11 ошибок после запуска приложения, которых следует избегать любой ценой

Снижение рисков ошибок при запуске мобильного приложения во время предварительного запуска дает возможность создать эффективное и удобное для пользователя приложение.

Динамика индустрии мобильных приложений вращается вокруг непредсказуемости из-за меняющейся волны тенденций и требований рынка. Трудно в одиночку определить универсальную причину, ведущую к закрытию приложений, поскольку каждый сбой предлагает новые знания. Тем не менее, есть один аспект, который аналитики старого и нового порядка считают краеугольным камнем успеха приложения, — это маркетинг после запуска.

Пробившись через мрачные времена, чтобы стать глобальной когортой разработчиков мобильных приложений , Appinventiv осознает важность инвестиций в маркетинг мобильных приложений после запуска . Мы развеем часть этой мудрости сегодня, когда будем обсуждать повторяющуюся тему ошибок после запуска и того, как их избежать.

Ошибки при запуске мобильного приложения , которых следует избегать

Следующие этапы часто оказываются сырой почвой для продвижения после запуска мобильного приложения .

Постановка проблемы №1 – Планирование или его отсутствие

Лидеры рынка визуализируют и предвидят бизнес-сценарии и планировочные меры, к которым можно прибегнуть в случае, если дела пойдут плохо. Тем не менее, есть те, кто считает публикацию своего приложения в магазинах приложений завершением проекта. Межотраслевое исследование показало, что до 70–80% внедрений новых продуктов терпят неудачу. Нет места самоуспокоенности.

Решение . Создайте дорожную карту с вероятными бизнес-кейсами и проведите мысленные эксперименты, чтобы смягчить 11-часовые разработки. Делегируйте отдельные обязанности, чтобы избежать путаницы в последний момент.

Постановка проблемы № 2. Неизвестное пренебрежение маркетингом

Часто лидеры DevOps и ИТ-специалисты имеют пристрастный взгляд на разработку идеального продукта. Принимая во внимание, что это спорная позиция сама по себе, они все вместе игнорируют необходимость выкачивать деньги и поднимать фанфары после успешного запуска приложения . Будучи компанией по разработке мобильных приложений , в которой работает 600 человек, наши штатные специалисты знают лучше.

Решение . Разделите маркетинговые бюджеты на маркетинг до и после запуска мобильного приложения . Первый должен охватывать предварительные сопутствующие вопросы, такие как вторичные исследования, определение бюджетов и маркетинговых целей для партнерства с влиятельными лицами. Точно так же стратегия после запуска мобильного приложения должна охватывать ваши планы в социальных сетях, реферальные и ретаргетинговые кампании, а также повышать вовлеченность пользователей.

Постановка проблемы № 3. Постановка слишком амбициозных целей

Только дураки сначала ставят срок, а потом начинают действовать. Переоценка доставки конечного продукта может привести к непоправимому ущербу для репутации. Создание ажиотажа — это искусство, и при этом вы должны учитывать буфер для задержек, чтобы можно было соответствующим образом скорректировать стратегию мобильного приложения после запуска .

Решение . Поддерживайте баланс между раскрытием окончательной даты запуска продукта и поддержанием ажиотажа среди пользователей. Дразните аудиторию фальшивыми утечками, если можете, и принимайте ранние отзывы. Производители смартфонов тому пример. Вы никогда не узнаете дату их запуска, пока фактическое событие не произойдет в пределах 2 месяцев от графика.

Постановка проблемы №4 – Отсутствие пользовательских данных

Если вы не будете знать свою аудиторию вдоль и поперек, вместо того, чтобы быть лидером в разработке мобильных приложений , вы окажетесь в черной дыре неудач. Как вы можете создать продукт, не зная демографических данных аудитории, ее поведенческих моделей, факторов вовлечения и покупательских привычек? Если нет, вычеркните страницу из следующего совета по самопомощи.

Решение . Если такие подробные данные недоступны, сотрудничайте с поставщиками данных или платформами социальных сетей, чтобы получить их. Такие структурированные данные помогут вам экстраполировать идеи, которые в конечном итоге приведут к устойчивому успеху приложения .

