Особенности и проблемы развития мобильного здравоохранения

Все, от управления временем ожидания в больнице до оптимизации электронных медицинских карт, становится эффективным благодаря цифровым решениям для здравоохранения. Но у цифровизации есть и свои проблемы.

Скорость, с которой трансформируется сектор здравоохранения, поразительна. На смену времени, когда людям приходилось ждать несколько дней, чтобы записаться на прием к врачу даже для плановых осмотров, пришли видеочаты в реальном времени.

Несмотря на то, что со стороны пациентов произошло значительное количество положительных изменений, со стороны врачей и администраторов больниц сложилось аналогичное мнение о цифровизации здравоохранения. Все, от управления временем ожидания в больнице до оптимизации электронных медицинских карт, становится эффективным с цифровыми решениями для здравоохранения.

Существует ряд факторов, которые способствовали переходу систем здравоохранения от их традиционной структуры к их нынешнему цифровому сценарию. Но если бы нам пришлось перечислить наиболее важные из них, это были бы функции разработки приложений для здравоохранения и проблемы, которые делают этот сектор доступным.

В этой статье мы подробно рассмотрим оба фактора.

Прежде чем мы углубимся в многочисленные функции мобильных приложений для здравоохранения, которые делают этот сектор лучше, и проблемы в разработке приложений для мобильного здравоохранения , которые делают его надежным, важно понять экосистему здравоохранения с точки зрения типов приложений для здравоохранения.

Типы медицинских приложений

Приложения для здравоохранения обычно классифицируются на основе пациентов и заинтересованных сторон медицинских учреждений — поставщиков медицинских услуг, врачей и медицинских учреждений.

Давайте рассмотрим идеи приложений для здравоохранения, которые подпадают под обе категории.

Приложения для медицинских работников

• Приложения для наблюдения за пациентами
• Справочные приложения и приложения базы данных
• Приложения для записи на прием и клинической помощи
• ЭУЗ-решения

Приложения для пациентов

• Приложения для обучения и самодиагностики
• Приложения для мониторинга здоровья
• Приложения для психического здоровья
• Приложения для питания
• Приложения для женского здоровья
• Приложения-напоминания

Что интересно в нынешнем ландшафте здравоохранения, так это то, что этот список не останется прежним через несколько лет, на самом деле, учитывая скорость, с которой все движется, он не будет прежним через несколько месяцев.

Но на сегодняшний день это более или менее самые популярные приложения.

Что делает их популярными, так это набор функций, с которыми они работают. Несмотря на то, что нет двух приложений для здравоохранения с одинаковым набором функций, есть некоторые функции, которые одинаковы для разных приложений mHealth, что делает их обязательными функциями.

Особенности разработки медицинских приложений

1. Отслеживание здоровья

Это одна из наиболее важных функций приложения для пациентов и врачей. Функциональность позволяет отслеживать жизненные показатели и состояние здоровья пациентов, такие как артериальное давление, частота пульса, потребление калорий, уровень сахара в крови, потребление калорий и т. д.

2. Назначения

Эта функциональность является обязательным элементом медицинских приложений для пациентов. Это позволяет им записаться на прием к своему врачу, давая врачам целостное представление о встречах, которые они должны посетить в течение дня. Одним из ключевых преимуществ мобильных приложений для здоровья в этой категории является то, что они устраняют хаос планирования в зале ожидания. Есть такие приложения, как Zocdoc , которые работают исключительно с этим набором функций.

3. Планирование и напоминания

Эта функция помогает пациентам планировать прием лекарств, отслеживать сон, пить воду или просто получать напоминания о ежедневном потреблении калорий и т. д. Это позволяет пациентам лучше отслеживать свои цели в отношении здоровья.

4. База данных информации о пациентах

Эта функция приложения для здравоохранения в основном используется врачами и организациями здравоохранения. В рамках этой функции лица, осуществляющие уход, получают доступ в режиме реального времени к истории болезни пациентов, отчетам, рецептам и т. д.

5. Геолокация

Эта функция больше относится к экстренной помощи системы здравоохранения. Пациенты могут использовать встроенную интеграцию с картой приложения, чтобы найти врачей и больницы рядом с ними, когда они не находятся рядом с их основным местоположением.

6. Чаты в реальном времени

Эта функция является самой последней, которая стала обязательной функцией приложения для здравоохранения. В эпоху COVID-19 на поверхность вышла критичность удаленной медицинской помощи. Люди подняли вопрос о необходимости связаться со своими врачами, когда они были ограничены своими домами. Необходимость привела к тому, что текстовые, голосовые и видеочаты в реальном времени стали необходимостью.

