Как Nadeef Bide переделывает брошенные тележки, обзванивая клиентов одного за другим

Феликс: Сегодня к нам присоединился Ахмад Икбал из GetNadeef.com. Это GETNADEEF.com. Nadeef продает ручные биде и аксессуары для ванных комнат. Он был запущен в 2015 году. Базируется в Торонто. Добро пожаловать, Ахмад.

Ахмад: Спасибо, что пригласили меня.

Феликс: Рад видеть тебя. Расскажите нам немного больше о вашем магазине и, я думаю, о некоторых самых популярных продуктах, которые вы продаете.

Ахмад: Конечно. Я продаю в основном биде и другие аксессуары для ванных комнат, но в основном биде и средства гигиены для ванных комнат. Вот и все. Это довольно прямолинейно. Довольно конкретно. Я не слишком сосредотачиваюсь на других вещах. Я просто акцентирую внимание конкретно на биде.

Феликс: Это довольно специфично. Как вы наткнулись на это? Очевидно, есть так много вещей, которые вы можете продать. Как вы узнали об этих конкретных продуктах? Что заставило вас сосредоточиться на них?

Ахмад: Это отличный вопрос. Это произошло от разочарования. Я думаю, что большинство… У меня много идей, и я предприимчив. Мне нравится пытаться решать проблемы. Я считаю, что начинания, которые приносят больший успех, — это те, в которых вы на самом деле действуете из-за собственного разочарования. Лично я вырос в Азии, Южной Азии, на Ближнем Востоке. Много путешествовал в детстве, когда был совсем маленьким. Я жил во многих странах, где биде были обычным явлением. Они уже были во всех ванных комнатах. Люди уже использовали их. Это была нормальная часть жизни. Я вырос с таким стандартом, или с таким уровнем гигиены, или с такими ожиданиями. Когда я переехал в Канаду учиться в университете, когда мне исполнилось 18 лет. Это то, чего у нас здесь не было, я был… Мне было странно пользоваться ванной. Это было то, что я думал, что мне нужно изменить.

Какое-то время я обходился без него, но потом решил: «Я действительно хочу его. Интересно, насколько легко это может быть установлено в ванной здесь». На самом деле, я разговаривал со многими другими моими друзьями, у которых похожее прошлое. Они много путешествовали. У них было такое же разочарование, как и у меня. Я задавал им вопросы: «Почему у вас их нет? Почему бы тебе не использовать его?» Ответ был одним из двух, если не обоими, ответов, который был одним: здесь их не продают, и это правда. Вы даже не знаете, где… Если бы я спросил вас, где бы вы взяли его, вы, вероятно, не смогли бы мне ответить. Во-вторых, их, вероятно, слишком сложно установить.

Вероятно, требуется большой ремонт, и подрядчик должен прийти или что-то в этом роде. На самом деле оба ответа. Я чувствовал, что могу решить для одного, люди не знали, что это доступно с рекламой Facebook, или с рекламой Twitter, или с любой целевой рекламой. Я могу связаться с кем угодно. Во-вторых, с точки зрения простоты установки, на самом деле я нашел поставщика и немного изменил конструкцию, чтобы установка заняла менее 2 минут. На самом деле у меня есть видео на веб-сайте, в котором показано, как установить его менее чем за 2 минуты. Я решил обе эти проблемы и подумал: «Эй, если я смог это сделать, то это сможет сделать любой». Вот так и начали крутиться шестеренки.

Феликс: Мне это нравится. В последнее время я много слышал, когда вы берете идею или продукт, который на самом деле не такой уж инновационный, это не что-то новое. Биде, например, используется уже очень давно. Ты сказал, что это повсюду, во всех местах, где ты был. Вы узнали, что существуют определенные настройки или определенные проблемы либо с самим продуктом, либо с тем, как вы можете получить доступ к продукту. Тогда вы доказали эти вещи. У тебя вдруг бизнес.

Я думаю, что это действительно важный момент, потому что многие предприниматели всегда пытаются придумать совершенно новые идеи, совершенно новые продукты. Когда можно было просто найти то, что уже есть. Что уже продается и найти способы улучшить это. Когда вы будете делать такого рода исследования. Не знаю, насколько формальным было для вас это исследование. Вы говорите так, как будто расспрашивали кучу друзей и видели их опыт в попытках получить доступ к биде. Со сколькими людьми вы разговаривали? На что был похож этот процесс на тот случай, если кто-то еще захочет воспроизвести его, пытаясь придумать продукт для продажи?

Ахмад: Думаю, я уже в курсе, что продукт соответствует рынку. О чем мы только что говорили. Миллионы людей, если не миллиарды людей по всему миру, уже используют эту штуку. У них это уже есть. Они уже знают, что это такое. Соответствие продукта рынку уже было. На ваш взгляд, вам просто нужно выяснить, как продавать это более инновационным способом или гораздо более доступным способом. Легче понять, проще заказать. Вся распаковка и городской опыт. Веб-сайт, очевидно, веб-сайт должен хорошо выглядеть. Все эти другие компании, которые выглядят так, будто их веб-сайты были созданы в 1995 году. В Интернете также есть фактор доверия. Просто есть все эти вещи. Возвращаясь к вашему вопросу о том, как я исследовал это. Это было довольно неформально.

Я просто знала, что в первую очередь хочу решить проблему для себя. Я просто хотел подтвердить, что могу ли я решить эту проблему для себя? Легко ли мне решить самому? Когда я обнаружил, что ответ на этот вопрос был да. Затем я подумал: «Хорошо, это масштабируемо?» Ответ тоже да. С такими вещами, как Alibaba, Shopify и тому подобное, очевидно, что это масштабируемо. Это действительно единственное, что мне нужно было сделать. Что касается исследования, я немного не решаюсь советовать другим людям делать это таким образом. Одна вещь, которая работала для меня, заключалась в том, что у меня не было располагаемого дохода. У меня не было денег, чтобы заказать все свои запасы заранее, потому что у Alibaba есть минимальный объем заказа 500 штук. У меня не было на это денег.

Что я сделал, чтобы уменьшить этот риск? На самом деле я только что создал свой магазин Shopify. Я заказал несколько образцов, потому что фабрика отправляет вам образцы. Я сфотографировал все свои продукты. Я сделал все свои установочные видео и прочее, используя один образец, который я заказал, чтобы он выглядел так, будто у меня их много. Я начал продавать еще до того, как у меня появились запасы. Это уменьшило мой риск. Моим первым клиентам, заказавшим его, потребовался месяц, чтобы получить свой продукт, потому что однажды у меня было несколько заказов. Я их заказал и отправил. Это также одна вещь, которую вы можете сделать. Вы можете продать, в худшем случае, если вы не можете определить инвентарь, вы можете просто вернуть всем деньги.

