Это все, что вам нужно знать об автоматизации социальных сетей

Автоматизация социальных сетей означает использование инструментов для автоматизации процедуры размещения контента в социальных сетях и на сайтах социальных закладок. Это помогает маркетологам в социальных сетях и предпринимателям, у которых мало времени. Тем не менее, он также имеет свои недостатки. Вы можете легко увлечься и перестать взаимодействовать со своей аудиторией. Вот несколько причин, почему вы должны использовать автоматизацию, как ее использовать, а также ее плюсы и минусы.

Зачем использовать автоматизацию социальных сетей?

Это поможет вам эффективно управлять вашей маркетинговой стратегией

Если у вас много аккаунтов в социальных сетях, может быть сложно сосредоточиться на них всех сразу. Автоматизация помогает вам лучше контролировать свои учетные записи в социальных сетях. Вы можете контролировать контент, которым вы делитесь, время публикации и частоту публикации. Вы также можете отслеживать вовлеченность и корректировать свою стратегию, чтобы получать больше репостов, лайков и ретвитов.

Инструменты автоматизации помогут вам глубже понять природу и личность ваших читателей, чтобы вы могли целенаправленно делиться контентом. Они помогают вам размещать больше контента на нескольких платформах и легко справляться с объемом.

Экономит время

Социальные сети могут занимать много времени, время, которое вы не можете позволить себе тратить впустую. Лучшее в автоматизации то, что она высвобождает ваше время. Вам не нужно часами делиться контентом, который может понравиться вашим читателям и заинтересовать потенциальных клиентов; все, что вам нужно сделать, это использовать инструменты для обмена соответствующим контентом. Вы можете заранее запланировать контент на централизованной панели инструментов и избежать хлопот, связанных с входом в каждую учетную запись по отдельности, чтобы опубликовать свой контент.

Но автоматизация не дает вам повода не тратить время на свои учетные записи в социальных сетях. Вы должны следить за каждым и отвечать на комментарии и упоминания. Как вы повысите узнаваемость бренда, если никогда не будете тратить время на взаимодействие с клиентами и потенциальными клиентами? Вы должны правильно общаться со своей целевой аудиторией, если хотите, чтобы ваши маркетинговые стратегии были успешными.

Помогает поддерживать согласованность

Ключом к созданию сильного присутствия в социальных сетях является постоянство. Отсутствие этого может означать гибель для бизнеса. Когда вы последовательны, у вас появляется больше поклонников, поскольку они знают, чего от вас ожидать. Они знают, что сегодня вы не поделитесь отличным контентом, а завтра исчезнете. Автоматизация помогает вам создать баланс: вы не загромождаете ленты своих поклонников контентом и не пренебрегаете ими. Ваши социальные учетные записи остаются активными, даже когда вы не в сети.

Как использовать автоматизацию социальных сетей

Знайте, когда автоматизировать

Автоматизация помогает вам публиковать социальные обновления, когда ваша аудитория наиболее активна, независимо от того, находитесь ли вы в сети или нет. Знайте, когда ваша аудитория активна, и публикуйте контент в течение этого временного окна, чтобы повысить вовлеченность. Если ваши подписчики находятся в разных географических точках, изучите их демографическую информацию. Время требует подхода проб и ошибок, но вы можете исследовать данные о поведении аудитории в разных социальных сетях.

Быть гибким

При планировании публикаций всегда оставляйте место для важных обновлений. Возможно, вам потребуется сделать объявление о своем бизнесе, поделиться вирусным контентом или опубликовать интересные новости. Иногда происходят события, которые нарушают ваш график. Убедитесь, что он допускает незапланированные сообщения. Однако не публикуйте специальные сообщения постоянно, так как они делают автоматизацию неэффективной.

