Новые метрики в обновлении App Store, метрики App Store и аналитика приложений
Опубликовано: 2022-02-24
В начале октября Apple выпустила обновление для App Store Connect, которое, наконец, продемонстрировало новые показатели, которые Apple обсуждала на WWDC 2021 в июне.
Объявленные в обновлении на сайте Apple для разработчиков, новые аналитические показатели, доступные через App Store Connect, предназначены для предоставления более детального представления об общей производительности приложения и позволяют разработчикам вносить соответствующие изменения.
Apple заявила, что новые инструменты включают в себя повторные загрузки, общее количество загрузок, выручку, предварительные заказы и обновления, все из которых могут отображаться по региону, типу источника, устройству и многому другому. Компания добавила, что доступ к новым данным поможет разработчикам понять факторы, способствующие росту и успеху.
Эти метрики вносят серьезные изменения в то, как вы воспринимаете, измеряете и понимаете установки App Store. Разработчики теперь имеют доступ к множеству новых показателей App Store, чтобы внимательно следить за производительностью приложений, измерять интерес клиентов и многое другое.
Обновление метрик App Store
Новое мобильное приложение и игровые метрики «Загрузки»
До сих пор Apple предоставляла две метрики, чтобы увидеть, сколько людей установили приложения.Старые показатели
Единицы приложения — это первая установка приложения (точнее, люди, которые нажали кнопку «Получить», независимо от того, завершили они установку или нет), и не включает пользователей, которые повторно установили приложение после его предыдущего удаления. Этот показатель измеряется по уникальному идентификатору Apple ID.Установлено — это количество пользователей, которые установили приложение на свое устройство (успешно завершили процесс установки). Общее количество установок — это только те, которые решили поделиться данными с разработчиком приложения при первой настройке своего iPhone.
Эти показатели означают, что вы, независимо от того, являетесь ли вы мобильным маркетологом, ASO-специалистом или UA-специалистом, не можете определить, сколько людей на самом деле установили ваше приложение, потому что повторные загрузки вам не видны.
Новые показатели
Благодаря новым показателям Apple впервые делится с вами общим количеством загрузок, включая повторные загрузки и загрузки в первый раз (которые вы можете соответствующим образом отфильтровать). Это даст возможность отличать новых пользователей от постоянных пользователей.Это будет единственный источник в мире, который будет проверять количество загрузок и повторных загрузок, что является наиболее точным.
Разработчики могут использовать эти новые показатели для анализа привлечения новых пользователей, а также повторного вовлечения потерянных пользователей и удержания существующих пользователей. « Обновления » покажет разработчикам общее количество обновлений приложения, включая автоматические обновления. Это может дать представление о том, как существующие пользователи взаимодействуют с приложением, поддерживая его в актуальном состоянии.
Сравнение « Обновлений » с « Повторными загрузками » — показывая общее количество повторных загрузок приложения без автоматических обновлений или восстановления устройства — дает более подробное представление о том, как существующие или ушедшие пользователи повторно используют приложение. Возможность фильтровать эти показатели по типу устройства, географическому положению и типу источника поможет разработчикам понять, как лучше всего оптимизировать свои стратегии оптимизации App Store для целевой демографической группы.
Показатели App Analytics – предварительные заказы
Разработчики теперь имеют доступ к специальной панели управления предварительными заказами, которая показывает общее количество размещенных предварительных заказов за вычетом отмен. Это поможет получить представление о факторах, которые будут больше всего стимулировать монетизацию, еще до запуска приложения. Собранные здесь данные можно использовать для повышения прибыльности приложения.Предварительные заказы также можно фильтровать по знакомым показателям, таким как территория и тип устройства, которые теперь включают macOS для совместимых приложений. App Store и данные об использовании доступны только для портативных устройств под управлением iOS 8 и более поздних версий и устройств Mac под управлением macOS 10.15.1 или более поздних версий.
На вкладке «Метрики» предварительные заказы можно просмотреть на линейном графике с течением времени. Это позволяет разработчикам и специалистам по мобильному маркетингу анализировать вовлеченность пользователей с момента бронирования до дня, предшествующего запуску.