Это подход, который я выбрал. Он получал реальные заказы. Заставить реальных людей вводить информацию о своей кредитной карте. Это был тест, который мне действительно нужно было пройти. Просто создайте страницу регистрации, или проявите интерес, или разместите информационный бюллетень. Боялась, что будут ложные срабатывания. Легко просто дать свой адрес электронной почты. Легко просто зайти на сайт и выразить какое-то намерение. На самом деле гораздо сложнее ввести информацию о вашей кредитной карте. Я не хотел ложного срабатывания. Я хотел настоящего позитива. Вот почему я заставил клиента пройти через все испытания еще до того, как купил свой собственный инвентарь.

Феликс: Этот подход также рекомендуют многие люди. Даже если вы запускаете Kickstart, вы заранее принимаете предварительные заказы. Вы сказали, что не обязательно советовать людям использовать этот подход, почему бы и нет? Что могло пойти не так?

Ахмад: Я не знаю, могло ли что-то пойти не так. Это просто странно. Это кажется немного обманчивым. Скажите своему клиенту, что он у вас уже есть, но у вас его нет. Там есть небольшой обман. Тебе нужна эта уверенность, я думаю, я хочу сказать, что это скользкий путь. Если вы продаете что-то, что трудно приобрести себе как предпринимателю. Вы продаете его и используете эти деньги для развития бизнеса. Что произойдет, если это не сработает, вы должны вернуть всем их деньги, а у вас больше нет денег. Я думаю, это просто очень скользко. Это требует большой зрелости и ответственности. Я не знаю. Я знаю многих людей, которые стали предпринимателями. Это не сработало бы для их идеи.

Феликс: Я думаю, это одна из тех вещей, что если все идет хорошо, все идет правильно, то ничего не болит. Когда что-то идет не так, это идет действительно неправильно. Вы упомянули, что могут быть некоторые идеи о том, где это будет работать. Не обязательно приводить конкретные примеры компаний. Какие критерии, по вашему мнению, должны быть соблюдены, прежде чем вы попробуете этот подход предварительной продажи, прежде чем у вас действительно будет инвентарь?

Ахмад: Я думаю, его должно быть легко достать. Это не то, что вы строите для себя. Там был этот шлем Черепа. Я не знаю, слышали ли вы об этом. Они очень хорошо поработали на Kickstarter. Это был шлем с камерой. Это был умный шлем для мотоциклистов. У них было очень много заказов. Они заработали миллионы долларов дохода. Они все еще пытались заставить продукт работать. В итоге вся компания разорилась. Все, кто дал свои деньги, потеряли все свои деньги, и они не получат свой продукт.

Я считаю, что продукт уже должен существовать. Вы должны быть в состоянии получить инвентарь, отправленный вам быстро. Я думаю, что это 2 основных критерия. Также вам не потребуется много денег, чтобы создать свой магазин. На самом деле мне просто нужно было пару сотен долларов, чтобы настроить магазин Shopify, купить тему и все настроить. Я думаю, если ваш продукт требует много исследований и разработок, или вы еще не нашли поставщика, или вы еще даже не использовали его для себя. Вы не дали достаточно времени, чтобы проверить это на себе. Тогда я думаю, что это может быть проблемой.

Феликс: По сути, у вас уже был продукт. Вы знали, что нашли поставщика на Alibaba или где бы вы ни искали. Дистрибутив уже настроен, чтобы они могли доставить его вам. Все, что вы хотите сделать, это свести к минимуму риск из-за этих минимальных объемов заказа. Вы хотели убедиться, что достигли этого минимального количества заказа до того, как или, по крайней мере, получили значительный объем продаж, чтобы оправдать бизнес, прежде чем погрузиться.

Ахмад: Точно.

Феликс: Удалось ли вам уложиться в минимальный объем заказа при первоначальном запуске или вы получили достаточно для проверки?

Ахмад: Именно, все дело было в проверке. В первую неделю я фактически продал 20 из них. Это было намного больше, чем я думал, что я продам. Через несколько месяцев я могу выполнить MOQ минимальный объем заказа. Это нормально, что я рискую. Положи что-нибудь на мою кредитку, у меня были деньги. Я забыл сказать, что у меня была постоянная работа. Эта работа на полную ставку действовала как мой инвестор или мой финансовый, мой венчурный капитал. На самом деле это вопрос денежных потоков, потому что когда вы заказываете. Опять же, я получаю наличные деньги каждый месяц или каждую неделю через мою зарплату. Минимальный заказ в 500 штук по-прежнему будет стоить тысячи и тысячи долларов. Это не то, что у вас может лежать без дела. Во многом это сводилось к снижению этого риска и осознанию того, что «Эй, ты вернешь эти деньги». Вот когда я это сделал.

Феликс: Круто. Допустим, кто-то хочет пойти по этому пути. Они хотят сделать то же, что и ты. Они связались с поставщиком, у них настроен поставщик. Они готовы идти. У них уже настроен сайт. Они готовы принять эти заказы. Как вы привлекали к нему трафик? Как вы на самом деле заставили людей потенциально купить продукт или хотя бы проверить его?

Ахмад: Я сразу использовал 2 способа привлечения трафика. Одна была рекламой в Facebook, другая — рекламой в Google. Вот и все. У меня было несколько гипотез. Это люди, которые могут быть заинтересованы. Любой, кто путешествовал по стране до этого, использует их. Может быть, они были в отпуске там, где они есть. Они возвращаются, нацелившись на таких людей. Очевидно, это люди, которые ищут ключевые слова, например, как установить биде. Такие вещи, нацеленные на этих людей. Вот как это сработало. Вот как я получил много трафика в начале.

Феликс: Круто. Это имеет большой смысл. Вы должны нарезать это. Вы не захотите ждать, пока придет органический поисковый трафик, потому что это займет слишком много времени. Платите за посетителей, платите за трафик только для проверки. Вы помните, сколько вы вложили в начале на этом этапе проверки?

Ахмад: Это было очень мало, 200 долларов, может, 200-300 долларов.

Феликс: Очевидно, когда вы запускаете любого, кто пробовал запускать рекламу. Требуется некоторое время, чтобы улучшить вашу цель, показывая вашу рекламу, чтобы действительно сделать ее прибыльной. В тот момент вы думали об этом? Было ли это прибыльно на ранних этапах, когда вы просто пытались проверить, или это имело значение?

