Как мем-библия взлетела на Tumblr и заработала 200 тысяч долларов за 3 недели

Феликс: Сегодня ко мне присоединился Джейсон Вонг из The Meme Bible.com. Это БИБЛИЯ МЕМОВ. ком. Библия мемов — это 16 страниц самых знаковых мемов в виде книжек-раскрасок, соедините точки, поиска слов, кроссвордов и лабиринтов. Что началось в 2014 году и базируется в Лос-Анджелесе, Калифорния.

Добро пожаловать, Джейсон.

Джейсон: Привет. Привет, Феликс.

Феликс: Итак, да, расскажите нам немного больше о The Meme Bible. Как вы пришли к этой идее?

Джейсон: Ну, вы знаете, до того, как заняться электронной коммерцией, я был влиятельным лицом в социальных сетях, поэтому я начал вести эти большие страницы, чтобы развлекать людей интернет-мемами. Я понял, что есть разные способы представить такие интернет-мемы и еще один способ, знаете ли, запомнить их. Таким образом, размещая их в цифровом виде на разных платформах, я могу превратить их в детскую тетрадь, которую люди могут подарить в качестве забавного подарка или насладиться и запомнить 2016 год особым образом.

Феликс: Да, это имеет смысл. Таким образом, у вас, очевидно, есть опыт или знакомство с этой культурой. Я предполагаю, что это культура мемов. Я не уверен, как бы вы это назвали. Вы знали, что были эти знаковые изображения, о которых вы говорите.

Есть эти знаковые мемы, но вы решили превратить их, как вы сказали, в тетрадь с заданиями. Я думаю, что много раз, когда у людей есть эти культовые изображения из любой отрасли, на какой нише они сосредоточены, их немедленная мысль состоит в том, чтобы создать футболки, или кружки, или что-то в этом роде.

Товары, которые легко производить. Учебник, что заставило вас пойти в этом направлении, а не в более типичном подходе к производству товаров?

Джейсон: Верно. Это действительно хороший вопрос, потому что, знаете ли, возникает простая мысль: «Почему бы просто не напечатать все на футболке и не продать ее по более высокой цене? Сейчас это популярно. Просто приобретите носимые устройства». На самом деле меня вдохновила книжка-раскраска для взрослых с ругательствами. Я не уверен, слышали ли вы об этом.

Феликс: Мм-хмм (утвердительно). Да.

Джейсон: Это когда художник примерно год назад, фактически в это время, создал несколько страниц раскрашивания, используя нецензурные слова. Вы можете раскрасить цветы, окружающие слова. Много вещей. Художник заработал на этой сделке около миллиона долларов где-то.

Деньги, конечно, хорошие, но идея особенная, потому что никому и в голову не приходило превращать что-то столь обыденное, ругательства, в книжку-раскраску. Что, как вы знаете, обычно воспринимается как детское занятие.

«Что, если мы сделаем что-то, что нравится взрослым и подросткам, и интегрируем в это то, что люди делали в детстве, и объединим их, чтобы создать что-то запоминающееся?»

Феликс: Мм-хмм (утвердительно). Да. Вполне логично, что вы хотели создать продукт нового типа, а не просто соединить два продукта вместе. Мемы, а затем шлепнуть на носимое устройство, как вы говорили. Эта мем-библия, которую вы создаете, эта рабочая тетрадь, которую вы создаете, смогли ли вы проверить ее до того, как добились значительного прогресса в ней? Как вы поняли, что это правильный подход? Опять же, это лучший подход, чем просто создание носимых устройств и товаров.

Джейсон: Ну, во многом, даже в моем предыдущем бизнесе, многие из них были просто методом проб и ошибок. Честно говоря, я создал эту книгу за две недели. Вы знаете, каждый из дизайнов, публикация, печать были сделаны за очень короткий промежуток времени, поэтому у меня действительно не было времени проводить маркетинговые исследования, [неразборчиво 04:33] исследования и анализ или что-то еще. Это просто действительно печать, продажа. Если он хорошо продается, реинвестируйте эти деньги и печатайте больше.

В начале, думаю, где-то 27 ноября этого года, когда я начну печатать книги. Я напечатал 250 экземпляров. Это стоило мне около 450 долларов, и в то время это была большая часть денег, которые у меня были. Это было всего несколько сотен долларов.

Так что я вложил все это в книгу, печатая ее, не зная, будет ли она иметь успех или нет. Я как бы подсчитал, сколько мне нужно продать, чтобы выйти в ноль, но я не ожидал, что будет продано так много. У меня было всего 250 копий. Я был бы счастлив, если бы все это было распродано, и это просто пошло дальше.

Феликс: Это потрясающе. Итак, вы сделали это за две недели, а я думаю, что иногда людям требуется больше времени, чтобы провести маркетинговое исследование. На исследование рынка у них уходит даже больше двух недель. Я думаю, что ваш подход имеет большой смысл, особенно если он не требует больших капиталовложений. Вы знаете, 400/450 долларов — это не так уж и много по большому счету.

Если вы можете потратить такие деньги, получить продукт, а затем проверить его с помощью реального продукта, я думаю, что это совершенно правильный подход, вместо того, чтобы тратить две недели на академические исследования и попытки провести исследование. Хотя всего две недели.

Я думаю, что это очень быстрое время оборота. Знаешь, похоже, ты думаешь о том же. Что это было сделано очень быстро. Чем вы на самом деле занимались эти две недели? Как вам удалось так быстро придумать идею, спроектировать ее и изготовить?

