Найдите свою цель: 9 лучших примеров видения и миссии (+ как их написать)

Хорошая формулировка миссии является наиболее фундаментальным элементом вашей   бизнес электронной коммерции.

Это основа того, почему вы существуете, и она влияет на принятие вами решений. Это лучший инструмент для связи с вашей аудиторией и полного раскрытия потенциала, а преимущества выходят за рамки маркетинга. Заявления о видении и миссии также являются внутренними мотиваторами, что дает членам команды повод сплотиться, независимо от того, где они находятся.

Хотя большинство малых предприятий осознают важность формулировки видения и миссии, многим трудно их написать. Это нормально. Нелегко составить четкое изложение целей и ценностей вашей компании.

В этом руководстве вы познакомитесь с основами заявлений о миссии и видении, с реальными примерами от ведущих брендов и советами по написанию собственных сегодня.

Бесплатный вебинар:

Маркетинг 101

Пытаетесь увеличить продажи? Узнайте, как перейти от первого дня к первой продаже в этом бесплатном учебном курсе.

Зарегистрируйтесь сейчас

Что такое заявление о миссии?

Заявление о миссии обычно является частью вашего   бизнес-план. Он определяет цель вашей компании и является способом публично рассказать о том, почему ваша компания существует. Разработка заявления о миссии может помочь вам объединить свой бизнес и не сбиться с пути.

Ваша миссия должна:

• Укажите, чем занимается ваша компания.   Вам не нужно быть причудливым, просто укажите, что производит или поставляет ваш розничный бизнес.
• Укажите, как ваша компания делает то, что она делает.   Это не обязательно должно быть подробное описание того, как вы управляете своим бизнесом. Вы можете описать, как работает ваш бизнес в более общих чертах, и включить одну или несколько ваших основных ценностей.
• Укажите, почему ваша компания делает то, что делает.   В первую очередь подумайте, почему вы начали свой бизнес — поделитесь своей страстью к созданию компании.

Четкое заявление о миссии сообщает потенциальным и существующим клиентам, чего от вас ожидать, и может дать вашим сотрудникам направление, вдохновение и концентрацию.

Что такое заявление о видении?

Заявление о видении содержит краткое описание долгосрочных целей компании. Как правило, он амбициозен и сообщает о том, как компания планирует изменить мир к лучшему. Думайте об этом как о дорожной карте для принятия решений, которые соответствуют философии и целям компании.

Хорошее заявление о видении поможет вам:

• Вдохновляйте команды и держите их в фокусе
• Общайтесь с клиентами в   нишевые рынки
• Принимает более разумные решения
• Привлечь лучшие таланты

Заявления о видении обычно сочетаются с заявлениями о миссии, чтобы помочь в планировании. У него нет заданной длины. Вы можете составить заявление из одного предложения или написать документ на трех страницах, в котором обсуждается будущее компании. Несмотря на это, цель заявления о видении состоит в том, чтобы выделиться среди конкурентов и сосредоточить усилия на достижении ваших целей.

Примеры сильного заявления о видении

Ваше заявление о видении уникально для вашей компании, но полезно увидеть, как популярные бренды выражают свои будущие цели. Вот несколько примеров:

• Тесла:   Ускорить переход мира к устойчивой энергетике.
• Нордстрем:   Чтобы лучше обслуживать наших клиентов, всегда быть актуальными в их жизни и формировать отношения на всю жизнь.
• Амазонка:   Наше видение — стать самой клиентоориентированной компанией на Земле; создать место, куда люди могут прийти, чтобы найти и открыть для себя все, что они могут захотеть купить в Интернете.
• ИКЕА:   Чтобы улучшить повседневную жизнь многих людей.
• Уорби Паркер:   Мы считаем, что покупка очков должна быть легкой и приятной. Это должно оставить вас счастливыми и красивыми, с деньгами в кармане. Мы также считаем, что каждый имеет право видеть.
• Патагония:   Создавайте лучший продукт, не причиняйте ненужного вреда, используйте бизнес для вдохновения и реализации решений экологического кризиса.
• Дисней:   Быть одним из ведущих мировых производителей и поставщиков развлечений и информации.
• Юго-западные авиалинии:   Стать самой любимой, самой эффективной и самой прибыльной авиакомпанией в мире.
• Кока-Кола:   Обновите мир. Сделать разницу.