Метрики аналитики приложений — доходы
Доходы — это еще один новый показатель монетизации, который разработчики теперь могут просматривать с помощью App Analytics. Это доступно вместе с существующими показателями продаж и покупок в приложении.На странице справки Apple App Store Connect выручка определяется как.
«Расчетная сумма выручки, которую вы получите от своих продаж. Это цена клиента за вычетом применимых налогов и комиссии Apple в соответствии с Приложением 2 Соглашения о платных приложениях».
Более глубокое понимание того, как приложения монетизируются, может дать разработчикам более полное представление о том, как эффективно оптимизировать свои приложения для увеличения количества покупок. Этот показатель должен быть полезен при планировании и развертывании платных кампаний по привлечению пользователей, поскольку теперь доступно более подробное представление о рентабельности их инвестиций.
Почему важна аналитика метрик приложений?
Метрики мобильных приложений имеют решающее значение, потому что без них компании не могут сказать, успешны их приложения или нет. Эти метрики не только тесно связаны с ранжированием вашего приложения, но также могут маскировать тот факт, что приложения могут терять деньги или пользователей быстрее, чем они могут их привлечь. Применяя метрики, компании могут увидеть эти проблемы и принять меры.Мы можем взглянуть на консоль разработчика из Apple Store Connect и получить общее представление о том, на какие показатели следует обращать внимание.
Источник: Apple
Понимание источников трафика
При составлении отчетов об эффективности Apple разбивает отчеты по каналам. Это включает в себя:Поиск в App Store — «В первый раз, когда клиент просматривает или нажимает, чтобы загрузить ваше приложение из поиска в App Store. Включите поисковые объявления в поиск в App Store».
Просмотр в App Store — «В первый раз, когда клиент просматривал ваше приложение или щелкнул его, чтобы загрузить, просматривая определенные разделы App Store, включая популярные диаграммы и категории».
App Referrer — «Клиенты нажимают на ссылку в приложении, которая ведет их на страницу вашего продукта в App Store. Сюда входят приложения, которые используют API StoreKit для загрузки страниц вашего продукта».
Web Referrer — «Клиенты нажимают на ссылку на веб-сайте, которая ведет на страницу вашего продукта в App Store».
Недоступно — «Тип источника недоступен, поскольку клиент скачал ваше приложение до того, как App Analytics отследила атрибуцию источника».
Метрики поиска показывают обычные поиски и рекламу Apple Search Ads, а метрики App Store Browse показывают метрики для пользователей, обнаруживших приложение вне поиска. App и Web Referrer включают трафик из других приложений и внешних веб-сайтов соответственно.
Помимо фильтрации данных по каналам, важно фильтровать по географическому признаку. Таким образом, вы можете уточнить, как изменения в конкретной локализации влияют на этот регион, без необходимости группировать другие регионы вместе.
Отслеживание производительности
При отслеживании эффективности в App Store App Store Connect предоставляет отчеты по ряду ключевых показателей, которые необходимо отслеживать.Показы — «Количество просмотров вашего приложения в App Store более одной секунды. Это включает в себя результаты поиска, избранные, просмотры, топ-чарты и просмотры страниц продукта приложения».
Просмотры страницы продукта — количество кликов и просмотров страницы вашего приложения.
Первые загрузки — общее количество первых загрузок вашего приложения.
Повторные загрузки — общее количество повторных загрузок вашего приложения. Не включает автоматические обновления или восстановление устройства.
App Store Connect предоставляет дополнительные метрики, такие как продажи, сбои и т. д., которые вы должны отслеживать на основе вносимых вами изменений, однако при отслеживании видимости и конверсий метрики «Показы» и «Загрузки» являются наиболее важными. Количество показов — лучший способ измерить возможность обнаружения в поиске, поскольку большинство пользователей загружают прямо из поиска, не переходя по ссылке, чтобы увидеть страницы вашего продукта. Кроме того, помните, что эти показатели актуальны для пользователей, которые никогда раньше не устанавливали ваше приложение.