Джейсон: Верно. Итак, в начале я провел много исследований о том, что было в тренде в течение года. Идея книги состоит в том, чтобы запомнить 2016 год, используя знаковые вещи. Так что мне пришлось просмотреть различные источники, такие как блоги людей, Reddit, архивы мемов, различные учетные записи Twitter, чтобы увидеть, что было наиболее популярным, насколько хорошо они были восприняты и каково мнение людей об этом? Некоторые мемы просто не предназначены для повторного использования, а некоторые настолько популярны, что, я думаю, люди хотели бы видеть их в разных формах.

Большую часть времени я просто проводил много маркетинговых исследований того, что популярно и как интегрировать это в деятельность. Я понял, что мемы 2016 года кардинально отличаются от мемов 2012 года, и я приведу пример на этом. Четыре или пять лет назад мемы были мультяшными, понимаете? Как сумасшедшие или гневные комиксы.

Они больше основаны на рисунках. Это комиксы, и, вы знаете, вы можете легко воспроизвести их и превратить в раскраски или детские занятия. Многие вещи в этом году и даже в прошлом году основаны на картинках или видео. Блин, Дэниэл например или прошлогодний Алекс из Таргета. Это форматы видео. Как превратить их в детскую тетрадь?

Это была одна из проблем, с которыми я столкнулся. Это было просто: «Как мы можем интегрировать их в занятие, которое будет веселым, запоминающимся и при этом сохранит ту же идею, не отклоняясь от своего первоначального значения.

Феликс: За эти две недели у тебя были все эти проблемы. Все эти дизайнерские задачи заключаются в том, чтобы взять эти знаковые изображения, эти видео и превратить их в бумажную форму, которую можно использовать для таких действий, как раскрашивание или соединение точек. Так это то, чем вы занимались эти две недели? Этот дизайн. Я думаю, что это своего рода мозговой штурм о том, как это реализовать, или это действительно производилось в течение этих двух недель? Когда вы на самом деле передали это в руки людей, которые собирались издавать для вас книги?

Джейсон: Верно. Одна из самых больших проблем, с которыми я столкнулся, заключалась в том, что я не предвидел спрос, который я, знаете ли, получу. Итак, где-то в конце ноября я начал печатать 250 книг, и они должны были прийти через несколько дней. Я распродал эти 250 книг в течение шести часов после размещения их на моем сайте с помощью различных маркетинговых тактик.

После этого я начал проводить предварительные продажи, и люди получили эти предпродажные товары только через неделю. Мы стараемся рассчитать время так, чтобы люди получили его до Рождества. Это был еще один вызов. Спешите заказать все, доставив вещи из пункта А в пункт Б. Сначала я думал о том, чтобы выполнить все самостоятельно.

Знаешь, найми пару друзей, сделай это в гараже. Затем мы продали более 10 000 книг, и в этот момент я понял, что мне нужно перенаправить все в профессиональный центр реализации, потому что я действительно не могу сделать все и получить все продукты в их руки до Рождества.

Феликс: Мм-хмм (утвердительно). Да, так что продажи все еще происходят в одном месяце, в ноябре, когда вы все это разрабатываете. Вы сделали это, вы продали почти все за 30 дней. Где вы напечатали эти книги? Я даже не уверен, как если бы я хотел использовать такой же подход и создавать книги или создавать рабочие тетради. Есть ли производители, которые специально занимаются разработкой таких продуктов?

Джейсон: Да. Еще одна проблема заключалась в том, что у меня никогда не было опыта печати на физических носителях. Было важно найти кого-то с хорошей репутацией, поэтому я во многом полагался на онлайн-обзоры, поэтому я посмотрел на принтер, который находится рядом с моим домом, потому что это обеспечит быструю доставку. Я нашел типографию в Северной Калифорнии, в районе Сан-Франциско, которая могла напечатать каждую единицу по разумной цене, а затем доставить их мне в кратчайшие сроки, то есть за два дня производства.

Все шло хорошо, пока мне не пришлось отправить свой фулфилмент-центр в Техас. В то время мне нужно было найти другой типографский центр, который находился недалеко от центра исполнения, чтобы он мог как можно быстрее доставить его из типографии в центр исполнения. Я имею в виду, что на самом деле не было никакой особой тактики, которую я использовал, чтобы найти эти источники. Это просто поиск в Google, а затем зависимость от опыта других людей, а затем работа с этим.

Феликс: Верно. В этом есть смысл. Итак, вы распечатали эти первые 250 экземпляров, и они очень быстро были распроданы. Что вы делали, чтобы продать его? Были ли это только платформы социальных сетей, на которых вы оказывали влияние? Что вы делали, чтобы так быстро распродаться?

Джейсон: Да, на самом деле это была большая часть этого. Немного информации о себе, я влиятельный человек в Tumblr, и у меня более 1,4 миллиона подписчиков. Таким образом, возможность продавать это и показывать это моей аудитории очень легко подхватывается, потому что это сам по себе вирусный элемент, потому что все мемы, вы знаете, уже вирусные, верно? Так что люди начали подбирать его и говорить: «О, я хочу это на Рождество. Я хочу это." Это просто пошло оттуда. Он стал вирусным после того, как вы показали его с самого начала.

Феликс: Хорошо, да. Итак, я думаю, что следующий вопрос — это стать влиятельным лицом на этих платформах. Я думаю, что есть подход, в котором многие люди находят себя, когда они создали последователей. Знаешь, может быть, не так успешно, как у тебя. Более миллиона подписчиков — это потрясающе, но, возможно, не так успешно, как у вас, но все же достаточно, чтобы они могли начать на этом какой-то бизнес.

В частности, на Tumblr я слышал о людях, оказывающих влияние. Люди, работающие с влиятельными лицами в Instagram, на YouTube, в Twitter, на Facebook, на всех этих каналах, но никогда ни с кем в Tumblr. Итак, каким был ваш опыт? Чем вы отличаетесь от влиятельного лица на Tumblr по сравнению с другими платформами?

