Новые методы мобильного маркетинга для миллениалов в 2021 году

Опубликовано: 2022-02-24
Мобильный маркетинг

Какие приложения предпочитают миллениалы?

Приложение электронной коммерции

Самоизоляция, безусловно, изменила то, как мы делаем покупки и общаемся. Электронная коммерция стала одной из главных тем для разговоров в прошлом году, поскольку покупатели были ограничены своими домами и все чаще использовали свои смартфоны для покупки продуктов и других товаров.

Более половины миллениалов говорят, что они делают больше покупок с мобильных устройств, чем в прошлом году, при этом 80% заявили, что делают покупки с мобильных устройств регулярно, а 73% совершают покупки с мобильных устройств от одного до четырех раз в неделю. В новом отчете Stackla подчеркивается, что, хотя 67% потребителей говорят, что их онлайн-покупки увеличились с начала пандемии, 91% планируют продолжать совершать покупки в Интернете.

Приложения для покупок, ориентированные на цифровые технологии, способствуют повышению вовлеченности: средний пользователь в США тратит более 3 долларов на онлайн-приложения, что в 1,6 раза больше, чем на физические приложения с переходом по клику. Приложения с более интерактивными инструментами также чаще используются вместе с функциями в приложениях, такими как истории и списки пожеланий, для повышения вовлеченности.

Приложение для доставки еды

Тенденция к подписке на вынос находит идеальное сочетание в онлайн-доставке специализированной еды и миллениалах. Грубо говоря, люди, родившиеся между началом 1980-х и серединой 2000-х годов, составляют самую старую демографическую группу в США, и они вызывают огромные изменения в индустрии доставки еды.

Миллениалы — первое поколение, предпочитающее оставаться дома, а не выходить на улицу, что часто означает, что во время еды к их порогу доставляются индивидуальные пакеты с едой. По данным Совета по информации о продуктах питания, 55% миллениалов больше всего предпочитают предварительно приготовленные свежие блюда, наборы с меню, содержащие ингредиенты, и другие пакеты с домашней едой, которые экономят время клиентов, ставя удобство выше вкуса.

Приложения для доставки еды были среди победителей во время карантина из-за пандемии 2020 года, и их число установок по всему миру увеличилось на 19 процентов. Поскольку в 2021 году они продолжают расти на 20%, их мало что может остановить. Количество сессий в приложениях на вынос выросло на 34% в 2021 году по сравнению с 71% в 2020 году.

Служба рейтинга приложений ASO World

Нажмите « Узнать больше », чтобы развивать свой бизнес приложений и игр с помощью службы продвижения приложений ASO World прямо сейчас.

Приложение для обмена сообщениями

Согласно исследованию eMarketer, к концу 2021 года число пользователей приложений для обмена сообщениями достигнет 3,09 миллиарда, увеличившись на 6,1 процента. Когда количество пользователей вырастет на 14%, это будет половина роста пользователей Messenger к 2020 году.

Быстрый рост популярности приложений, несомненно, обусловлен карантином из-за COVID-19, из-за которого все больше людей обращаются к цифровым способам общения с друзьями и семьей. К концу 2024 года eMarketer ожидает, что три четверти интернет-пользователей будут использовать приложения для обмена сообщениями, что продвинет этот рубеж как минимум на пять лет вперед.

Приложение для медитации

За последние восемь лет спрос на приложения для позитивного мышления неуклонно рос. Большая часть прошлогоднего роста была вызвана пандемией, которая привела к увеличению числа людей, обращающихся за помощью по поводу беспокойства и депрессии.

Теперь Calm занимает первое место среди приложений для медитации и девятое место среди приложений для фитнеса и здоровья. В первой половине 2021 года Calm был приложением №1 для здоровья и фитнеса по потребительским расходам в США, Канаде и Индии, а приложение №1 для медитации — в Великобритании. Calm получает прибыль от подписки в приложении, и ясно, что пользователи могут платить ежемесячно или ежегодно за простые услуги медитации и позитивного мышления на ходу.

Какова самая популярная форма маркетинговой кампании, которую миллениалы используют в мобильном маркетинге?

