Миграция с одной платформы партнерского маркетинга на другую

Итак, вы решили сменить платформу аффилированного маркетинга и провели исследование, чтобы определить, какая платформа соответствует вашим потребностям. Теперь пришло время фактически перенести всю вашу программу.

Какой бы ни была причина вашего решения, миграция может показаться довольно сложной задачей! Вы должны беспокоиться обо всех своих данных, партнерских учетных записях, ссылках и файлах cookie, не говоря уже о том, что вы не хотите ничего делать, чтобы нарушить отношения, которые у вас есть с вашей командой.

Одним словом, очень важно сделать это правильно!

Предполагая, что вы приняли во внимание такие вещи, как условия вашей текущей платформы, любые контракты, которые вы подписали (включая мнения любого юриста, которого вы нанимаете), хотите ли вы использовать партнерскую сеть или внутреннюю платформу, и любые другие потенциальные проблемы, связанные с вашим решением о переходе, вашей основной заботой является логистика .

Итак, как вы собираетесь на самом деле делать все это?

В этом посте мы собрали краткое руководство по переходу с одной платформы аффилированного маркетинга на другую, чтобы дать вам представление о том, чего ожидать, чему расставить приоритеты и как структурировать процесс, чтобы ваш переход был максимально плавным. !

Создание временной шкалы миграции

Чтобы управлять всеми различными компонентами миграции вашей партнерской платформы и поддерживать работу без сбоев, вам необходимо создать временную шкалу миграции . Это позволяет вам видеть все с высоты птичьего полета и делает процессы принятия решений и перехода менее напряженными для вас и ваших партнеров.

Так сколько времени все это займет в любом случае? Как правило, вы должны выделить себе как минимум один месяц на миграцию с предварительной подготовкой от нескольких недель до нескольких месяцев, в зависимости от потребностей вашей программы.

Для целей этого поста мы будем называть последний день использования вашей текущей платформы датой закрытия , а первый день использования новой платформы — датой запуска .

Теперь давайте рассмотрим гипотетический двухмесячный процесс миграции, где процесс начинается с установки даты запуска и уведомления вашей текущей платформы и заканчивается датой закрытия.

Выберите дату запуска для вашей новой платформы

Прежде чем вы сможете прекратить использовать свою текущую платформу партнерского маркетинга, вам нужно решить, когда вы хотите начать использовать новую. Установка конкретной даты запуска имеет важное значение и служит ориентиром для остальной части вашей временной шкалы.

Конечно, дата запуска зависит от специфики вашей текущей платформы и любых договорных обязательств, с которыми вы согласились. Важно убедиться, что нет никаких штрафов или ограничений, когда речь идет, например, о выходе с вашей текущей платформы до определенной даты или о переводе аффилированных лиц на другую платформу.

Если вы используете партнерское программное обеспечение и управляете всем самостоятельно, единственное, о чем вам действительно нужно беспокоиться (с точки зрения ограничений), это то, как вы хотите обрабатывать затраты на платформу, которые вы уже заплатили (или еще не заплатили) по сравнению с стоимость вашей новой платформы.

Ваша дата запуска не должна совпадать с датой закрытия; в конце концов, вы хотите дать себе время, чтобы сгладить любые проблемы, и дать время вашим партнерам ознакомиться с новой системой, обновить свои ссылки и т. д.

Вы хотите запланировать запуск на новой платформе по крайней мере через 4 недели после того, как вы уведомите о своей текущей платформе, и выберите дату закрытия не менее чем через 4 недели после даты запуска.

Это дает вам примерно два месяца для работы от начала до конца. Вы можете немного увеличить временную шкалу, если хотите, но все, что меньше, может создать риск совершения ошибок или недовольства ваших партнеров, что в конечном итоге может привести к потере дохода .

4-8 недель до даты запуска

Установите дату закрытия и уведомите вашу текущую платформу (если применимо)

Наряду с датой запуска вам нужно будет решить, когда вы хотите прекратить использование вашей текущей платформы. Рекомендуется не менее 4 недель после запуска, так как всем вашим партнерам может потребоваться некоторое время, чтобы присоединиться к программе и получить новые ссылки и материалы. Это также должно дать вам достаточно времени для решения любых возникающих вопросов.

Назначьте последний день для отслеживания и истечения срока действия файлов cookie.

