Стратегия нишевого маркетинга: 8 методов развития специализированного бренда

Если вы амбициозный предприниматель, стремящийся развивать специализированный бренд, чем больше вы сосредоточены на нише, тем выше ваши шансы на успех . По данным HBR, большинство крупных рынков, которые мы видим сегодня, развились из ниш. Это связано с тем, что нишевый маркетинг может преподать владельцам бизнеса ценные уроки о клиентах, а именно о важности реагирования на их потребности, которые часто индивидуальны и уникальны.

Нишевый маркетинг — это стратегия, направленная на ориентацию на уникальный и специализированный рынок. Этот подход вращается исключительно вокруг определенного сегмента клиентов для разработки продуктов, которые принесут наибольшую пользу этой аудитории. А поскольку она сосредоточена на удовлетворении специфических требований подлинной клиентской базы, это идеальная стратегия для реализации при развитии специализированного бренда.

Это может показаться нелогичным, но обращение к меньшей аудитории приводит к большему количеству лидов . Фактически это позволяет организациям специализироваться, внедрять высокоэффективные бизнес-процессы и привлекать постоянных постоянных клиентов. Кроме того, они могут помочь вам повысить доверие к вашему бренду, свести к минимуму нерентабельные стратегии и гарантировать клиентам получение услуг, специально адаптированных к их личным потребностям.

Если вы хотите стать идейным лидером в своей отрасли и развивать специализированный бренд, нишевый маркетинг — это то, что вам нужно. В этой статье мы подготовили восемь приемов, которые помогут вам найти свою нишу и стать ее самой яркой звездой.

1. Сегментируйте свою аудиторию

В нишевом маркетинге ваша целевая аудитория — это определенная группа клиентов, тесно связанных с вашим брендом. И первым шагом к созданию такой лояльности является сегментирование вашей целевой аудитории на основе ее уникальных характеристик.

Процесс сегментации рынка включает в себя разделение вашего рынка на более мелкие, более определенные категории, т. е. сегменты. Это позволяет вам группировать клиентов на основе схожих черт, интересов, потребностей, демографических данных или местоположения. В результате вы можете сосредоточить свои маркетинговые усилия и ресурсы на охвате наиболее важных аудиторий и достижении своих бизнес-целей.

Существует четыре основных типа сегментации рынка с несколькими подкатегориями внутри каждой, которые помогут вам дополнительно классифицировать ваших покупателей.

• Демографическая сегментация. Этот тип относится к статистическим данным о группе лиц и является одним из наиболее часто используемых. В сценарии B2C потенциальные клиенты обычно классифицируются по возрасту, полу, доходу, местоположению, образованию, этнической принадлежности, семье и т. д. В то время как в сценарии B2B вы можете учитывать размер компании, отрасль или должность.
• Психографическая сегментация. В этом случае аудитория классифицируется по факторам, связанным с личностными характеристиками и чертами характера. Например, личность, отношения, интересы, ценности, образ жизни, подсознательные и сознательные убеждения, мотивы, приоритеты, психологические влияния и т. д. Эти факторы не ориентированы на данные. Они носят субъективный характер и требуют исследования, чтобы их обнаружить и понять.
• Поведенческая сегментация. Здесь основное внимание при анализе уделяется тому, как клиент действует — покупательским привычкам и расходам, статусу пользователя, взаимодействию с брендом и всем другим действиям, которые иллюстрируют, как клиент прямо или косвенно взаимодействует с вашим брендом.
• Географическая сегментация. Это самый простой тип сегментации, и он дифференцирует клиентов на основе географических границ, таких как город, страна, почтовый индекс, радиус вокруг определенного местоположения, климат и т. д.

Сегментируя свою аудиторию, следите за своими выводами. Возможно, вы обнаружите хорошую нишевую маркетинговую возможность, которую сможете использовать позже.

2. Изучите свою отрасль

Следующим шагом на пути к поиску своей ниши и развитию специализированного бренда является тщательное исследование отрасли. Такой анализ поможет вам понять спрос на продукт/услугу, подобную вашей, в вашем регионе, а также выявить благоприятные возможности для того, чтобы выделиться среди конкурентов.

По словам Alexa, есть пять ключевых областей, на которые стоит обратить внимание, чтобы узнать больше о вашей отрасли:

• Отраслевые сайты. Это может помочь вам определить, что предлагают другие игроки на вашем рынке. Уделите достаточно времени просмотру каждой страницы. Обратите внимание на стиль, сообщения и линейки продуктов.
• Отраслевые отчеты . Используйте их для оценки потенциальных ниш и выявления новых тенденций. Кроме того, поддержите свое исследование, следя за последними новостями рынка.
• Ключевые слова. Исследование ключевых слов дает отличный способ понять, что пользователи ищут в Интернете. Это может помочь вам открыть для себя новые более узкие темы и узнать о них больше. Вы можете повторять свое исследование, пока не получите представление о возможностях, связанных с вашими продуктами и услугами, в пределах вашей досягаемости.
• Интернет-каналы СМИ. Чтобы получить представление о том, что клиенты в вашей отрасли говорят в своих онлайн-группах или на форумах, вы можете использовать ключевые слова, которые вы уже исследовали, и найти популярные сообщения, которые их содержат.
• Популярные торговые сайты. Посещая такие сайты, как eBay, Amazon, Etsy и Newegg, вы можете увидеть, какие типы продуктов предлагаются и какие из них популярны среди вашей целевой аудитории. Это скажет вам, есть ли уже такие продукты, как ваш, и покупают ли их люди. Более того, это может дать вам идеи о том, что можно улучшить и как.