Измерение воздействия
Если вы хотите измерить успешность естественных результатов, будь то количество показов или единиц приложения, вы должны понимать, какое влияние вы измеряете. Новые метаданные, скриншоты, изменения в платном маркетинге и т. д. могут по-разному влиять на производительность.Вот некоторые основные маркетинговые показатели, на которые стоит обратить внимание:
1. Коэффициент конверсии в магазине приложений (CVR)
Это процент пользователей, загружающих ваше приложение, от общего числа пользователей, посетивших вашу страницу в магазине приложений. CVR зависит от категории приложения, платформы приложения (iOS или Android) и страны/региона.
Средний CVR в США составляет 32,53% в Apple App Store и 29,7% в Google Play Store, но это зависит от категории. Например, в App Store средний коэффициент конверсии для категории «Погода» составил 87,3%, а средний коэффициент конверсии для категории «Еда и напитки» — 5,8%.
2. CTR (показатель кликабельности)
CTR измеряет количество кликов по вашему объявлению, деленное на количество показов объявления или количество просмотров объявления. Он измеряет, как часто реклама предлагает зрителям «щелкнуть» по определенному месту, на которое направлена реклама.
CTR — это отражение интереса и вовлеченности пользователей, поэтому чем выше значение CTR, тем лучше. Высокий рейтинг кликов коррелирует с качеством и релевантностью объявления и влияет на цену, которую вы платите за каждое показанное объявление. 3.
3. CPI (цена за установку)
CPI показывает стоимость привлечения новых пользователей с помощью платной рекламы. Он рассчитывается путем деления расходов на рекламу за определенный период времени на сумасшедшее количество новых установок за тот же период.
Эталонный показатель CPI зависит от типа приложения, отрасли, страны и рекламной платформы.
4. CPC (цена за клик)
Эта метрика показывает, сколько вам нужно платить за каждую помощь с оплатой за клик. Это зависит от рекламной платформы, устройства и даже местоположения рекламы. цена за клик для рекламы в Instagram будет отличаться от рекламы, размещаемой в каналах для настольных компьютеров, объявлений, размещаемых в каналах для мобильных устройств и т. д.
5. ROAS (окупаемость затрат на рекламу)
ROAS измеряет доход, который вы получаете на каждый доллар, потраченный на рекламу, то есть прибыль, которую вы получаете от конкретной рекламной кампании, будь то Apple Search Ads, Facebook и т. д.
Важно отслеживать изменения в производительности вашего приложения после обновлений, чтобы измерить влияние. Например, если вы обновляете метаданные, чтобы улучшить видимость и ранжирование ключевых слов, отслеживайте, как это повлияет на количество ваших показов в поиске. Если вы меняете скриншоты или другие элементы креатива, следите за их влиянием на показатели конверсии.
Понимание исходных фильтров и определений метрик в App Store Connect имеет решающее значение для понимания вашей производительности. Чтобы лучше понять эффективность вашей оптимизации в App Store, также важно измерять рейтинг ваших ключевых слов по мере внесения изменений.
Отслеживание того, по каким ключевым словам с высоким трафиком ранжируется ваше приложение, а какие не работают, может помочь вам понять, как пользователи естественным образом находят ваше приложение. Например, если вы заметите увеличение количества поисковых запросов после развертывания метаданных, измерение того, какие ключевые слова с большим объемом поиска переместили ваше приложение в верхние строчки рейтинга, может дать вам представление о том, как пользователи открывают для себя ваше приложение, что-то, что может App Store Connection. я не делаю.
Подготовьтесь к новым показателям App Store
Измерение воздействия — ключ к успеху ASO. К счастью, Apple предлагает платформу, которая обеспечивает полезный подход к пониманию производительности.При анализе влияния развертывания или кампании необходимо убедиться, что вы понимаете, что оптимизируется, например метаданные или креатив. Будь то метаданные, креатив или что-то совершенно другое, понимание того, что изменилось и как это может помочь вам понять влияние изменений на производительность и каналы.
В целом, понимание того, как App Store сообщает о ваших данных и как они анализируются, а также дополнение этих данных изменениями рейтинга ключевых слов, поможет вам развивать свое приложение и свой бизнес.