Руководство по разработке приложений мобильного здравоохранения 2021-22

В то время как использование устройств и приложений mHealth уже нашло применение в клинических испытаниях, повседневной медицинской практике нескольких врачей и в жизни многих пользователей и пациентов, заботящихся о своем здоровье.

Индустрия мобильного здравоохранения, растущая благодаря широкому распространению мобильных устройств и пользователей во всем мире, находится на подъеме. Тем не менее, езде по-прежнему не хватает широкого размаха роста. Есть ряд заинтересованных сторон в сфере здравоохранения, которые до сих пор не созрели для идеи перехода от своей устаревшей системы к мобильным устройствам.

Причины этого разрыва, которые мы рассмотрим далее в этой статье, заключаются в том, что удерживает индустрию мобильного здравоохранения в полном мейнстриме — с этим легко могут справиться поставщики услуг мобильного здравоохранения, уже работающие в этом сегменте или планирующие войти в него.

Прежде чем перейти к той части руководства по разработке мобильных приложений для здравоохранения , которая влечет за собой соображения по разработке медицинских приложений, которые потребуются для заполнения пробела и создания приложения, представляющего реальную ценность для миллионов заинтересованных сторон здравоохранения по всему миру, давайте немного рассмотрим состояние рынка мобильного здравоохранения, которое сегодня преобладает.

Теперь, когда мы изучили нынешнее состояние рынка мобильного здравоохранения, давайте кратко рассмотрим путь к зарождению отрасли мобильного здравоохранения, положившей начало Здравоохранению 3.0.

Эволюция мобильного здравоохранения с точки зрения мобильных медицинских приложений, меняющих технологии здравоохранения –

Состояние рынка услуг по разработке мобильных медицинских приложений , которое мы только что видели, является следствием эволюции, которую наблюдала индустрия здравоохранения — от индустрии, когда-то работавшей строго лицом к лицу, до индустрии, которая перешла на пациентов и их услуги. ладони и кончики пальцев врачей.

Необходимость находиться в той же области, что когда-то была столь настоятельной, стала чрезвычайным случаем и только необходимостью . Этот переход эволюции здравоохранения с версии 1.0 на версию 3.0 — это то, о чем мы подробно говорили ранее.

И вывод, который мы сделали тогда, такой же, как и сейчас: здравоохранение превратилось в место, где пациенты и врачи взаимодействуют с экраном, отрасль работает в режиме реального времени, а случаи неотложной медицинской помощи находятся под большим контролем. .

Мир здравоохранения в настоящее время разделен на несколько категорий приложений, каждая из которых рассматривает одну или несколько областей медицинских приложений для здравоохранения — от получения консультаций от врачей на мобильных устройствах до доставки лекарств на пороге и от приложений, предоставляющих вам постоянные уведомления, чтобы принять вовремя принимать лекарства или обеспечить надлежащий послеоперационный уход.

Но даже в то время, когда значительная часть домена приложений для здравоохранения стала частью эпохи мобилизации и сделала здоровье и уход доступными для всего мира, им еще предстоит стать мейнстримом.

Существует ряд причин, по которым мобильное здравоохранение не смогло оказать революционного влияния на жизнь медицинских заинтересованных сторон и не смогло осуществить революционный глобальный переход от традиционного здравоохранения к мобильному здравоохранению.

Понимание причин, по которым мобильное здравоохранение изо всех сил пытается оказать долгосрочное влияние на жизнь миллионов людей, ищущих реальную ценность в режиме реального времени, поможет вам разработать мобильное приложение таким образом, чтобы оно стало толчком для тех заинтересованных сторон, которые находятся на грани измерения того, стоит ли не они должны перенести свою медицинскую жизнь на мобильный телефон.

Именно на этой ноте давайте перейдем к следующей части руководства по разработке приложений для здравоохранения — причинам, по которым индустрия здравоохранения много раз думает, когда дело доходит до перехода на мобильные устройства и их дальнейшего использования.

Общие проблемы, с которыми сталкиваются мобильные решения для здравоохранения

По всему Интернету ходит множество отчетов, намекающих на событие, которое показывает, как врачи и пациенты не смирились с идеей донести медицинское слово до платформы, которая считается небезопасной.

