Видение Microsoft процветающей экосистемы контента в мире генеративного ИИ

Затерянный в истории о том, что Bing добавил рекламу в чат (реклама уже была), был пост в блоге Microsoft, пытающийся заверить создателей контента, что цель нового Bing — «привлечь больше трафика и доходов для издателей».

«Интернет работает благодаря важной экосистеме, которая начинается с издателей, создающих отличный контент, который привлекает трафик и интерес людей к потреблению этого контента, а затем, в конечном итоге, с рекламодателей, которые хотят охватить людей в высококачественной и целевой среде».

– Юсуф Мехди, корпоративный вице-президент Microsoft по современной жизни, поиску и устройствам, «Увеличение трафика и ценности для издателей с помощью нового Bing».

Мехди обратил внимание сообщества создателей контента на то, что поисковые системы, предоставляющие результаты, собранные с помощью генеративного ИИ (он же «Чат» и «Ответы» в Bing), перевернут экосистему. Обмен ценностями (контент-провайдеры, создающие контент в обмен на поисковые системы, отправляющие монетизируемый трафик) в подавляющем большинстве случаев будут в пользу поисковых систем.

Мехди признает, что обеспокоенность широко распространена автором этого поста. Зачем еще Microsoft нужно заверять создателей контента, что в мире результатов поиска, управляемом искусственным интеллектом, дела обстоят лучше?

Microsoft знает, что создатели контента — издатели, контент-маркетологи, бренды и оптимизаторы — беспокоятся о перспективе снижения трафика и доходов.

Цели Microsoft похвальны

Microsoft выражает самые лучшие намерения всем своим клиентам.

Искатели в первую очередь. «Новый Bing помогает лучше удовлетворять потребности людей в поиске благодаря новым возможностям, таким как чат, ответы и создание контента», — написал Мехди.

Видение Microsoft состоит в том, чтобы выйти «за рамки поиска и создать своего второго пилота для Интернета». «Люди ценят возможности поиска, чата, ответов и творчества в одном интерфейсе», — написал Мехди.

Трудно спорить с тем, чтобы ставить пользователей на первое место, но это не гарантирует, что результаты, полученные таким образом, не поставят в невыгодное положение создателей контента.

Что касается издателей, Мехди сказал, что цели Microsoft заключаются в следующем:

• Привлекайте больше трафика к издателям. Частично измеряйте успех по тому, сколько трафика отправляется с нового Bing/Edge.
• Увеличьте доход издателя. Привлекайте больше трафика к издателям с помощью новых функций, таких как чат и ответы, и будьте первопроходцами в рекламе будущего на этих новых носителях, напрямую делясь доходами.

Трафик/доход для всех, больше для участников Microsoft Start

Microsoft утверждает, что преимущества добавления интерфейса чата к поиску будут доступны всем издателям. Но участники его программы «Старт» получат львиную долю этих наград.

Для всех издателей дополнительное взаимодействие, генерируемое чатом, и включение ссылок в результаты чата приведут к увеличению трафика и создадут возможность для издателей монетизировать этот трафик.

С момента запуска нового Bing трафик Microsoft увеличился примерно на 15%. По словам компании, у сервиса около 100 миллионов пользователей и 100 миллионов чатов в день. Около трети этих пользователей не знакомы с Bing; Microsoft пришла к выводу, что эти новые пользователи — это возможность для издателей получить больше трафика и продать больше рекламы.

Start, запущенная и находящаяся в бета-версии в сентябре 2021 года, представляет собой версию Google News или Apple News от Microsoft. Это персонализированный новостной портал, доступный в виде веб-сайта или мобильного приложения, где вы можете вручную добавлять или удалять интересы и контент из издателей Start.

В число стартовых издателей входят крупные издания (например, The Wall Street Journal, The New York Times, Fox News и USA Today), а также менее популярные издания, такие как Past Factory, The Stock Dork и Neon Moon.

Microsoft изучает возможность размещения рекламы в чате и обмена доходами от рекламы с партнерами Start, чей контент способствовал ответу в чате.

Тактика привлечения трафика для членов Start включает:

• «Расширенный опыт наведения», при котором при наведении курсора на ссылку от издателя будет отображаться больше ссылок от этого издателя, что повышает вовлеченность пользователей и привлекает больше трафика на веб-сайт издателя.
• «Расширенная подпись» рядом с ответом в чате помогает привлечь больше пользователей к содержимому в Microsoft Start. Пользователи, взаимодействующие с контентом на Start, станут катализатором обмена доходов от рекламы с партнерами.

Стартовое участие «ограничено»

Начать «участие ограничено прямо сейчас, пока эта программа находится в стадии бета-тестирования», — написал Мехди. Это было в бета-версии в течение 18 месяцев. Издатели/блогеры могут подать заявку, если они соответствуют следующим критериям:

• Базируются в США, Германии, Испании, Франции или Италии.
• Публикуйте сообщения часто и имейте «сайт с активным контентом».
• Блоггеры/производители неновостного контента обычно должны выпускать пять или более статей в месяц.
• Издатели новостей должны публиковать не менее 10 статей в день, включая репортажи в прямом эфире.
• Все должны использовать WordPress, Substack или Medium или иметь веб-сайт, который генерирует RSS-канал.
• Художественная литература запрещена.

Что касается преимуществ? Microsoft утверждает, что Start ежедневно используют «миллионы» пользователей, поэтому он хорош для создания бренда. Вы также можете получать доход от рекламы за свой контент и чаевые читателям.

Такое сообщение мы получили после заполнения заявки «Старт».

Платные издатели: опыт Facebook

Facebook баловался с платными издателями новостей с 2019 по 2022 год.

Компания выделила издателям более 100 миллионов долларов, в том числе «более 15 миллионов долларов Washington Post, чуть более 20 миллионов долларов New York Times и более 10 миллионов долларов The Wall Street Journal», согласно статье WSJ за июнь 2022 года. .

Meta прекратила платить американским издателям в июле 2022 года после того, как решила уменьшить заметность новостей в новостных лентах участников.

Почему мы заботимся

Microsoft смело заявила о своих намерениях удвоить продажи своего рекламного бизнеса до 20 миллиардов долларов в ближайшие несколько лет. Очевидно, что компания делает ставку на то, что генеративный ИИ сыграет свою роль в ее восхождении.

Microsoft также знает, что она не может сделать это в одиночку, и пытается убедить издателей в том, что ее видение беспроигрышной издательской экосистемы воплотится в жизнь.

На этом раннем этапе кто скажет, что мозговой трест в Редмонде неверен?

Понятно, что создатели контента, жадные до трафика, пока должны согласиться с поездкой. Альтернативы нет. (Хотя удвоить ставку на создание бренда и неопосредованных каналов, таких как электронная почта, — разумные инвестиции.)

Отрадно видеть, что Microsoft признает, что издатели должны получать компенсацию за поддержку нового Bing, но мы ищем большей прозрачности в программе Start.

Мы понимаем, что управление Start — огромная задача даже для компании с ресурсами Microsoft. Минимальное обязательство Microsoft должно состоять в том, чтобы больше рассказать об этом начинающим участникам Start. Вот некоторые примеры:

• Сколько заявок одобряют каждый месяц?
• Сколько участников программы вы ожидаете к концу этого года? 2024?
• Готовы ли вы опубликовать дорожную карту для программы, которая информирует участников и начинающих участников о планах и прогрессе, например, сколько трафика вы направляете на сайты участников?

Наконец, было бы упущением не упомянуть молчание Google о своем видении будущего создателей контента. Считайте, что сделано.