Ахмад: Я думаю, что это тоже очень хороший вопрос. Дело с рекламой в Facebook в самом начале. Особенно Facebook, я не так много знаю о том, как это будет работать в Google. В частности, с Facebook вы ищете признаки жизни. Мои затраты на привлечение клиентов были очень высоки. Это было в 4 раза больше, чем сейчас. Это было очень тяжело. Для меня было очень дорого привлекать трафик, потому что я действительно не знал, что ищу. Я действительно не знал, на кого я должен ориентироваться, когда. Что им нравится, я так и не понял «Как выглядела аватарка моего клиента». Обычно ищут признаки жизни. Даже если это прибыльно на 0,05 доллара. Здесь есть признаки жизни. Как только вы узнаете, что есть пульс, вы можете начать экспериментировать и попытаться оптимизировать эти объявления. Это то, что я сделал. Если вы посмотрите на мои более ранние данные.

Мои затраты на привлечение клиентов были очень высоки. Моя доходность была очень, очень низкой. Теперь со временем, так как прошло уже около 13 месяцев, как я показывал рекламу и владел магазином. Теперь я действительно держу этот график. Я делаю этот график в Excel. Это не то, что пытается выглядеть экспоненциальным. Несмотря на то, что у меня одинаковый бюджет на рекламу, я ориентируюсь на разных людей. Я также использую похожую аудиторию. Я думаю, что двойники очень, очень сильны, потому что теперь Facebook знает за последние 12 месяцев всех людей, которые были на моем сайте, которые были активны на моем сайте и которые купили на моем сайте. Двойники, я могу ориентироваться на людей, которые похожи на этих людей. Требуется время, чтобы понять, как выглядит эта похожая аудитория. Как только вы это сделаете, я думаю, у вас больше шансов. Особенно если речь идет о нишевых продуктах. Я думаю, особенно для нишевых продуктов.

Феликс: Это имеет смысл. Мне нравится этот подход, который вы избрали, потому что он довольно методичен. Вы ищете продукт. Вы протестировали это с помощью рекламы в Facebook. Вы искали поставщика и все такое. Все готово к работе. Это звучало как довольно пошаговый подход. Какова была временная шкала на протяжении всего этого этапа? К тому времени, как вы решили, что я хочу этим заниматься, и фактически занялись поиском поставщиков. Сколько времени прошло с этого момента до, скажем, конца этапа проверки, когда вы поняли: «Хорошо, это потенциальный бизнес».

Ахмад: Когда я получил свой первый образец. На самом деле я думаю, что график начинается, когда мой первый образец поступил от моего поставщика. На самом деле я какое-то время сидел над сэмплом. Я ничего с ним не делал какое-то время. Я не знаю почему. Я думаю, это потому, что у меня не было положительных отзывов. Мне нечего было сказать мне продолжать. Мне потребовалось около 3 месяцев, когда я получил свой образец, чтобы на самом деле использовать его. На самом деле начать играть с ним и экспериментировать с ним. Если бы я только не взял эти дополнительные несколько месяцев в общей сложности. Я думаю, потому что мне потребовалось 3 месяца, чтобы хоть что-то сделать. После этого у меня ушло еще 3 месяца на то, чтобы все настроить. Мне вести переговоры с поставщиком. На самом деле я нашел пару поставщиков. Не только один. Я экспериментировал с несколькими, чтобы увидеть, у кого лучшее качество. Это тоже заняло некоторое время. Я думаю, что в общей сложности у меня ушло 6 месяцев, но я думаю, что это было бы возможно за 3 месяца.

Что касается того, почему в начале это заняло так много времени, я думаю, что многие предприниматели должны это понять, особенно в электронной коммерции, когда вам нужны эти победы. Вам нужны эти быстрые победы, потому что они скажут вам продолжать. Когда я сделал свои первые 20 продаж за первую неделю, я попался на крючок. Я шел со скоростью черепахи в течение этих 6 месяцев до этой недели. Как только наступила эта неделя, и я сделал эти 20 продаж к концу этой недели, я как будто изменился на 180 градусов. Я был совершенно другим человеком. Я больше не двигался со скоростью черепахи. Я всегда был о том, как я могу продать больше? Какая у меня следующая оптимизация? Как я могу попытаться сделать это дальше? Я просто пытаюсь думать о новых продуктах. На самом деле я думаю, что это очень важно. Вы не можете слишком долго. Вам нужно ковать железо, когда оно горячо, и сохранять импульс, потому что это то, что на самом деле будет вас подталкивать.

Феликс: Я думаю, что это очень важный момент, и во многих случаях, возможно, предпринимательство приукрашивается, когда говорят: «О, вы просто должны получить эту мотивацию сами. Копните глубоко в себя и попытайтесь найти способ». чтобы заставить вещи работать. Культивируйте всю эту мотивацию из ниоткуда. То, что вы говорите, что я думаю, является гораздо более реалистичным, прагматичным способом думать об этом, что вы должны настроить себя на получение мотивации. Вы говорите что этот импульс так важен на ранней стадии.

Вам нужна эта положительная обратная связь, о которой вы говорили ранее, чтобы продолжать двигаться вперед. Чтобы поддерживать интерес и поддерживать мотивацию для продолжения работы над бизнесом. Кроме того, когда вы оглядываетесь назад, что бы вы сделали по-другому, чтобы убедиться, что вы можете получить эти ранние быстрые победы, чтобы все пошло немного раньше? Потому что очевидно, что это сработало в конце концов для вас. Это могла быть совершенно другая история, когда вы застряли и никогда не продолжали работать над этим. Как вы думаете, что бы вы сделали по-другому, чтобы все стало немного лучше?

Ахмад: Думаю, теперь я знаю, через что я прошел. Теперь, когда я знаю, что возможно, я бы сделал это намного быстрее. Мои сбережения по всему миру. Мой первый магазин уже делает это сразу. Я могу сделать это снова для всех этих разных магазинов. Просто тот факт, что я делал это раньше, я могу сделать это быстрее во второй раз. Если бы у меня не было успеха в том первом магазине, я не знаю, была бы у меня такая же мотивация делать это в том же темпе и с теми же усилиями, что и у меня… Может быть, все свелось бы к тем же 3 месяцам, когда Я был очень ленив. Это, вероятно, произошло бы снова, если бы у меня уже не было опыта или некоторого успеха в предыдущем. В конце концов, я думаю, что просто пытаюсь получить эти быстрые. Просто пытаюсь придумать, какую следующую насадку мне нужно сделать. Просто вычеркните это из списка. Просто достигните этих вех.