Проведение тщательного анализа отрасли является частью управления качеством. Если вы хотите найти хорошие нишевые маркетинговые возможности, чтобы вы могли развивать специализированный бренд, вам нужно знать, в какой отрасли вы работаете, а также какой бизнес вы хотите построить.

3. Учитесь у текущих клиентов

Помимо мозгового штурма способов привлечения определенной аудитории, вы также должны обратить внимание на своих текущих клиентов. Посмотрите, сможете ли вы найти общую тему, которая их объединяет. Может оказаться, что вы уже привлекаете нишевую клиентуру, о которой не знали.

Для тщательного расследования соберите все соответствующие достоверные данные, которые сможете найти. От аналитики веб-сайта и данных о трафике до любого другого ресурса, который может дать вам более четкое представление о том, что привлекает людей к вам и как они взаимодействуют с вашим брендом.

Если вы не знаете, с чего начать, у нас есть для вас несколько идей:

• Анализируйте данные о клиентах в Интернете. Используйте Google Analytics, чтобы получить больше информации о людях, которые посещают ваш сайт. Вы можете разделить пользователей на четыре сегмента, упомянутых ранее, а затем проанализировать их активность в Интернете, чтобы увидеть, какие продукты они ищут и какая тема их больше всего интересует.
• Выполните поиск в Google. Это может дать вам некоторое представление о том, что пользователи спрашивают или говорят о вашей компании. Вы можете изучить различные комбинации ключевых слов и посмотреть, что появится.
• Общайтесь и действительно слушайте. Создайте опрос. Просите пользователей оставлять комментарии и отзывы. Поощряйте их связываться с вами через ваш сайт или социальные сети.

Проводя маркетинговые исследования своих клиентов, вы сможете лучше понять, какие типы клиентов соответствуют вашей нише. Таким образом, вы будете знать, на какой группе или группах должен сосредоточиться исключительно ваш бизнес, и соответствующим образом адаптировать свою нишевую маркетинговую стратегию.

4. Найдите свою рыночную нишу

У работы на нишевом рынке есть свои особенности, но найти свое направление не должно быть сложным процессом. Пока вы занимались исследованием своей отрасли и клиентской базы, вы, вероятно, обнаружили несколько нишевых возможностей, которыми вы можете воспользоваться.

Однако, если вам интересно, как выбрать идеальный, вот несколько вещей, которые следует учитывать:

• Следуй за своими желаниями. Вспомните, что побудило вас начать свой бизнес в первую очередь. Спросите себя, в каких областях вы преуспеваете, в чем заключается ваш опыт и что вам нравится делать, за что вы хотели бы получать деньги?
• Быть смелым. Делайте выбор, который пугает вас больше всего, так рождаются по-настоящему революционные идеи, что дает вашему нишевому предприятию больше шансов на успех. Конечно, вы должны основывать свое решение на собранных вами сведениях. Суть в том, чтобы быстро встать на ноги, чтобы не упустить выгодную возможность.
• Проверьте, можно ли продать ваши идеи. Даже если вы ориентируетесь на нишевый рынок, на такой продукт, как ваш, должен быть спрос.
• Бросьте вызов своим конкурентам. Предоставьте услугу, которая лучше, чем что-либо еще.

Не забывайте мыслить стратегически на пути к открытию ниши. Таким образом, когда вы сосредоточитесь на чем-то одном, вы действительно сможете помочь своей компании стать более эффективной, успешной и прибыльной.

Читайте также: Шаги к запуску собственного онлайн-бизнеса с нуля

5. Проанализируйте свою нишу

После того, как вы выяснили, в какую нишу погрузиться, вы должны проанализировать рынок, чтобы убедиться, что это стоит того. Это важный шаг к созданию специализированного бренда. Если вы не нашли прибыльный сегмент, все ваши маркетинговые усилия будут бесплодны.

Вот несколько действий, которые нужно предпринять:

• Проанализируйте свой рынок. Соберите воедино всю информацию, которую вы собрали при сегментировании своей аудитории, анализе вашей отрасли и изучении ваших клиентов. Затем превратите это в знание, выявляя закономерности.
• Проведите SWOT-анализ. Возьмите информацию из предыдущего шага и примите во внимание внутренние (сильные и слабые стороны) и внешние (возможности и угрозы) факторы, которые могут повлиять на ваш бизнес.
• Определите соответствие вашего продукта рынку. Будьте хорошо осведомлены обо всех конкретных способах, которыми ваш продукт/услуга удовлетворяет конкретные потребности вашей целевой аудитории.
• Посмотрите в Google Trends. Ищите новые варианты ключевых слов, оценивайте их объем поиска и анализируйте поисковый запрос в Интернете, стоящий за ними.

