Цены на талую воду: стоит ли оно того?

Выбор инструмента для социальных сетей зачастую оказывается сложнее, чем вы думаете. Вы хотите быть уверены, что выбрали правильный инструмент для нужд вашей компании. Поэтому имеет смысл только посмотреть, какие у вас есть варианты.

Но в наши дни вариантов очень много. А небольшие различия между каждым инструментом могут сделать поиск лучшего из них трудоемкой и утомительной задачей.

Что еще хуже, в половине случаев вы не можете получить информацию о ценах, не заставляя себя заказывать звонок или демонстрацию.

На самом деле, я готов поспорить, что именно эта ситуация и привела вас сюда, а не на веб-сайт Meltwater. Потому что если вы посетили веб-сайт Meltwater, вы, вероятно, уже обнаружили, что их цены заметно отсутствовали на их «странице цен». Это означает, что единственный способ получить какую-либо точную информацию о ценах на Meltwater — это позвонить члену их отдела продаж.

Но, возможно, вы не готовы это сделать. Возможно, вы просто хотите знать, соответствует ли цена талой воды вашему бюджету, прежде чем звонить по телефону.

Что ж, вам повезло! В этом посте я расскажу вам все, что вам нужно знать о ценах на талую воду, чтобы вам не пришлось этого делать. Кроме того, мы рассмотрим возможности Meltwater и посмотрим, что говорят об этом инструменте реальные отзывы пользователей. Таким образом, вы сможете определить, действительно ли стоимость талой воды того стоит.

Подпишитесь на БЕСПЛАТНУЮ пробную версию Agorapulse!

Что такое талая вода?

Meltwater — компания, занимающаяся медиа-аналитикой и социальной аналитикой, которая предоставляет решения для связей с общественностью, маркетологов и других специалистов в области коммуникаций. Первоначально основанная еще в 2001 году как служба вырезок новостей, Meltwater значительно выросла, в первую очередь за счет стратегических приобретений других компаний, что позволило им значительно расширить ассортимент своих продуктов.

Сегодняшний пакет программного обеспечения Meltwater включает в себя следующие основные продукты:

• Медиа разведка
• Связи со СМИ
• Социальное прослушивание и аналитика
• Управление социальными сетями
• Потребительский интеллект
• Маркетинг влияния
• Интеграция данных и API

Если вам интересно, сколько стоит этот «пакет программного обеспечения», вам будет сложно узнать.

Начнем с того, что, как я уже упоминал, на странице цен на талую воду нет цен.

Фактически, единственная информация на странице цен на Meltwater просто отмечает, что у них есть четыре различных плана на выбор: Essentials, Advanced, Enterprise и Suite. Описание каждого плана также не дает никакой полезной информации. Там просто говорится что-то вроде «лучшие в своем классе полезные интегрированные решения».

Во время поиска в Интернете я впервые обнаружил, что очень сложно найти прямую информацию о ценах на талую воду. Его нет на странице их компании и он не доступен на общедоступных форумах, таких как G2.

Информация о ценах на талую воду

Фактически, единственная информация о ценах на талую воду, похоже, взята из комментариев реальных пользователей:

Фактические пользователи талой воды

Итак, после этого разочаровывающего опыта я сделал две вещи:
1. Я обратился к Интернету, чтобы узнать, что можно найти о цене на талую воду.
2. Я (неохотно) позвонил торговому представителю компании Meltwater.

Вот что мне удалось узнать о ценах на Meltwater.

ТЛ;ДР

• Цена и упаковка талой воды индивидуальны. Будьте готовы выдержать несколько звонков по продажам, если хотите получить прямой ответ или ценовое предложение.
• Некоторые пользователи Reddit отмечают, что у вас есть возможность договориться о более разумной цене . Эта информация также соответствует тому, что я испытал при разговоре с торговым представителем. Когда она назвала мне приблизительную сумму, я сказал, что это выходит за рамки моего бюджета. И она упомянула, что они, возможно, смогут найти способ немного изменить ситуацию.
• Между прочим, сумма, которую она мне назвала, составляла 15 000 долларов. И нет, это не опечатка. Это было для 4 учетных записей пользователей и в общей сложности 16 профилей в социальных сетях и включало ТОЛЬКО пакеты управления социальными сетями и прослушивания социальных сетей — ничего больше.

Пользователи талой воды также жалуются на цены. Десятки отзывов о G2 от реальных пользователей Meltwater, кажется, указывают на то, что стоимость Meltwater того не стоит.