Феликс: Идея сделать это быстрее тоже очень важна. Вы всегда хотите, чтобы он двигался. Я думаю, что проблема, с которой сталкиваются предприниматели, заключается в том, что они тратят слишком много времени на размышления и планирование того, что делать, вместо того, чтобы предпринимать какие-либо действия. Сталкивались ли вы с этим в те первые 3 месяца, о которых вы говорите, откуда взяли образец, но потом ничего с ним не делали. Что заставило вас встать с задницы и начать добиваться успехов в бизнесе?

Ахмад: На самом деле мой опыт… Еще до того, как я получил постоянную работу, до этого у меня была собственная технологическая компания. Я начал, когда учился в университете. Это не было успешным технологическим предприятием. Это была одна из тех вещей, когда вы смотрите фильм в социальной сети и думаете: «Если Цукерберг сможет это сделать. Он теперь супербогат. Я тоже хочу это сделать». Вот откуда взялась эта первоначальная вещь. Это не было очень успешным для меня, но я многому научился. Я узнал о силе итерации. Я узнал о … Я начал читать о таких вещах, как доступность области и запуск. Начал читать книги Бена Горовица «Трудно о трудностях». Книги, похожие на «Дилемма предпринимателя. Я просто так много читал в то время, когда у меня был свой стартап. Это было тогда, когда он терпел неудачу. Я вырос из ребенка, который просто хочет быстро разбогатеть, в человека, который понял, что быстро разбогатеть невозможно.

Вам нужно потратить 3 года своей жизни, чтобы научиться чему-то, чтобы настроить себя на успех. Вы не добьетесь успеха, просто попробовав в первый раз. Это почти как успех: ваш первый раз выглядит так, будто вы готовы к успеху. Было много этого философского пробуждения, когда дело доходит до таких вещей. Например, это сумасшедшее безумное осознание, которое я понял, было словом путешествие или словом работа. Мы знаем, что работа по-английски — это работа. Вы должны приложить усилия, чтобы что-то сделать. На самом деле по-французски это [Иностранный язык 00:21:37]. Которое на самом деле имеет тот же корень слова, что и слово путешествие. По происхождению слова «путешествие» означало на самом деле работу. Это означало, что если бы я хотел стать лучшим кузнецом в стране, мне, возможно, пришлось бы найти своего мастера. Я был учеником, мне нужно было найти мастера-кузнеца.

Этот человек может жить на другом конце континента или в другом конце страны. Мне пришлось бы путешествовать месяцами, если не годами, чтобы добраться до этого человека. Я должен был бы остаться в сараях людей. Помогайте им с работой по дому, чтобы заработать мое содержание. Я должен пойти туда, поговорить с этим человеком. Исследования и узнать больше об этой области. Найдите кого-нибудь еще. Сам факт того, что ты собирался найти своего хозяина, уже был работой. Когда ты нашел своего хозяина, это был успех. Затем вторая часть успеха, теперь я хочу научиться как можно большему и стать своим собственным мастером-кузнецом. Всегда есть эти 2 шага. Думаю, то же самое и с предпринимательством. Сначала нужно настроить себя на успех. Затем после этого работайте еще усерднее, чтобы на самом деле добиться того, что, как вы себе представляете, должен выглядеть успех.

Феликс: По сути, вы говорите, что вам приходилось путешествовать из разных компаний или проектов, над которыми вы работаете… Иногда вы на самом деле не достигли конечной цели, но это была часть процесса, через который вам пришлось пройти, чтобы достичь цели. в конечном итоге оказаться там, где вы находитесь сегодня. Как только вы доберетесь до конечной точки назначения, именно тогда вы сможете по-настоящему добиться успеха после того, как вы прибыли. Тем не менее, это, вероятно, один шаг на всем пути вашего предпринимательства. Ваша следующая компания, ваша следующая, ваша следующая, ваш следующий успех снова и снова. Я тоже считаю это важным моментом. Я думаю, что многие предприниматели думают: «Я просто собираюсь начать свой первый бизнес. Надеюсь, он будет успешным. Если это не сработает, сдавайся. путешествия, потому что вам необходимо усвоить эти уроки, необходимые для вас, чтобы изучить эти вещи, прежде чем вы сможете добраться до конечного пункта назначения.

Ахмад: Точно. Точно.

Феликс: Круто. Я подумал. Я думаю, вы сказали ранее, что у вас есть много идей о том, что вы хотите сделать. В конце концов, вы остановились на Надиф после того, как осознали, что это была проблема, которая была у вас самого. Я думаю, что у других предпринимателей есть этот, я бы сказал, дар и проклятие. Где вы всегда постоянно думаете о новых компаниях, которые хотите начать. Новые товары, которые вы хотите добавить в свой магазин, в свой каталог. Вы все еще сталкиваетесь с этим? Как вы боретесь за то, чтобы сосредоточиться именно на этих ручных биде и аксессуарах для ванных комнат?

Ахмад: О, чувак. Я думаю, вы только что задали главный вопрос для меня. Я постоянно борюсь с этим каждый день. К чему я пришел сейчас, так это к тому, чтобы направлять эти другие идеи. Придумывайте идеи и работайте над идеями, которые действительно сочетаются с тем, что вы уже делаете. Позвольте мне привести вам пример. Пока я работал над Nadeef, у меня было много других… Когда я начал работать над Shopify, я стал продавцом Shopify. Раньше я никогда не был продавцом Shopify. Теперь я Shopify торговец в первый раз. Я хочу решить свои проблемы прямо сейчас. Например, такие мелочи, как валюта, не очень хорошо работают. Может быть, мне просто нужно создать приложение, чтобы исправить это, или «Эй, я хочу продать свой бизнес, но нет торговой площадки, где я мог бы продать свой бизнес.

Может быть, мне следует разработать торговую площадку, где я мог бы продавать свой магазин Shopify. У меня есть все эти идеи. Многие из них были направлены на Shopify. Это не было чем-то, что я чувствовал, я действительно чувствовал себя сильно разочарованным, это стало моей лакмусовой бумажкой. Неужели эта проблема, с которой я сталкиваюсь как продавец Shopify, настолько расстраивает, что не дает мне спать по ночам? Вот почему я должен решить это. Вот что отсеяло большинство идей, 9 из 10 идей. Теперь идея, которой я все еще очень увлечен параллельно с моим нынешним бизнесом, называется Скаут. Это ScoutCR.com. На самом деле Scout — это приложение, которое уведомит вас, когда произойдет брошенная корзина. Это очень, очень, очень простое приложение. На разработку ушли выходные. По сути, то, что я нашел, принесло большой успех моему магазину, моему магазину Shopify.