7. Платежный шлюз

Интеграция мобильных платежей с самыми популярными платежными функциями, такими как интернет-банкинг, кошельки и дебетовые/кредитные карты, позволяет пациентам удобно оплачивать страховку и лечение. Интеграция также поддерживает копии счетов и доступ к документации.

8. Рейтинги и обзоры

В то время, когда в каждом городе работает множество врачей и больниц, пациентам становится очень сложно судить об эффективности и кому доверить свое здоровье. Чтобы решить эту проблему, система разработки медицинских приложений обычно добавляет рейтинги и обзоры в список функций.

9. Облачная интеграция

Интеграция с облаком — это больше, чем функция для сферы здравоохранения. Это необходимость. Для поставщиков медицинских услуг чрезвычайно важно хранить данные пациентов в защищенной облачной инфраструктуре. Важность обеспечения безопасности данных также является важной причиной, по которой сектор здравоохранения изучает технологию блокчейна и ее возможности децентрализации.

10. Отчетность и аналитика

Последними в нашем списке обязательных функций приложения для здравоохранения являются аналитика и отчетность. Каждая компания, занимающаяся разработкой мобильных приложений для здравоохранения, стремится создать информационную панель для заинтересованных сторон, на которой они могут отслеживать свое здоровье, количество пациентов, финансы и другие важные факторы, влияющие на сектор и здоровье.

Эти функции появились в результате тенденций развития мобильных приложений для здравоохранения и многих проблем, с которыми сталкивается сектор мобильных приложений для здравоохранения. Но даже после достижения новых высот в области цифровизации в этом секторе остаются некоторые проблемы.

Проблемы, распространенные в секторе мобильного здравоохранения

1. Вопросы соответствия и регулирования

Одна из самых больших проблем приложения mHealth — соблюдение нормативных требований. Каждая крупная страна имеет свой набор правил, которым должно следовать приложение для мобильного здравоохранения .

США. Если вы запускаете приложение для региона США, вам необходимо будет соблюдать правила HIPAA и PHI . В дополнение к этому вы также должны сосредоточиться на правилах CCPA , NIST и GDPR .

Канада . Приложения мобильного здравоохранения, созданные для канадского региона, должны соответствовать рекомендациям PIPEDA .

Великобритания . Разработчики приложений для здравоохранения в регионе должны следовать рекомендациям, указанным на веб- сайте NSCS , до t.

Европейский союз . Для приложений здравоохранения, работающих в странах ЕС, важно соблюдать правила GDPR.

Для предпринимателя или организации здравоохранения, стремящейся к глобальному запуску своего мобильного приложения для здоровья, соблюдение всех различных требований и правил становится сложной задачей. Именно здесь на сцену выходит такая компания-разработчик программного обеспечения для здравоохранения, как мы. Мы разработали и внедрили более 70 приложений для здоровья, чтобы дать четкое представление о том, как разрабатывать приложения, которые могут работать в массовом масштабе.

2. Наличие нескольких устройств

С появлением ряда новых каналов и устройств, поступающих в сферу здравоохранения — смарт-телевизоров, смартфонов, устройств с голосовым управлением и т. д., функциональная совместимость продолжает оставаться большой проблемой для сектора. Отмечать рост числа активных устройств, с которыми взаимодействуют пациенты и врачи, стало очень сложно, но в то же время крайне важно для обеспечения полной безопасности на разных платформах.

Подобные причины поддерживают неуверенность предпринимателей в том, стоит ли выходить на рынок.

3. Отсутствие безопасности

Есть миллионы ужасных историй о взломе или потере данных пациентов из-за незащищенной инфраструктуры хранения. Хотя в книгах безопасность является одной из первых вещей, которую должна учитывать каждая организация здравоохранения, на самом деле есть лишь несколько приложений, которые серьезно относятся к этой задаче.

Соответствие, о котором мы говорили в первом пункте, в некоторой степени решает проблему, но все сводится к отдельным шагам, которые бренд предпринимает, чтобы иметь модель, ориентированную на безопасность.

Вместе эти проблемы разработки приложений для здравоохранения не позволяют отрасли достичь состояния полной цифровизации. Тем не менее, заинтересованные стороны отрасли принимают ряд мер для решения проблем.

Теперь, когда вы изучили как факторы, влияющие на определение ландшафта здравоохранения, так и размер рынка приложений для здравоохранения, следующим планом действий должно быть партнерство с агентством по разработке приложений для здравоохранения, которое может помочь вам создать услуги по разработке приложений для здравоохранения следующего поколения. . Услуги, которые послужили бы примером для отрасли в том, как решать проблемы, наносящие ущерб отрасли.