Заявление о миссии и заявление о видении: в чем разница?

Заявление о видении формулирует, где вы стремитесь быть после того, как достигнете своей миссии.

Часто он описывает, где вы хотите, чтобы определенные люди или мир были в результате вашей миссии. Заявления о видении носят долгосрочный характер, как правило, в диапазоне от пяти до десяти лет или дольше.

Ваше заявление о миссии — это, по сути, заявление о видении, ориентированном на действия, в котором говорится о том, «кто», «что» и «почему» вашего розничного бизнеса. Ваше заявление о миссии можно использовать в качестве дорожной карты для вашего заявления о видении.

Крайне важно, чтобы ваши заявления о миссии и видении были краткими, чтобы вы сообщали о причинах существования вашего бизнеса.

9 лучших примеров заявления о миссии

Теперь, когда у вас есть представление о том, что лежит в основе хорошо продуманного видения и формулировок миссии, давайте рассмотрим несколько примеров розничных продавцов с высококачественными формулировками миссии.

• Йети
• Маракуйя
• Правило старых парней
• Поездка Богатая
• Избалованная мама
• Тесла
• Найк
• Старбакс
• ТЕД

Йети

Заявление о миссии:   Создайте кулер, которым мы бы пользовались каждый день, если бы он существовал.

Заявление о миссии Yeti эффективно, потому что оно фокусируется на своем знаковом продукте — первоклассных кулерах — и подчеркивает ценность, которую он приносит клиентам. Это заявление говорит клиентам, что продукт решит их проблемы, потому что основатели заявляют, как они были разочарованы ненадежными кулерами и уличными аксессуарами.

Маракуйя

Заявление о миссии:   Создавать инклюзивную одежду и аксессуары, которые позволят вам демонстрировать свою гордость круглый год, отдавая дань уважения нашему сообществу.

Миссия маракуйи гласит, что вы должны проявлять гордость круглый год. При этом он признает правду как для ЛГБТК+ сообщества, так и для союзников. Это утверждение полезно, потому что оно продвигает идею о том, что гордость — это не просто однодневное событие, а повседневное выражение себя.

Заявление Passionfruit сосредоточено на том, чтобы позволить людям выражать себя через одежду и одежду. Он напоминает покупателям, что бренд соответствует ценностям ЛГБТК+, и обещает поддерживать сообщество, возвращая деньги.

Правило старых парней

Заявление о миссии:   Принять новую породу парней, которые обладают невероятной энергией, страстью к жизни, мудростью, накопленной за годы опыта, и временем, которое можно потратить на занятия, которые им нравятся.   Правило старых парней   следует носить как знак чести за хорошо прожитую, но еще не оконченную жизнь.

Заявление о миссии Old Guys Rule выделяется, потому что оно ориентировано на свою целевую аудиторию. Бренд использует мудрость и опыт своих клиентов, стремясь стать самым любимым брендом одежды. Это заставляет вас гордиться своим возрастом и достижениями, а не сожалеть о том, что вы «стареете».

Более того, многие элементы этой миссии придают силы. Поэтому, когда Old Guys Rule говорит, что его следует носить как «знак чести», покупатели с удовольствием носят его одежду и гордятся тем, кто они есть.

Поездка Богатая

Заявление о миссии:   Вдохнуть новую жизнь в мотоциклетную уличную одежду. Мы являемся брендом, который признает тех индивидуальных гонщиков, которые ездят ради свободы, а не ради эго.

В   Миссия Ride Rich заключается в том, что бренд бросает вызов существующему положению мотоциклистов. Это утверждение описывает конкретного гонщика: «людей, которые ездят за свободу». Это отличное заявление о миссии, потому что оно описывает, как компания занимается своим бизнесом. Если вам нужна креативная уличная одежда, основанная на искусстве, музыке и впечатлениях, с которыми каждый день сталкиваются гонщики, Ride Rich — ваш бренд.