Совет номер один, который я бы дал всем, кто хочет подняться, скажем, с 10 000 долларов в год до 100 000 долларов в год. Я думаю, что на самом деле это поговорить с вашим клиентом. Позвоните клиентам, которые уже купили. Позвоните клиентам, которые не купили товар и оставили свои номера телефонов в брошенной корзине. Спросите их: «Почему они не купили или почему они купили? Какие у них есть вопросы? Что они ищут? Какие еще вещи они хотят купить?» Просто ведите эти разговоры, потому что это то, что научит вас тому, что на самом деле ищут ваши клиенты. У нас есть когнитивные искажения. Как человек, открывший собственный магазин, вы говорите: «О да, это легко понять». Я продаю эти 3 продукта.

Мой основной продукт находится на моей домашней странице, что на самом деле было для меня. Мой основной pd находится на главной странице. Я продаю эти 2 других продукта, их довольно легко найти. Я уверен, что кто-то, кто на моем веб-сайте может найти его. На самом деле у меня была действительно большая проблема с брошенной корзиной, когда я только начинал. На каждую продажу, которую я совершил, приходилось 3 отказавшихся. Люди ввели всю свою информацию, и при нажатии на выбор способа доставки они просто закрывали ее и просто не возвращались. Я знал, что мне нужно выяснить, как решить эту проблему, потому что потенциально 75% моих продаж даже не происходят. Я начал звонить людям. Я бы зашел в часть заброшенных касс на панели инструментов моих заказов в моей админке Shopify. Нажмите на брошенные тележки. Посмотрите все брошенные тележки, которые там были.

Сначала у меня отключилась автоматическая электронная почта. Этот показатель успеха составлял всего от 5 до 10%. В лучший месяц у меня было 20% успеха в моих автоматических электронных письмах. Когда я начал звонить людям, говоря: «Эй, ты не проверил продажу. Я могу вам чем-нибудь помочь? Это звонок вежливости. Вам что-нибудь нужно? Чем я могу вам помочь? Если вам нужны ответы на любые вопросы, я здесь для вас». Я думаю, что это работает, потому что это нишевый продукт. Я думаю, что люди не возражают против звонков от продавцов нишевых продуктов. Особенно, когда вы говорите: «Привет, я владелец этого сайта». Они думают: «Вау, владелец действительно звонит мне». Это все изменило. Честно говоря, когда я позвонил моему клиенту, все изменилось. Из одного разговора я узнал, что им нужен этот бесплатный продукт, которым я продаю смеситель для горячей воды.

Они сказали: «Я не хочу покупать это биде, если в нем не будет горячей воды». Я подумал: «О, я действительно продаю этот продукт, он на второй странице». — О, я этого не знал. Я такой: «Хорошо, это интересно». У меня было когнитивное искажение. Я думал, что кто-нибудь сможет найти его, если захочет. Я разместил его на первой полосе. Буквально за ночь мои брошенные тележки значительно подешевели. Мало того, моя средняя стоимость корзины выросла на 20 долларов. Буквально в среднем на этой неделе средний показатель вырос с 80 долларов за кассу до 100 долларов за кассу точно так же на следующей неделе. Я на 95% уверен, что это произошло из-за того изменения, которое я сделал. Именно такие мелочи сделают вас гораздо более успешным бизнесом. Я бы не смог этого сделать, если бы не звонки своим клиентам. Вот почему я построил Скаут. Это просто ссылка на ваш мессенджер.

Каждый раз, когда в течение 15 минут происходит брошенная тележка, я получаю уведомление: «Эй, Джон Доу только что бросил тележку, вот что было в тележке. Хочешь позвонить им сейчас?» Я просто нажимаю кнопку, и он начинает их набирать. Это изменило все, потому что я начал использовать Scout для себя и с помощью… В то время он еще не назывался Scout. Это был просто быстрый взлом, который я сделал. Мне потребовалось от 20% восстановления брошенной корзины до 60% восстановления брошенной корзины. Обычно в том, что это от допродажи. Если у кого-то было 60 долларов в брошенной корзине, но после звонка со мной они заканчивали тем, что покупали вещи на 240 долларов. Это случалось снова, и снова, и снова. Я подумал: «Хорошо, если я выиграю от этого, я уверен, что другие продавцы нишевых продуктов также могут получить от этого выгоду. Вот почему я превратил это в свой собственный продукт. Отвечая на ваш вопрос, я думаю, что речь идет о синергии. Если у вас много других идей, а у многих предпринимателей есть это проклятие, по крайней мере, попытайтесь найти синергию с тем, что вы уже делаете.

Феликс: Это имеет смысл. Этот подход к звонкам клиентам определенно отличается от того, что я слышал. Где то, что вы пытались изначально, это просто настроить эти автоматические электронные письма. Электронные письма отправляются, когда они бросают корзину. Что заставило вас сделать этот первый шаг? Вы всегда чувствовали себя комфортно, это не обязательно холодные звонки, потому что они выразили намерение купить продукт. Тем не менее, эти клиенты, вероятно, не ждут звонка. Вы чувствовали себя комфортно в самый первый раз, когда вы делали это?

Ахмад: Нет. Честно говоря, нет. Я знал, что это не были холодные звонки. Как вы и сказали, я знал, что это были горячие звонки, потому что эти ребята были в одном клике от фактической покупки. Я знаю, что намерение было. Другое дело, что поначалу я не звонил им сразу, потому что у меня не было этого приложения, которое бы сразу мне сообщало. Возможно, через неделю я позвоню этому человеку. Это немного сбивало с толку, почему им позвонили. Я думаю, потому что это нишевый продукт, потому что у них есть намерение. Это было довольно легко. Опять же, то же самое и с начальным этапом, когда вы создаете импульс только для того, чтобы начать. Вначале вы всегда будете чувствовать трение. Если вы хотите развивать свой бизнес, вы также должны развивать себя. Личное развитие должно произойти, прежде чем ваш бизнес сможет расти. Не наоборот, потому что ваш бизнес является продолжением вас.

Если вы хотите, чтобы ваш бизнес рос, вы сами должны расти в первую очередь. Я думаю, что по своей сути это универсальный закон. Позвонив кому-то, вы застенчивы. Я разговаривал со многими предпринимателями, когда начинал бета-тестирование Scout. Они говорят: «Я слишком застенчив, чтобы звонить». Then say, "If you want to grow your business you have to grow yourself too. You have to step outside your comfort zone. When I started doing that, I started getting really good feedback from my calls. Now I can't wait to call abandoned cart customers. Now I actually look forward to having abandoned carts so I can call them. It's a totally different, once you start and you get that positive feedback it gives you the confidence to keep doing more of it.

