Самые важные показатели PPC для любой кампании PPC в 2021 году

Когда дело доходит до управления кампаниями в платном поиске, существует бесконечное количество показателей PPC, которые рекламодатели могут отслеживать и измерять.

В отличие от других традиционных рекламных каналов, маркетинг с оплатой за клик позволяет рекламодателям отслеживать каждый аспект своих кампаний. От того, сколько показов и кликов они получают, до их рейтинга кликов и стоимости за клик, не секрет, что кампании PPC в значительной степени основаны на данных.

Но с таким количеством показателей PPC не все из них одинаковы. Это часто приводит к спорам о ключевых показателях эффективности и метриках тщеславия, а также о том, какие показатели PPC являются наиболее важными для мониторинга.

Хотя наиболее важные показатели действительно различаются от кампании к кампании, все же есть некоторые, которые имеют решающее значение для успеха каждой кампании.

Вот наиболее важные показатели PPC, за которыми вы должны следить, чтобы помочь вам обеспечить успешность ваших платных поисковых кампаний и получение максимально возможной рентабельности инвестиций.

Наиболее важные показатели платного поиска

10. Количество конверсий
9. Средняя стоимость заказа (AOV)
8. Процент полученных показов.
7. Пожизненная ценность клиента (CLV)
6. Коэффициент конверсии
5. Стоимость приобретения (CPA).
4. Цена за клик.
3. Показатель качества.
2. CTR.
1. Рентабельность рекламных расходов (ROAS)

10. Количество конверсий

Количество конверсий из кампании всегда является важным показателем для проверки, если вы не проводите кампанию по повышению осведомленности о бренде. В конечном итоге доход и прибыль зависят от количества конверсий, совершаемых кампанией, но само по себе количество конверсий может немного вводить в заблуждение.

10 конверсий могут быть хорошими, особенно если в прошлом месяце у вас было 7 конверсий. Но без учета суммы денег, потраченных на получение этих конверсий, трудно судить, была ли кампания успешной или нет.

Единственная причина, по которой этот показатель PPC попал в список, заключается в том, что многие клиенты и заинтересованные стороны часто хотят, чтобы результаты кампании были «простыми цифрами».

Когда дело доходит до измерения конверсий, гораздо лучшим показателем является цена за приобретение, о которой мы поговорим позже. Но если вы когда-нибудь захотите простыми словами дать клиенту или руководству результаты, можно начать с общего числа конверсий.

9. Средняя стоимость заказа (AOV)

Средняя стоимость заказа может не считаться важным показателем PPC для многих людей, но она дает рекламодателям хорошее представление о поведении клиентов.

Чтобы получить среднюю стоимость заказа, просто разделите общую выручку от продаж на количество продаж. Если магазин произвел продажи на 100 000 долларов из 2 500 заказов, то средняя стоимость заказа составила бы 40 долларов.

В идеале этот показатель должен быть как можно более высоким. Если все остальные параметры и показатели остаются прежними, более высокое среднее значение заказа означает больший доход.

Увеличение AOV - это хорошая стратегия, которая может значительно повысить рентабельность инвестиций от ваших платных поисковых кампаний. В конце концов, если вам нужно 5 долларов, чтобы привлечь кого-то на ваш сайт, вы бы предпочли, чтобы он потратил 60 долларов вместо 40 долларов.

Улучшение AOV может быть непростым делом, но при использовании сделок и скидок с несколькими покупками этого часто бывает достаточно, чтобы побудить пользователей тратить больше.

8. Процент полученных показов.

Если вы проводите кампанию по повышению осведомленности о бренде и хотите продвигать свой бизнес и бренд, важно знать, сколько людей увидело вашу рекламу.

Показатель перехода для этого типа кампании в Google Рекламе называется показателем процента полученных показов, поскольку он конкретно измеряет охват вашей рекламы.

Как следует из названия, этот показатель измеряет процент всех потенциальных показов ваших объявлений. Если бы по ключевому слову было 5 000 поисков в месяц и ваше объявление появлялось 4 000 раз, то процент полученных показов составил бы 80%.

Это важный показатель, поскольку он показывает, сколько людей увидели вашу рекламу, а сколько нет. Чтобы увеличить количество показов, Google также разбивает этот показатель на две категории, чтобы помочь вам понять, почему вы не получаете 100%. Он делится на процент полученных показов, потерянных из-за дневного бюджета, и процент полученных показов, потерянных из-за рейтинга объявления .