Давайте немного углубимся в то, что, по мнению заинтересованных сторон, не хватает мобильному здравоохранению, что они хотели бы восполнить, прежде чем они перейдут от своей устаревшей системы. Знание этого поможет вам понять, что нужно знать при разработке приложения для здравоохранения.

1. Отсутствие детального внимания к какой-либо одной области

Компании, входящие в область мобильного здравоохранения, чаще всего не понимают, что их заинтересованные стороны никогда не будут вести себя как заинтересованные стороны суперприложения, предлагающего несколько вещей в одном приложении. Когда врач или пациент устанавливает приложение mHealth, они почти всегда ищут решение одной проблемы (которая может иметь много разных строк). Они приходят в приложение в поисках решения одной проблемы, а не нескольких.

Таким образом, вместо приложения, которое решает несколько проблем на поверхностном уровне, приложение mHealth, которое максимально глубоко решает одну проблему, — это то, что может пригодиться.

2. Несоблюдение закона

Во всем мире существует несколько органов по соблюдению нормативных требований, которые отвечают за то, как работает домен мобильного здравоохранения. Важность знания того, что означают такие соответствия, как HIPAA, становится еще более важной для разработчика приложений мобильного здравоохранения, поскольку они имеют прямую связь с тем, насколько безопасно приложение обрабатывает данные пользователей и какие положения оно поддерживает для проверки подлинности данных. информация и советы, указанные в заявке.

Получить одобрение сложно, но его отсутствие становится одной из главных причин, по которой заинтересованные стороны в сфере здравоохранения не верят в систему. Отсутствие печати одобрения FDA или значка, соответствующего HIPAA, на главном экране приложения или на снимках экрана, используемых в App Store и Play Store, также удерживает заинтересованные стороны в страхе.

3. Отсутствие шифрования данных

Одной из главных причин недоверия к решению мобильного здравоохранения является тот факт, что информация, вводимая в мобильные приложения для здравоохранения, слабо изучена и , следовательно, неполна или полностью неверна.

Вы знаете, как говорится, что как только вы введете свое состояние здоровья, даже если это грипп, вы попадете на страницу, где написано, что у вас неизлечимая болезнь. Эта поговорка стала результатом опыта людей не только в Интернете, но и в мобильных приложениях, что поставило под сомнение надежность медицинских советов, которыми делится кто-либо, кроме практикующего врача.

4. Преобладающее негативное отношение к домену Mobile Health

Хотя все еще могут быть решения, которые были бы в вашем контроле, чтобы устранить все причины недоверия, упомянутые выше — то, что мы рассмотрим чуть позже — нет прямого ответа или решения проблемы негативных настроений.

Особенно, когда они действительны.

Было много случаев, когда на рынке mHealth показывали картину неэффективности. Хотя есть несколько отчетов, подчеркивающих, как большой процент медицинских приложений для похудения в магазинах передает пользователям неверные методы похудения, были даже серьезные случаи, когда даже мобильные приложения с самым правильным алгоритмом не могли идентифицировать поражения , которые были повреждены. позже диагностировали меланому.

5. Наличие нескольких каналов и устройств

С выходом на рынок ряда устройств и каналов — смартфонов, устройств с голосовым помощником, смарт-телевизоров и т. д. — совместимость стала ключевой проблемой для разработчиков приложений для здравоохранения. Чрезвычайно важно и становится все труднее гарантировать, что частные медицинские данные не передаются в облако и не могут быть взломаны.

Причины, подобные этим, по праву подтверждают, что заинтересованные стороны медицинской отрасли по праву сидят на заборе и не переключаются со своей устаревшей системы на услуги мобильных приложений для здоровья.

Теперь, когда мы рассмотрели идеи, которые намекают на то, что нужно знать при разработке приложения для здравоохранения, пришло время изучить то, что вы должны учитывать в разделе «Критические соображения при разработке мобильных медицинских приложений» — следующая часть нашего руководства по разработке приложений для здравоохранения. 2021-2022 .

Если вы будете помнить о том, что нужно знать о разработке приложений для здравоохранения, это поможет вам создавать решения, которые имеют больше шансов быть принятыми в отрасли. Но что не менее важно, так это знать, какие идеи мобильных приложений для здравоохранения будут успешными в ближайшее время.