Феликс: Логично. You mentioned earlier on that you do have a day job still. I know you said when you first started doing this you were calling them a week after because you didn't have an automated service for this that you built just yet. Now today how do you squeeze in the time? How are you making these calls? Is there a certain number of hours or maybe days it needs to be done within? Что ты думаешь по этому поводу?

Ahmad: Normally I try to do it the same day. For example if I'm at work, I take my lunch hour. I eat on my desk. I won't go out for lunch. I'll bring my lunch with me. I'll eat at my desk. During my lunch hour I'll make my calls or for example a lot of my checkouts happen on the weekend, that's fine. A lot of it happens after hours, like after 6 pm. I would say 80% of my sales happen after 6 pm or on the weekend. It works out already. I would say, call them right away. What I've seen a few times happen, it really upset me when I first found out that this was happening. People were on my site. They abandoned, I would call them within 10 minutes of abandoning. When I was on the phone with them they would tell me, “Hey, I'm actually on Amazon looking for a cheaper price.”

Oh man, I spent money on that person's traffic. I spent a dollar for example for them to actually get on my site. Now I spent money on them and they're not even going to convert with me. They're going to convert with one of my competitors who didn't even buy any ads against them. That really upset me that my competitors who were not driving paid traffic to their product, they're taking it off me. That really upset me. Again that motivated me even more that I need to call these customers up. When I call this person up, he just admitted to me that he was on Amazon looking for a lower price. I didn't match that.

He found a really really low price that I didn't want to match. I just told him, “Look, you get this customer service. I'm the owner of the company. I'm calling you up. I'm here to help you if you have any problems with the installation, these other guys they're not going to be able to help you. I'll help you, call me up. This is my personal number and I'll help you.” The person ended up coming back and buying again, not just buying that one for their one bathroom, but buying 4 for each of their bathrooms. The upsell also happened. I think it's important to do it right away because that's when it's most relevant to that person. That's when they're already in the mode, in the mood to buy. I think if you wait a week they're on to something else. Chances are they might have bought it from somebody else. That might be too late.

Феликс: Круто. For someone who wants to start doing this whether using an app like yours or doing it manually the way you were doing it before by looking at cart abandoners and calling them up Florida. Can you give us an idea of your script that someone could work off of. They pick up the phone and call a customer, what should they be saying?

Ahmad: Hi, my name is Ahmad. I'm the owner of GetNadeef.com, I saw that you were on my website that you showed an interest in these products. I just wanted to call, this is a courtesy call. I just wanted to call and see if there was anything I could help you with. Are there any questions that you have? Я здесь, чтобы помочь. Is there an issue with the price? Let me do what I can to make you happy or to answer your questions. It's very straightforward. It's exactly like that script and just listen. Just wait for your person to keep talking, keep talking. If you're not sure really what they want just ask them more questions. Really you're looking to listen. You're really looking to listen first.

Felix: You're not calling them to try to pitch something you're just trying to learn from them what their objections are what their issues might be?

Ahmad: Exactly. It's called question based selling. Actually I learned about this a long time ago. It's called question based selling. You're not selling by pitching first. You're actually listening to what their needs are. Then you cater your pitch to what they just told you their need was.

Felix: Much more customized than a blanket pitch, same thing to everybody. That makes sense. You mentioned too that the upselling was a big part of it. It sounded like aa surprise that you didn't expect with these cart abandonment calls that you're making. How did that work? Were you also purposefully trying to upsell them on something or they just organically decided to buy more because you were talking to them?

Ahmad: Both. One was because my product was also unique in that you can have one for each bathroom. People just have one in their cart. I know that most houses have more than one bathroom. At least you have 2. At least you could have up to 4 bathrooms in your house. I always ask the question, “How many bathrooms do you have?” Just start it off as a question. “I have 4, but I just want to buy one to see how it works first. Then I'll buy the other 3.” Interesting because I give free shipping with my product. If you're buying all 4 I could actually give you a cheaper price. Whatever I would save in shipping I would just give it back to you. Plus if you're worried about quality I have a warranty. If you have any problems at all, I'll just replace it for free." That just took away any of their concerns with it because I just told them that any concern that they have, you have the warranty worst case if it doesn't work out. That's how it is with my product.

If you have another product that's a … I don't know what it is. Find out maybe maybe it's near Christmas, ask maybe is this something your friends might like. Maybe gift it for their friends. Shopify also has that gift card feature. “I'd be happy to give you a free $5 gift card where you can send to your friends.” That $5 gift card doesn't cover the whole product. If their friend might want it too, then they'll use it and get $5 off. Again just get creative with it. You'll learn more as you have more calls. I can't just give a mechanical script of, "Hey, this is exactly what you say to get sales. It's going to be different for each product, different for each person and different for each person and different for each customer tie in. Once you start calling you'll just learn. Then by the time you're making your 30th call, you'll be like a pro.

Felix: I think one thing that's going to happen across the board when you are calling customers is the trust factor goes up. They're talking directly to a human, rather than just going through a site. Especially if you're calling saying you're the owner or the founder of that particular product or website. It improves so much of the trust factor that people feel much more comfortable spending more with you or coming back to spend again with you.

Ahmad: If I can just say one more thing. I think you said something really important you gave this realization is I know that Shopify themselves, one of their mandates. I think you would probably know this more than I would, is to bring that human element back to shopping. When we used to go into the store to buy things from the stores it was because there would be a person there. We then asked our questions. We have confidence. We're buying from that person. There was like an avatar associated with the business that you're buying from. Now with online that disappears. You're buying from faceless white label kind of thing. When you're having a conversation you're booting that face back to your business, which is actually what people want. I think that's still why retail brick and mortars still exist. If we can mimic that experience still online, that's going to be very successful.

Феликс: Определенно. Now that we're on topic of keeping it personalized. This isn't going to be scalable for you long term once this business keeps growing and growing and growing. Do you have plans to outsource this or delegate this to other people? What are your thoughts on doing that?

Ahmad: I'm not there yet. I'm not thinking about that yet. For example right now I get maybe 5 abandoned carts a day. Which is not much I can deal with that. Even if I got 20 a day I feel like I could deal with it. That's still quite a bit of growth left for me to have to worry about it. If it's a really really big business. You now have thousands of abandoned carts a day or hundreds of abandoned carts a day. I would outsource it to a VA in Indonesia, in Eastern Europe or something like that. I feel like this is a scalable process.

Феликс: Определенно. Прохладный. You also mentioned in some of the pre-interview answers that you gave about Facebook as being a key driver for your traffic and sales. Tell us about your strategy on there. How did you … I know you were initially were talking about how you were using Facebook to test early on. The costs of acquisition was 4 times what it is today. Расскажите об этом процессе. How are you able to drive that down over time.