Зная, что мешает вам получить эти дополнительные показы, вы можете внести коррективы в свой дневной бюджет или кампанию.

7. Пожизненная ценность клиента (CLV)

Когда дело доходит до создания прибыльной PPC-кампании, одним из наиболее важных показателей является пожизненная ценность клиента или CLV. Подобно средней стоимости заказа, этот показатель помогает рекламодателям узнать, сколько им следует назначать ставки и какова должна быть их целевая цена за приобретение.

Жизненная ценность клиента может быть определена как общая сумма прибыли или затрат, ожидаемых от клиента в течение всех отношений.

Этот показатель CLV имеет решающее значение, когда речь идет о SaaS и подписке, поскольку эти отношения часто могут длиться годами. В отличие от других предприятий розничной торговли, где клиенты покупают что-то каждые несколько месяцев, предприятия SaaS имеют предсказуемую регулярную выручку от клиентов каждый месяц.

Если клиент платит 20 долларов в месяц за услугу VPN, а его средний срок службы в качестве клиента составляет 24 месяца, то пожизненная ценность его клиента составит 480 долларов. Затем этот показатель можно использовать, чтобы гарантировать, что стоимость привлечения клиента не будет слишком высокой или слишком низкой.

Не зная пожизненной ценности клиента компании, очень легко случайно сделать слишком низкую или слишком высокую ставку, что почти всегда приводит к плохим результатам.

6. Коэффициент конверсии

Как было сказано ранее, количество конверсий от кампании само по себе не так важно. Только когда вы начнете использовать его в сочетании с другими показателями, такими как стоимость или количество кликов, он станет более информативным.

Одним из показателей, который дает хорошее представление о вашей кампании в целом, является коэффициент конверсии. Его можно определить как процент кликов по вашей PPC-рекламе, которые в конечном итоге превращаются в потенциальных клиентов или клиентов.

Очевидно, что рекламодатели хотят как можно более высокого коэффициента конверсии, поскольку это означает больший доход и, в конечном итоге, прибыль. Однако, как правило, при определении этого показателя учитывается больше факторов, чем просто рекламная кампания в поисковой сети.

Низкий коэффициент конверсии может указывать на потенциальные проблемы в воронке конверсии. Это означает, что на коэффициент конверсии может повлиять что угодно, от целевой страницы, например скорость страницы, цены, тон контента до цвета кнопки. Решение этих проблем и повышение конверсии - постоянная битва для PPC-менеджеров.

Есть причина, по которой рекламодатели постоянно проводят A / B-тестирование своих целевых страниц.

5. Стоимость за клик.

Один из наиболее часто измеряемых и отслеживаемых показателей PPC - это цена за клик. Основа любой кампании PPC - это просто сумма, взимаемая каждый раз, когда пользователь нажимает на объявление.

В зависимости от ниши, типа кампании, стратегии назначения ставок и показателя качества цена за клик может значительно варьироваться. А из-за того, что конкуренты также постоянно меняют свои стратегии назначения ставок, многие рекламодатели склонны вместо этого использовать показатель средней цены за клик.

Стоимость за клик - важный показатель, поскольку он помогает рекламодателям определить, сколько они могут заплатить за клик и при этом получить прибыль. Вычислив их целевую цену за конверсию, можно изменить формулу, чтобы определить, сколько они должны платить в среднем за клик.

Если целевая цена за конверсию составляет 40 долларов и каждый 1 из 33 (или 3%) пользователей совершает конверсию, то они должны платить в среднем не более 1,21 доллара за клик. Если больше, то они превысят свою целевую цену за конверсию в 40 долларов.

4. Стоимость приобретения (CPA).

Показатель цены за конверсию, также известный как цена за конверсию или цена за лида, невероятно важен, когда речь идет о вашей стратегии назначения ставок. В сочетании с показателями пожизненной ценности клиента (CLV) и цены за клик (CPC) они часто используются вместе, чтобы обеспечить прибыльность кампании.

Если пожизненная ценность клиента слишком сильно снижается, то хорошая метрика цены за привлечение часто может быть разницей между прибыльностью.