Постановка задачи № 5. Оптимизация магазина приложений (что это?)

Оптимизация App Store — это практика доработки приложения в соответствии с рекомендациями, изложенными платформами публикации приложений. ASO помогает приложению напрямую появляться в поиске пользователей и увеличивает вероятность загрузки. С более чем 2 миллионами приложений в Google Play Store и Apple Store соответственно, ASO неизбежна, и те, кто избегает этого, чаще всего сожалеют о своих решениях.

Решение . Сосредоточьтесь на оптимизации таких деталей, как название приложения, заголовок, ключевые слова, используемые в описании, прехедерах, и отслеживайте отзывы клиентов, чтобы поддерживать правильный рейтинг. Это приведет к частым функциям при поиске по запросу и, как следствие, к большему количеству загрузок.

Постановка проблемы № 6. Запутанная информация о продукте

Если ваша торговая марка не помогает потребителям идентифицировать вас с вашей сферой деятельности, у вас есть проблема в ваших рукавах. Как компания-разработчик мобильных приложений , мы зашли так далеко, что ценим важность краткого обмена сообщениями. Измельчение ваших слов может стоить миллионы в обороте, в буквальном смысле.

Решение . Мы настоятельно рекомендуем проводить опросы и периодические опросы для определения ожиданий пользователей. Это не только поможет вам выбрать правильное руководство по стилю для дизайна, но и контент-триггеры, которые стимулируют заказ на покупку.

Постановка проблемы № 7 – Отсутствие механизмов захвата обратной связи

Довольно удручающая статистика говорит о том, что около 80-90% приложений в магазине приложений избегают после одноразового использования. Функциональность может разделить большую часть вины, но также и тот факт, что разработчики приложений отказываются слушать своих клиентов и собирать отзывы.

Решение . Комментарии в магазине приложений полны искренних чувств (и ругательств, если приложение отстой), исходящих непосредственно от пользователей. По мере масштабирования продукта растет потребность в создании применимых, ожидаемых и востребованных функций. Разработчики должны быстро получать отзывы, будь то рейтинги, комментарии или другие поддерживаемые средства массовой информации.

Постановка проблемы № 8. Использование устаревшего программного обеспечения

Технологии постоянно совершенствуются, поэтому требуется обновленная архитектура приложений для смартфонов. Android и iOS выпускают ежегодные обновления для смартфонов, но это усложняется, когда конкретный производитель смартфонов изменяет стандартную версию ОС, предлагая что-то новое. Все эти тонкости усложняют процесс обновления приложений с точки зрения спецификаций программного обеспечения.

Решение. Компания по разработке мобильных приложений, такая как наша, рекомендует периодически делиться новыми версиями приложения, а не время от времени. Частота должна позволять пользователям ознакомиться с тем или иным набором функций и только потом ожидать изменения.

Постановка проблемы № 9. Неиспользование платформ обнаружения

Доля зомби-приложений росла вместе с размером отрасли. Это неформальная категория — место, где вы не хотите быть, потому что это приложения, чей общий трафик равносилен ничему или чему-то смущающе незначительному. При условии, что вы хорошо выполнили ASO и приложение является технически сильным, одна из причин, по которой вы все еще можете отставать, заключается в том, что вы не направляете трафик через платформы обнаружения приложений.

Решение . Такие платформы помогают привлечь значимый трафик к вашему приложению посредством целевого маркетинга для своей пользовательской базы. В качестве примера можно привести такие платформы, как PreApps и AppGratis. Инвестиции осуществимы, поскольку шансы на генерацию лидов и конверсию взлетают во много раз.

Постановка проблемы № 10. Не учитывать MVP

Минимально жизнеспособные продукты дают предпринимателям приложений возможность проверить свой тезис о приемлемости продукта. После успеха таких приложений, как Uber, Airbnb и Snapchat, MVP стали межотраслевой яростью даже для офлайн-продуктов. Тем не менее, есть когорта, которая часто замалчивает этот этап предпродажного тестирования и проверки. Такие службы разработки мобильных приложений, как наша, знают, что сбор таких отзывов перед запуском может иметь первостепенное значение для будущего успеха.