Ahmad: I think it has a lot to do with look alike audiences. You have to give it some time for Facebook to learn what your customer looks like. If you're not familiar with look alike audiences, there's a lot of great blogs out there. There's this guy John Loomer has this great blog on Facebook ads. I follow a lot of his work. I got a lot of my tips and advice from this person. John Loomer, you can just Google it and I'm sure you'll find his website. What you need to do is just start driving traffic to your site even if your conversion rate is really low. Create your pixel on conversion. Now there's that Shopify Facebook pixel.

You just have to put one pixel in there. Just see who are the people that are converting. It might, depending on how slow the growth of your business is. Let's say it takes you 6 months to drive let's say 100 sales. Хорошо. Now create a look alike audience around those 100 sales. Fine more people like that. A lot of it is I think Facebook is a great business. They have a great business model. They're actually doing all the hard work for us merchants. In the sense that they're learning who our audience should be. I think just trusting the Facebook algorithm worked for me. I think just drive as much traffic as possible in the beginning so you can help Facebook help you.

Felix: Do you remember how long it took before you started seeing significant decreases in the cost of acquisition.

Ahmad: I would say it was like 6 months in.

Felix: Just give an idea for the listeners if they're thinking about doing this not to give up too early. That should give the time you're saying it needs.

Ahmad: You also need, I would say one thing. You can't rely on Facebook alone. You need to add that multiplier effect to it. I found other traffic sources, Google is another one. Pinterest, House, all the other channels that already exist that can drive traffic to your website, use them because Facebook will also … You don't have to come through Facebook for Facebook to learn about that person. As long as they're signed into their Facebook account. It could be coming from Twitter to your site. If they're already logged into Facebook, Facebook knows who they are. Don't just rely only on Facebook. Try to get as much traffic from everywhere as possible. I just think that Facebook is the best way to scale once you have that look alike profile down.

Феликс: Это имеет смысл. Speaking of the sources I think you mentioned in the pre-interview about the organic searches being very helpful for you. Specifically the early investments of building back links. Tell us about this. Maybe start off with what are back links and why are they important?

Ahmad: To be honest, I don't even know what the answer to that question is. I'm still a student of all of this stuff. I'm not an expert. I'm still learning even in my store. I think I need to do a lot more than my store already does. I have no idea. I don't really know much about back links. I know what it is. It's a way that Google search results work because it's through a network effect. The more websites in the world that are linking back to your websites gives more authority to your website. Really it's all about these other websites in the world that they are linking back to your site. That tells Google that, “Hey, this site has more authority because a lot of other sites know about this site.”

Therefore this site must be important. That's a little about back links. I didn't know any of this stuff. I actually just hired a VA in Indonesia. I found him through Upwork.com. Just let someone do SEO optimization for me. I didn't really know what it was. It just cost me $100. That person educated me as well on what is it. How he did it. I would just say if you don't know what it is, if you have $100 I would say hire somebody who knows what they're doing. Let them take care of it. Now through that person that worked for me I show up on the first page of the Google results for my keywords.

Феликс: Это потрясающе. You mentioned then when you're running all these ads in Google search, Organic search of SEO traffic you are looking at specific metrics. One thing that you called out in an email to me was about trying to measure to dollars per visitors. First of all how did you calculate this? Why did you think it was an important figure to know?

Ahmad: Because for example let's say I drive 200 visits in a day. From those 200 visits I make about $200 in revenue. Those are low numbers. My real numbers are between 300 and 1,000. Let's say if I have 400 visitors that day, it's a pretty good sign that I'll make $400 that day. Maybe not specifically looking at one day at a time. If you look at my last 90 days we had about 30,000 visitors. I actually made very, very close to $30,000 in those last 90 days. The reason why that's important is it tells you how much you should be willing to pay for traffic. If one visitor is $1, let's say my margins are let's just say 80%. My cost is $.20 on that. My profit is $.80. Really I should be willing to spend up to $.80 for any traffic.

Теперь в зависимости от того, сколько денег вы хотите сделать. Очевидно, вы не хотите постоянно оставаться в безубыточности, возможно, вы хотите забрать домой 0,40 доллара с каждого доллара, который вы заработали. Тогда это говорит вам… Я не должен тратить больше, чем 0,40 доллара на посетителя. Это становится вашим эталоном. Все, что становится дороже, чем 0,40 доллара за посетителя, вы просто не делаете. Затем, когда вы попробуете больше вещей, вы обнаружите, что этот эксперимент принес 0,30 доллара США за посетителя. Этот эксперимент стоил 0,35 доллара за посетителя. Тот зарабатывал 0,25 доллара за посетителя. Как я могу вырастить еще один. Это просто ориентир, как вы сказали. Это немного методично. Иногда вам нужно стать немного методичным. Если вам нужно что-то измерить, вы не можете этим управлять. На самом деле я исхожу из этого, чтобы иметь возможность измерять это, чтобы, когда вы можете измерить, вы могли лучше управлять этим.

Феликс: Ключ, о котором вы там сказали, заключается в том, что он дает вам представление о том, сколько вы можете потратить или сколько вы должны потратить на привлечение клиента. В идеале, очевидно, ниже суммы дохода, которую вы можете получить от них. Затем вы также можете добавить все эти вещи, такие как электронный маркетинг и клики по электронной почте, увеличивая ценность посетителя. Вы выбросили некоторые цифры сегодня. Вы сказали от 300 до 1000 долларов в день. Сейчас для вас это как минимум шестизначный бизнес. Вы говорите, что у вас все еще есть работа на полную ставку. Какой там план? Планируете ли вы в конце концов бросить эту работу и полностью посвятить себя этому делу? Кем вы видите себя в ближайшие несколько месяцев?

Ахмад: Это вопрос, над которым я сейчас бьюсь. Мне очень нравится моя работа. На самом деле моя работа заключается в том, чтобы помочь предприятиям стать более бережливыми. На самом деле я консультирую более крупные предприятия, чтобы они были более прибыльными. Мне нравится то, что я делаю. Мне это и вправду нравится. Это то, что удерживало меня от того, чтобы оставить его уже. Если бы мне это не нравилось, я бы уже ушел. Я думаю. В то же время мой побочный бизнес GetNadeef занимает не так много времени, как моя работа на полную ставку. Я просто трачу от часа до 2 часов в день на свои дела. Я сделаю более 6 фигур. На самом деле я зарабатываю на GetNadeef больше, чем на своей основной работе. Я думаю, это просто одна из тех вещей. Об этом мне рассказал мой друг. Недавно он тоже уволился с работы. У него был магазин на Амазон. Он соответствовал своему доходу от своей работы и уволился. Теперь перенесемся на 5 месяцев вперед, он на самом деле снова ищет работу. Он хочет вернуться. Он говорит своему боссу снова нанять его.