Джейсон: Верно. Tumblr — такое уникальное место, и на нем сложно оказывать влияние. Многие люди устремляются в Твиттер или Инстаграм, потому что так легко расширить свою учетную запись, но я чувствую, что существует такая большая связь между инфлюенсером и его аудиторией, когда они в Твиттере и Инстаграме, потому что, по сути, все, что они на самом деле делают, это публикуя контент, скопированный у других людей, а затем продвигая его своей аудитории, тогда как на Tumblr я чувствую, что между влиятельным лицом и аудиторией существует более тесная связь.

Там больше возможностей поговорить друг с другом. Иногда проводим встречи. Это похоже на YouTube, но больше похоже на текстовый формат. Я чувствую, что, имея более тесные межличностные отношения с вашей аудиторией, вы знаете, превращая их в друзей, а не в аудиторию, мы можем продвигать наши продукты лучше и эффективнее, потому что нам как влиятельным лицам больше доверяют эти продукты. .

Я думаю, что это самое большое различие между влиятельным лицом на Tumblr и влиятельным лицом на других платформах. Еще одна вещь, которая действительно отличает нас, — это методы продвижения. Таким образом, многие мемы происходят из Tumblr или стали популярными благодаря Tumblr, поэтому люди там уже знакомы с такого рода контентом. Они знают, что происходит в книгах. Они просто хотят купить что-то запоминающееся и запомнить эти мемы.

Иметь правильную аудиторию было очень важно. Я считаю, что многие люди, слушающие этот подкаст, сами не будут влиятельными людьми, и это совершенно нормально, потому что вам просто нужно найти влиятельного человека, с которым можно связаться. Если бы у меня не было аудитории на моих личных аккаунтах, я все равно мог бы добиться аналогичного эффекта, потому что я связался с нужными людьми, которые могут связать меня с нужными людьми.

Это на самом деле о сетевом эффекте и знакомстве с нужными людьми. Вам не нужен миллион подписчиков, чтобы делать то, что делаю я. Вам просто нужно найти правильный рынок, а затем найти правильную маркетинговую тактику.

Феликс: Да, мне это нравится. Что вы не хотите, чтобы люди по существу тратили все это время. Я уверен, что вы потратили много времени на то, чтобы создать свою аудиторию на Tumblr. Вам не нужно сосредотачиваться на этом, когда вы являетесь владельцем бизнеса. Вы можете просто найти существующих влиятельных лиц и работать с ними.

Джейсон: Абсолютно.

Феликс: Так расскажи нам об этом. Каково это, с вашей точки зрения, конечно? Позвольте мне сначала спросить вас об этом. Вы работали с другими влиятельными лицами Tumblr, чтобы продвигать свои продукты?

Джейсон: Абсолютно. Я бы сказал, что вначале я бы использовал свой собственный блог для продвижения продукта, но через два или три дня я перешел от своего личного продвижения к другим влиятельным лицам. Я обратился ко всем крупным учетным записям на Tumblr и начал, знаете ли, работать с ними над продвижением их продуктов, и, по сути, я просто не занимался продвижением своего собственного блога, потому что тратил больше времени на разработку большего количества контента. и развивать больше связей с людьми, с которыми можно работать. К концу шестого или седьмого дня у большинства инфлюенсеров Tumblr так или иначе размещается контент в их блогах. Мы провели довольно большую кампанию на Tumblr.

Феликс: М-м-м-м (утвердительно), а какова ваша точка зрения с обеих сторон как влиятельного лица и как человека, который работает с влиятельными лицами? Я думаю, как обычно работают сделки с влиятельными лицами на Tumblr? Если кто-то хочет получить доступ к демографическим данным на Tumblr, как он находит лидеров мнений и как к ним обращаться?

Джейсон: Ну, есть несколько сервисов, которые связывают вас с ними, но большинство из этих сервисов не включают Tumblr. В частности, потому что в него действительно сложно попасть, поэтому немногие инфлюенсеры могут его использовать. Я сам имел доступ к этим влиятельным лицам, потому что нахожусь в их кругу, поэтому у меня есть лучший доступ к ним.

Лучший совет для людей за пределами, знаете ли, этого круга — связаться с этими людьми один на один, и они свяжут вас со своими друзьями. Они связывают вас со своим кругом. Между инфлюенсерами и брендами существуют особые отношения. Я думаю, что многим людям нужно помнить, что они зависят от вас, а вы зависите от них, чтобы отношения были взаимовыгодными.

На самом деле нет никаких проблем с тем, чтобы связаться и просто поболтать о сделке. Платите за пост или платите за комиссию, это то, с чем работают многие люди, и они будут рады работать с вашим бюджетом, если это необходимо.

Феликс: Мм-хмм (утвердительно). Как вы определяете, является ли инфлюенсер подходящим связующим звеном для вашего бренда? На что вы смотрите, чтобы определить, будет ли у них, по сути, правильная демографическая группа подписчиков?

Джейсон: Да, это действительно хороший вопрос, потому что его действительно трудно определить. На самом деле нет единого индикатора того, подходят ли они для этого. Там нет шкалы. Нет очков. На самом деле речь идет о том, чтобы поддерживать учетную запись влиятельного лица и видеть тип контента, к которому они обращаются, и какую аудиторию привлекает этот контент.

Я просто приведу очень наглядный пример, скажем, для Twitter. Если вы продвигаете продукт для волос, к которому вы стремитесь, я бы сказал, что это в основном женская аудитория. Имея это в виду, вы узнаете возрастную группу аудитории, на которую хотите ориентироваться. Возможно хобби, ваши интересы. Затем вы заходите в Твиттер и ищете учетные записи, которые публикуют материалы, имеющие к нему отношение.