Типы медицинских приложений

Один из способов разделить категоризацию разработки мобильных приложений для здоровья может быть в соответствии с заинтересованными сторонами в этом секторе. Вот как может выглядеть другой тип мобильного приложения для здравоохранения, если вы инвестируете в разработку мобильного приложения для здоровья:

Лекарственные приложения для пациентов:

• Приложения для фитнеса и хорошего самочувствия
• Решения для самодиагностики
• Приложения для отслеживания диеты
• Приложения-помощники для напоминаний
• Решения по планированию встреч.

Приложения для медицинских работников:

• Удаленное наблюдение
• Телемедицина
• Приложения для управления встречами

Для учреждений:

• Решения по планированию и встречам
• Выставление счетов
• Управление запасами
• Приложение клинической помощи с доступом к EHR и EMR

Теперь, когда мы рассмотрели различные идеи мобильных приложений для здравоохранения, которые вы можете рассмотреть при входе в этот сегмент, есть несколько следующих шагов, которые являются просто этапом перед этапом разработки. Несмотря на то, что они предварительные, они, тем не менее, чрезвычайно важны для успеха ваших усилий по разработке мобильных приложений для здравоохранения.

Шаги, которые определяют успех разработки мобильного приложения для здравоохранения

1. Определите проблему

Важной частью услуг по разработке приложений для здравоохранения является понимание потребностей конечных пользователей. Поймите проблемы, с которыми они сталкиваются в существующем решении, и то, как ваше приложение может его улучшить. Максимально точно определите образ пользователя и его готовность использовать ваше решение или выберите существующее на рынке решение для своих медицинских нужд.

На этом этапе также может помочь копнуть глубже и выбрать медицинскую область для запуска вашего приложения. Например, ваше приложение может быть посвящено диабету или отслеживанию беспокойства.

2. Определите платформы и технологии

Еще одним важным элементом этапа предварительной разработки является выбор платформ, на которых будет развернуто ваше приложение — Android, iOS или Интернет. Вы также можете подумать о добавлении устройства домашнего помощника в микс, чтобы гарантировать, что ваше приложение находится на расстоянии только голосовой команды.

Здесь важно отметить, что пожилые пациенты, как правило, предпочитают посещать веб-сайты, в то время как их молодые коллеги более дружелюбны к приложениям и голосовым устройствам. Ваше исследование рынка пригодится при выборе платформ, на которых вы хотите разместить свое приложение.

Суть в том, что вам нужно будет обеспечить полную совместимость приложений для здравоохранения, чтобы добиться успеха.

3. Место, где будет запущено приложение

Наиболее распространенный подход, которым следуют предприниматели при запуске нового приложения, — это создание его для своих граждан. Если вы или члены вашего правления хотите пойти другим путем и запустить свое приложение на международном уровне, рассмотрите проблемы, характерные для конкретной страны, и характеры пользователей, а также конкретные законы, касающиеся создания и развертывания медицинских приложений.

4. Выберите модель монетизации

Целью всех приложений всех жанров является зарабатывание денег. Обычно, когда мы говорим о том, как заработать деньги с помощью приложения , домен здравоохранения работает с двумя типами:

• Модель на основе подписки
• Модель Freemium с платным доступом к премиум-сервисам.

5. Сосредоточьтесь на создании и проверке MVP

Ключевым элементом успеха может быть создание MVP вместо полноценного приложения , чтобы убедиться, что решение хорошо протестировано и проверено до выхода на рынок.

Для успешного создания MVP попросите свою компанию по разработке приложений для здравоохранения определить ключевые УТП и обязательные функции вашего решения, а затем соответствующим образом разработать приложение.

Что ж, теперь, когда мы рассмотрели этапы разработки приложений для здравоохранения, предшествующие разработке, пришло время перейти к этапу выполнения.

Давайте перейдем к соображениям по разработке приложений мобильного здравоохранения, на которые вам нужно обратить внимание, прежде чем запускать свое приложение на рынке.

Важные аспекты разработки мобильных медицинских приложений

1. Проверьте, нуждается ли ваше приложение mHealth в одобрении FDA.

Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов США работает с целью охраны здоровья населения, обеспечивая безопасность , эффективность и безопасность лекарств, национальных продуктов питания, косметики, биологических продуктов и медицинских устройств.

Хотя крайне важно, чтобы ваше медицинское приложение получило одобрение FDA, также важно понять, является ли ваше приложение «медицинским приложением» или приложением для здравоохранения .

Вот способы определить, нуждается ли ваше приложение в одобрении FDA .

• Ваше приложение анализирует или отслеживает данные о пациентах или данные о медицинских устройствах.
• Приложение управляет или подключается к функции, работе или источнику энергии медицинского устройства.
• Он превращает мобильные приложения в регулируемое медицинское устройство, которое лицензированный практикующий врач может использовать для лечения или диагностики заболеваний.

Если ответы на эти вопросы для вас утвердительны, ваше мобильное приложение требует одобрения FDA. Но если ваше приложение будет использоваться только для обучения и образования, выполнения административных функций или просто в качестве общей помощи, вам не потребуется одобрение FDA.

2. Убедитесь, что вы соблюдаете все правила соответствия

Существует ряд юридических требований, которых необходимо придерживаться при разработке мобильного приложения для здоровья. Несмотря на то, что существует более 50 различных соответствий, обычно наиболее сознательно заботятся о них: HIPAA, HIMSS, FDC и т. д.

Теперь, как и в случае с FDA , узнать, нужно ли вам вообще смотреть на выполнение этих требований, может быть очень сложно. Позвольте нам помочь вам понять основы разработки мобильных приложений, соответствующих HIPAA .

Подумайте, как приложение будет использоваться

Важно понимать, будет ли ваше приложение использоваться для хранения и обмена защищенной медицинской информацией. Если приложение используется для хранения информации о состоянии здоровья, которая не предназначена для обнародования, вам необходимо обеспечить соответствие требованиям HIPAA.

Защищенная информация о здоровье в приложении

Не только само состояние здоровья считается PHI, но и другая информация, такая как контактная информация заинтересованного лица, дата, когда он воспользовался услугой и т. д., также считается PHI. Итак, если у вас есть информация, представленная в приложении, вы соответствуете требованиям HIPAA.

Защита данных, передаваемых через режим связи все время

Самой основой соответствия является защита личности и информации заинтересованных сторон. Хотя вы можете гарантировать, что данные или информация, сохраненные в вашем приложении, защищены, вам также необходимо будет убедиться, что те же меры безопасности соблюдаются и в каналах связи, таких как Skype, электронная почта или любая другая платформа, которую вы используете для связи с вашими пользователями. заинтересованные стороны.

Будьте осторожны с push-уведомлениями

Даже если вам удастся создать приложение мобильного здравоохранения, совместимое с HIPAA, вам все равно придется убедиться, что push-уведомления, которые вы отправляете в маркетинговых целях, также соответствуют правилам соответствия и не отображают личную информацию пациента в качестве уведомления.

Проверьте, классифицируется ли приложение как медицинское устройство. Хотя в это немного трудно поверить, есть некоторые идеи приложений, которые на самом деле могут сделать ваше мобильное приложение подпадающим под определение медицинских устройств в соответствии с определением, разделяемым FDA.

Итак, убедитесь, что вы ознакомились с определениями и проверили, является ли ваше устройство медицинским устройством с технической точки зрения.

3. Единая цель

Существует ряд категорий приложений, работающих на рынке здравоохранения — фитнес-трекер, приложения для послеоперационного ухода, приложения для записи на прием и т. д. Что работает для приложений, которые преуспевают в этих соответствующих областях, так это тот факт, что они единолично фокусируются на одной категории приложений и не отставать от предоставления нескольких предложений в рамках одного приложения.

Когда компании сосредотачиваются на одной области знаний, они могут предложить всестороннюю ценность заинтересованным сторонам и ответить на их точные болевые точки в мельчайших подробностях.

Итак, мы бы порекомендовали вам полностью сосредоточиться на одной услуге, а не предлагать несколько функций и услуг на одной платформе.

4. Совместимость

Передача информации с одного устройства на другое — суть приложений мобильного здравоохранения. Крайне важно разработать четкую линию взаимодействия , работающую в режиме реального времени и на 100% безопасную.

