговременное планирование обеспечит последовательность и предотвратит потерю динамики вашей серии.

Не забудьте совместно определить свою частоту, чтобы все участвующие команды могли отстаивать то, что является устойчивым для их пропускной способности.

2. Определите цели вашей серии

Определите, как ваша серия будет согласовываться с целями вашей компании и на достижении каких целей вы сосредоточитесь. Например, в Sprout в 2022 году мы сосредоточились на осведомленности и вовлеченности.

3. Определите структуру совместного процесса

Спланируйте, какие команды будут необходимы для вашей серии, основываясь на дорожной карте отношений, которую вы составили на шаге 1. Наметьте, как вы будете эффективно сотрудничать между командами.

Используйте DACI Decision-Making Framework, если вам нужна помощь в оптимизации вашего процесса.

4. Определите типы контента

Как вы будете рассказывать истории своих сотрудников? Будете ли вы использовать видеоконтент, фотографии или сообщения в блоге? Будете ли вы публиковать по нескольким каналам? Определите это заранее и создайте четкие запросы на визуальные ресурсы для команд, поддерживающих вашу серию.

5. Используйте систему измерения результатов

Разработайте систему для измерения эффективности вашего контента и того, насколько хорошо он достигает ваших целей.

Вы можете скачать наш креативный шаблон тестирования, чтобы измерить эффективность различных типов контента.

Шаг 3. Начните создавать сообщения из серии «Встречи с командой».

После заполнения контрольного списка для общей стратегии проекта выполните следующие действия, чтобы создать свою первую функцию. Повторяйте этот процесс для каждого поста в будущем.

1. Ставьте цели

Спросите себя, каких целей вы хотите достичь с помощью этого конкретного поста. Как это вписывается в цели вашей общей стратегии серии «Соответствие команде»?

2. Источник вашей истории

Обратитесь к менеджерам, которые помогут вам найти подходящего члена команды для вашего первого поста.

3. Выберите избранного члена команды

Собрав разные истории, выберите члена команды, который лучше всего олицетворяет ваш бренд и помогает вам достичь цели.

Прежде чем связаться с ними, обязательно подтвердите свои планы у их менеджера, который также может предложить полезные, конкретные детали и истории, которые вы могли бы выделить.

Затем обратитесь к члену команды и спросите, не хочет ли он принять участие.

4. Разработайте вопросы

Создайте список вопросов, на которые член команды должен ответить с учетом его опыта и опыта работы в вашей компании, включая вопросы, связанные с целью, которую вы пытаетесь достичь.

Например, если ваша цель — поддержать ваши усилия по найму, задайте членам вашей команды вопросы о том, что им нравится в культуре вашей компании и как поддерживается их карьерный рост.

5. Завершите работу над активами и каналами сбыта

Должен ли этот пост быть фото, видео или блогом? На этом этапе решите, какое средство наиболее эффективно расскажет историю и как вы будете распространять пост в социальных сетях.

Затем четко определите, что вам нужно от избранного сотрудника. Например, если вы снимаете видео, составьте список четких инструкций и передовых методов работы с камерой, которым они должны следовать.

Также определите, что вам нужно от других заинтересованных сторон, таких как ваша команда дизайнеров.

6. Предупредите другие задействованные команды

Сообщите командам, разрабатывающим ваши творческие ресурсы, о скором появлении новой функции. Отправьте запрос на визуальный актив и подтвердите сроки и ожидания проекта.

7. Захватите свой контент

Запланируйте видеосъемку, настройте интервью в Zoom или отправьте свои вопросы по электронной почте. Как бы вы ни выбрали захват сырого контента, убедитесь, что ваш метод будет способствовать получению готового продукта, который вы хотите создать.

Затем поделитесь своими файлами и позвольте вашей команде редактирования и/или авторам контента поработать над конечным продуктом.

После того, как вы одобрите контент и напишете заголовок встречи с командой, поделитесь публикацией с окончательными утверждающими.

8. Получите окончательные утверждения и запланируйте свой контент

Запускайте готовые ресурсы необходимыми командами для утверждения, оставляя себе достаточно времени для проверки и редактирования.

Как только вы получите окончательное одобрение, пришло время запланировать ваш контент.

Совет для профессионалов: если вы работаете в разных командах над утверждением и планированием контента, рабочие процессы утверждения сообщений Sprout помогут вам организовать ответственных за каждый этап процесса проверки и планирования.

9. Поделитесь с вашей организацией

Поощряйте защиту интересов сотрудников, делясь своими окончательными сообщениями в вашей компании по электронной почте, в Slack или используя решение, такое как Защита сотрудников от Sprout Social.

10. Анализируйте свои данные

Отслеживайте эффективность публикации и сравнивайте ее с другим контентом и будущими встречами с командными историями. Поделитесь своими выводами с заинтересованными сторонами и. используйте рассказывание историй на основе данных, чтобы объяснить, как ваши усилия способствовали достижению целей вашей компании.

3 примера сообщений о встрече с командой, из которых вы можете извлечь уроки

Когда вы углубитесь в создание своей собственной серии «Встречи с командой», обратите внимание на эти три передовых бренда для вдохновения.

Зоопарк Сан-Диего: за кулисами со специалистом по охране дикой природы

Можно с уверенностью предположить, что многие из нас когда-то мечтали работать с животными. Чтобы помочь нам воплотить в жизнь наши детские мечты, Зоопарк Сан-Диего показывает своим подписчикам фотографии и видео своих сотрудников за кулисами.

Этот контент не только очень увлекательный, но и дает зоопарку возможность продемонстрировать, как они выполняют свою миссию по обеспечению наилучшего ухода за дикой природой.

Примените это: хотя не все бренды имеют в своем распоряжении очаровательных животных, вы должны продемонстрировать уникальный опыт своих сотрудников и преимущества вашей работы в посте о встрече с командой.

Shopify: Серия Free To Be Me

Для Shopify работа основана на глобальном разнообразии и принадлежности. Их инициатива по созданию и поддержке разнообразной и инклюзивной среды является преднамеренным процессом, который воплощен в их серии Free To Be Me, в центре которой находится опыт LGBTQIA+ Shopifolk.

В этом посте становится ясно, что профессионалы Shopify могут свободно существовать сами по себе — независимо от их гендерной идентичности или сексуальности.

Примените это: Посты Meet the team — отличный способ продемонстрировать культуру вашей организации и то, как ваши сотрудники воплощают в жизнь ваши ценности.

Starbucks: #LatinxHeritageMonth

В основе кадровой стратегии Starbucks лежат люди. Как они заявляют на сайте, их партнеры являются их самым ценным ресурсом, и они стремятся создать атмосферу тепла и принадлежности.

В этом посте о встрече с командой начальник смены по имени Чичи вспоминает, как с самого первого дня она чувствовала, что может принять свою идентичность американки мексиканского происхождения.

Примените это: как бы ваши сотрудники описали свой профессиональный путь в вашей компании? Используйте их ответы, чтобы вдохновить вас на следующий пост о встрече с командой. Включите мелкие детали, например, украшенный значок с именем, чтобы нарисовать яркую картину для ваших подписчиков.

Отпразднуйте свою команду в социальных сетях

Серия постов в социальных сетях о встречах с командой — это мощный инструмент для найма, управления брендом и вовлечения сотрудников.

Чтобы помочь вам в создании серии обзоров сотрудников, мы разработали коллекцию настраиваемых шаблонов со всем необходимым для запуска серии «Встречи с командой».