Используя тот же пример аудитории, девочкам-подросткам нравится продукт для волос. Может быть, мы можем поискать учетную запись в Твиттере, которая публикует цитаты о девочках-подростках или сообщения о девочках-подростках. Вещи, которые относятся к этим девочкам-подросткам, потому что вы знаете, что их аудитория в основном женского пола и, вероятно, в подростковом возрасте. Это один из способов сделать это.

Еще один способ, который я экспериментировал, — это реклама в Facebook, которая оказалась очень успешной. Я впервые работаю над рекламой на Facebook, но это очень точно, потому что все, что вам действительно нужно, это начальные данные о пользователе, а затем они идут оттуда. Я уточню это, если хотите.

Феликс: Да, да. Давайте рассмотрим это через секунду. Сразу после этого, но я хочу очень быстро закрыть это обсуждение в Tumblr. Если кто-то хочет работать с влиятельным лицом на Tumblr, вы говорите, что есть разные виды сделок, которые вы можете заключить. Либо оплата за пост, либо какая-то комиссия.

Можете ли вы дать представление о том, какой бюджет вам потребуется, прежде чем это будет иметь смысл? Можете ли вы начать со 100 долларов или вам нужно больше, чтобы добиться успеха в работе с влиятельными лицами на Tumblr?

Джейсон: Верно. Бюджет является большой проблемой для многих людей, потому что для Twitter, Instagram и даже Facebook они берут большие деньги за просмотры трафика. Впечатления пользователей. Преобразование КП.

На Tumblr он особенный, потому что затраты на продвижение там очень низкие. Многие люди взимают плату по почте, поэтому несколько долларов за акцию. Иногда они создают пост для вас за несколько долларов, или вы можете пойти на комиссию. Сократите им сделку 25/30%, и тогда они будут счастливы пойти на это. Если у вас ограниченный бюджет и вы хотите охватить большую аудиторию, я думаю, что Tumblr — лучшее место для этого, если у вас есть правильные стратегии.

Феликс: Мм-хмм (утвердительно). Итак, давайте теперь поговорим о Facebook. Как вы сказали, это было очень эффективно для вас, и ранее вы говорили, что все, что вам нужно, это начальные пользовательские данные. Я предполагаю, что вы говорите о трафике, который уже поступает на ваш сайт, а затем вы создаете свой реклама на основе пользовательских данных. Вы создаете похожие аудитории? Что именно вы делаете на Facebook?

Джейсон: Верно. Первые несколько дней я не трогал рекламу в Facebook. Что я сделал, так это установил Facebook Pixel для менеджера рекламы, а затем, вы знаете, я установил Google Analytics. На чем я действительно сосредоточился, так это направить достаточно трафика через сайты социальных сетей, таких как Twitter, Instagram и Tumblr. Первые несколько дней у меня было от 15 до 20 000 посетителей в день. К четвертому дню у меня было около 50 000 посетителей, а это 50 000 пользовательских данных.

Используя эти данные, я начал делать ретаргетинг на объявления. Теперь у людей, посетивших мой сайт, в браузере будет файл cookie, и Facebook будет знать, кто эти пользователи. Всякий раз, когда они заходят на Facebook, чтобы проверить свою ленту новостей, поговорить со своими друзьями, они увидят рекламу The Meme Bible со скидкой. Это было очень успешным для нас. Я думаю, мы сделали около 6/7000 только продаж за несколько дней.

Феликс: Это потрясающе. Итак, вы говорите, что размещаете пиксель Facebook на своем сайте и привлекаете первоначальный трафик через социальные сети. Я предполагаю, что с помощью ваших аккаунтов и работы с влиятельными лицами оттуда вы можете повторно нацелить всю аудиторию, которая уже заходила на ваш сайт раньше, снова с рекламой, и они, очевидно, будут с гораздо большей вероятностью конвертироваться, потому что они уже знакомы с продуктами. С брендом.

Вы больше не сегментировали аудиторию? Вы пытались переориентировать людей, которые просматривали домашнюю страницу, страницу продукта, добавляли в корзину и все это? Были ли вы больше сосредоточены на определенной части воронки?

Джейсон: У меня есть разные ссылки на активы, поэтому у меня есть ретаргетинг на основе посетителей, а кроме этого у меня есть реклама для восстановления корзины, которая предлагает большую скидку, потому что люди, которые добавили продукт в корзину, являются довольно теплым трафиком и они с большей вероятностью вернутся и купят снова, если им будет предложен лучший стимул для этого. Так что пока я работаю с обеими сторонами.

Феликс: Итак, для тех, кто бросил корзину, вы снова рекламируете их на Facebook, и, чтобы подтолкнуть их к конверсии, вы предлагаете код скидки?

Джейсон: Мой код скидки на [неразборчиво 22:17] составлял 15%, и я отправил электронное письмо через 18 часов после отказа от корзины. Я играл с разными часами. Один час, 18 часов, 24 часа. Я почему-то думал, что 18 часов будут наиболее эффективными. Еще одна вещь, которую я узнал из ретаргетинга объявлений, заключается в том, что описание должно быть как можно более кратким.

На самом деле нет необходимости описывать ваш продукт, нет необходимости писать о нем абзац. Это просто, вы знаете, «Вот код скидки. Ты сможешь использовать его, если вернешься». Это посетители, которые прошли через ваш сайт. На самом деле им не нужно, знаете ли, заставлять вас продавать им снова. Им просто нужен стимул, чтобы вернуться, и вам действительно нужно предложить им это.

Феликс: Это имеет смысл. Максимально кратко. Считаете ли вы, что есть вред в том, что я слишком много прорабатываю в тексте для них?

Джейсон: Да.

Феликс: Хорошо.