Более примечательные цитаты из реальных отзывов пользователей о талой воде, найденных на G2:

“Не стоит своих денег”

В отзыве пользователя ниже говорится: «Это невероятно дорогая платформа, и она просто не стоит своих денег». В конце обзора они также заявляют: «Тающая вода на самом деле не решила ни одну из наших проблем и не принесла какой-либо выгоды нашей компании».

В обзоре Meltwater, найденном на G2, говорится: «Он не стоит своих денег».

«Ухудшение обслуживания клиентов»

В другом обзоре G2 рецензент отмечает плохое и ухудшающееся обслуживание клиентов Meltwater и вспоминает разочаровывающий опыт, который они пережили при попытке расторгнуть контракт.

Жалобы на обслуживание клиентов и методы продаж, по-видимому, являются обычным явлением среди рецензентов G2, при этом некоторые отмечают, что обслуживание клиентов ухудшилось, и на решение проблем часто уходят недели.

Попробуйте Агорапульс БЕСПЛАТНО!

Кроме того, рецензенты обнаружили, что, хотя платформа действительно имела множество функций, аспект управления социальными сетями в этом инструменте был «ненадежным», и они часто сталкивались с сбоями, которые оставались неустраненными.

«Не хватает концентрации»

Что пользователям нравится в талой воде

Платформа управления социальными сетями сама по себе имеет несколько довольно полезных функций, хотя многие из них больше ориентированы на специалистов по связям с общественностью и корпоративным коммуникациям, а не на маркетологов в социальных сетях.

Некоторые из этих функций включают в себя такие вещи, как:

• База данных СМИ и контактов журналистов и влиятельных лиц для информационно-просветительской деятельности
• Доступ к большому количеству данных практически по всем каналам, включая традиционные печатные и вещательные СМИ, для лучшего анализа потребителей и продаж.
• Инструменты логического поиска для узкоспециализированных запросов прослушивания

Я не плохая платформа. Это просто не для всех.

Кому идеальна талая вода?

При этом Meltwater потенциально может подойти вам, если:

• Вы — корпоративная компания, которой необходимо отслеживать упоминания в СМИ не только в социальных сетях, но и в традиционных новостных агентствах.
• Вас не волнует цена, и вы не возражаете против необходимости часто приобретать дополнения, чтобы получить доступ к функциям.
• Вы действительно любите использовать логический поиск.

Если это не похоже на вас, возможно, вам стоит подумать о чем-то другом для своего инструмента управления социальными сетями.

Когда талая вода может быть не для вас

Также имейте в виду, что талая вода, вероятно, не является идеальным решением для людей, которые:

• Необходимо назначить разные роли и разрешения на публикацию разным пользователям.
• Необходимо опубликовать короткометражки на YouTube или ролики в FB.
• Нужен инструмент с сеткой Instagram.
• Нужно что-то удобное и интуитивно понятное

В конечном счете, лучший выбор зависит от ваших уникальных бизнес-потребностей и бюджета. Но если вам нужно решение, которое действительно имеет эти функции, я бы посоветовал попробовать Agorapulse.

Агорапульс: альтернатива талой воде

Вы ведете блог Agorapulse, так что да, мы будем немного предвзяты. Но не без причины! Он не только обладает многими функциями управления социальными сетями, доступными в Meltwater, но также имеет некоторые, которых вы не найдете в Meltwater, которые особенно полезны для агентств и предприятий с несколькими офисами.

Вещи как:

• Рабочие процессы утверждения
• Массовая публикация
• Общие календари контента
• Роли и разрешения для назначения задач
• Маркировка продуктов в Инстаграм

Но самое приятное то, что вы заплатите гораздо более разумную цену. Вы можете получить доступ ко всем нашим функциям, позволяющим экономить время, и многому другому всего за 119 долларов США в месяц за пользователя при ежегодной оплате. Это составляет всего 1428 долларов в год, что далеко от десятков тысяч, которые вы заплатили бы за «талую воду».

Кроме того, Agorapulse интуитивно понятен и прост для понимания, поэтому вы можете сразу же без проблем приступить к делу. (И если у вас когда-нибудь возникнут проблемы, наша служба поддержки мирового класса готова помочь вам круглосуточно и без выходных).

По сути, Agorapulse принесет вам больше пользы, сэкономит вам больше времени и денег. Думаете, это звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой? Посмотреть на себя! Получите пробную версию бесплатно — карта не нужна.