Используйте аналитику

Установив сильное присутствие в социальных сетях, найдите время, чтобы посмотреть, как вы работаете. Используйте инструменты аналитики, чтобы оценить эффективность ваших твитов, постов и изображений. Они должны приблизить вас к вашим бизнес-целям. Не сосредотачивайтесь на количестве просмотров ваших постов, если ваша цель — увеличение продаж. Сосредоточьтесь на показателях, которые помогут вам достичь ваших целей.

Плюсы автоматизации социальных сетей

#1 увеличивает охват

Когда вы автоматизируете публикации, вы можете связаться со всеми своими поклонниками, в том числе с теми, кто находится в разных часовых поясах. Вы можете использовать инструменты аналитики, чтобы узнать, когда лучше всего делиться своим контентом для максимального охвата. Вы также можете запланировать публикации на выходные или когда вас нет дома.

# 2 Помогает вам стать более продуктивным

Бывают случаи, когда вы настолько заняты, что не можете позволить себе войти в свои учетные записи в социальных сетях. Возможно, вы находитесь на совещании или работаете над проектом, который требует пристального внимания. Автоматизация может помочь повысить вашу производительность. Вы почувствуете, что у вас больше часов в сутках, так как вы можете сделать больше за меньшее время. Вы можете запланировать публикации заранее и быть уверенными, что они будут опубликованы.

# 3 Помогает вам управлять контентом

Автоматизация может помочь вам сбалансировать различные типы контента для достижения наилучших результатов. Вы можете делиться текстом, видео, изображениями и ссылками, чтобы вести людей по воронке продаж, не оставляя ничего на волю случая. Вы можете создать стратегию, которая включает в себя различные формы контента, которые находят отклик у вашей аудитории.

# 4 Улучшает вашу стратегию

Когда вы контролируете, чем вы делитесь со своими подписчиками (и когда вы делитесь этим), вы можете отслеживать свою эффективность и сравнивать различные подходы. Даже после планирования постов вы можете изменить их в зависимости от их производительности. Вы можете проверить, как ваша аудитория реагирует на каждый пост, протестировать разные подходы и легко настроить свою стратегию.

# 5 Улучшает видимость

Чем больше вы твитите или публикуете, тем больше внимания вы получаете. Когда ваши поклонники делятся вашими постами и лайкают их, они могут помочь вам связаться с людьми, которые никогда не знали о вашем существовании. Чем больше вы публикуете интересного и полезного контента, тем выше ваши шансы увеличить свое влияние в социальных сетях.

Минусы автоматизации социальных сетей

# 1 Не хватает индивидуальности

Самый большой недостаток автоматизации социальных сетей заключается в том, что ей не хватает индивидуальности. Когда вы автоматизируете слишком много постов, твитов и изображений, ваши подписчики могут потерять интерес. При общении с людьми в режиме реального времени вы можете продолжать разговор или реагировать на комментарии. Это трудно сделать, когда вы автоматизируете посты.

Вот почему наилучшей стратегией является баланс между автоматическим и ручным контентом. Вы не просто «настроили и забыли». Вам нужно проверять свою активность, отвечать на вопросы, отвечать на комментарии и показывать свою индивидуальность с помощью спонтанных постов.

# 2 Легко упустить возможности

Когда вы постоянно планируете публикации, вы можете легко упустить возможности. Вы можете не знать о крупных отраслевых событиях или новостях по мере их развития и не публиковать их. В результате ваша аудитория может начать рассматривать вас как ненадежный источник.

Способ предотвратить это — всегда оставаться в курсе отраслевых новостей. Вы можете легко добиться этого, используя инструменты социального прослушивания, которые также помогут вам определить и оценить, что люди говорят о ваших продуктах или бренде.

Подведение итогов

Когда дело доходит до автоматизации социальных сетей, мнения маркетологов разделились. Одни говорят, что это антисоциально, другие говорят, что это эффективно. Но есть много веских причин, по которым вам следует интегрировать автоматизацию в свою стратегию. Ключ в том, чтобы смешивать реальные взаимодействия с автоматическими обновлениями.

Обеспечьте постоянное присутствие, и вы добьетесь успеха!