Джейсон: Абсолютно. Итак, в начале я сделал ошибку, сделав очень подробную ретаргетинговую рекламу, поэтому я скопировал описание своего продукта и снова вставил его в объявление, а затем внизу я добавил код скидки 15%. Большинство людей, даже я, не читают длинные тексты.

Мы просто хотим увидеть код скидки. Из-за длинного текста иногда мы даже не читаем его. Конверсия для такой рекламы была очень низкой. Мне было трудно, и я поспрашивал, посоветовался с несколькими друзьями в электронной коммерции, и они порекомендовали более короткую текстовую версию, которая дала очень хорошие результаты.

Феликс: Понятно. Итак, вы дошли до того, что в заголовке упоминается скидка, может быть, упоминается код скидки?

Джейсон: Да, просто нам нужно дать им стимул вернуться. Большинству людей нет дела до прочтения описания вашего продукта еще раз. Они просто хотят знать: «Почему я должен возвращаться? Дай мне повод».

Феликс: Понятно. Это имеет большой смысл. Знаешь, сосредоточься на причине. Сосредоточьтесь на том, почему они должны вернуться и проверить продукт, а не тратить это время на описание продукта, потому что они, вероятно, уже прочитали его или уже достаточно знакомы с ним, и им просто нужно знать причину.

Мне нравится такой ход мыслей. Итак, вы говорили о брошенной корзине ранее. Думаю, я мог вас неправильно расслышать. Вы говорили, что отправляете электронные письма о брошенных корзинах, или вы на самом деле перенацеливаете брошенных корзин на Facebook, или вы делаете и то, и другое?

Джейсон: Просто по электронной почте. Я не думаю, что хорошо повторяться, потому что это похоже на тактику спама. Для посетителей, которые посещают наш сайт, главную страницу, а не какую-либо конкретную страницу, мы рассылаем ретаргетинговую рекламу на Facebook. Для клиента, бросившего корзину, мы отправляем электронное письмо о восстановлении корзины через 18 часов. Я видел очень хорошие результаты для них обоих.

Феликс: Эти электронные письма о брошенной корзине. Вы следуете той же философии, когда вы делаете их очень короткими, или что вы говорите в этих электронных письмах?

Джейсон: Да. Я думаю, что мой общий адрес электронной почты состоит из двух строк. Первая строка была: «Вернись и воспользуйся этим кодом скидки». Вторая строка была просто кодом скидки. Коэффициент конверсии этих писем был высоким. Я не знаю точных цифр, потому что я не на странице прямо сейчас, но из того, что я наблюдал за последние несколько дней, у них высокий уровень успеха.

Феликс: Понял. Что делает. Хорошо. Итак, давайте поговорим о содержании и маркетинге, потому что я думаю, что этот подход очень хорошо сработал для вас. Я полагаю, я не уверен, было ли это вашим электронным письмом или я где-то читал о вас, что вы продали товаров на 20 000 долларов всего за пять дней с помощью некоторого базового контент-маркетинга.

Один интересный момент, который вы сказали после этого, заключался в том, что контент-маркетинг для вас состоит на 50% из использования естественного человеческого поведения и на 50% из размышлений о том, как не продвигать свой продукт. Можете ли вы объяснить немного больше об этом? Что эта поломка означает для вас?

Джейсон: Верно. Таким образом, контент-маркетинг, по сути, продвигает ваш продукт через его идеи, а не сам контент. Вы хотите продвигать идеологию между вращающимся вашим продуктом. Людям, которые видят маркетинговые продажи продукта, им это не нравится. Им кажется, что ими пользуются, и они просто как бы скрывают эту рекламу от своих глаз.

Как только мы продвигаем идею и она вызывает у них интерес, они более склонны тратить больше времени на то, чтобы узнать о ней больше. Затем, как только вы внушаете им идею и проявляете к ним интерес, они более склонны совершить покупку или даже разделить разницу. Пример, наверное, вы имеете в виду статьи в Forbes?

Феликс: Ага. Я полагаю, что была статья Forbes.

Джейсон: Да, это было примерно то время, когда я продавал на Trendy Co, то есть во время сезона выборов я продал рубашку с изображением Берни Сандерса, держащего кошку на футболке. Это было отфотошопленное изображение кота на фоне галактики. Это была довольно забавная картинка, и я нашел ее на Reddit.

Что я сделал, так это связался с художником, который работал вместе, чтобы использовать это изображение, и я вырезал ему комиссию из всех продаж, и это было действительно хорошо. Итак, когда я это сделал, я не особо продвигал продукт. Вы знаете, я только начал рассказывать о Берни Сандерсе как о личности. Его идеи и просто добавление продукта в смесь.

Людям нравится идея. Им нравится шутка, потому что это забавная рубашка. Как только им понравится шутка, они с большей вероятностью заглянут на страницу, и вы получите несколько добавленных в корзину людей. Кто-то может купить, кто-то нет. Вы отправляете им электронное письмо с отказом от корзины, и некоторые из них могут даже вернуться после этого.

Феликс: Логично. Так это также продвигалось через ваши собственные социальные каналы? Как вы распространяли эти идеи?

Джейсон: Это было полностью на Tumblr, потому что я считаю, что это единственная платформа, где я могу эффективно использовать мультимедиа для продвижения идеи. Твиттер очень ограничен, потому что это 140 символов. В Instagram нет нативной ссылки в подписи, поэтому вы ничего не можете связать.

Даже в подписи это очень ограничено, потому что пространство очень ограничено. Tumblr был для меня идеальной платформой для распространения подобных идей. Распространять анекдоты о кандидате в президенты. Чтобы распространить его идеи, бросить рубашку и склеить ее вместе.