Я спросил его, почему так? Это большая сезонность. Там много взлетов и падений. Иногда продукт неисправен, его нужно поцарапать, или в худшем случае происходит что-то подобное или кто-то еще… Сейчас Рождество, и мое объявление больше не работает. Мои расходы на привлечение клиентов выросли в 3 раза только потому, что сейчас Рождество. Возникают все эти неопределенности. На самом деле он посоветовал мне, что вам следует увольняться, только когда вы зарабатываете в два раза больше, чем ваша работа. На самом деле у меня был этот разговор с ним несколько дней назад. Это то, что фактически изменило мою позицию. Изначально я хотел уйти гораздо раньше. Теперь, когда он сказал мне это, я думаю, что, может быть, мне следует подождать, пока я не буду зарабатывать по крайней мере 200 в год. Тогда я уйду. Просто действовать как буфер, когда что-то пойдет не так, потому что все пойдет не так.

Феликс: Обязательно. Я слышал от людей, что такая же ситуация, когда у них есть бизнес, который работает лучше, чем их повседневная работа. На самом деле после этого им даже больше нравилась их основная работа, потому что они могли уйти, когда захотят. Это просто такая свобода, которая у вас есть.

Ахмад: О да.

Феликс: Когда у тебя есть эта дневная работа, но она тебе не обязательно нужна. Это делает вашу работу намного приятнее.

Ахмад: Знаешь что? Как только ты это сказал. Вы совершенно правы. Именно так я себя чувствую. Я просто чувствую себя более уверенным в себе на работе. Я не чувствую, что должен слушать то, что, по моему мнению, расстраивает. Мне больше не нужно иметь дело с вещами, которые мне не нравятся в моей работе. Я могу сделать либо А, либо Б. Б, я действительно не хочу делать Б, поэтому я просто не собираюсь этого делать. Я просто собираюсь повеселиться, сделать пятерку и позволить мне делать свою работу. Вы совершенно правы. На самом деле это действительно отличное понимание.

Феликс: В этот момент у вас есть свобода спланировать свою работу благодаря тому, что мы говорим. Вас могут уволить или уйти. Это не имеет значения, потому что у вас есть эта система безопасности в конце дня. Прохладный. Очень успешный, этот бизнес существует всего чуть больше года. Вы уже сопоставили свой доход с вашего… Каким вы видите бизнес в следующем году или около того? На чем вы хотите сосредоточиться?

Ахмад: Я хочу удвоить в следующем году. С точки зрения моей вехи, это удваивать каждый год, на самом деле. Возвращаясь к Я хочу запустить новые продукты. Я говорил о ScoutCR, ScoutCR.com. Scout — это приложение, которое я разрабатываю. Я хочу продолжать создавать больше приложений Shopify. То, что я узнал, мне на самом деле очень нравится и действительно нравится. На самом деле одна из причин, по которой мы связались, заключалась в том, что мне нравится, что вы помогаете и другим предпринимателям. Я понял, у меня работа с 9 до 5. Глядя на людей, я вижу много-много-много действительно ярких людей, которые, как мне кажется, откровенно говоря, не полностью раскрывают свой потенциал.

Я хочу помочь таким людям полностью раскрыть свой потенциал. Я не говорю, что достигаю своего полного потенциала. Я всего лишь студент. Я просто хочу помочь. На самом деле я думаю, что хочу создавать приложения Shopify, которые помогут людям начать работу с Shopify проще и лучше. Затем снова попасть в положение, при котором они могут уйти с работы раньше. Вот почему я действительно люблю ScoutCR. Это все изменило для меня. Я думаю, что если это изменило все для меня, то может многое изменить и для многих других людей.

Феликс: Очень круто. Я не уверен, насколько сезонным является ваш продукт, но я думаю, что, поскольку мы приближаемся к … Мы уже в праздничном сезоне, особенно к тому времени, когда выходит этот эпизод. Любая подготовка или игры, которые у вас есть, чтобы в полной мере воспользоваться сезоном праздничных покупок.

Ахмад: Так как ему всего год, на прошлое Рождество это был очень маленький магазин. Мне не на что было опереться. У меня не было никаких списков адресов электронной почты, чтобы использовать их. Мне было нечего предложить. Я действительно не знал, что это было. Сейчас я особо об этом не думал. Я думаю, может быть, я хочу провести какие-нибудь соревнования, например, соревнования по созданию мемов. Что-то, что на самом деле не имеет большого отношения к… Я думаю об этом так: я действительно хочу вернуть это Рождество. Не стремитесь увеличить продажи. Я надеюсь, что, отдавая и начиная новый. Проведение конкурсов на призы.

Одна вещь, о которой я думаю, это сделать конкурс мемов. Я обнаружил, что большая часть моей клиентской базы — азиаты. Там много забавных азиатских мемов. Жизнь азиатского человека или азиатская проблема, хэштег азиатских вещей в этом роде. Многие люди действительно забавны. Меня лично они очень развлекают, потому что я тоже из Южной Азии. Есть все эти южноазиатские мемы. Я просто хочу провести конкурс «1000 долларов за лучший мем, который наберет больше всего лайков». Просто что-то в этом роде, я не знаю. Я не думаю, что слишком много думаю о том, как мне увеличить продажи, я гораздо больше думаю о том, что я могу сделать, просто нарисовать что-то вирусное. Я еще даже не знаю. Я не думал об этом так много.

Феликс: Круто. Имеет смысл. Потрясающий. Еще раз большое спасибо за ваше время, Ахмад. GetNadeef.com — это веб-сайт. GETNADEEF.com. Также вы сказали, что ScoutCR.com — это ваше приложение. Везде, где вы рекомендуете слушателям проверить, хотят ли они следовать тому, что вы делаете.

Ахмад: Я есть в Instagram на AHMIQ. Я использую свой Instagram, чтобы поделиться многими своими идеями и многими вещами, которые я узнал. Вот и все, я много сижу в Instagram.

Феликс: Круто. Еще раз большое спасибо за ваше время, Ахмад.

Ахмад: Спасибо, Феликс.

Феликс: Спасибо, что слушаете Shopify Masters, подкаст электронной коммерции для амбициозных предпринимателей. Чтобы открыть свой магазин сегодня, посетите Shopify.com/Masters, чтобы получить расширенную 30-дневную бесплатную пробную версию.