Вам нужно будет решить, в какой день вы хотите, чтобы ваша старая платформа перестала отслеживать клики, а также когда вы хотите, чтобы срок действия ваших текущих файлов cookie истек. Это очень важно, если вы хотите убедиться, что ваш учет точен.

Экспорт и сохранение всех ваших данных и информации

Важно не забывать экспортировать и сохранять все, что вам нужно, с вашей текущей платформы. Сюда входят партнерские списки, отчеты, которые вы используете для отслеживания и измерения вашей программы, а также партнерская учетная запись и контактная информация, креативы, которые вы хотите переместить, шаблоны электронной почты, ставки комиссионных, материалы и ресурсы из вашей партнерской области или панели управления, а также любые другие важные данные или информацию, которые вы хотите сохранить.

Возможно, вы уже давно хотели каталогизировать все эти данные, но у вас просто не было времени на это. Сейчас идеальное время!

Начать подготовку обновленных партнерских материалов

Чтобы обеспечить плавный переход, обязательно обновите партнерские материалы, чтобы они отражали вашу новую систему. Это включает в себя вашу страницу часто задаваемых вопросов для партнеров и любые другие ресурсы, которые вы предоставили своим партнерам.

Также стоит подумать об обновлении ваших партнерских креативов; это дает аффилиатам что-то новое и интересное для работы и может мотивировать их как можно быстрее начать работу с вашей новой платформой. Чем больше вы сможете сделать этот переход положительным моментом, тем лучше!

Вы можете начать готовить эти материалы задолго до даты запуска; это не обязательно должно быть на временной шкале само по себе.

3-4 недели до даты запуска

Настройте новую платформу

Прежде чем сообщить кому-либо из своих партнеров о миграции, убедитесь, что у вас настроена новая платформа, чтобы партнеры действительно могли создавать свои новые учетные записи. Вы же не хотите делать громкое объявление, призывая аффилиатов зарегистрироваться, когда новая платформа даже не полностью готова для них!

Если вы не можете перенести все учетные записи партнеров самостоятельно, вам необходимо учитывать время, которое потребуется партнерам для фактического завершения процесса регистрации.

Соедините все детали

Соберите все необходимое, чтобы проинформировать и подготовить своих партнеров к миграции. Вы можете подумать о создании страницы часто задаваемых вопросов специально для миграции, чтобы у партнеров было все необходимое для успешного перехода.

Это также может сократить потенциальную путаницу, разочарование и объем индивидуальной помощи, которую вам необходимо предоставить.

В первую очередь информируйте высокопоставленных и наиболее эффективных партнеров

Ваши высокопоставленные партнеры и лучшие исполнители — это ваша команда А, и они заслуживают особого отношения, особенно если вы собираетесь изменить весь фундамент, на котором они стоят. Стоит связаться с ними индивидуально, чтобы сообщить им, что все будет меняться, и что они могут рассчитывать на вашу поддержку, если они в ней нуждаются.

Объясните своим лучшим исполнителям причину изменений, и если для них что-то будет существенно отличаться, дайте им знать, чего ожидать. Последнее, что вы хотите сделать, это нарушить ваши отношения с этими партнерами, поэтому очень важно, чтобы вы приложили усилия для эффективного общения с ними и уведомили их об этом.

1-2 недели до даты запуска

Отправьте электронное письмо всему вашему списку партнеров

Пришло время уведомить всех — и вместе с уведомлением вы должны быть уверены, что вооружили их всей информацией и ресурсами, в которых они нуждаются. Если вы создали страницу часто задаваемых вопросов по миграции, свяжите их с ней. Если у вас есть специальный менеджер по работе с партнерами, назначенный для надзора за процессом, обязательно четко отображайте соответствующую контактную информацию.

Сообщите своим партнерам, что происходит, почему это происходит и как это повлияет на них. Предвосхищайте их вопросы: В какой день мой старый аккаунт будет закрыт? Как зарегистрировать новую учетную запись? Когда срок действия файлов cookie истекает? Какой последний день для отслеживания? Когда мне будут выплачены оставшиеся средства?

В день запуска

Публикуйте и обновляйте контент и сообщения, чтобы отразить вашу новую платформу

Будь то ваши партнерские электронные письма, другая партнерская информация или страницы на вашем сайте, вы должны быть уверены, что все обновлено, чтобы отразить вашу новую платформу. Все старые ссылки, материалы и информация теперь должны быть заменены на самые актуальные версии.