На рынке есть ряд приложений, которые работают в направлении получения всех консолидированных данных с различных носимых устройств, ориентированных на здоровье, и размещения их в приложениях пользователей таким образом, чтобы они имели полную информацию о своих жизненно важных показателях в одном месте.

Чтобы обеспечить бесперебойную работу, вам необходимо убедиться, что предлагаемое вами подключение является абсолютно бесшовным и обеспечивает повышенную ценность жизни пользователей.

5. Выбор набора функций

Успех медицинского решения во многом зависит от функций мобильного приложения для здравоохранения. Хотя набор варьируется от одного приложения к другому, есть некоторые элементы, которые обычно присутствуют:

• Мониторинг здоровья
• Назначение встречи
• Платежи в приложении
• Интеграция с носимыми устройствами
• Функциональность отчетности
• Социальная интеграция (если фитнес-приложение).

6 . Простой в использовании пользовательский интерфейс и UX

Представьте себе все ситуации, когда заинтересованное лицо обычно открывает приложение мобильного здравоохранения. И посмотрите, как все эти ситуации чаще всего являются выполнением условия срочности – срочности обращения к врачу, необходимости начать с фитнес-режима, необходимой оперативности заполнения деталей визита на дому в приложение и т. д.

Теперь представьте, что вы выполняете одну или несколько из этих неотложных задач в приложении мобильного здравоохранения, которое проводит заинтересованные стороны через несколько кликов и процессов, и даже в этом случае оно достаточно загромождено, чтобы не показывать, что нужно делать в чистом пространстве.

Было бы отключение, нет? Это.

Наличие плохого UI и UX в мобильном приложении во многих отношениях является гибелью приложения mHealth. Итак, убедитесь, что стратегия дизайна, которую вы разрабатываете, гарантирует, что вы предоставите заинтересованным сторонам простой и в большинстве случаев быстрый вариант входа и выхода.

7 . Защита от взлома

Нет двух способов обойти тот факт, что ваше приложение mHealth должно быть абсолютно защищенным от взлома, и не осталось ни одного пустого места, которое можно было бы заполнить, что могло бы привести к проникновению хакеров.

Хотя при разработке приложения в соответствии с правовыми нормами, такими как HIPAA или HIMSS и т. д., уровень безопасности уже соблюдается, вашим главным приоритетом по-прежнему остается 100%-ная защита вашего приложения от взломов и кражи данных.

В дополнение к защите вашего приложения mHealth от любой лазейки в системе безопасности, не менее важно обеспечить защиту устройства, на котором оно будет работать. Теперь, хотя вы не можете заставить своих пользователей принимать меры для защиты своих устройств, вы можете обязать их установить блокировку экрана перед доступом к вашему приложению или даже дать им блокировку внутри приложения.

8 . Надлежащее тестирование приложения mHealth

Тестирование, в случае любой категории приложений, в любом случае очень важно. Может быть ряд ужасных последствий, если вы запустите свое приложение без надлежащего всестороннего тестирования. Это может привести не только к негативному имиджу на рынке, но и к дорогостоящим судебным искам.

А когда категория, в которой вы работаете, — это приложение мобильного здравоохранения, важность, которую вам придется платить за тестирование, становится еще более важной. Хотя шаги ручного и автоматизированного тестирования более или менее одинаковы, есть некоторые дополнительные функции, на которые вы должны обратить внимание:

• Проверка безопасности для PHI, PII и некоторых других правил
• Протестируйте функциональную работу вашего приложения, особенно рабочие процессы здравоохранения.
• Если ваше приложение требует геолокации для правильной работы, убедитесь, что API, которые вы используете для ее включения , безопасны.
• Если приложение интерпретирует данные из нескольких входов, проверьте все входы в нескольких устройствах из другой сети, устройства и местоположения.
• Проверка в условиях плохой связи
• Проведите углубленное юзабилити-тестирование вашего приложения.

9 . Выбор оборудования

Приложение, которое вы планируете запустить, не обязательно должно работать на смартфоне. Это может быть носимое приложение или приложение, одна версия которого работает на настольных компьютерах, а другая — на мобильных и т. д. В любом случае, как деловые люди, желающие войти в пространство мобильного здравоохранения, очень важно понимать, что может быть несколько вариантов аппаратного обеспечения, где вы могли бы иметь возможность продвигать свое приложение.