Феликс: Я понимаю, что ты говоришь. Итак, в основном, к чему вы клоните, это то, что вы не хотите тратить свое время на разговоры о своем продукте. Вы хотите поговорить об идее образа жизни, который окружает ваш продукт, или рассказать о контенте, который привлечет целевых клиентов к вашему контенту, а затем в конечном итоге приведет их на ваш сайт, в ваш магазин.

Теперь, если кто-то хочет использовать этот подход, который я считаю отличным подходом, потому что в этом случае вам не нужно платить за рекламу, верно? Вы публикуете контент и, надеюсь, работаете с инфлюенсерами. Может быть, оплата таким образом, но это гораздо больше похоже на непрямую продажу. Я думаю, что это лучше раздражает людей, чем жесткая распродажа.

Если у вас есть продукт, как вы возвращаетесь к идее? У вас есть идея этой футболки, и, возможно, ваша идея немного проще, потому что это Берни Сандерс, и, очевидно, у него много идей, и я думаю, что за это время вокруг него произошла революция. У вас есть более скучный продукт, я думаю.

Я не могу придумать ни одного прямо сейчас, но, может быть, более скучный продукт, как вы отступаете и пытаетесь обнаружить идеи, которые окружают этот продукт, чтобы вы могли создавать контент на основе этой идеи?

Джейсон: Верно. Я приведу вам пример. Я думаю, что лучше просто поговорить о примере. Одним из продуктов, над которым я работал последние несколько месяцев, был чехол для телефона. Корпус телефона очень простой. Многие люди делают это. Это дешево в производстве, и я считаю, что многие владельцы магазинов делают чехлы для телефонов, потому что это высокодоходный продукт.

Как мы продаем чехол для телефона? Это просто скучный чехол для телефона. Я предполагаю, что конкретно для моего примера мой случай имеет функциональность, основанную на окнах. Он основан на любой плоской поверхности. Он называется антигравитационным чехлом для телефона, а на задней стороне чехла есть нано-всасывающий материал, который можно приклеивать к окнам. Можно наклеить на зеркала. Это отлично подходит для людей, делающих макияж. Люди готовят. Это будет прилипать к шкафу.

Это великие функции. Я считаю, что именно эти функции привлекают внимание людей. Поэтому, прежде чем мы поговорим о самом чехле для телефона, о продаже чехла для телефона здесь и покупке его за 9,99 долларов, мы поговорим о том, на что он способен. Мы говорим о том, из чего он сделан, на что он способен, а затем в конце представляем продукт.

К тому времени, к тому времени, когда люди увидят продукт, они уже как бы знают, что это за продукт, потому что они знают, на что он способен, из чего он сделан, и я думаю, что люди, которых это интересует, более склонны смотреть на продукт в конце.

Феликс: Хорошо. В этом есть смысл. Итак, вы много внимания уделяете преимуществам. Как можно улучшить свою жизнь, имея этот продукт, но не говоря о нем на самом деле, пока они не купятся на эту идею. Купились на то, как их жизнь улучшится оттуда. Это имеет большой смысл.

Я думаю, что это не обязательно была ваша цитата, но это то, что, я думаю, есть и в статье Forbes, где говорится, что вы объясняете свой метод преобразования контента в результаты, я предполагаю, что это означает продажи, рассказом о том, как Организации пирамиды вербуют. Можете ли вы рассказать об этом больше? Как вы относитесь, я думаю, к пирамиде, к контенту и конверсиям.

Джейсон: Да, на самом деле это был самый крутой опыт в моей жизни. Итак, в прошлом году, когда я впервые переехал в Лос-Анджелес, я стоял в очереди в Costco, а потом передо мной стояла эта девушка, она была довольно привлекательна, а потом она начала со мной разговаривать.

Она такая: «Эй, зачем ты здесь? Что вы делаете? Где ты ходишь в школу? Меня зовут Энн. After this I'm going to meet my mentor later,” and that's where it hit me. “I like the word mentor because I've always been wanting to learn more things from someone who's an expert at a specific field.”

She starts talking about her mentor. She's talking about the things that he taught her. Все. All the great benefits, the trips that they take to these conferences. I was really interested at at that point and after five minutes or so I got her number. We were supposed to meet for dinner in a few days and the dinner happened at a house. She brought me in and then she started talking about this book.

It's a book by I believe his name is Robert and it's called Rich Dad, Poor Dad. I'm not sure if you've heard about that book before, but she presented me this book and she said, “I want you to read this book and kind of absorb the ideas behind it.” At this point there's really no …. She didn't mention any business. She didn't mention any marketing agencies.

She just started giving me these ideas. The ideas of starting your own business. The ideas of doing small business and taking it into your own hands and how to make passive income. Giving me all these fantastic ideas I've always wanted to learn and want to achieve. Then after I finished the book, she was giving me this, you know, packed kit. Notebooks, fancy suitcase. She drew me into this house.

Two weeks later and we are all sitting in the living room and this guy comes out, you know, introduces himself as the founder or the partner at this agency. It sounded exactly like a pyramid scheme. In hindsight, it is a pyramid scheme. Then he started talking about the benefits of joining these organizations, the discounts, the money you can make referring your friends and family.

At that point I realized, “Well shit, I'm in a pyramid scheme.” I was three weeks into the program already and I did not know that it was a pyramid scheme at all.

Феликс: Вау.

Jason: It was so effective because he was selling me the great ideas that I've always wanted to have. He started talking about the benefits. He talked about the lifestyle that I would have. Being retired at 32 years old. Using himself as an example. I'll say, “Wait, I want to be retired at 32. I want to have passive income. I want to make six grand a month doing something that I love.”