Объявления с вознаграждением для лучшего взаимодействия

Пользователи приложений предпочитают приложения с наградами (58%) другим типам рекламы, таким как рекламные баннеры (12%) и реклама в социальных сетях (10%). Более половины (63%) говорят, что главной причиной покупки через мобильную рекламу является получение вознаграждения в приложении.

Миллениалы так же разбираются в технологиях и увлечены своими мобильными устройствами, как и поколение Z, особенно когда речь идет об играх и покупках. Поощрительные объявления предлагают лучшее из обоих миров — они связывают миллениалов с соответствующими предложениями и брендами, позволяя им получить больше от своих приложений и мобильных игр.

Покупки в приложении, а не платные приложения

Сейчас только 6% iOS-приложений в App Store платные. Это около 112 тысяч из 2 миллионов приложений. Ситуация с Google Play не сильно отличается: 4% из 4 миллионов приложений оплачиваются. Остальные приложения доступны бесплатно в обоих магазинах.

Согласно данным, предоставленным AppFigures, это самый низкий показатель за всю историю, и ожидается, что он будет сокращаться еще больше, поскольку все больше пользователей выбирают подписки и покупки в приложениях. В то же время, если прошлый год что-то и показал, так это то, что пользователи жаждут контента в приложении и готовы за него платить.

Пользователи приложений, покупающие подписки в приложении и организующие свою жизнь с помощью мобильных сервисов, сейчас в тренде, они доступны, персонализированы и заслуживают доверия. Также важно отметить, что большое количество бесплатных приложений получают прибыль за пределами магазина приложений за счет рекламы в приложениях, а некоторые даже за счет пользовательских данных.

В третьем квартале 2021 года потребители потратили 34 миллиарда долларов на подписки в приложениях и внутриигровые покупки, что сделало этот квартал крупнейшим кварталом потребительских расходов на сегодняшний день. Несмотря на ослабление эмбарго, геймеры по-прежнему хотят играть.

Это хорошая новость для разработчиков, но это означает, что им, возможно, придется разнообразить свои предложения, если они хотят привлечь постоянную аудиторию.

Личности бренда

Пользователи приложения проводят на 72% больше времени в социальных сетях. Это влияет на то, как они взаимодействуют с брендами, и на тип коммерческого опыта, который они ищут.

При взаимодействии с брендами на мобильных устройствах миллениалы ценят то, как бренды относятся к своим сотрудникам (55%), устойчивость и заботу об окружающей среде (50%), а также разнообразие (46%). Они хотят найти людей, разделяющих их ценности, будь то в компаниях, в которых они работают, или в компаниях, за которыми они следят в социальных сетях.

72% потребителей говорят, что они с большей вероятностью совершат покупку у брендов, предлагающих персонализированный опыт. Индивидуальность бренда — это часть бренда, с которым ваши клиенты идентифицируют себя и с которым строят отношения. Таким образом, он играет огромную роль в привлечении клиентов, повышении лояльности к бренду и создании капитала бренда.

Никто не использовал силу личности лучше, чем Apple. Защитники бренда видят себя — пусть даже идеализированными версиями самих себя — гладкими, артистичными и несколько нетрадиционными личностями, которых бренд взращивал десятилетиями целенаправленной рекламы. Это привело к появлению большого числа лояльных клиентов, чья идентичность определяется, по крайней мере частично, тем, что они владеют продуктами Apple.

Новые каналы и инструменты для продвижения вашего бренда

Google Ads, Facebook и Apple Search Ads были основными сетями, обеспечивающими рост, в то время как Snap и TikTok вошли в первую пятерку, за ними следуют AppLovin, Headway и Digital Turbine. Пользователи социальных сетей тратят больше времени на короткий видеоконтент, причем Google Ads, TikTok, Snap и Apple Search Ads доминируют здесь в рейтинге.

Фейсбук

Поскольку 75 процентов пользователей хотят общаться с компаниями с помощью инструментов обмена сообщениями, Facebook добавил возможность для компаний выбирать, какую платформу они хотят использовать для общения — будь то WhatsApp, Messenger или Instagram.


Это означает, что клиенты могут запустить чат WhatsApp со страницы своего фирменного профиля в Instagram, чтобы получить ответы на свои вопросы. Добавить WhatsApp в профиль Instagram, нажав кнопку чата, очень просто. Его также можно добавить к рекламе в приложении.