Другими словами, если пожизненная ценность клиента составляет 100 долларов, но преобразование пользователя в клиента стоит 120 долларов, то это невыгодная кампания. Знать свою цену за конверсию очень важно, но само по себе это не так уж и полезно.

Многие рекламодатели часто считают, что чем ниже цена за конверсию, тем лучше. Но, к сожалению, это не всегда так. Из-за стоимости ставок в сетях PPC обычно существует корреляция между низкой ценой за конверсию и количеством конверсий. По мере того, как ваша цена за клик уменьшается, уменьшается и количество конверсий.

Возможно, у вас получится снизить цену за конверсию до 1 доллара, но если количество конверсий упадет с 50 до 5 в месяц, действительно ли это того стоит?

3. Показатель качества.

Большая часть управления кампаниями PPC - это максимальное снижение затрат. Уменьшение таких показателей, как цена за клик, в свою очередь, поможет снизить стоимость приобретения и сэкономить деньги рекламодателей.

В сети Google Рекламы один из самых простых способов снизить общие затраты на вашу кампанию - повысить показатель качества. Этот показатель измеряет, насколько ваши объявления PPC соответствуют определенным ключевым словам, и увеличивает или уменьшает вашу цену за клик в зависимости от оценки.

Начиная с самой низкой оценки 1/10, это означает, что ваши целевые страницы совсем не релевантны по сравнению с вашими объявлениями. Чтобы побудить вас что-то сделать с этим и сделать их более актуальными, Google увеличит вашу цену за клик на 400% .

С другой стороны, оценка 10/10 означает, что ваши целевые страницы очень релевантны по сравнению с вашими объявлениями. Чтобы вознаградить вас за то, что вы сделали их актуальными, Google снизит вашу стоимость клика до 50% .

Таким образом, совершенно очевидно, что все рекламодатели хотят получить оценку качества 10/10 при такой сниженной стоимости за клик.

2. CTR.

Чтобы привлечь трафик и продажи на веб-сайт, вам нужно, чтобы люди нажимали на ваше объявление. Измерение количества кликов, полученных рекламой, может показаться полезным показателем, но само по себе количество кликов дает мало информации. Вместо этого сравнение количества кликов с количеством людей, увидевших рекламу, - гораздо лучший показатель.

CTR - это количество кликов, полученных объявлением, деленное на количество людей, которые видели объявление (показы). Например, если 1000 человек увидели рекламу и 23 человека нажали на нее, то рейтинг кликов составил бы 2,3%.

Показатель CTR очень важен, когда речь идет о рекламе с оплатой за клик, поскольку во многих сетях он влияет на то, сколько вы платите за клик. В сети Google Рекламы CTR напрямую влияет на показатель качества рекламодателя и рейтинг объявления.

Измерение CTR объявления - отличный способ определить, насколько оно эффективно. Низкий CTR может указывать на то, что объявление не является релевантным или недостаточно привлекательным для пользователей и может потребовать некоторых корректировок. Сравнивая CTR объявления с другими объявлениями и отраслевыми показателями, это может быть быстрым способом определить, является ли объявление эффективным или недостаточно эффективным.

1. Рентабельность рекламных расходов (ROAS)

Вся суть проведения платной поисковой кампании - это получение прибыли для бизнеса. Независимо от того, торговая ли это кампания, кампания по повышению осведомленности о бренде или кампания по привлечению потенциальных клиентов, вашей целью должно быть зарабатывание денег.

Если вы проводите PPC-кампанию и постоянно теряете деньги, тогда в чем смысл? Если у вас нет бесплатных рекламных грантов Google, вы также можете потратить эти деньги в другом месте, например, на поисковую оптимизацию.

Вот почему показатель рентабельности рекламных расходов (ROAS) является одним из самых популярных и важных показателей PPC. Он не только дает хороший обзор платных поисковых кампаний предприятий в целом, но и дает информативное представление о заинтересованных сторонах.

Если рекламодатель может показать, что он получает прибыль от платной поисковой кампании, то бизнес будет готов инвестировать больше денег. Конечно, в какой-то момент будет уменьшаться доходность, но пока кампания приносит значительную прибыль, нет причин останавливать ее.

И наоборот, если кампания непрерывно теряет деньги месяц за месяцем, то эти расходы на рекламу, вероятно, можно было бы потратить в другом месте. Вот почему измерение рентабельности инвестиций в рекламу - важный показатель PPC для каждого маркетолога.