Еще одна вещь, которая нравится в этом заявлении, — это эксклюзивный язык. Ride Rich использует родственные термины, такие как «терапия на двух колесах» и «держите его на 100%», чтобы связаться со своим целевым рынком. В нем также обсуждаются различные стили катания, чтобы не отталкивать определенные группы. Ride Rich завершается позитивной нотой для потенциальных клиентов, яркой и вдохновляющей.

Избалованная мама

Заявление о миссии:   Избалованная мама знает, что красивая кожа никогда не выйдет из моды. Вот почему мы объединили Мать-Природу с наукой, чтобы дать молодым мамам (и их маленьким человечкам) лучший доступный уход за кожей. Наша коллекция отвечает самым распространенным потребностям беременных, родильниц и кормящих матерей, поэтому вы можете наслаждаться тем, что вы мама… без всей драмы.

Этот пример заявления о миссии из   Избалованная мама   имеет одну четкую цель: дать молодым мамам и их детям лучший уход за кожей. Его заявление связано с философией бренда, состоящей в том, чтобы найти сестринство в материнстве и помочь матерям позаботиться о себе и своих детях.

Во многих смыслах миссия The Spoiled Mama создает сообщество. Будь вы недавно беременны или кормите грудью, вы знаете, что The Spoiled Mama — это место, куда вы можете обратиться за уходом за кожей, силой и поддержкой.

Тесла

Заявление о миссии:   Создать самую привлекательную автомобильную компанию 21 века, стимулируя переход мира на электромобили.

Заявление о миссии Tesla важно, потому что оно обращено непосредственно к покупателям. Он предназначен для более экологически сознательных клиентов Tesla, которые, вероятно, заплатят более высокую цену за высококачественные, хорошо построенные, экологичные автомобили.

Тесла использует вдохновляющий язык как в своих заявлениях о миссии, так и о видении. Сосредоточив внимание на устойчивом развитии, бренд находит отклик у клиентов и сотрудников, искренне заботящихся об окружающей среде. Это также дает им платформу для расширения в другие решения, такие как хранение энергии и солнечная энергия.

Найк

Заявление о миссии:   Принесите вдохновение и инновации каждому спортсмену* в мире. (*Если у вас есть тело, вы спортсмен.)

Миссия Nike — это классика. Он эффективен, потому что раскрывает приоритеты компании. Во-первых, в нем упоминается, что Nike хочет принести вдохновение и инновации каждому спортсмену в мире — звездочка рядом со словом «спортсмен» ведет к сноске, которая гласит: «Если у вас есть тело, вы спортсмен». Это показывает покупателям, что каждый может использовать продукцию Nike.

Идея стать спортсменом, кем бы вы ни были, подчеркивает стремление бренда предлагать огромный выбор спортивной одежды. Он выделяется тем, что людям нужна мотивация для достижения своих целей, и Nike подтверждает свое стремление помочь им стать лучше.

Старбакс

Заявление о миссии:   Вдохновлять и взращивать человеческий дух — по одному человеку, по одной чашке и по одному району за раз.

Это заявление о миссии короткое, приятное и по существу. Он не использует громких слов или предложений для выражения своих целей. Он сообщает именно то, что   Старбакс   хочет быть и для кого. В заявлении речь идет не только о кофе, но и о создании культуры тепла и инклюзивности, где каждый чувствует себя желанным гостем и как дома.

Бесплатный рабочий лист: Рассказ о бренде

Используйте это удобное упражнение в качестве руководства, которое поможет вам создать убедительную историю бренда и создать лояльную аудиторию с помощью рассказывания историй.

Получить рабочий лист

Получите нашу бесплатную таблицу рассказывания историй о бренде, доставленную прямо в ваш почтовый ящик.

Почти готово: пожалуйста, введите свой адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

Адрес электронной почты Получайте обновления

Мы также будем присылать вам новости о новых образовательных руководствах и историях успеха из новостной рассылки Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем обеспечить безопасность вашего адреса электронной почты.

Спасибо за подписку. Вскоре вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 14-дневной пробной версией Shopify.