Facebook также заявил, что тестирует запросы котировок, которые позволяют потребителям запрашивать расценки на продукт или услугу через Messenger.

В то же время компания тестирует платные и органические инструменты, помогающие малому бизнесу находить и фильтровать потенциальных клиентов в Instagram. Рекламодатели могут использовать рекламу для генерации лидов, чтобы снизить стоимость лида до 72 процентов.

WhatsApp

Приложение Whatsapp, принадлежащее Facebook, улучшается для компаний и клиентов за счет добавления в приложение локального бизнес-каталога.

Это означает, что когда пользователи нажимают кнопку «Близлежащие предприятия» в приложении, они могут просматривать и просматривать списки местных предприятий в приложении. Затем они смогут нажать на профиль и щелкнуть для получения дополнительной информации.

В настоящее время эта функция доступна только в Сан-Паулу, Бразилия, где 93% пользователей смартфонов используют WhatsApp ежедневно. Приложение для обмена сообщениями популярно во всем мире и на таких огромных рынках, как Индия и Индонезия.

В связи с резким ростом социальной коммерции после прошлогодней пандемии становится ясно, что Facebook более точно подражает китайским приложениям для обмена сообщениями, которые уже включают в себя различные инструменты для покупок и платежные функции.

WhatsApp еще не совсем там, но он, безусловно, становится ближе.

ТИК Так

Ограничения и мантра «оставайся дома» 2020 года побудили многих обратиться к Интернету и различным приложениям, чтобы развлечься и побаловать себя человеческим взаимодействием. Казалось бы, бесконечная библиотека развлечений TikTok явно привлекла внимание миллионов людей, основные приложения для социальных сетей остаются неотъемлемой частью нашей повседневной жизни.


TikTok сообщил, что в сентябре он достиг 1 миллиарда активных пользователей по всему миру, что сделало его седьмым мобильным приложением, достигшим этого рубежа. С более чем 100 миллионами среднемесячных пользователей только в США приложение предлагает маркетологам широкие возможности для расширения. Партнерство позволяет брендам и агентствам планировать, покупать, измерять и оптимизировать свою рекламу TikTok с другими медиаканалами.

В 2021 году количество потребителей, увидевших рекламу TikTok, вырастет до 37% по сравнению с 19% в прошлом году. Потребители находят рекламу TikTok веселой и интересной, что указывает на то, что за последний год общая привлекательность приложения среди пользователей приложения увеличилась. TikTok также был назван маркетологами самым инновационным приложением для рекламы в приложениях.

Владелец TikTok, ByteDance, планирует улучшить платформу электронной коммерции и рекламы приложения. TikTok недавно объявил о ряде интересных новых функций на мероприятии TikTok World. Он расширяет свои возможности с помощью TikTok Creator Marketplace — портала самообслуживания, который помогает брендам находить авторов.

API Marketplace позволяет маркетологам получать доступ к собственным маркетинговым данным, которые такие эксперты, как Captiv8, Influential и Whalar, могут использовать для управления своими маркетинговыми кампаниями в приложении.

Он также добавляет кампании с открытыми приложениями, которые позволяют брендам информировать создателей на рынке авторов, чтобы они могли подавать заявки и участвовать самостоятельно. Branded Content Toogle позволяет создателям помечать видео и показывать коммерческий контент, а настраиваемые мгновенные страницы позволяют создавать целевые страницы, которые загружаются в 11 раз быстрее, чем стандартные мобильные страницы.

В то же время TikTok хочет упростить маркетологам измерение своих кампаний. Он повысил видимость рекламы благодаря DoubleVerify и MOAT, а также инструментам безопасности бренда и фильтрации ресурсов.

Shopify

TikTok сотрудничает с Shopify, чтобы запустить серию инструментов для покупок в приложении. С октября 2020 года продавцы Shopify могут создавать кампании TikTok из панели управления Shopify.

Это последнее дополнение означает, что продавцы Shopify могут добавлять вкладки для покупок в свои профили TikTok, синхронизируя свой каталог продуктов со своими вкладками TikTok. Shopify также сотрудничает с TikTok для запуска ссылок на продукты, которые продавцы могут использовать для пометки продуктов в обычных сообщениях и отправки потребителям для оформления заказа.