Новый генеративный поиск Google: вот как это выглядит

Это здесь — совершенно новая поисковая система Google с искусственным интеллектом, о которой, по слухам, мы слышали под кодовым названием Magi.

Является ли он более «наглядным, легким, личным и человечным?» Да.

Но на данный момент вы можете получить доступ к новому поисковому генеративному опыту Google (SGE) только через список ожидания Google Labs, а это значит, что вам могут потребоваться недели, прежде чем вы сможете поиграть с ним напрямую.

Не волнуйся. У нас есть ваш первый взгляд и подробное описание нового генеративного искусственного интеллекта в поиске Google.

Как выглядит новый поиск Google

Интерфейс. Новый интерфейс поиска Google может отображать сгенерированный искусственным интеллектом ответ над списками результатов поиска. Google четко помечает ответ как экспериментальный Генеративный ИИ , после чего следует ответ на ваш запрос.

Ответ заключен в рамку. Google ссылается на веб-сайты, которые он использовал для создания ответа. На эти сайты можно нажать, чтобы копнуть глубже. Или вы можете задать дополнительный вопрос или даже нажать кнопку-переключатель в правом верхнем углу, чтобы погрузиться глубже.

• «Вы увидите снимок ключевой информации с помощью искусственного интеллекта со ссылками для более глубокого изучения», — сказал Google.

Когда вы нажимаете кнопку «Развернуть», чтобы переключиться на отображение более глубокого ответа, вы получаете дополнительные ответы от генеративного ИИ.

Вот GIF этого в действии:

Во всех ответах, сгенерированных ИИ, Google предоставляет вам веб-сайты в этих кликабельных полях с изображениями, поэтому вы можете перейти на веб-сайт, чтобы узнать больше.

По словам Google, цвет окна генеративного ответа ИИ изменится, чтобы «отражать конкретные типы поездок и само намерение запроса».

Вертикальный поиск с ИИ. Это также работает для вертикального поиска, такого как результаты Google Покупок. Google сообщил нам, что SGE может получить 35 миллиардов списков продуктов из Google Shopping Graph, который обновляется 1,8 миллиарда раз в час. Генеративный ИИ должен обновляться быстро, почти в режиме реального времени, чтобы дать некоторые ответы.

Google может дать вам хороший ответ, какие продукты следует учитывать при поиске определенных типов продуктов, таких как [колонка bluetooth для вечеринки у бассейна]:

Разговоры. Вы также можете уточнить свой запрос, добавив дополнительные сведения или дополнительные подсказки в поле Задать вопрос . Затем Google сгенерирует дополнительный ответ.

• «Контекст будет передаваться от вопроса к вопросу, чтобы помочь вам более естественно продолжить исследование. Вы также найдете полезные отправные точки для веб-контента и ряд точек зрения, которые вы можете изучить», — пояснил Google.

По словам Google, разговорный режим особенно полезен для уточняющих вопросов, а также для более сложных или меняющихся информационных маршрутов.

• «Он использует ИИ, чтобы понять, когда человек ищет что-то, связанное с предыдущим вопросом. Он переносит контекст из предыдущих вопросов, чтобы переформулировать запрос, чтобы лучше отразить намерение», — добавил Google.

Как это работает

Технологии. Google заявил, что в этом новом поиске используется «разнообразие LLM», включая, помимо прочего, MUM и PaLM2.

Этот опыт поиска был «целенаправленно обучен для выполнения задач, характерных для поиска, включая определение высококачественных веб-результатов, которые подтверждают информацию, представленную в выводе», — говорится в сообщении Google.

Где Google не даст ответов. Google не даст вам ответы на все вопросы, которые вы можете задать, сказала нам Лиз Рейд, вице-президент по поиску в Google. Google пытается быть осторожным с этой новой версией поиска Google, которая будет показывать ответы на более безопасные запросы.

Например, Google не покажет ответ на вопрос о том, давать ли ребенку Тайленол, потому что он относится к области медицины. Google также может не показывать ответы на вопросы в финансовой сфере.

Звучит знакомо? Да, Google перестраховывается в категориях YMYL (Ваши деньги, ваша жизнь). Google расширяет YMYL, чтобы включить гражданскую информацию.

• «Подобно тому, как наши системы ранжирования предназначены для того, чтобы неожиданно не шокировать и не оскорбить людей потенциально опасным, ненавистным или откровенным контентом, SGE разработана таким образом, чтобы не отображать такой контент в своих ответах», — пояснил Google.

Google добавил, что они придерживаются этого нового опыта поиска «еще более высокого стандарта, когда речь идет о получении ответов на определенные запросы, где качество информации имеет решающее значение».

В этом новом поиске «еще больше внимания уделяется получению информативных ответов, подтвержденных надежными источниками», — сообщил нам Google.

Когда дело доходит до «пустых данных» или «информационных пробелов» — когда системы Google менее уверены в своих ответах, Google «стремится не создавать моментальные снимки с помощью ИИ», — сказали они.

Кроме того, на явные или опасные темы Google не будет генерировать ответ.

Жидкость против фактов. По словам Рида, люди доверяют ответам, которые даны в более плавной форме. Но Google предпочитает давать ответы, которые больше основаны на фактах, чем на плавных, потому что люди с большей вероятностью будут доверять гибким ответам.

