MixMax: обзор, конкуренты и альтернативы

MixMax — это расширение Gmail, которое включает функции повышения производительности для торговых представителей, предпринимателей, специалистов по подбору персонала, специалистов по операциям и представителей по работе с клиентами.

В отличие от других подобных инструментов, его фокус немного шире и не сосредоточен исключительно на продажах.

Некоторые из его основных функций включают отслеживание электронной почты, автоматические последовательности электронной почты, инструменты планирования встреч и встроенные опросы и опросы.

Хотя он предлагает многие из тех же функций, что и другие платформы, такие как Mailshake или Salesloft, он не предназначен быть прямым конкурентом. Вместо этого он предназначен для повышения производительности небольших и растущих команд, а не для полноценной корпоративной платформы продаж.

На данный момент MixMax предлагает три платных плана (а также бесплатный план), причем самый высокий уровень предназначен для «растущих команд».

Однако MixMax доверяют несколько известных организаций в сфере SaaS, включая Canva и Typeform.

В целом, он может быть полезным дополнением к более полнофункциональной платформе поддержки продаж и хорошей отправной точкой для молодых команд, но он не предназначен для замены инструмента более высокого уровня.

Основные характеристики MixMax

MixMax предлагает шесть основных функций:

• Общий доступ к календарю: MixMax позволяет пользователям делиться своими календарями с другими, чтобы им было легче планировать и назначать встречи, как это предлагает Calendly. Это может сократить часть операций туда и обратно, которые так легко проскользнуть при планировании встреч с помощью традиционных методов. Вместо этого вы можете поделиться своим календарем, и ваш контакт может выбрать свободный временной интервал для встречи.
• Опросы и опросы: С MixMax вы можете отправлять опросы и опросы прямо в тексте ваших электронных писем. Когда получатель ответит, его ответ будет записан в единую базу данных. Таким образом, вам не нужно копировать и вставлять текст самостоятельно — все это автоматизировано, поэтому вы не потеряете ответы и не потратите время на выполнение второстепенных задач.
• Отслеживание электронной почты: это расширение Gmail показывает, кто из ваших получателей просматривал ваши электронные письма. Он также показывает, из каких мест они просматривали их, а также какие устройства они использовали.
• Автоматизация: MixMax помогает создавать автоматизированные последовательности электронных писем и других задач. Например, вы можете создать автоматическую последовательность электронных писем с последующими электронными письмами, запланированными на неделю после вашего первого электронного письма. Вы также можете добавить в список последующие действия InMail.
• Интеграция: MixMax синхронизируется с популярными инструментами, такими как Salesforce, Pipedrive, Zoom и Dropbox, чтобы вы могли оптимизировать и унифицировать свою работу.

Для кого МиксМакс

В то время как многие инструменты, которые предлагают функции, аналогичные MixMax, разработаны специально для продаж, MixMax немного более не зависит от предметной области. Хотя некоторые из этих инструментов, безусловно, будут наиболее полезными для людей, работающих в сфере продаж, MixMax продает свою платформу рекрутерам, предпринимателям, операционным специалистам и представителям по работе с клиентами.

Например, предприниматели могут использовать MixMax, чтобы отслеживать, открывали ли важные контакты свои электронные письма, или планировать отправку электронного письма в то время дня, когда инвестор, скорее всего, его прочитает. Фактически, MixMax может даже порекомендовать вам оптимальное время отправки.

Рекрутеры могут использовать MixMax для более удобного планирования собеседований с кандидатами благодаря его функциям планирования. Кроме того, они могут использовать функции отслеживания, чтобы узнать, к кому следует обратиться, или использовать планировщик электронной почты, чтобы заранее спланировать последующие действия.

И, конечно же, MixMax может использоваться для продаж — как торговыми представителями, так и руководством. Используйте автоматизацию, чтобы сократить занятую работу, используйте планировщик, чтобы упростить назначение встреч, и используйте трекер электронной почты, чтобы выяснить, когда вам следует ответить.

Что людям не нравится в MixMax

Хотя MixMax в целом имеет очень хорошие отзывы (4.6/5 на G2), он не лишен недостатков. Некоторые из наиболее распространенных жалоб заключаются в том, что это слишком дорого, в то время как другие пользователи сообщают, что интерфейс неудобен для пользователя и что они сталкиваются со слишком большим количеством ошибок.

Плохое обслуживание клиентов — еще одна распространенная жалоба, которая никогда не бывает идеальной, но может быть особенно неприятной, если продукт часто дает сбои.

Другие пользователи отметили, что функции отчетности разочаровывают и сложны в использовании, что является одним из наиболее важных и ценных аспектов такого инструмента, как MixMax. Кроме того, некоторые из этих функций стали неактуальными благодаря GDPR, который защищает от некоторых типов отслеживания электронной почты.

Mailshake: альтернатива MixMax

Mixmax — отличный легкий инструмент, который помогает с задачами, связанными с управлением и отправкой электронных писем из вашего почтового ящика.