Начать

ТЕД

Заявление о миссии:   Распространяйте идеи.

ТЕД   — это некоммерческая организация, занимающаяся распространением идей в форме коротких ярких выступлений, известных как TED Talks. Его миссия кратка, но представляет собой более масштабную цель бренда — приветствовать «людей из всех дисциплин и культур, которые стремятся к более глубокому пониманию мира». TED создает бесплатную библиотеку знаний как онлайн, так и лично, состоящую из величайших мыслителей мира, чтобы вдохновлять людей на участие и обмен идеями друг с другом.

Как написать заявление о миссии

1. Будьте кратки

Вы можете использовать правило восьми или менее слов при создании своей миссии.

Сохранение простоты облегчает передачу цели и задачи вашего бизнеса таким образом, чтобы это было легко понять, что делает ваше заявление о миссии более эффективным и запоминающимся.

Краткое заявление о миссии также легче разместить на визитных карточках и в маркетинговых материалах.

2. Будьте уникальными

Когда вы составляете заявление о своей миссии, важно помнить, что отличает вашу компанию от других. Почему ваш розничный бизнес уникален и особенный по сравнению с другими, которые продают товары аналогичного качества? Поделитесь своей конкретной историей, а не общими словами, чтобы любая другая компания могла использовать ваше заявление о миссии как свое собственное.

3. Создайте ожидания

Ритейлеры с сильными заявлениями о миссии опираются на ожидания своей целевой аудитории.

Например,   Shopify   говорит, что его миссия состоит в том, чтобы «сделать коммерцию лучше для всех, чтобы предприятия могли сосредоточиться на том, что у них получается лучше всего: создании и продаже своей продукции». Это утверждение создает у продавцов Shopify надежду, что они будут строить успешный онлайн-бизнес с помощью платформы, и это правда.

4. Будьте реалистом

Не попадайтесь в ловушку, делая заявление о миссии настолько сложным, что теряете связь с тем, чего реально может достичь ваш бизнес. Постарайтесь сосредоточиться на том, как ваш розничный бизнес обслуживает клиентов прямо сейчас. В заявлении о видении вы можете использовать свежие и вдохновляющие формулировки.

5. Будьте запоминающимся

Подумайте о терминологии и ключевых словах или фразах, которые вы можете использовать в своем заявлении о миссии, чтобы сделать его незабываемым. Вам не нужно, чтобы читатели могли процитировать все ваше заявление о миссии, но сделайте его запоминающимся, чтобы люди начали ассоциировать основные аспекты вашего заявления о миссии с вашей компанией.

6. Сохраняйте позитив

Заявления о миссии касаются того, как ваш розничный бизнес решает проблему, удовлетворяет потребности или упрощает жизнь вашего целевого клиента — важно избегать негативных выражений.

7. Знайте свою целевую аудиторию

Когда вы разрабатываете свою миссию, всегда помните о своей целевой аудитории. Ваши сообщения должны соответствовать желаниям и потребностям ваших потенциальных клиентов.

8. Используйте активные глаголы

Ваша миссия должна заставить читателей почувствовать, что что-то происходит сейчас, а не в прошлом.

Например, напишите: «[Название вашей компании] производит [ваши продукты] для улучшения качества вашей жизни», а не «Эти [ваши продукты] производит [название вашей компании] для улучшения вашей жизни».

Активные глаголы передают более сильное сообщение о вашем розничном бизнесе и о том, как вы решаете проблему или удовлетворяете потребности своей целевой аудитории.

9. Сделайте его адаптируемым

Как только вы сформулируете четкое заявление о миссии, к нему всегда можно будет обратиться за направлением и мотивацией по мере расширения вашего бизнеса.

Вы можете использовать ключевые фразы для маркетинговых кампаний и при разработке новых продуктов.

Напишите заявление о миссии вашей компании сегодня

Независимо от того, пишете ли вы заявление о личной миссии или о своем бизнесе, нет сомнений, что это выигрышная стратегия для достижения ваших целей. Используя приведенные выше примеры формулировок миссии, вы уже на пути к созданию прекрасного видения своего бизнеса.

Иллюстрация Пита Райана