Галлюцинации — большая проблема в генеративном ИИ, и Google заявила, что очень внимательно относится к тому, чтобы не предоставлять ложную или неточную информацию, особенно по темам YMYL (например, здоровье, финансы).

• «Учитывая доверие людей к Поиску, мы намеренно ограничивали разговорность. Например, это означает, что люди могут не найти в SGE разговорный режим для свободного творческого партнера по мозговому штурму, а вместо этого найти в нем больше фактов с указателями на соответствующие ресурсы», — добавил Google.

Подход Google. У Google подход к генеративному ИИ в поиске состоит из пяти пунктов:

1. Потребности в информации: как Google может сократить количество шагов, необходимых пользователю для выполнения задачи или достижения цели, и как Google может сделать процесс более плавным и плавным?
2. Качество информации: информация, на которую отвечает Google, должна быть качественной, а то, как реагирует ИИ, должно быть на высоком уровне. Так должен ли Google отвечать на вопросы, связанные со здоровьем или финансами?
3. Ограничения безопасности: должен ли Google предоставлять ответы от первого лица? Должен ли Google предоставлять гибкие ответы, которым пользователи будут доверять на 100%, если Google не сможет проверить точность всех ответов?
4. Экосистема: Google хочет предоставить трафик и кредиты источнику контента. Google хочет разработать интерфейс, который побуждает пользователей и искателей углубляться в эти источники.
5. Объявления: могут ли объявления быть релевантными и предоставлять дополнительную информацию пользователю, и как лучше всего показывать рекламу пользователю в этом опыте.

Цитаты и ссылки

Когда Google запустил Bard, мы все были ошеломлены отсутствием цитат и ссылок на издателей. Редко можно было увидеть ссылки с Google Bard на веб-сайты издателей.

Однако в поиске Google мы видим более здоровый способ связи с издателями и поддержки экосистемы.

Мало того, что явные ответы, сгенерированные в этом поиске, состоят из конкретных веб-сайтов, но те веб-сайты, которые составляют эти ответы, также заметно отображаются в ответе с миниатюрным изображением, заголовком и URL-адресом, все, что можно нажать на веб-сайт издателя. .

Google, однако, не будет напрямую цитировать или указывать конкретную страницу. Модель искусственного интеллекта Google синтезирует информацию из различных источников.

На самом деле, Google ищет фактическое подтверждение в источниках, чтобы построить ответы, а затем показать цитаты. Как правило, это высококачественные онлайн-источники. Google использует многие из сигналов, которые Google использовал на протяжении десятилетий, чтобы понять качество информации.

Ссылки на сайты издателей. Вот скриншот, показывающий эти сайты в ответе:

Переключитесь глубже. Затем вы можете щелкнуть в правом верхнем углу эту кнопку-переключатель, чтобы глубже погрузиться в другие источники, где генеративный ИИ показывает больше ответов с большим количеством источников, на которые вы можете нажать. Стрелка на этом изображении указывает на переключатель прямо над ссылками на сайт:

С результатами поиска ниже. Кроме того, вы можете продолжать прокручивать вниз и получать доступ к классическим результатам поиска в более удобном для перекуса формате. Вы можете увидеть некоторые ссылки на результаты поиска в более ограниченном формате здесь:

Подробнее

Google также рассказал о своих принципах искусственного интеллекта и подчеркнул, что серьезно относится ко всем этим технологиям искусственного интеллекта.

«Мы применяем ответственный и обдуманный подход к внедрению новых генеративных возможностей искусственного интеллекта в поиск», — заявили в Google.

Это не Bard, Bard был разработан, чтобы продемонстрировать, на что способны модели LLM. Этот интерфейс специально разработан для поиска и работает иначе, как показано выше.

Google развернул свои оценщики качества поиска, чтобы провести предварительное тестирование в течение следующих нескольких недель, прежде чем запустить его для первой группы публичных пользователей. Оценщики качества поиска будут предоставлять отзывы как на этом предварительном, так и на текущем этапе, чтобы помочь улучшить общие результаты и опыт этого нового подхода к поиску.

• «Эти рейтинги не влияют напрямую на результаты SGE, но используются для обучения LLM и общего улучшения опыта», — говорится в сообщении Google.

Вы сможете зарегистрироваться в списке ожидания сегодня, когда будет получена первая волна одобрений, чтобы опробовать этот новый поиск в ближайшие недели, подробнее об этом ниже.

Для получения дополнительной информации по этой теме см. наши сопутствующие короткие истории:

• Как подписаться на новый генеративный опыт поиска Google
• Объявления в новом генеративном интерфейсе поиска Google
• Новые перспективы Google, об этом изображении и метках, созданных искусственным интеллектом

Почему мы заботимся

Новый поисковый генеративный опыт Google сильно отличается от того, что мы видели в Google раньше. Но в то же время он очень похож на поиск Google. Google также гораздо лучше справляется со ссылками на издателей с целью привлечения трафика на веб-сайты, в отличие от Bard.

Этот опыт не заменяет поиск Google, который вы знаете сегодня — когда это может произойти, пока никто не знает. Мы ожидаем, что Google прислушается к отзывам и настроит эти функции, прежде чем полностью запустить их в качестве основного средства поиска на Google.com.