She was telling me all these ideas that I had wanted and I believe everyone else in the room really wanted. That I did not know I was in a pyramid scheme. Then at the end of the day they want us to sign up for a membership for 100 something dollars. I don't know what agency it was because it so sophisticated that they did not mention what multi-level marketing agency it was. They were so focused on testing the idea that they did not tell me what organization we were working for.

Usually more people are upfront. “Oh, you're working for MCA? You're working for Herbalife?” You're working for all these organizations, but at the end of the day I still don't know who I was working for. I was just so interested in joining that I did not care or I did not hear anything at all. Yeah, [inaudible 35:41] content marketing it's not. It's just me selling to get people interested and they will not think that is an advertisement.

Феликс: Да, в этом есть смысл. I think what worked as well in your example of being recruited into this pyramid scheme without know was that they were able to keep your attention for almost a month. They were able to get you to keep coming back and listening to be essentially indoctrinated over that time.

How can you replicate that I guess online? How do you keep people's attention? How do you keep them returning back to hear the message? I know I don't want people to leave this trying to build a pyramid scheme of their own, but if there's some benefit to knowing how to keep people's attention and keep hitting them with your message, what works is your case? What kind of tips do you have to keep people's attention so you can get your message to them?

Jason: Right. One way to keep active social media accounts and keep consistent content going up, if you're selling I would say something in the health supplement industry, you would start posting all that before and after pictures, right? Some customer testimonials. These are all content and ideas that you want to instill in your audience's mind.

It's, “Oh, this product works. Here's a picture. Here's a blog post about the benefits of it.” If you start building a customer base and then feeding them more contents rather than feeding them more advertisements. Contents are easy to keep people reading. Advertisements kind of just steers people away at first sight.

So it's to build an active social media account and have consistent contents posted onto it that kind of relates back to the idea of the product. The benefits of it. Why people should be more interested it in rather than every single post being “Buy this for 15% off,” “Get 30% off when you buy a second item.”

These are things that you put in once in a while, but what you should really focus on is having consistent content and having a consistent theme revolving around your product that gets people interested.

Феликс: Мм-хмм (утвердительно). So let's take Instagram for example. I think that that's probably a platform that most people are familiar with. Now you're saying let's say on your feet if you're selling some kind of weight loss product to post a lot of success stories. Post a lot of content about how to lose weight. Basically inspirational/motivational content.

Now at any point do you ever include in your feed your product, or any mention of the product, or do you wait for them to kind of go deeper into your funnel by joining your mailing list or something before you mention to product?

There's a gigantic feed of images, motivational quotes, before and after pictures, and then a picture of “10% off if you come to check this out.” Do you believe in taking that approach? How would you set that up?

Jason: I believe that the deeper you get someone into your funnel the easier it is to retain them as a customer. If you do everything so early on and you rush it, they're not really what we call a warm traffic. They're still kind of cold.

They're still kind of on the fence about doing this and that. You kind of want to get them to be more of a customer base. Loyal customer base and start feeding them ideas and then selling them from there. This will take, you know, a long time to build.

Especially for if you're building a brand rather than building a product. Building a brand is all about building brand recognition and establishing your credibility as a brand where some would probably just, you know, push a product and then bump it in a couple of weeks. There's different approaches depending on what's your objective.

Феликс: Ага. The reason I'm asking is because if someone follow your Instagram from the very beginning then it'll definitely make sense that you're posting 10 kinds of meeting posts and then the 11th one is essentially a sale. Maybe soft sale or something to get them to check out the site.

Now someone dropped in and now at the very beginning caught you at the beginning dropped on the 8th post, it seems that it seems like the witch came out a lot sooner. How do you manage that kind of difference in timing of people dropping into your content marketing feed. Whether it be on Tumblr, or whether it be on Instagram or any other platform that has this feed?

Jason: There's different approaches to this. What I think is important is to keep your main account to be more content-centric. Then using your influence or connections to make the mixture of posts. Because people that follow the influencer posts goes to your account and they don't see it as they see the contents. They're more inclined to follow it. You can use influencer connections and using their posts is to have a mixture of having content posts.

Феликс: Хорошо. I see what you were saying. So you're kind of, not assuming, but the idea is that the influencers that you are working with, they're also probably being followed by your audience so that they're focused on your main account. They see all the content, they see all the value you're providing, but you're not doing the selling. You work with the influencers that your current audience probably is also following. That they're selling it on your behalf. Мне нравится такой подход.

Jason: Yeah, so it keeps your account clean, like pure, and it doesn't make yourself seem like very sales pushy it doesn't matter what the influence is the ones that are sales and pushy because, well one, you're not really connected to them and to two they'd delete the posts shortly after. What you really need to do is keep your account at a clean slate and to let influencers do what we say is the dirty work.

Феликс: Верно. That makes sense. Also when someone else sells on your behalf, it kind of takes away some of the assumed bias that people will automatically feel if it's the brand itself that's pushing a product. Us pushing it, even if it's a paid influencer, I think people are much more likely to trust the guy that's less biased even though you're essentially paying them or work with them in some regard anyway.

Jason: Absolutely.

Felix: Now when it comes to actually creating the content for your social media or whatever else you're creating, what's your process like? How do you determine what kind of content you should be creating and do you produce all the content yourself?

Jason: So sometimes I do my own contents development and sometimes I outsource it to other people too to make blog posts. Blog posts increases your site's SEO and it gives the customers a better understanding of what your product or your brand is about. So that's one thing that I guess you could outsource to someone else.

Another thing about social media posts is that you really need to keep a consistent quality so a lot of the work is really keeping the consistency. If you change photographers for example, the quality and the tone may change. There's a lot of challenges about creating good content.

Most of the time I just take it upon myself to do it and I start by studying the audience. I look at the product I'm trying to promote, who it's trying to attract, what is something that they are interested in right now, and how can I integrate their current interest into a new product? How can I relate those two together to make it more appealing?