Решение . Независимо от того, разрабатываете ли вы приложение собственными силами или сотрудничаете со службами разработки мобильных приложений в США , рекомендуется создать и поддерживать тесную сеть бета-пользователей, чтобы опробовать продукт и предоставлять отзывы по мере необходимости. Это должно быть несовместимо с внутренними сотрудниками, чтобы обратная связь считалась беспристрастной.

Постановка проблемы № 11. Недорогие модели монетизации

Зарабатывание денег с помощью своего приложения — это искусство, в котором не все преуспевают. Если у вас есть минутка, ознакомьтесь с этим руководством о том, как монетизировать свое приложение . Принятие модели, которая не имеет смысла в отчаянной попытке превзойти конкурентов, может оказаться фатальным. С другой стороны, никакое евангелие не упрекает вас за тестирование новых подходов и схем оплаты.

Решение . В настоящее время вы можете выбирать из множества моделей ценообразования, таких как условно-бесплатная подписка, премиальная версия, источник данных, реклама и спонсорство. Но кто скажет, если вы окажетесь изобретательным волшебником, придумавшим невиданную ранее модель подписки, которая покорит всю отрасль.

Рекомендуемые контрольные списки запуска мобильных приложений

Хорошо, вот мы и прошли через распространенные идеологические ловушки, в которые часто попадают разработчики приложений и с осечками стремятся к славе. Но какой план корректировки курса следует иметь в виду, когда дело доходит до создания контрольного списка запуска мобильного приложения ? Ну, для Android и iOS нужно следовать другим правилам. Внедрение следующих шагов в план запуска вашего приложения облегчит переход от предпродажи к пост-запуску.

Контрольный список запуска приложения для Android

При публикации приложений в Android Play Store помните о следующих шагах:

• Обратите внимание на правила программы для разработчиков
• Создайте учетную запись разработчика
• Приоритет локализации
• Выпускайте и продвигайте свое приложение на нескольких платформах одновременно
• Проведите анализ качества для кросс-совместимости между устройствами
• Оставайтесь на технологическом расстоянии от последних выпусков API
• Разработайте свой Android App Bundle
• Стратегия вокруг списков Play Store
• Продвигайте свое приложение с предварительной регистрацией
• Загрузите и протестируйте Android App Bundle на открытых/закрытых тестовых версиях.
• Анализ отчетов о тестировании перед запуском
• Определите цены и географию распространения вашего приложения
• Выберите подходящие варианты распространения
• Установите продукты и подписки в приложении
• Установите рейтинг контента вашего приложения для соответствующих возрастных групп
• Запустите оставшиеся проверки и опубликуйте приложение
• Начать акции
• Никогда не оставляйте входящие отзывы, такие как рейтинги/комментарии игрового магазина, без присмотра.
• Стабилизация приложения с дальнейшими проверками качества безотказной работы
• Ваше приложение для Android запущено. Молодец!

Контрольный список запуска приложения iOS

Мы кратко обобщили контрольный список запуска iOS для мобильных приложений, чтобы вы могли опубликовать свое приложение в магазине приложений iOS:

• Создание сертификата и профиля распространения приложения
• Затем создайте учетную запись для подключения к магазину приложений.
• Заархивируйте ваше приложение
• Загрузите приложение с помощью Xcode
• Настройте метаданные приложения с помощью только что созданной записи App Store Connect.
• Отправьте заявку, чтобы ее могли рассмотреть модераторы контента
• Через некоторое время проверьте статус вашего приложения.
• Если все в порядке, ваше приложение будет одобрено и успешно опубликовано.

Последние мысли

В течение большей части последнего десятилетия Appinventiv открыто заявляла о себе как о компании-разработчике мобильных приложений полного цикла . Некоторые из наших самых впечатляющих работ стали результатом партнерских отношений с такими знаковыми брендами, как Domino's Pizza. Но со всем смирением мы говорим это, лучшее еще впереди. Вы можете рассчитывать на нас практически во всех мобильных приложениях, а не только на исправительных мерах после запуска приложения.