Однако, если вы пытаетесь отправить большие рассылки многим получателям, Mailshake будет лучшим вариантом по нескольким причинам:

• Mailshake — это отдельное веб-приложение, предназначенное для упрощения персонализированной работы с клиентами в любых масштабах.
• Mailshake интегрируется с большей частью вашего технического стека
• Успех клиентов Mailshake доступен в любое время, когда вам это нужно, чтобы помочь вам с платформой и вашей стратегией холодного охвата в целом.

Дополнительные функции для массовых кампаний

Как приложение, отдельное от вашего почтового ящика Gmail или Outlook, Mailshake имеет ряд преимуществ по сравнению с Mixmax.

Во-первых, вы можете управлять лидами и отвечать на них из Mailshake с помощью Lead Catcher. Это позволяет вам отделять работу, которую вы выполняете в рамках информационно-пропагандистских кампаний, от своего почтового ящика. Это также поможет вам сосредоточиться только на людях, которые отвечают и заинтересованы в вашем предложении, и легко избавиться от автоответчиков, отказов, отказов от подписки и людей, которые не заинтересованы.

Кроме того, Mailshake следит за ходом ваших кампаний за счет:

1. Выявление автоответов об отсутствии на работе
2. Внесение в черный список писем, которые возвращаются, чтобы вы случайно не отправили их снова
3. Внесение в черный список людей, которые отписываются, путем отлова людей, которые отвечают такими фразами, как «удалить меня» или «отписаться».

Mailshake также помогает снизить показатель отказов, определяя электронные письма, которые могут быть отклонены, до того, как вы отправите свою кампанию, и предоставляя вам возможность удалить их из вашей кампании.

Наконец, вы можете улучшить результаты своих кампаний, проведя A/B-тестирование строк темы, основного текста и даже целых последовательностей.

Суть в том, что Mailshake — это платформа, предназначенная для автоматизации вашего холодного охвата. В Mixmax есть некоторые функции, которые также помогут вам в этом, но отсутствуют некоторые основные функции, которые делают Mailshake намного более мощным.

Более прямые и сторонние интеграции

У Mixmax есть несколько ключевых прямых интеграций, но отсутствуют многие другие, что затрудняет включение Mixmax в ваш технический стек.

Во-первых, Mixmax не интегрируется с Zapier. Это означает, что единственные интеграции, которые у них есть, — это несколько инструментов, с которыми они интегрируются напрямую. Mailshake интегрируется с Zapier, что означает, что вы можете подключить Mailshake к тысячам приложений, даже если у нас нет прямой интеграции.

Mixmax напрямую интегрируется с Salesforce и Pipedrive, ни один из которых не доступен для первых двух тарифных планов. Mailshake напрямую интегрируется с Salesforce, Hubspot и Pipedrive, которые доступны любому клиенту Mailshake с любым тарифным планом.

Mailshake также напрямую интегрируется с двумя другими популярными инструментами продаж: Calendly и Vidyard. Наша прямая интеграция с Calendly позволяет вам подключить отслеживание потенциальных клиентов в Mailshake, когда потенциальный клиент бронирует встречу по вашей ссылке Calendly.

Наша прямая интеграция с Vidyard позволяет встраивать видео в кампании Mailshake и отслеживать, когда люди нажимают и смотрят видео.

Собственные и сторонние интеграции Mailshake делают его гораздо лучшим вариантом для большинства продавцов и владельцев бизнеса, у которых уже есть набор инструментов, которые являются частью их процесса.

Лучшая в своем классе поддержка клиентов

Быстрая проверка обзоров Mailshake G2 покажет одну вещь: наша служба поддержки клиентов и команда успеха являются лучшими в отрасли.

Мы проводим два раза в неделю рабочие часы, доступные для любого клиента, чтобы зайти и получить ответы на свои вопросы о продукте Mailshake или их стратегии охвата.

Для клиентов с нашими годовыми планами или планами продаж мы предлагаем часовую индивидуальную сессию по адаптации с нашей командой по работе с клиентами, чтобы помочь вам настроить учетную запись и разработать стратегию с нуля.

Мы даем конкретные отзывы о тексте кампании, чтобы максимизировать доставляемость и вовлеченность, и работаем со сторонними организациями, чтобы обеспечить профессиональный копирайтинг и поддержку стратегии кампании.

Mailshake прост в использовании, но холодную рассылку сложно освоить. Наша команда по работе с клиентами делает все возможное, чтобы убедиться, что вы получаете максимальную отдачу от платформы и наилучшие возможные результаты.

Нижняя линия

Mixmax — отличный продукт для людей, которые ищут легкое дополнение к почтовому ящику и автоматизацию электронной почты на раннем этапе.

Однако для большинства людей Mailshake:

• Имеет гораздо более мощные функции слияния почты
• Интегрируется со всем вашим технологическим стеком
• Предлагает лучший в своем классе успех клиентов

Нажмите здесь, чтобы заказать демонстрацию или зарегистрируйтесь сегодня.