Феликс: Мм-хмм (утвердительно). So far the main kind of marketing channels for you in your case it would be Tumblr. You would be the one that's creating the content because you can keep the messaging, the tone, the voice the same. If you start building a team around it and spreading it to [inaudible 43:09] other people then you can run into a situation where there's a difference in tone and you feel like audiences can't pick up on that.

Jason: Absolutely.

Felix: Now when it comes to outsourcing especially for maybe your secondary channels like your blog for example where do you typically go to find outsource freelancers?

Jason: A good freelance website I've been using so far is [inaudible 43:33] and then another one is Fiver. Fiver's the one that you can hire people for $5 and it's very simple gigs. Quality I wouldn't say is excellent, but it gets the job done if you can proofread it at the end.

That's something for people on a budget, which I really was a few months ago. So I couldn't really afford professional freelancers for $40 an hour so I went to Fiver. There's different ways. Sometimes you just have to write it yourself and get your friends to proofread it. That's the cheapest option.

Феликс: Круто. Now when you are working with influencers to promote your product, whether it be on Tumblr or Instagram, do you have any tips on how you can set up a deal or I guess talk about the promotion with these influencers that will ensure that you get what you need to turn a positive ROI on investing in these influencers?

Jason: Yeah, so for a good influencer deal, it comes with weeks of planning. Planning ahead what kind of pictures to use. You have to understand their audience because the influencers understand the audience better than anyone else so you really need to have consistent communication with them.

Understand what's been working well so far, check their previous collaborations. What kind of text? What kind of pictures works well? Start developing conscious space on there. I guess depending on which social media account agency that you work with, some of them will do most of the dirty work for you.

Felix: Any recommendations on social media talent agencies that you know of that would I guess would be a good start for anyone that's trying to try out this network of influencers for the first time?

Jason: Right. One guy I personally recommend for Twitter and Instagram is a thing called Flipmass, flipmass.com. So they are very well-connected to Instagram and Twitter influencers and they tend to start developing contents and pushing these contents for you. Another thing that I would also use in the past is Famebit.com, which focused more on Instagram and YouTube.

I guess if you have a product that you think a product review would do well on, you could collaborate with YouTube accounts on Famebit. Then you pay from there. The influencer doesn't gets paid until they go over the product. You can't reveal everything. So it's a very sophisticated process to ensure that no one really gets screwed over.

Felix: Mm-hmm (affirmative), and does it make sense to use Flipmass or Famebit for people that are just starting out or do you recommend that people try to go off on their own first? What stage of the business before you should focus on going with these talent agencies?

Jason: I think Flipmass is good if you have a larger value and a budget because these companies are working with big brand names and they are handling large values. So especially if you have a good budget for these, I would say 1 to 5,000.

In the beginning if you're starting out with a small budget, which I believe most small business owners are, I would just reach out to those influencers yourself. By doing so you're also putting yourself at a risk of being scammed, or having low-quality contents delivered. I would say it's safe. It's a good investment to work with agencies just like Famebit and Flipmass.

Феликс: Круто. Итак, со всеми этими маркетинговыми каналами, на которых вы фокусируетесь на работе с влиятельными лицами, имея собственную платформу. Я думаю, что было упомянуто ранее или, может быть, вне подкаста, что вы потратили всего 400 долларов на эту книжку-раскраску. Это мем-раскраска. Эта мем-библия, и вы заработали 100 000 долларов всего за семь дней. Можете ли вы дать нам представление о том, насколько успешен этот бизнес сегодня? Я думаю, что это, вероятно, ваш второй месяц в бизнесе?

Джейсон: На ​​самом деле мы уже третью неделю в бизнесе. Мы начали 3 декабря, так что прошло около 20 дней.

Феликс: Вау.

Джейсон: Сейчас мы приближаемся к 2000 тысячам.

Феликс: Это потрясающе. Итак, что вы хотите видеть во всех ваших бизнесах в следующем году? В это же время в следующем году?

Джейсон: Я считаю, что есть много возможностей для обновлений, потому что мемы постоянно меняются, но я не хочу делать серии, которые будут появляться так часто, потому что они теряют свою свежесть. Скажу пару серий в год. Например, сделка на конец года или сделка в середине года. Может быть, большую коллекцию книг по истории. Что-то такое. Это то, с чем мы можем работать. Это всего лишь новые идеи, которые я изучаю и пытаюсь понять, что работает лучше всего прямо сейчас.

Феликс: Круто. Так что большое спасибо за ваше время, Джейсон. The Meme Bible.com — это магазин, о котором мы говорили. У вас также есть несколько других предприятий, которыми вы управляете. Можете ли вы сообщить аудитории, куда они могут обратиться, чтобы узнать больше о других ваших компаниях?

Джейсон: Да. На чем я сейчас сильно сосредоточен, так это на Fiftee.co. Эта компания фокусируется на помощи бездомным животным, обещая пятую часть выручки пожертвовать Обществу лучших друзей животных, которое является крупнейшим приютом без убийств в Соединенных Штатах.

Мы работаем с этими приютами и создаем призывы, посвященные собакам, и мы делаем призывы, которые чествуют разных собак в приюте. До сих пор это было действительно веселое путешествие, чтобы делать то, что мне нравится, а также помогает зарабатывать на жизнь.

Феликс: Круто. Еще раз большое спасибо за ваше время, Джейсон.

Джейсон: Нет проблем. Спасибо.

Феликс: Спасибо, что слушаете Shopify Masters, маркетинговый подкаст электронной коммерции для амбициозных предпринимателей. Чтобы открыть свой магазин сегодня, посетите Shopify.com/masters, чтобы получить расширенную 30-дневную пробную версию.