Оценка вашей ниши на рынке является ключом к успеху вашего бизнеса. Поэтому не торопитесь с этим и будьте тщательны.

6. Создайте аутентичную видимость для вашего нишевого бренда

Видимость бренда отражает частоту, с которой люди могут встретить ваш бренд в социальных сетях, в результатах поиска, в электронном маркетинге и других онлайн-каналах. Это процесс создания сильного цифрового присутствия, которое в конечном итоге может повысить узнаваемость бренда. Следовательно, чем активнее вы будете заниматься цифровым маркетингом, тем быстрее вы сможете привлечь внимание клиентов к своему бренду.

Повышение узнаваемости в сегодняшнюю эпоху потребительства означает, что бренды должны применять ориентированные на потребителя подходы к маркетингу и коммуникациям. В связи с тем, что каналы видимости в Интернете стремительно растут, охват потенциальных клиентов становится все более сложной задачей.

Следовательно, если вы хотите создать подлинную видимость для своего нишевого бизнеса, вам необходимо создать соответствующий контент, который связывает вашу аудиторию, принося им ценность и улучшая их восприятие вашего бренда.

Несколько советов:

• Оптимизируйте для SEO . Используйте результаты исследования ключевых слов.
• Доминируйте на правильных каналах . Подписывайтесь на платформы с более высоким уровнем вовлеченности в рамках вашей цели. Сначала улучшите видимость там, прежде чем переходить к другим средам.
• Собирайте отзывы клиентов . Используйте комментарии, обзоры, опросы, электронные письма и упоминания.
• Быть последовательным. Составьте график публикаций и придерживайтесь его. Используйте креативные элементы, имеющие отношение к вашему бренду и вашей аудитории.
• Поделитесь ценностями вашего бренда. Определите, за что вы стоите, и часто напоминайте людям об этом.
• Найдите свой тон. Поделитесь своим общением и сообщениями, чтобы обеспечить согласованность.
• Будьте честны, осмысленны и прозрачны. Общайтесь с клиентами, прежде чем продавать им продукты

Аутентичность бренда — ничто без прозрачности, последовательности и хорошего планирования. Это важная деловая активность, которая может помочь вам задействовать потенциальную клиентскую базу и развивать свой бизнес.

7. Продемонстрируйте свой опыт

Чтобы завоевать доверие клиентов, помимо создания подлинного доверия, вы также должны продемонстрировать свой опыт в своей нише. Это прекрасная возможность стать идейным лидером в своей отрасли, и вы можете сделать это, предлагая продуманные знания, представляя экспертные исследования и подвергая сомнению текущие предположения.

Вот несколько вопросов, которые можно задать себе и которые помогут вам занять позицию лидера мнений.

• Что моя компания может сделать исключительно хорошо?
• Какую ценность предлагает моя услуга или продукт?
• Обладает ли моя компания экспертными знаниями в этой области продукции?
• Может ли моя служба поддержки клиентов удовлетворять потребности клиентов и решать проблемы?
• Повышает ли качество моего продукта доверие к моему бренду?

Став экспертом среди экспертов в своем сегменте, вы сможете наладить взаимопонимание со своими клиентами, что может привести к тому, что они предпочтут вас другим компаниям. Это будет означать, что пользователи полагаются на ваш опыт для удовлетворения своих потребностей, а также для повышения их уверенности и доверия к вашему бренду.

8. Создайте значимый опыт

При разработке вашей нишевой маркетинговой стратегии невероятно важно, чтобы вы создавали значимый опыт работы с клиентами.

Один из лучших способов охватить нишевую аудиторию — принять участие в сообществе. Это позволит вам получить более глубокое понимание их и убедиться, что вы создали сообщение, которое резонирует с ними.

Еще одно действие, которое нужно предпринять, — приветствовать людей, не входящих в вашу нишу . Хорошо, если люди, не являющиеся членами вашего нишевого сообщества, смогут идентифицировать себя с вашим брендом и его историей. Это может помочь вам получить больше информации и связать вас с людьми, которые могут быть заинтересованы в том, что вы продаете, но по другим причинам.

Кроме того, убедитесь, что то, что происходит до, во время и после продажи, доставляет удовольствие вашим клиентам. Люди могут забыть некоторые детали, но они не забудут, что вы заставили их почувствовать.

Наконец, поскольку способы, которыми люди ищут информацию, приобретают опыт и совершают покупки, постоянно меняются, ваши усилия должны постоянно адаптироваться и развиваться.

Последние мысли

Если вы хотите создать узкоспециализированный бренд, отвечающий конкретным потребностям, предпочтениям и вкусам небольшой аудитории, тогда вам стоит заняться нишевым маркетингом.

Используйте советы и методы, представленные в этой статье, для разработки сильной маркетинговой стратегии, с помощью которой вы сможете успешно определить, понять и нацелиться на ценный, но недостаточно обслуживаемый сегмент рынка.