Точно так же могут быть случаи, когда потребуется заставить два или несколько устройств взаимодействовать друг с другом — в такой ситуации вам нужно будет убедиться, что выбранные вами аппаратные устройства действительно могут работать совместно.

10 . Выбор API и интеграций

Интерфейс прикладного программирования — это очень удобная функция, которая используется на нескольких этапах всего процесса разработки мобильного приложения — от регистрации пользователей через API входа в социальные сети до предоставления разработчикам медицинских приложений возможности подключить приложение к некоторому серверу или базе данных.

С таким количеством API, функционирующих на рынке, может быть сложно выбрать тот, который не только сделает ваши процессы в режиме реального времени, но и полностью безопасным и защищенным от взлома.

Но для того, чтобы предложить сервис приложений для здоровья и фитнеса в его полном совершенстве, абсолютно важно, чтобы вы сделали правильный выбор API и интеграции . Вот что учитывают наши разработчики мобильных приложений для здравоохранения, когда мы планируем интеграцию вашего медицинского приложения с EHR или другими устаревшими системами.

• Интеграция должна органично вписываться в рабочий процесс врачей или пациентов.
• Дизайн должен поддерживать интегрированную мобильную терапию в едином ЭУЗ.
• Различные среды должны быть защищены, и в то же время обе части интеграции должны изначально работать на всех различных устройствах.
• Интеграция должна учитывать масштабируемость.

11 . Наличие практикующего врача в основной команде

Проблема номер один, с которой сталкиваются заинтересованные стороны, связана с недоверием, возникающим из-за неполной или неправильной информации, представленной в приложении mHealth. Одна эта проблема может легко стать препятствием для вашего мобильного приложения как с точки зрения имиджа, который оно представляет, так и с точки зрения законности.

Дело в том, что решение этой единственной проблемы находится в ваших руках — вы можете легко убедиться, что ваше приложение для здоровья на смартфоне предоставляет правильную информацию, имея в команде практикующего врача — человека, который подтвердит точность информации, которой вы делитесь. с заинтересованными сторонами.

Итак, вот 11 соображений, которые, если вы запомните их, помогут вам в предоставлении решений, которые предлагают реальную ценность для заинтересованных сторон, являясь при этом средством, которому они могут доверять и которым удобно пользоваться.

Теперь, когда вы знаете причины, которые мешают заинтересованным сторонам из сферы здравоохранения, и моменты, которые необходимо учитывать при инвестировании в разработку приложений для здравоохранения, пришло время приступить к работе.

Хорошей отправной точкой здесь было бы знакомство с главной тенденцией мобильных приложений для здравоохранения, которая будет преобладать в 2021–2022 годах.

Давайте посмотрим на них как на прощание.

Лучшие технологические тенденции в области мобильных приложений для здравоохранения в 2021–2022 годах

Искусственный интеллект

В будущем мы увидим, как ИИ расширяет свои направления в медицинском секторе за счет диагностики заболеваний, назначения лечения, анализа данных с медицинских приборов и записей, управления работой больничных учреждений и т. д.

Что можно сказать с полной уверенностью, что роль ИИ в здравоохранении будет революционной.

Блокчейн

Децентрализованная технология будет использоваться для управления данными EMR и EHR, проведения исследований и улучшения процесса страхования и выставления счетов больницам.

Хотя мы, как компания-разработчик мобильных приложений для здравоохранения, можем ожидать, что наступит время, когда технология будет использоваться так же полноправно, как и ИИ, на данный момент мы можем ожидать, что роль блокчейна в здравоохранении будет больше связана с платежами и записями.

AR/VR

Влияние AR/VR на здравоохранение в основном будет заключаться в том, чтобы помогать пациентам выздоравливать в режиме виртуальных симуляций, а практикующим врачам улучшать свои процедуры в виртуальной среде.

Еще одна область, в которой мы видим, что AR / VR улучшают сектор, — это фитнес-арена. Примером этого может служить спортивное приложение FitXR BoxVR.

Следующий шаг? Свяжитесь с агентством по разработке мобильных приложений, соответствующим HIPAA, которое знает, что нужно для создания и запуска успешного приложения.