Разошлите партнерскую рассылку с объявлением о запуске

Несмотря на то, что вы уже уведомили своих партнеров, пришло время объявить официальную дату запуска. Это может быть прекрасное время, чтобы оживить ваших партнеров, сообщив им о любых интересных новых функциях, новых креативах (например, о новых партнерских целевых страницах) и обо всем, что делает продвижение ваших продуктов проще и эффективнее с помощью новой системы.

Вы также можете рассмотреть возможность введения какого-либо бонуса или поощрения для вознаграждения партнеров за то, что они остаются с вами в процессе. Используйте этот период изменений в своих интересах и позиционируйте миграцию как обновление больше, чем что-либо еще.

Обращайтесь к неактивным филиалам

Миграция вашей партнерской программы может быть полезной, когда дело доходит до оценки того, кто подходит для вашей программы, а кто нет; это также может быть хорошим моментом, чтобы обратиться к бездействующим партнерам, чтобы узнать, сможете ли вы снова привлечь их к продвижению.

Например, вы можете дать им ограниченное время для присоединения к вашей новой платформе, чтобы посмотреть, сможете ли вы вдохновить их на какие-то действия. Если нет, возможно, самое время отпустить их и начать все заново!

1-2 недели после даты запуска

Свяжитесь с вашими партнерами

Очень важно убедиться, что у ваших партнеров все в порядке с таким переходом. Свяжитесь с ними после того, как вы запустите новую платформу, чтобы узнать, нужна ли им какая-либо помощь, или попросите вашего менеджера по работе с партнерами выполнить эту задачу (если он у вас есть).

Возможно, вам придется отправлять электронные письма с напоминаниями, и вы, вероятно, столкнетесь с партнерами, использующими старые ссылки, рекламные акции или креативы. Это нормально! Просто наберитесь терпения и продолжайте делать все возможное, чтобы информировать всех, насколько это возможно.

Попросите ваших самых эффективных партнеров также оставить отзыв. Вы хотите быть в курсе любых болевых точек, и их мнения о новой платформе могут помочь вам внести коррективы там, где это необходимо.

3-4 недели после даты запуска

Будьте готовы к дате закрытия

По мере приближения даты закрытия убедитесь, что вы ничего не забыли сохранить со своей старой платформы, и убедитесь, что все партнеры перешли на новую. Если что-то еще нужно завернуть, сейчас самое время это сделать.

При необходимости удалите старые креативы, ссылки, пиксели отслеживания (после истечения срока действия файлов cookie) и целевые страницы и убедитесь, что все креативы, которые вы хотите сохранить, повторно импортированы на новую платформу.

Отправьте последнее напоминание по электронной почте в свой список партнеров

Если у вас есть партнеры, которые отстают, дайте им последний шанс зарегистрироваться на вашей новой платформе. Может быть, некоторые из них случайно пропустили предыдущие электронные письма, или, может быть, они просто особенно заняты.

Если партнеры, не отвечающие на запросы, по- прежнему не действуют после вашего последнего напоминания, возможно, они в любом случае не подходят для вашей программы.

Отправляйте окончательные выплаты вашим партнерам

Чтобы немного упростить переход на учетную запись, отправьте окончательные выплаты за все оставшиеся средства на старой платформе прямо перед датой закрытия. Еще лучше, если вы сможете сохранить время платежа в соответствии с вашими обычными выплатами, а также датой закрытия.

Не бойтесь просить о помощи

Когда дело доходит до переключения, нужно многое контролировать, поэтому не бойтесь обращаться за помощью, если она вам понадобится! В зависимости от размера вашей программы переход с одной партнерской платформы на другую может оказаться сложной задачей для одного человека.

Если у вас еще нет аффилированного менеджера, сейчас самое время его нанять. Возможно, у вас даже есть хорошо работающий партнер, который готов взять на себя больше ответственности и помочь вам!

Надеюсь, этот пост дал вам некоторые рекомендации, когда дело доходит до вашего собственного процесса миграции; если все сделано правильно, вы можете обнаружить, что это изменение вдохновит ваших партнеров на новый взгляд, больше действий и больше продаж!

У вас есть опыт переноса собственной партнерской программы на новую платформу? С какими проблемами вы столкнулись и как вы их преодолели? Оставьте нам комментарий ниже и присоединяйтесь к разговору!